科技期刊通讯员队伍建设的实践探索

■蔡成军 周光军 王新频

1）建筑材料工业技术情报研究所《水泥》编辑部，北京市朝阳区管庄东里甲1号 100024

2）建筑材料工业技术情报研究所网络发展中心，北京市朝阳区管庄东里甲1号 100024

通讯员，是通讯社、报社、电台、电视台、网络媒体等新闻出版单位聘请的非专职新闻工作人员，任务是经常为其反映情况、提供线索、撰写通讯报道等。传统意义上的通讯员多指为新闻媒体写稿的作者，有业余和专业之分，是媒体记者和编辑最亲密的战友，是新闻媒体不可缺少的一支重要力量[1]。科技期刊由于自身的运营特点，一般没有配备记者和通讯员，而科技期刊编辑的工作方式决定了其在了解行业技术热点、突发新闻、工程动态以及企业最新情况等方面缺乏优势。因此，对于立足于行业发展的期刊来说，通过建立一支通讯员队伍，加强与行业的联系，对期刊的经营和发展具有重要意义。

科技期刊一般都非常重视编委会的建设和管理，编委会在科技期刊编辑工作中具有重要作用，是负责科技期刊学术领导的工作机构，通常要求编委成员队伍学者化，具备一定的学术影响力，同时整体上做到学科平衡，并参与到期刊的运营管理等诸多方面，是科技期刊核心竞争力的重要组成部分[2-3]，属于行业内的高学术水平组织。与之相比，科技期刊的通讯员队伍建设并未受到太多重视，但也有一些行业性期刊在通讯员队伍建设方面取得了值得借鉴的经验[4-6]，由于行业差异以及期刊定位不同，处于不同行业的科技期刊的通讯员队伍，其工作方式、目标、特点以及管理方法都有很大不同。根据国家科技委、新闻出版署1991年颁布实施的《科学技术期刊管理办法》，科技期刊可以分为综合性期刊、学术性期刊、技术性期刊、检索性期刊和科普性期刊[7]。《水泥》杂志属于面向水泥行业的技术性期刊，侧重应用技术，具有鲜明的行业特点。与学术性期刊不同，目前，《水泥》杂志不收取版面费，给予作者较高的稿酬，主要收入依赖广告、展会以及合作伙伴的赞助等[8-9]。

目前国家新闻出版行政主管部门还没有关于通讯员队伍建设方面的规定，但一些省级行政机关出台过通讯员队伍建设方面的指导意见[10]，参考这类指导意见，《水泥》杂志制定了《通讯员队伍建设和管理办法》，其中明确了通讯员队伍建设的指导思想、管理方法、通讯员职责、工作内容及奖惩措施等。

1 《水泥》杂志所在行业的特点

我国是一个领土辽阔、人口众多的大国，水泥行业作为建材行业的一个重要分支，属于基础原料工业，水泥产量连年位居世界第一，企业布局分散，产能严重过剩，市场竞争激烈，虽然近年来行业集中度不断提高，但相关企业依然超过3500家，员工数量近百万，再加上各个设备企业、科研院所以及大量国外工程总承包项目，构成了一个庞大的产业网络。与此同时，不包括非正式出版物，行业内已经存在8种水泥工程技术类期刊、20余种建筑材料类期刊以及一份建材类报纸，另外，水泥行业内影响较大的网站也有5家以上。由此可见，水泥行业期刊、媒体的竞争也已经处于白热化阶段。编辑部面对这样一个人员众多、地域跨度巨大、企业布局分散的行业，处于这样一个竞争充分的期刊、媒体环境中，要想真正把握行业脉搏，加深期刊与行业的联系，在激烈的竞争中谋求生存发展，就必须打破藩篱，拓展思路，有必要建立一支覆盖行业的通讯员队伍，吸引更多的力量参与到期刊的经营中。与更加高端、更加专业、更加专职化的编委会相比，通讯员队伍并不强调学术性，而是侧重行业资讯、业务信息和组稿发行等方面。

2 通讯员的选拔标准

通讯员应为水泥行业业内人士，服从编辑部的管理，对期刊有认同感，关心并乐于为期刊贡献力量，能积极参与期刊组织的活动，为期刊的运营献计献策。

（1）通讯员熟悉相关水泥技术，具有较强的组织能力和人脉资源，如企业的中高层管理人员和技术骨干，大型装备企业的技术人员和销售人员，科研院所的中高层技术人员，以及行业新闻媒体的记者等等。

（2）通讯员能够使用智能设备及通讯软件和期刊编辑部联络，有较多的业余时间和较好的表述能力。

（3）通讯员分布区域广泛，行业覆盖面大，具有代表性。例如，按照水泥企业、设备企业、科研院所、海外工程公司的分布情况，对应地在全国东部、中部、西部地区、重点企业、科研院所以及海外工程公司发展通讯员。通讯员队伍人数初步控制在30人左右。

3 通讯员队伍的建立

任何一项复杂、系统的工作，都可以分解成各个工作方向，最后分解成最基本的基础工作，通讯员队伍的建立亦是如此。通讯员的选拔工作可以从以下几个来源进行。

3.1 优秀作者

科技期刊拥有庞大的作者群体，这是期刊的宝贵资源和核心竞争力，编辑部以作者投稿的质量和数量为依据，从作者数据库中，遴选出核心作者（优秀作者），一部分通讯员可以从这部分核心作者中选出。这部分通讯员懂技术、能钻研、潜力大，是各自单位的中坚力量，他们熟悉科技论文的写作方式，了解期刊对稿件的需求，与期刊编辑部联系密切，同时又具有丰富的实践经验，因此他们在本单位可以组织员工撰写稿件。同时，在参与单位工程项目、技改项目、投运新设备和采用新技术的时候，他们往往具有敏锐的洞察力，能够第一时间抓住热点，及时与编辑部沟通，使得期刊能够获得第一手资料，有针对性地开展工作。

3.2 编委推荐人员

科技期刊的编委会成员，多数是行业内学术水平高且颇有建树的学者、专家、总工程师，在各自单位中担任重要职务，具有较强的影响力和号召力，因此，可以由编委推荐一部分通讯员，这部分通讯员具有科研能力、人脉资源和组织能力，在期刊运营业务等方面也可以提供较多帮助。

3.3 行业协会及监管部门

行业协会作为处于政府和企业之间的非政府机构，其重要作用和影响力在任何一个行业都是不容忽视的。行业协会内的一些职能部门，如技术中心、信息和传媒中心、产业发展和运行部门等等，在政策研究、战略规划、市场调研分析、行业重要数据发布等方面具有巨大的优势，发展其中的工作人员作为通讯员，无疑会对期刊运营起到积极作用。而各地的行业协会分会、企业对口的质监部门，因为工作的特殊性，其工作人员与企业联系紧密，对当地企业有着举足轻重的影响，也可以从中发展通讯员。

3.4 科研院所

科技是第一生产力，各大科研院所具有雄厚的科技实力和创新能力，就职于各大科研院所的科研以及工程技术人员，掌握着最新的技术，他们在从事基础科学、技术创新、产品研发等方面的同时，也在加深和企业的合作，将科学技术转化为生产力，在这一过程中，他们可以提供对期刊有价值的稿件和信息。

3.5 行业媒体

在本行业里，还存在着一些报社、网站等行业媒体，这些媒体的记者在行业信息的搜集方面优势明显，也非常适合作通讯员工作。

此外，《水泥》杂志也欢迎通讯员推荐人选以及业内人士自荐。

4 通讯员的职责

4.1 提供行业信息

通讯员的主要职责是为期刊提供行业信息、撰写通讯报道、约稿组稿、促进期刊发行和业务经营等等[11]。《水泥》杂志对通讯员的要求是，通讯员能够立足所在单位和工作领域，及时将其中出现的有价值的信息反馈给期刊编辑部[12]。通讯员通过智能手机设备，将有价值的行业信息采用图文形式发到编辑部的微信公众号上，为降低通讯员工作负担，不对其提供的信息作格式要求，由负责编辑对收到信息进行梳理分类，处理原则如下。

（1）即时类信息

即时类信息，如企业动态、突发事件等，这类信息可以直接发布到期刊的网站、微信公众号以及微博平台上，及时为行业提供资讯，提高期刊附属媒体的作用和价值。

（2）技术类信息

技术类信息，如某单位采用了新技术、进行了技术改造、上马了新设备或新工艺、投运了新的生产线等等，尤其是一些国内首次出现的新技术以及重大项目，通讯员获悉后反馈给编辑部，编辑部根据该信息的重要程度，可以决定是否联系该项目的核心人员，做进一步了解，确定该项目的技术价值，以及是否需要约稿等。

（3）其他信息

其他信息，包括企业的项目信息、重要活动、采购信息、展会信息、最新决策，例如每年末企业制定下一年度的集团订阅杂志方法、广告投放政策等等。这些信息提交给编辑部后，编辑部可以尝试挖掘其中价值。如帮助企业发布项目信息，积极参与企业展会，为企业定制产品发布会，吸引企业订阅杂志、投放广告等等。

通讯员队伍建设形成规模后，编辑部在期刊网站上开通通讯员的个人实名微博栏目，把通讯员发来的情报信息，以自媒体的形式有选择地发布在这个栏目里，逐渐使期刊的网站成为行业信息的集散地。

4.2 协助期刊开展工作

如果说编委会是科技期刊的顶层和智库，那么通讯员队伍就是科技期刊的基石，是科技期刊面对企业、面对市场的桥梁。从期刊与通讯员合作的实践已经看出，通讯员对于编辑部开展活动、期刊发行、招商引资、制定运营策略具有很好的辅助作用。如编辑部在举办年会的时候，会征求通讯员的建议，通讯员在会址选择、会议议题、动员代表参会乃至寻找赞助商及合作伙伴等方面都能发挥巨大作用。在编辑部开展期刊征订工作中，有的通讯员能够动员所在单位、集团为下属分公司订阅期刊，能在同事、同行中积极推广期刊。有的通讯员能够针对期刊的质量建设提出有价值的建议，并能协助编辑进行约稿工作的策划和实施。

5 通讯员队伍的管理办法和激励措施

不以规矩，不成方圆。任何一个行动方案从构想到实施，都应该未雨绸缪，设置合理的制度去约束，否则就会背离初衷，适得其反。《水泥》根据通讯员工作的特点，制定了通讯员队伍的管理办法和激励措施。

5.1 管理办法

根据《通讯员队伍建设和管理办法》，明确了通讯员的定位、职责、工作方式和权利边界，通讯员须承诺不得损害期刊形象，不能打着期刊的旗号从事授权之外的工作。其中也规定了通讯员的评优机制和退出机制，期刊将每年评选一次优秀通讯员，每两年对通讯员队伍进行换届。

其次，完善培训机制，通过多种形式加强对通讯员的培训，提升通讯员队伍的整体素质。

最后，向通讯员颁发工作证书及一式两份的聘用协议，经通讯员签字确认后进行备案，同时在期刊上公布通讯员名录及联系方式，便于通讯员开展工作。

5.2 激励措施

5.2.1 信息奖励

在通讯员工作的过程中，期刊编辑对通讯员提交的各类信息进行打分并提交到通讯员管理数据库中，每一条信息都可以获得一个分数，最后以年度为单位，对通讯员的一年内提交的信息的总分数和平均分数进行统计，综合这两个指标来衡量通讯员的绩效。一位信息总分数高的通讯员，可能是提交的信息多，也可能是提交的信息质量高，也有可能某位通讯员虽然提交的信息数量少、总分数低，但平均信息分数很高，同样可以获得奖励。

5.2.2 业务工作奖励

通讯员在协助期刊约稿组稿、开展业务工作时，其工作成果也应纳入到考核中，由负责编辑尽量对通讯员的工作进行量化，作为奖励依据。这类奖励不必以一年为周期，而是可以尽快发放，例如，通讯员在期刊征订中做出突出贡献，促进了发行量的提升，期刊编辑部可以根据通讯员征订的期刊数量，例如，一个最基本的激励方案：如果一位通讯员征集到10个订户，按照一期1元的奖励方案，通讯员可以得到120元的奖励，随着征集订户的增多，奖励幅度增大，这能激励有影响力的通讯员去推动集团订户订阅杂志。期刊发行量扩大，可以直接提升期刊广告的含金量。再如，通讯员为期刊促成了广告合作、商务合作，可根据达成的合同金额，按标准获得提成。

5.2.3 其他荣誉和激励措施

期刊应在适当场合对优秀通讯员进行表彰，如，在期刊举办的年会、行业会议上，邀请通讯员前来参会，也可以专门为通讯员举办座谈会，在会议致辞上对优秀通讯员致谢。在评选出优秀通讯员后，将名单公布在期刊上并颁发证书。期刊在有条件的时候，应为通讯员尽可能地创造便利，如优先处理通讯员的投稿或推荐的稿件。期刊编辑应定期拜访通讯员，倾听建议、增进了解，让他们充分意识到，通讯员能够和期刊相互促进、共同提升。

6 通讯员队伍建设的成本分析

任何一项新业务都不能回避收益和成本核算，通讯员队伍的设立同样面对这个问题。理想状态下，通讯员队伍整体为期刊创造的价值应该大于支出，或者运营成本处于期刊的承受范围内，这样才能实现良性循环。《水泥》杂志的观点是，建设通讯员队伍阶段应该重视人才选拔，避免先天不足，让通讯员的工作尽快步入正轨，实现收支平衡。

通过简单的核算（由于业务工作奖励方面的支出可以用业绩效益直接给付，故此处只计算刚性支出），在一个简单的假设模型里，通讯员数量为30人，每个年度按照评分系统选出10名优秀通讯员，每位优秀通讯员给予2000元的奖励，每位普通通讯员给予1000元的礼品或奖励，那么这方面的支出为4万元/年。在每年的会议中，邀请通讯员参会，如果通讯员能通过自己单位自行负担费用，可以免除编辑部的这部分支出，如果需要编辑部支出这笔费用，那么一个普通的会议，每位通讯员大约需要2000元的费用，按10名通讯员计算为2万元。由此可见，运营一支通讯员队伍所需费用有限，更多是日常的联络沟通以及荣誉激励，期刊编辑部完全可以负担。

7 结束语

科技期刊在重视编委会的建设工作的同时，也应该把通讯员队伍的建设提上日程并付诸实施。作为行业技术性科技期刊，站在行业高度，面对生存压力和发展愿景，期刊不应安于现状或者孤军奋战，而应团结一切可以团结的力量，重视通讯员队伍建设，发挥协作精神，提高期刊在行业的竞争力及办刊水平。目前《水泥》杂志的通讯员队伍建设处于发展阶段，一部分通讯员已经开始工作，目前他们的工作效果完全符合预期。随着通讯员队伍建设工作的全面展开，更多的通讯员加入进来，通讯员队伍将会成为期刊的强大助力。

[1] 杨卓光.通讯员队伍建设之我见[J].新闻窗，2008（6）：123-124.

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[7] 国家科学技术委员会，新闻出版署.科学技术期刊管理办法[J].中国科技期刊研究，1991（3）：8-10.

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[10] 青海省人力资源和社会保障厅.关于印发《加强新闻宣传通讯员队伍建设的意见》的通知[EB/OL].（2011-04-18）[2015-12-29].http：//www.qhhrss.gov.cn/html/4594/236809.html.

[11] 李浩，李连成.试论新媒体环境下通讯员媒介素养的提高[J].东南传播，2011（5）：152-153.

[12] 胡锋.加强企业通讯员队伍建设的路径选择[J].新闻与写作，2010（3）：96.