商务日语能力考试（BJT）的听解部分的题型分析及应试策略

建赞赞

（河南科技大学外国语学院日语系 河南 洛阳 471023）

商务日语能力考试（BJT）的听解部分的题型分析及应试策略

建赞赞

（河南科技大学外国语学院日语系 河南 洛阳 471023）

商务日语能力考试（ビジネス日本語テスト。以下简称BJT）是中国教育部海外考试中心认可的日语水平考试。本考试客观地测试考生在各种商务场合下使用日语进行沟通和交流的能力，因此在日系企业中受到普遍好评。但是由于宣传力度小等原因，BJT在中国知名度不高，很多日语专业的学生对BJT也不太了解。另外，由于BJT的试题不公开，市面上可以参考的资料较少等原因，了解BJT并且有参加考试意向的学生在复习应试中普遍感到较为困难。本论文在对BJT考试的听解部分的题型进行分析的基础上探讨BJT的应试策略。

商务日语能力考试BJT听解题型分析应试策略

BJT是以母语非日语的学习者为对象，对其在商务场合下使用日语的水平进行测试和认定的权威性考试。于1996年由日本贸易振兴机构（简称JETRO，属政府机关）正式组织实施，得到日本政府多部门协助及主要权威教育研究机构的合作。每年6月、11月举办两次。2005年得到中国教育部海外考试中心认可，开始在中国实施。2006年作为政府行政改革的一个环节，通过投标转民营化，2009年开始由日本汉字能力检定协会负责组织和命题。现已在世界上十多个国家的多个城市实施。2014年度报考人数为6019人。自2003年度起累计报考人数为67646人。但是由于BJT基于IRT（项目应答理论）对考试结果进行处理，历年考试题不对外公开，市面上只有部分模拟试题，因此学生在复习应试时普遍感到可参考资料太少等困难。本论文结合BJT的官方网站上的样题及部分模拟试题在对考试听解部分的题型进行分析的基础上探讨BJT的听解试题的应试策略。

BJT的试题组成

由于篇幅关系，本论文重点分析听解部分的题型及应试策略。

听解部分题型分析及应试策略

第一单元状况说明

本单元的试题形式是试卷上给出一张商务场景中的图片，考生需要看图片考虑该图片中所展示的是何种场景状况，然后从听到的四个选项中选择出对该场景状况描述正确的一个。例如：试卷上的图片是一个男性和一个女性在电梯口互相鞠躬。录音中的四个选项分别是：

1.男性と女性が、商談をしています。

2.男性と女性が、立ち話をしています。

3.男性と女性が、別れの挨拶をしています。

4.男性と女性が、打ち合わせをしています。

此类题型一般较为简单，建议考生在打开试卷确认没有印刷或者缺页的问题后，提前关注照片中的人物关系（如上下级关系、同事、客户关系等），人物动作，场地环境，物品摆放等。如例题中根据图片中的场地环境（电梯口）、人物动作（互相鞠躬）以及日本人的商务礼仪习惯可以判断图片中的两个人正在鞠躬道别，所以正确答案是“3”。

第二单元场景表达

本单元的试题形式是看图片听录音中该问题的场景设置，从后面听到的选项中选出该场景中应该使用的正确表达。例如试卷上的图片内容是一个男性在办公室中手握电话。录音内容是：この写真は、男の人が、顧客からまだ品物が届かないというクレームの電話を受けている場面です。男の人はどのように答えるのが望ましいですか。

1.申し訳ありません。昨日送りましたよ。

2.申し訳ありません。そちらでもう一度調べてください。

3.申し訳ありません。後でもう一度お電話ください。

4.申し訳ありません。さっそく調べまして折り返しご連絡いたします。

此类题型一般和图片内容关系不大，主要考查学生在不同商务场合中的礼貌用语。考生在平时的学习中应该注意以下几个方面：

1.重视敬语的应用练习。日本是一个极其重视礼仪的国家，对于从事中日商务活动的人士来说，即使觉得日语的敬语使用很麻烦，在商务活动中也不可避免要使用敬语。正确规范的使用敬语，可以体现商务人员的素质，营造融洽的商务氛围，使商务活动顺利进行。

2.注意日本文化中的“上”“下”“内”“外”等因素，遵从商务交往中“上”“下”关系服从“内”“外”关系的原则。

3.习惯日系企业的企业文化，掌握在商务活动中基本的商务礼仪和习惯表达。

4.系统学习商务活动中包括约定、拜访客户、企划推广、业务介绍、谈判、销售签约、索赔等各种场景中的基本用语，提高自己的商务会话水平。

另外，在考试时应该认真听清楚是何种场面，然后再从选项中选择合适的用语。如例题所示，从图片中我们可以看出男性正在打电话，听录音得知此电话的发生场景是在接顾客的投诉电话，问题是男性应该怎么回答，根据商务场合的基本礼貌用语和状况处理原则，可以判断最合适的回答是“4”。

第三单元会话理解

本单元的试题形式是看试题上的图画听一段会话，然后根据对会话内容的理解回答后面的问题。例如

图片上是一个男性和一个女性坐在办公桌前正在讨论问题。

录音内容为：

男の人と女の人が商品の売り込みについて話しています。どんな方法が一番いいと言っていますか。

男：さて、この商品をどうやって売り込むかだが……。

女：そうですね。雑誌に載せるとか、フェアに出展するって手もありますが、経費が掛かることを考えると、ちょっと二の足踏みますね。

男：そうだな。店頭キャンペーンも考えられるが……、うーん、やっぱり、うちのような知名度が低いメーカーは足で稼ぐのが一番かな。

女：そうですね。それに、こんなに消費者のニーズをつかんだ商品に小売店が興味を示さないはずがないですよ。

男：そうだよ。うちの自信作だ。とにかく1店でも多く小売店を回って、徹底的に商品説明をしていくことにしよう。

女：分かりました。じゃ、その方向で、早速、営業で打ち合わせをします。

質問：どんな方法が一番いいと言っていますか。

1、雑誌に広告を出す。2、フェアに出展する。3、キャンペーンをする。4、小売店訪問をする。

如例题所示，此类题型的录音顺序是：场面说明→问题提问→会话→问题提问

在此类题型中，需要注意的是，场面说明之后提问的问题一定要听清楚，只要把问题的要点把握清楚了，听后面的会话时，就可以集中精力有针对性的听答案了。如例题中的问题是“关于产品销售最好的方法是什么”，那么我们在听后面的会话时，就要有针对性的听和销售方法有关的说法。会话中出现了“雑誌に載せる”和“フェアに出展する”，但是因为“経費が掛かる”所以排除了。还考虑了“店頭キャンペーン”，但是马上说“やっぱり、うちのような知名度が低いメーカーは足で稼ぐのが一番かな”。所以可以得知最后确定用“4”的办法。在平时的练习中，多听多练此类题型，习惯了问题提问的模式的话，也可以预料到问题的内容。

另外还需要注意以下几点：

1.无论是听问题还是听会话，都一定要做好笔记。特别是数字以及和问题的内容相关的总结性的部分一定要记录好。笔记可以不用日语记录，潦草一点也没有关系，只要自己看的懂就行了。

2.即使会话中出现一些比较难懂的词汇也不要担心，因为后面的文章中一般都有通俗易懂的替换表达，所以只要保持沉着冷静听完会话，基本的意思都能明白。

3.要注意听关键表达，如“実は”、“では”、“やっぱり”、“早速”等，后面一般都是重要内容或者结论性的内容。

在选择正确答案的时候，即使觉得“应该是这个了”，也不要立即在答题纸上选择出来，要把所有的选项都听完之后选择一个最正确的答案。

［1］公益财团法人日本汉字能力检定协会BJT商务日语能力考试官网http://www.kanken.or.jp/bjt/

［2］加藤清方著.BJT商务日语能力考试公式指南［M］.东京：日本贸易振兴机构，2006，（3-5）

［3］JALァカデミー著.BJTビジネス日本語能力テスト模擬と対策［M］ァルク出版2006