预拌混凝土企业的人力资源管理二:如何进行绩效考核

2015-12-21 02:49吴云峰黄清林
商品混凝土 2015年6期
关键词:人力资源部嘉兴绩效考核

吴云峰,黄清林

(1. 嘉兴秀洲南方混凝土有限公司,浙江 嘉兴 314024;2. 嘉兴市鼎业新型建材有限公司,浙江 嘉兴 314002)

预拌混凝土企业的人力资源管理二:如何进行绩效考核

吴云峰1,黄清林2

(1. 嘉兴秀洲南方混凝土有限公司,浙江嘉兴314024;2. 嘉兴市鼎业新型建材有限公司,浙江嘉兴314002)

考核制度是混凝土企业人力资源管理上的弱项,笔者提出,企业的规范管理必须制定科学、合理、有效的绩效考核制度,从而提升企业的管理水平。

预拌混凝土企业;人力资源;考核制度

许多混凝土企业对绩效考核无从着手,有些企业有绩效考核却无法执行,混凝土企业因为工作连贯性强,岗位职责不清,在制定绩效考核目标时概念模糊,所以在设计绩效考核时就要确定好方案,结合自身企业的实际情况,部门设置,岗位职责等角度去权衡。

1 绩效考核体系的设计

企业在做绩效考核指标时要采用自上而下分解、细化、量化来达到我们的考核目标,关键是业绩的体现。绩效考核的制定,是企业人力资源部门根据年初制定的目标,对各部门与岗位进行系统的分解与落实。混凝土企业系统性比较强,岗位之间都是环环相扣的,一个环节出现问题,都会影响到下个环节的实施。需全员参与、相互协调,最后是达成目标。图 1 是绩效考核体系设计程序表。

2 注意事项

在设定考核指标时要注意的问题:

(1)被考核者应全面参与或了解指标的设定过程,加深对指标的理解并承诺绩效目标的完成。

(2)关键考核指标要少而精。通常我们考核的关键业绩指标的完成情况。生产部门主要考核:劳动纪律、生产安全、设备利用率、生产服务、成本控制等指标完成情况。

(3)灵活运用否决指标、奖励指标、奖惩指标。

(4)企业在对员工进行考核评分一定要遵循公开、公正、公平的原则。在对考核目标评分时要做到灵活,使目标值明确,有办法实现。另外要考虑到企业内部的哪些因素阻碍了目标的实现,在考核时做好调整。

(5)企业在建立考核指标、设计指标比重、确定评分标准的同时,需明确考核指标数据的来源,防止考核数据的不真实,要增强考核工作的客观性和科学性。

(6)不同层级的员工,指标考核的周期是不同的,一般来讲基层的员工指标考核周期相对较短,而中高层的指标周期较长。通常笔者所在公司的考核周期是:基层员工是每月考核,中层管理是季度考核,高层管理是年度考核。

图1 绩效考核指标体系设计程序

3 绩效考核责任目标书内容的制作

各企业根据企业岗位的设置,对其职责进行考核,由于版面问题,例举部分岗位绩效考核责任目标书样板,在实际操作中企业自己直接调整。岗位绩效考核责任目标书样板,详见表 1~3。

表1 管理人员绩效考核表样例 1

表2 管理人员绩效考核表样例 2

表3 管理人员绩效考核表样例 3

4 绩效考核的落实与跟进

混凝土企业的绩效考核,必须制定环环相扣,因为部门之间联系密切,一个环节出现问题,必然牵涉到下个工序,为此,在制定考核的基础上要全方位考虑。公平、公正、公开地执行,根据各自的岗位,奖罚兼顾,有的放矢,这样才能达到预期效果。比如,有些企业在制定考核时,分管生产与质量进行分家考核,导致管生产就不管质量,管质量的不管生产,企业内部闹矛盾,出现问题相互推诿,到月底考核时情绪特别大,给企业有序管理带来矛盾与制约。如果大家绑在一起,不管哪个部门出现问题,都和自身利益相关,所以会积极配合参与解决,这样同心协力,才能促使企业管理健康发展,实现预期目标。

5 小结

人力资源部门在做好绩效考核时需切记几点:

(1)企业的绩效考核,目的是激励先进,鞭策落后,提高企业的管理水平,那必须要权衡奖罚的比重,尽量做到大多数有奖励。

(2)人力资源部门在细化考核细节上要多了解一线心声,不能闭门造车,考核出来不切实际,造成被考核者积极差。在考核过程中坚持公正、公平的心态。

(3)企业经营者要多参与。考评者知道高层的关注,在考核履行过程中就会比较在意。经营者在每月或每季度的考核会议上亲自宣读结果,发放奖励,员工的体会不一样。

(4)每季度、半年度人力资源部门对现行的绩效考核方式、细节、权重、部门进行分析,不断优化考核方案,实现考核目标。

(5)最关键的是企业在奖励时必须兑现。许多企业在考核过程中出现在该奖励时不奖励,在该处罚时不处罚,这样做考核员工没有积极性,不能长久执行下去。

[通讯地址]浙江省嘉兴市秀洲区王江泾镇双桥村(314024)

吴云峰(1973—),男,公司行政部经理,从事混凝土企业人力资源管理 10 年。

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