质量目标管理在建筑施工管理中的运用

刘传强

（贵州　贵阳　550000）

质量目标管理在建筑施工管理中的运用

刘传强

（贵州贵阳550000）

随着我国市场经济的发展和市场经济体制的不断完善，市场竞争日益激烈，建筑市场亦如此，同时人们对于建筑工程的要求也越来越高。为在激烈的市场竞争中求得发展，建筑企业应重视建筑的施工管理工作，以保证工程的质量。而制定质量目标管理是确保建筑工程施工质量的重要手段。本文即围绕建筑施工管理中的质量目标管理展开论述，简要阐述了质量目标管理的发展现状和作用，并提出了应用质量目标管理方法以及落实质量目标的建议，以期能给同行提供经验借鉴。

建筑企业；施工；质量目标管理；作用；方法

引言

在建筑工程中，其质量的好坏直接关系着人们的日常工作和生活，其重要性不置可否，因此，必须对其进行精确规划、严格把关，而质量目标管理作为一种能够充分调动全方位因素、有效完善企业内部体系的现代管理办法，在施工工程体系的制定中被广泛应用。质量目标管理通过制定科学合理的质量计划，经工程项目部实施管理、监督和检测来确保工程规划实施的可行性，将工程的质量管理由规划落为实际，达到质量目标管理预定的目标。

1　建筑施工管理中质量目标管理的发展现状和作用

作为我国的支柱产业，建筑产业的发展无疑是人们重点关注的问题，而其中，以人们对建筑施工质量的关注度为主。多年来，建筑企业一直在探寻更为有效的质量管理方法，而目标管理备受施工企业青睐的管理方法。通过目标管理，使建筑施工有计划安排的进行，控制成本，提高工程项目的管理水平、提高施工员的积极主动性和热情。除此之外，目标管理还可以加强与调节企业对市场的适应性和企业内部的计划管理。质量目标管理是现代企业管理中一种与时俱进的管理手段和方式。目标管理是在20世纪50年代由美国的德鲁克提出的，这种管理把经济活动和管理活动转变为具体的目标，并将这种目标作为企业经营的依据，对其实施和控制，最终实现目标，完成企业的经营计划。目标管理强调要把目标作为一切经济活动和企业活动的中心点。目前，很多的企业也纷纷打出了“建设精品工程，树立企业形象”的口号，而在建筑产品慢慢转向市场化的今天，产品的质量就是企业的生命，在建筑施工的质量上进行引入目标性管理的相关思想和方法至关重要。目标性管理的核心就是为了实现成功而实行的管理方式，它是一种参与性的管理，把自己和企业的员工都带动了起来，都有自己的目标，共同努力，因此，它也是一种自主管理，这种管理正好适应现代社会主义市场经济体制发展条件下的有关建筑施工企业管理的特性，是一种行之有效的方式，也是更快捷地打开成功大门的捷径。在建筑施工管理中使用这一管理方式，可以提高工程项目的管理效率，并能够有效地调动工程实施人员的主动性和发明性，对于企业的战略目标和策略有一个很好的规划，从而有效地提高企业的经济效益。虽然目标管理是一种非常有效的管理方式，但是它只是一种理论指导，在实际工作中执行后要不断地推动、深化和完美，只有这样才能发挥它的神奇效益，使企业立于不败之地。

2　建筑施工管理中质量目标管理的方法

2.1目标制定

目标的制定是一项十分系统的工程，要求规划细致、设计周到、理论完整，必须切合企业实际发展状况，依据企业自身现有的人力、物力、财力、管理现状和发展现状等因素进行分析，制定出切实可行的管理规定保证体系的顺利运行，了解我国对于建筑工程质量目标管理的有关规定和要求，了解竞争对手的实际情况，了解建设单位的资金和工程合同规划等，由企业高层负责人组织建立质量管理团队，设定执行目标，在会议上进行研讨并最终确定，这样才能保证质量目标设定的切实可行，使目标明确，责任分明，保证工程施工顺利实施，其具体方法和体系结构见图1。

图1　建筑工程质量目标的制定

2.2目标分解

质量目标设定后，要自上而下进行分解，使其成为若干个子目标。将企业的质量目标按照企业机构的设置和组织的层次依次进行分解，最终成为树状形式的分支，达到叠一层、一环套一环的紧密联系，分解到各机构、各科室、各部门到各个人，各层级之间相互联系，及时沟通，总目标和子目标上下联系贯通，相互融合，互相协调，达到工程目标的最优效果。值得注意的是，在进行建筑工程质量目标分解时，目标要自上而下分解下级要保证上级目标的完成；目标要量化或定性和可追求性；目标必须是可实现的；工作目标要根据单位或部门的目标制定目标和执行必须一致；目标不宜制定的太多，针对建筑过程的关键环节（重要工作）制定目标，其结构图见图2。

图2　建筑工程质量目标分解结构图

2.3目标实施

目标分解不等同于责任的落实，责任的落实主要是确定负责人（包括主要负责人、次要负责人以及关联责任人），确定检查标准，确定目标实现过程中的具体措施、方法手段以及各方面的保障条件。对于目标的落实，最终要建立质量目标责任制，将质量目标责任和经济责任紧密结合，经济责任制推动并保证质量目标的达成，使目标责任制更加规范细致，成立考核质量目标的专门机构，负责对质量目标的落实进行监测和反馈，确保目标制定的科学合理可执行。

3　落实质量目标管理，提高建筑施工水平的措施

3.1加强管理队伍建设

建立一支符合质量目标管理要求的管理队伍是实现建筑工程质量目标的基础。对此，制定和推行的质量目标管理模式都需要经过项目部组织实施才能真正达到成效，因此，建立一支符合质量目标管理要求的管理队伍是推行质量目标管理办法的基础。好的管理方法唯有一个强有力和具备较高素质的管理队伍，才能得到有效推广。为此，应注重质量目标管理队伍的组建工作，选择专业知识过硬、责任心强、实践经验丰富的人员。管理队伍负有按照质量目标管理要求编制和规划各项质量管理措施的责任。另外，为规范队伍管理，应规定各成员的质量管理责任，建立不同层次的管理责任机制，以督促各成员严格遵循质量目标管理要求履职。

3.2加强施工现场的监督管理

在建筑施工项目中，质量目标的制定是建立在对当前市场形势以及各种信息详细了解的基础上，但是这并不意味着目标的实现和完成。落实质量管理目标，就是将管理目标付诸实践的过程，这是完成和实现目标的唯一办法。在落实过程中，首先应明确管理的措施、范围、标准、要求、条件等，然后将相关的经济责任和质量目标责任相结合，通过经济手段确保管理目标的实施。实施过程中为落实责任制，可逐层签订目标责任书，使每个人都树立责任意识。在执行质量管理的目标时，建筑企业有必要设立一个专门的监管部门，监管人员定期检查目标的实施状况，并注意检查的方法，例如：每个检查项目包括若干项具体检查内容，对每一具体检查内容应按其重要性给出标准分值，其判定结果分为一、二、三共三个档次。一档为100%的标准分值；二档为85%的标准分值；三档为70%的标准分值。若发现存在目标偏差的情况则应及时分析出现偏差的原因，然后采取有效的措施进行纠正和协调。同时，可利用奖惩机制激发人员执行质量目标管理的积极性。

4　结束语

综上所述，质量目标管理是建筑企业比较先进的管理办法，它通过制定和落实建设施工过程中的各项质量管理目标，来达到控制和提高建筑工程质量的目的。这对于建筑企业而言，无疑是提高质量管理水平的重要手段。建筑企业在进行建筑施工管理时，应善于利用质量目标管理方法来提升自身的质量管理水平。同时，企业也应及时关注行业动态，制定科学规范的质量目标管理来推动工程施工的质量优化和进度发展。

[1]徐国华.质量目标管理在建筑施工管理中的重要性[J].建材与装饰（旬刊），2010（6）：55～56.

[2]倪永献.建筑施工管理中质量目标管理的作用[J].建材与装饰，2014（40）：102～103.

[3]王伟成.论质量目标管理在现代建筑施工中的有效应用[J].城市建设理论研究：电子版，2012（8）：56.

TU712

A

1673-0038（2015）08-0110-02

2015-1-19

刘传强（1972-），男，汉族，贵州贵阳人，工程师，本科，主要从事工作和研究方向为工民建、房屋建筑施工管理方面。