增强信息化素养——企业管理者发挥卓越领导力的时代要求

荆 博

（南京政治学院，南京 210003）

当今时代，随着信息技术的高速发展，各种新兴媒介雨后春笋般的大量涌现，特别是互联网进入了千家万户，已经彻底改变了人们以往传统的思维模式。这些新情况、新变化，为企业的发展既带来了难得的机遇，也形成了新的挑战。作为一名企业管理者，必须及时抓住新机遇，迎接新挑战，不断强化自身的信息化素养。唯有此，才能在信息时代里带领企业员工们寻找商机，攻坚破难，有效发挥企业管理者卓越的领导力。

1 信息化素养的高低决定了企业管理者领导力的强弱

新形势下，人类社会已经进入了以“信息”为特征的知识经济时代，不可否认的是，“信息”已经成为了与资源、资本、劳动和技术同等重要的经济因素。不仅直接制约着企业的发展空间，更是企业管理者能力素质的时代要求。从一定程度上讲，信息化素养的高低决定了企业管理者领导力的强弱。

（1）如果企业管理者信息化素养不过硬，将极大地弱化其战略思维能力。在当今时代，互联网以惊人的速度改变着人们的生活、学习、工作与思维方式等方方面面。试想，身处信息时代的企业管理者，如果缺乏过硬的信息化素养，其视角只能停留在传统媒介中，无法适应现代信息化的网络社会现状，必然造成视野狭窄、思维僵化、思想保守，导致自身战略洞察力下降以及经济思维能力弱化。这样，在激烈的市场竞争中就无法抓住转瞬即逝的有利商机，致使决策判断失误频频。

（2）如果企业管理者信息化素养不过硬，将成为自身能力素质的短板。企业管理者的能力素质内涵丰富，主要包括管理者的思想政治素质、专业能力素质、管理素质、道德修养素质以及身体心理素质，等等。但在这些能力素质中，如果缺少了信息化素养的有力支撑，则不可能获得更好的发展和持续进步。因为过硬的信息化素养将这些能力素质打上了时代的印记，使企业管理者的能力素质在“信息”的催化效应中，可以获得几何级数的飞速提升。为此，信息化素养不高，长而久之，在工作实践中就会成为制约企业管理者能力素质的短板和瓶颈。

（3）如果企业管理者信息化素养不过硬，将严重影响其领导力的发挥。企业要在市场竞争中不断壮大，要实现持续健康发展，关键在于管理者的领导素质。而身为企业管理者的领导群体，以什么样的领导素质、领导艺术及领导风格，去创造性地带领广大员工致力于企业的建设和发展，是企业兴衰的重中之重。对此，有管理学专家坦言：“管理者的卓越领导力，是推进企业发展的强劲力量。”然而在信息时代，企业管理者信息化素养不高，将在实际工作中严重影响其领导力的有效发挥。例如，在面对铺天盖地、鱼龙混杂的大量信息资源时，企业管理者必须冷静分析、审时度势，进行正确的领导决策，而做到这些，必然需要具备过硬的信息化素养。

2 如何培养企业管理者过硬的信息化素养

（1）塑造科学的信息观念。在当今时代，信息总量与日俱增，人们时刻都处于日益膨胀的信息洪流中。特别是由于近年来各种新兴媒介的出现，使人们获取信息的手段、方式及渠道也呈现出多样化的发展趋势。作为企业管理者，在面对这些信息洪流时，必须要树立科学的态度与观念。当前，培养企业管理者科学的信息观一是要认真学习信息基础理论，从知识层面为信息观的形成提供扎实的理论支撑；二是要擅于对信息进行认真鉴别，冷静分析其准确性与可靠性；三是要懂得通过网络等信息载体获取的信息，即便是准确的信息，也很可能是分散的，缺乏系统性的知识资源，必须经过反复求证，全面辩证地去审视这些信息，才能将其作为企业领导决策的可靠资源。否则，那些杂乱无章、真假参半的信息，很可能会成为企业管理者领导决策的羁绊，甚至导致决策失误。

（2）锤炼过硬的信息能力。在风起云涌的市场竞争中，企业要在竞争中获胜，管理者需要掌握利用现代媒介获取、分析以及使用宝贵信息的基本能力。而提高信息能力，不能一蹴而就，必须是一个逐步提升的漫长过程。为此，一是要积极培养企业管理者信息的获取能力。从实际出发制订一个科学的信息技能培训大纲，强调基础性和实用性，重点是引导企业管理者知道如何获取大量的有益信息，如何分类管理得到的优质信息等；二是要大力培养企业管理者的信息综合运用能力。信息综合运用能力具体包括信息交流能力、信息甄别能力、信息过滤能力、信息评估能力、信息加工能力、信息处理能力、信息管控能力等，而在信息获取的过程中发展创造出新信息的能力又是综合技能的核心。例如，可以通过“互动式”、“案例式”培训，让企业管理者针对一些信息资源进行分析判断、管理决策，特别是面对导致企业发展不利的有害信息时，作为管理者如何进行科学管控，对员工进行思想疏导等。要切实通过以上几个环节的培训与锻炼，让管理者及时想办法、拿对策，从而快速提升其信息综合技能。三是要鼓励企业管理者多浏览一些国外的优秀信息资源，及时掌握国际经济发展的新趋势、新动态，特别是国外知名企业的经验做法等，当然，做到这些，还必须着力提升企业管理者的外语应用能力。

（3）磨砺坚强的信息心理。在飞速发展的信息时代，信息发挥着举足轻重的突出作用。谁抓住了信息，谁就抓住了机遇，也就抓住了企业发展的主动权。信息化在给企业管理工作开辟广阔空间的同时，对企业管理者的心理素质也提出了更高的要求和更新的挑战。为此，一方面应积极引导企业管理者系统学习心理学的基本理论知识，通过学习进一步掌握心理调控、心理疏导、心理评估等基本技能。另一方面，要在信息化素养培训中融入心理学知识培训，力求让心理培训与信息化培训有机结合起来，使两者相互促进、优势互补。例如，在面对错综复杂的信息时，应科学引导企业管理者保持沉着心态，不急不躁，泰然自若地客观分析信息，仔细判断形势，对信息资源进行辨伪存真，时刻保持清醒的方向感和战略定力，以坚强的信息心理促进信息化素养的科学提升。

［1］贾岚生.领导力［M］.北京：中国人民大学出版社，2012.

［2］冯务中.网络环境下的虚实和谐［M］.北京：清华大学出版社，2008.

［3］李建钟.超越功利：人才激励导论［M］.北京：中国人事出版社，2010.