广播电台和智能手机双向互动研究

罗绍锋

（作者单位：新余市广播电视台）

广播电台和智能手机双向互动研究

罗绍锋

（作者单位：新余市广播电视台）

摘 要：近年来，基于互联网技术的新媒体技术发展势头迅猛，对传统广播电视技术造成了巨大的冲击。具有社会和经济双重属性的新媒体技术凭借先天的技术优势和作为媒体的信息服务功能，是网络经济与传媒产业实现对接的最佳选择。本文立足音频创新应用领域，通过声波通信技术为移动互联网用户提供场景定位及同步信息互动，实现广播电台和智能手机的双向互动，为传统广播电视产业带来新的价值空间和业务增长点，旨在打造“指尖上的互动城市娱乐生活圈”。

关键词：微信公众号；声波通信技术；新媒体；广播电台；智能手机

传统广播电台与听众的交流，一般是在节目热线播出时通过打进热线电话或开通网上信息交流平台进行实时互动，由于时间和地域的限制，极大制约了广播电台产业的发展。腾讯公司作为新媒体技术的领头羊，开发的微信产品已经改变了人们的生活，它支持语音短信、视频、图片和文字发送功能，且仅消耗少许流量，适合大部分智能手机安装应用。如何抛开第三方插件，使用户量众多的微信和现有声波通信技术结合，实现广播电台和智能手机的双向互动，是本文探讨和研究的重点。

1　背景及目标

腾讯公司开发的一款智能应用程序——微信，凭借信息发布便捷、传播速度快、影响面广、互动性强、即时沟通及成本低廉等优势，已经改变了人们的生活，目前有超过五亿用户在使用。微信的子产品微信公众号，在腾讯公司开放免费注册机制的激励下，已经被全国各大广播电视台作为新媒体最直接的技术应用而广泛开通使用和推广。

目前，国内有一些音频技术厂家，开拓了音频技术的新领域。例如，南京阙音文化传媒有限公司开发的APP应用程序——智声e联平台，利用声波通信技术实现电台和手机互动。在电台播放节目的同时，既不占用电台节目时间资源，也不影响听众体验，实现将节目互动信息同步推送至听众手机，为听众带来全新的互动体验，为电台延伸节目内容、提升收听率和实现商业价值提供了平台。

但新媒体存在一个较大的瓶颈就是新开发的APP推广的困境，针对某个功能开发的APP不胜枚举，让智能手机用户里的软件越来越多，带来了不好的用户体验。尤其国内一些中小型广播电视台，受到地域等的限制，推广APP是比较困难的。本文探讨和研究的最终目标就是摒弃第三方APP插件，通过使用用户量巨大的微信公众号和声波通信技术相结合，规避对单独的APP的推广的难度，快速、大范围地实现智能手机和广播电台的双向互动。

2　应用前景

为电台广告等引入“互联网+”合作方式，充分利用电台的公信力及展示力，结合移动互联网的特殊优势，形成新的混合商业模型；增强用户的关注度，培养用户对节目的忠实度，以及提高节目的收听率，与此同时延伸节目内容，形成新的利润增长点；为广告商提供数据分析服务，通过对具体点击的数据或互动问答的结果，来判断观众的个性特征及其对产品的实际关注程度，达到精准营销的目的；为听众提供一个以电台节目为聚焦点的互动及讨论平台，定位同样兴趣爱好的听众，让他们更易于相互交流，更方便开展线下活动。

3　广播电台和智能手机双向互动的工作原理

图1　广播电台和智能手机双向互动的原理

工作原理如图1所示。电台：节目

制作时利用非编系统嵌入声码。听众：打开微信，进入微信公众号子菜单声波检测相关链接页面。软件开发方：配合电台制作互动内容，并指导电台进行操作及后台管理。

4　声码检测原理

通过微信公众号提供的API完成声码检测功能，并将检测到的声码的内容推送到开启声码检测的用户微信中。根据微信公众号提供的API设计声码检测流程，如图2所示。

（1）用户点击微信公众号中的“听一听”菜单，菜单链接指向媒体服务器配置中指定的手机网页链接页面。（2）通过微信访问网页时，微信会带有“用户OpenID”和“服务号账号”信息，媒体服务器根据这些信息生成启动App的网页页面。（3）微信访问媒体服务器生成的页面，根据页面脚本及参数（“用户OpenID”和“服务号账号”）启动声码检测服务（若没有安装服务，先安装，再启动）。需要微信公众服务号启用调用网页的JS脚本功能。（4）服务启动后，自动检测声码，有以下三种情况会停止检测：检测到声码；超过设定时长仍未检测到声码；用户手动停止检测。（5）当检测到声码后，将声码（以及“用户OpenID”和“服务号账号”）提交到媒体服务器。（6）服务器查找声码对应的内容。（7）服务器通过微信API将内容推送至用户点击“听一听”菜单的微信公众号。（8）用户在微信内阅读推送的内容。

5　软、硬件需求

（1）软件开发商提供声码的压制等技术支持、软件演示、安装调试以及为甲方提供软件应用所需的技术支持工作。（2）提供声码传播所需的内容制作，建立完整、独立的数据库体系，所有声码传播的内容通过台方审核通过后进行发布。（3）提供声码及云内容管理媒体服务器，并提供网络保障。（4）配合用户需求，提供产品解决方案和产品试点工作，完成活动页面的开发工作。（5）与用户签订测试合作协议以及节目源的保密协议。

6　电台声源技术测试

6.1 由电台提供一个综艺类内容或音频片源，双方商量声码嵌入的时间节点、频率、声码指向的云端内容。

图2　声码检测流程

6.2 由于声波通信对声音的质量有要求，为了能够快速定位声音失真位置，电台需提供节目制作、播出全过程的音频采样率、量化精度、码率、格式、频响范围的参数，音频数据流转过程中涉及的相关编码、数模转换等设备。

6.3 做好测试场地、设备、测试环境的前期准备工作。通过声源的技术测试工作，完成声码内嵌节目声源，以确保接收率的测试，并做详细的需求分析，为最终定稿及上线运营做好准备，初步形成运营团队及广告合作的规范文件及方式，并形成后台数据汇总流程，如图3所示。

7　互动特点

内容丰富多彩：信息推送、互动交流、红包、电子卷、电商购物等。方式灵活多样：支持直播、重播，不受时间限制，不依赖于播表。操作简单方便：APP在后台运行，自动解析节目内容。内容安

全可控：不占用节目时间资源，互动内容受控发布。

图3　电台声源技术流程图

8　互动案列参考

8.1 新闻综合类广播互动案列

公告信息推送：推送重要公告信息，如停水停电停气区域信息等；配合民生节目，推送主要物价信息等。重要通知类新闻，在电台播报的同时，全文或摘要发送书面内容，更方便观众了解政策或通知内容。如鞭炮燃放、可燃放区域及通过手机传播禁放鞭炮的法律法规等。反应城市建设新貌等内容，可同步传递建设背景信息及各种新闻线索反馈。爱心捐助类，可通过互动形式传递书面的留言、捐助、联系方式等，并利用网络优势，在受捐者与捐赠者之间搭建互动平台，同步反映各种捐助的现状，实现阳光操作。例如，电台播报小孩子得了病，家里没有钱医治，需要社会爱心人士的捐助。听众通过收听电台了解信息，通过手机平台就可以即时捐助，并通过平台了解和讨论孩子的医治情况。社会问题思考，民生问题分析等，可以引入律师事务所（赞助商）指派的专业律师做出第三方专业意见，引导听众就该事件进行评论。新闻评价，观众可以点个“赞”或“反对”来表明自己对此新闻事件的立场，从而获取民意调研资料。可加入各个新闻阶段不同主持人的头像、介绍和主持风格等。

8.2 商务类广播互动案列

有奖游戏类，如砸金蛋、发红包等。根据不同节目的需要，展开各类抽奖游戏，在提高节目参与度的同时可精准测算该节目的有效收视率。收听电台的同时，只要打开智电台微信公众号链接到相关页面，即可通过节目事先安排好的声码接受节目发出的活动红包，红包采用现金、优惠券、实物礼品等方式。

广告促销类，如优惠卷发放和销售链接推送。节目中可按需要设计互动点，通过声波通信将该广告的优惠券或优惠销售链接直接发送到手机，增加广告的传播效果。在传统媒体广告与实际销售之间搭建了最直接的信息桥梁，免去了记录电话号码的麻烦。赞助企业的广告通过此方式可以有效到达终端用户，也尽量回避了对不相关用户群体的干扰。

节目互动类，如有奖问答、电台购物等。根据节目内容发送相关问答题，答对有奖。提高了听众与节目的互动感和参与度。也可以利用电台的公信力和号召力，为第三方做问卷调查。餐饮、购物、游乐、美发、旅游等服务信息传递，进行电台商品销售，直接在播出的同时实现手机端的购买。

娱乐类节目。饮食家居等导购信息，同时推送优惠券；娱乐类节目竞猜，如棋牌类、体育类节目的结果竞猜；可招募现下活动组织单位，与同类节目爱好者可以沟通发起线下活动。

9　结语

新媒体技术的发展对传统媒体造成了一定冲击，传统媒体与新媒体的整合迫在眉睫，通过广播电台这一传统媒体介质，实现和新媒体微信公众号的功能拓展对接，实现双向的互动整合，将会给传统的电台运作模式带来翻天覆地的变化。本文只是一次探讨和研究，目前技术层面需要微信开放相应的权限，相信不久的将来，微信摇电视、微信听电台等新媒体和传统媒体融合的传播手段，一定会成为主流的广播电视业务的发展新模式。

作者简介：罗绍锋，（1980-），男，工程师。研究方向：广播电视工程。