良好的办公空间对企业经济效益影响探讨

戴天凤

摘要：

随着物质水平的极大提高，人们越来越多地关注精神上的追求，更加注重体验与享受。在悄然到来的4A（anyone，anyplace，anytime，anything）时代，良好的办公空间的打造在很大程度上直接影响着企业员工工作的积极性和高效性，这也直接决定着一个企业的经济效益的好坏。因此，将以办公空间的进化史和现代办公空间的现状及发展趋势为导引进而探讨出良好的办公空间是如何影响企业经济效益的。

关键词：

办公空间；经济效益；员工素质；企业文化

中图分类号：

TB

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）02017203

在互联网飞速发展的时代，不断更新换代的高科技，日益激烈的竞争市场，以及如雨后春笋般拔地而起的高楼大厦等，这些无形的生活压力逼迫着现代人紧跟生活的快节奏，在办公生活中寻求生存的价值。当办公生活成为现代人生活的中心时，压力如影随行。在沉重的氛围里，如何才能确保员工的身心健康，如何让革命的“本钱”既保本又能升值？对于企业来说，如何让不堪重负的员工高效地作业，如何让其以最佳状态为企业带来经济效益？这些问题都发人深省。

良好办公空间的打造可以改善二者。人性化、生活化的办公空间不仅有利于员工的身心健康，让他们在工作中享受生活的乐趣，而且还会产生对企业和组织的归属感和责任感。同时，极具特色的办公空间还可以彰显企业文化，让员工对企业文化价值产生认同感，并且引以为豪，让其快速融入团队中，高效地完成任务。此外，企业良好的办公空间设计也有利于企业品牌的塑造，低碳环保的设计还能为企业减少许多能源成本。总之，良好的办公空间的打造对企业的长远经营有着十分重要的意义。

在国内，大多数企业仍然采用单元式办公室，办公空间缺乏人性化设计，给人一种冷漠、拘谨、呆板的氛围，在此氛围下工作的员工身心往往得不到适当的调节，从而导致工作效率低，磨洋工的现象。本文希望通过研究办公空间对企业经济效益影响，能给办公空间的设计者以及企业决策者提供一些参考意见。

1办公空间的进化史

从古代神殿里的图书馆到现代各式各样的办公空间，从第一次工业革命到二次世界大战再到数字化革命（第三次工业革命），“办公室”和工作空间也跟随人类社会进步的脚步，发生着质的变化。

1.1第一次工业革命前后的办公形态

在第一次工业革命以前，并没有纯粹意义上的办公室或是办公空间。其所谓的“办公室”是指古代神殿里的图书馆或档案馆，用来存放大量卷轴的房间。第一次工业革命以后，金融、交通以及通讯行业得到了极大的发展，各种业务也迅速增加起来，专业办公空间的需求越来越高，企业就用小隔间的方式给员工提供一定程度的隐私。现代办公室就这样诞生了。后来，高层建筑随着土地价格的增长慢慢兴起，考虑安全因素，当时层高被限制在10层左右，直到安全电梯发明以后，摩天办公楼时代来临了。

1.2从泰勒模式开放办公区到屏风时代

20世纪初，一些大型公司开始引入当时最为先进的泰勒科学管理模式，泰勒科学管理模式下的办公形态：人等同于机器，以效率为主，工作内容单一，其开放办公空间，桌子排列单一，且缺乏隐私，员工交流沟通也极其不方便。直到二战结束后，随着科技的空前发展，人们主权意识的觉醒，传统的办公环境与办公内容受到了巨大的挑战。空旷的房间，单一陈列的桌子，这样的办公空间已无法满足大量的信息处理工作的需要。要使员工高效地工作，现代办公室应该给每一个员工提供必要的隐私和互动，这样才能更有效地工作，于是，屏风工作位时代诞生了。它利用可以移动的屏风重新划分空间，使一个单元可以支持多个工作位。这样的屏风工作位不仅确保了员工的隐私，也不妨碍其参与周围的活动，还能为企业节约很大的一笔成本。

1.3信息时代的办公空间

在第三次工业革命之后，信息技术的突飞猛进给人们的办公生活带来极大的便捷。传统的手抄和翻阅式工作方式被功能强大的计算机所代替，现在的办公方式几乎都采用计算机智能系统式办公。办公空间相比之下更加简洁开阔，同时由于办公的专业化、系统化使得办公的设备条件更加优越、功能更加完善，从而促使办公空间的设计形式变化愈加丰富和复杂，以符合多元化办公要求以及个性化管理的需要，并且随着各种辅助设备如空调、家具、灯光的更新，办公空间愈发形式多样。

2办公空间现状及发展趋势

现代办公空间受中国传统思想的禁锢，大都呈现出严谨庄重的特点。即使是在企业，办公空间布局的等级划分也格外鲜明，加之经典的黑白配，使办公空间顿生几分冷意。缺乏灵动，呆板拘谨，中国式的办公空间让员工精神得不到舒缓。单元式办公空间，缺乏人性化设计，不便于团队的交流与沟通，阻碍了团队的有效合作。

现代办公空间的发展趋势，随着现代科技的发展和人们物质水平的提高更加倾向于人性化、生态化、智能化、生活与办公空间一体化和新办公文化。

2.1人性化趋势

企业专注以人为本才能留得住人才，才能得到长远发展。在企业办公空间的设计上，人性化趋势越来越受到重视。无论是从视觉享受还是感觉刺激，现代办公空间都极力为员工营造舒适的氛围，并且从光线照明和色彩设计方面都融入企业人性化关怀，布局、通风、踩光、人流线路都更加贴近大自然。

2.2生态化趋势

低碳环保是现在倡导的趋势，企业办公空间也越发注重企业绿色环境的打造。无论是办公家具还是声、光、水等辅助设备设施，企业大都会从环保节能出发，或者在企业内部建立循环利用系统，以期达到节约成本的同时，也做到绿色发展。再或者，在办公选址上，选择贴近大自然的地域，与大自然一起“同呼吸共命运”。

2.3智能化趋势

随着信息科学技术的高速发展，未来的办公空间会在互联网时代更加智能化。我们可以利用红外线遥控自由遥感办公空间内的声光系统，并且还可以通过互联网开展多屏远程会议等。在未来，整个办公空间将在高科技的引领下，越发先进和高端，智能化趋势不可阻挡。

2.4生活与办公空间一体化趋势

让精致办公与愉悦生活完美融合，这是企业与员工诉求的完美平衡的绝佳方式。办公亦是一种生活，只是办公生活里缺少点灵动、自由和惬意。在办公空间里设置些休闲、娱乐、健身等场所，让沉闷的办公生活多一些轻松和愉悦，这或许是对员工辛勤工作的肯定与嘉奖，也是让员工在轻松的氛围找到归属感与责任感的一种激励方式。让办公空间愈发生活化，这是企业的一种长远发展战略。

2.5新办公文化趋势

随着人们思想的开放以及对创新的独特追求，企业在办公空间的打造上愈发崇尚个性化，并且将自我独特的企业文化融入其中，以设计出反映企业风格和特征并具有自我个性与生命力的办公空间。因此办公空间个性化也是企业新办公文化的一种体现。

3良好的办公空间对企业经济效益的影响

3.1企业经济效益的内涵及其影响因素

企业经济效益是指企业生产总值占生产成本的比例，其中企业生产总值代表的是企业在一个时间段内生产出来的总价值，也即劳动成果的总量；而生产成本则指的是企业在一个时间段内所耗费的所有资源的总和。这个比值越大表明经济效益越好，反之说明经济效益较差。我们由企业经济效益的公式可分析出，影响企业经济效益的因素肯定包括生产和成本两方面。在当今知识经济时代，企业的竞争归根到底是人才的竞争，提高企业经济效益是要提高生产产量和降低成本消耗，而提高生产产量就是要提高员工的工作效率和积极性，降低成本也需要员工懂得节能环保，因此员工素质是一个不容忽视的重要因素。

3.2良好的办公空间的影响

在本节，笔者将从办公空间这个独特的视角来探讨企业良好的办公空间是如何影响企业员工素质（身体、心理、思想）及企业生产、成本的。

（1）良好的办公空间与员工身体健康。

随着生活节奏的加快，工作时间几乎占据了上班族的大半时间，而这些时间几乎全部都是在办公桌前度过。在这种高强度的工作压力下，人们缺乏必要的身体活动。据统计，几乎每两个人中就有一个出现腰酸背疼，脖子不舒服的情况，而将近三分之一的脊椎或肌肉问题都是因工作时间较长、缺乏活动造成的。在一个企业中，如果员工的身体健康得不到保障，势必会影响一个公司的产出，最终会影响到一个企业的经济效益。根据某项调查表明，在我国，在互联网办公模式下，大约有40%的工作人员处于亚健康状态。由于缺乏足够的身体锻炼和必要的面对面的交流沟通，大部分员工的身心健康都得不到平衡。

良好的办公空间十分人性化，通过内设休闲区，娱乐设施，或者通过声光布局等营造出温馨舒适的氛围，让办公空间更加生活化。企业员工不仅可以在工作之余进行必要的锻炼，还可以在休闲区放松小憩，或者喝喝咖啡吃点点心并进行愉快地交流。轻松的氛围让疲劳的身体得到适当的舒缓和放松，使精神更加饱满、充沛，这样一来，员工的工作效率随着身心的调节而更加高效，企业因此也更具吸引力。

（2）良好的办公空间与员工心理品质。

众所周知，办公空间环境的优劣会影响人的工作心情。根据1986年弗格森和韦斯曼的研究结果表明，工作满意度与办公空间的物理环境确实存在着明显的相关性。韦斯曼还猜测，如果员工对办公空间环境的满意度较高，这很可能会产生较高的舒适感和归属感，在这种高质量的办公空间环境中，员工的自我价值感得到极大地提升，从而离职率较少，这种观点在王颖《开放式办公空间物理环境满意度与环境心理品质研究》中得到证实。他通过对北京市12家企事业单位340名员工进行问卷调查统计分析得出，员工对办公空间的物理环境满意度不仅受物理环境因素影响，同时它还影响着员工的总体环境心理品质。也就是说员工对办公空间物理环境的满意度越高，其环境心理品质也越高。此外他还得出物理环境总体满意度与环境心理品质的舒适性、归属感、私密性与领域感存在显著相关性，也就是说员工对办公空间物理环境的满意度越高，其舒适性、归属感、私密性与领域感也越高。

因此，“舒适性”的自然环境包括声、光、温度及视觉环境，“家居化”、“亲民化”的办公空间，“人性化”的办公设施等良好的办公空间环境可以极大地改善员工的心理品质，让其对企业产生归属感和责任感，进而有效地提高员工的工作效率，增强团队的协调沟通能力，激发创造灵感。这使企业人才竞争能力显著提高，这是企业长远发展的核心动力之一。

（3）良好的办公空间与企业文化。

企业文化是企业在发展中逐步形成的独特的经营管理理念，是企业成员群体意识的集中体现，它具有导向和凝聚功能，能产生强大的号召和激励作用，是保证企业经济效益的重要条件。企业文化不仅可以引导企业员工的价值取向还能影响企业整体的发展，同时还能凝聚人心、激励士气，约束员工行为。积极的企业理念能促使企业员工产生强烈的企业使命感和持久的工作动力，是员工激励自我的标尺。在这种标尺的影响下，员工形成并认可企业的核心理念并在理念的驱动下自觉的发挥潜力，为提高企业的经济效益做出更大的努力。

办公空间设计是企业文化战略的重要工具，对企业的长远发展起着至关重要的作用。办公空间不仅可以看作是表层物质文化的重要内容还可作为企业竞争力的一部分。在全球一体化的浪潮中，外界各种文化强力袭来，办公空间作为企业表层文化内容不仅可以抵抗外界物质文化的冲击，还能避免由于外界文化入侵对企业价值观的自信心的影响，并保持企业文化的感召力和凝聚力。在企业经济竞争中，办公空间作为企业竞争力的一部分，通过传达企业的价值观和文化理念来彰显企业形象从而赢得广泛认可和口碑。因此，良好的办公空间不仅是优秀的企业文化的展示，更是增强企业员工凝聚力和向心力，形成强大群体合力的有效手段。

（4）良好的办公空间与品牌形象。

相对于企业文化而言，企业品牌是企业进入市场的“信用卡”，它是面向企业外部的，传播对象主要是客户和其他利益相关者，而企业文化的传播对象是企业员工。企业品牌是依托企业文化存在的，良好的办公空间在宣传企业文化的同时也在彰显企业品牌形象。独特的办公空间设计，可以传达企业的价值观和文化理念，并提升企业品牌形象。企业品牌不仅代表的是产品的品质保证，更是一种文化精神的传承与弘扬。通过在办公空间设计中融入企业独特的文化，使企业文化表现地更加具体化和可视化，从而使蕴含文化内涵的品牌形象更加鲜明和立体。

塑造企业品牌，提升品牌形象，对于企业发展来说都是极其重要的。随着经济全球化的发展，面对激烈的市场竞争，品牌无疑是企业重要的战略资产，也是核心竞争力的重要源泉。品牌形象越好，企业产品附加值越高，企业的生产效益才会越好。

（5）良好的办公空间与节能环保。

低碳环保与可持续发展是现代企业发展的主题，具有可持续发展战略眼光的企业会致力于企业绿色发展。从办公空间设计到办公设备运用，企业都遵从绿色环保理念，最大限度地节约资源（节能、节地、节水、节材）、保护环境和减少污染，为人们提供健康、舒适和高效的办公环境。

良好的办公空间通过极致的室内设计和先进科学技术的点缀，使企业更具吸引力和高效，成本更低。在办公空间里，增设循环利用系统，尽可能使用低碳环保材料，运用智能声光控系统，不仅可以使企业的生产成本大大降低，还能创造出愉悦的工作环境，提升员工的健康水平，进而提高工作效率。多功能化设计思维可以使空间资源高效利用，让办公空间既简洁又有序，还能节约企业空间成本。总之，良好的办公空间设计可以使企业更加节能和环保，能有效降低企业生产成本，使企业可持续和绿色发展成为可能。

4结束语

良好的办公空间不仅有利于员工的身体健康，还能改善员工的心理品质，让他们在工作中享受生活乐趣的同时产生对企业和组织的归属感和责任感。同时，极具特色的办公空间还可以彰显企业文化，让员工对企业文化价值产生认同感。企业内部形成强大的凝聚力，企业成员思想意识高度集中，企业团队才能精诚合作，高效生产，企业经济效益才会更好。此外，企业良好的办公空间设计也有利于企业品牌的塑造，低碳环保的设计还能为企业减少许多能源成本。总之，良好的办公空间的打造对企业的长远经营有着十分重要的意义。

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