门诊药房中自动化药房管理信息系统的应用研究

陈捷慧　张来福

门诊药房中自动化药房管理信息系统的应用研究

陈捷慧张来福

自动化药房管理信息系统在门诊药房中的应用日益显著，其对医院药房管理具有明显的影响。本次研究应用自动化药房管理信息系统MIS 9，结合医院门诊药房的实际工作流程对系统进行优化，实现药房管理自动化。自动化药房管理信息系统实现了药房的有效管理，改变了发药模式，提高了工作效率，有效地解决了药房管理中的实际工作问题，提高了药房管理水平。本文旨在对其建设以及临床应用进行探讨分析。

自动化药房管信息系统；应用；优化

自动化药房管理信息系统的建设对于提高药品储运效率、减轻药师工作强度、调配差错等具有重要的意义，其是一种结合了计算机技术、自动控制技术、现代物流管理技术和信息技术、医院信息系统（HIS）、自动化设备的药品自动化管理系统，可实现药品分拣、调配、发药过程的人工智能化与自动化［1］。我院在对门诊药房实际工作情况进行了调研后，引进了自动化药房管理信息系统MIS 9，旨在提高药房管理效率。

1　我院自动化药房管理信息系统的建设

我院采用了MIS 9自动化药房管理信息系统，该系统由3台自动发药机组成，其中2台Unipick-G6，1台Unipick-R2，共设3个发药窗口。1台Unipick-G6与1台Unipick-R2组合发药，主要负责发放处方内含异型包装的药品，对应2个窗口；另有1台Unipick-G6主要负责发放规则全盒装药品，对应1个窗口。自动发药机的补药、发药监控、智能预配货架的控制均由配置发药服务器负责。在预配药区设两台配药终端和配药清单打印机，使其相连，配药清单打印机与组合出药口及发药窗口对应［2］。在预配发药窗口各设置一台智能定位储存器，以方便预配药品的储存与定位，另设RFID读卡器用于记录药师工作情况［3］。自动化药房服务器、配药终端、操作终端、发药终端之间连接通过网络完成，医院信息系统（HIS）通过数据接口与自动发药机进行数据交换。

2　自动化药房管理信息系统的应用

2.1药房布局调整

为配合自动化药房管理信息系统的应用，在药房中选出一个区域来安放发药机，在调剂区，将符合自动发药机条件的药品放置在货位架上，药品要按照其功能主治进行分类摆放；对于不符合自动发药机条件的药品应对其进行分类，并编制货位码，以方便配药。增设二级货位架用于放置预备药品，保证药房药品的正常供应。

2.2机内药品品种调试

结合医院信息系统所给出的各科室处方数量统计数据及药品属性，初期将600种普通药品放入自动发药机内，药品总数为9 000多盒，根据药品包装盒的长、宽、高、轨道容量及参数将药品分配至自动发药机中。将包装不合格、发药量减少、货源不稳定的药品从系统中下架，并上架一些需求量大、货源稳定、包装符合发药机的药品。后期为提高药房发药自动化率，减少了机内的药品种类，并调整了一些药品的摆放位置，将其放于适应位置的轨道中［4］。

2.3药品调配流程

当患者交费时，HIS会将处方信息传送至门诊药房的数据服务器，经窗口分配系统自动分配取药窗口，患者根据发票上的窗口号到相应取药窗口取药。门诊药房的数据服务器接收到处方信息后，发出指令，自动发药机将盒装药品自动调配发送至指定窗口，调配药师对自动发送的药品进行核对后，贴好标签，放入智能药框中，点击RFID读卡器，实现处方信息与智能药框的绑定，提示患者姓名督促患者到指定窗口取药［5-6］。

2.4发药流程

患者到指定窗口取药时由发药药师对发票条码进行扫描，智能药框控制器发出取药指令，相应的智能药框红灯闪烁，同时提示患者姓名，发药药师对药品进行核对后，行用药指导并发药，发药后智能药框与处方信息解除绑定，进入下一个处方调配流程。

2.5机器补药及盘点

机器获取药品条码扫描信息和图片进行补药，为降低补药错误率，对容易混淆的药品进行拍照，并做成展板提醒药师正确补药，合理控制机内补药量，白天机内药品实际数量应不小于机内药品总数的80%，夜间值班药师要将发药机内的药品补满［7］，以保证第2天正常发药。

3　讨论

自动化药房管理信息系统的应用为门诊药房管理工作带来了积极的影响。

（1）改变了传统的发药模式。传统的发药模式是将调配好的处方放于前后台之间的药架上，待患者取药时在寻找相应的药篮取药，这模式不仅耗时，还容易出错。新系统采用自动化发药机进行发药，患者取药时，发药药师根据发票条码扫描结果即可获取处方信息，再由智能发药系统提示该患者药品，实现准确、快速发药。

（2）提高了工作效率，降低了药师的工作强度。自动化药房管理信息系统可实现药品的高速调配，能够调配盒装药品，还能调配异型包装药品，在调配的过程中，调配药师只需在出药口等待自动发药机发药送达即可，避免了来回找药、拿药的情况，节省了时间与精力。

（3）降低了调配差错率。自动化药房管理信息系统中自动发药机发药有计算机系统进行精确控制，药品送至发药窗口后，由发药药师根据处方信息对接收到的药品进行核对，核对无误后才发药，这个过程提高了药品调配的准确率。

（4）提高了药品管理水平。自动化药房管理信息系统可以自动显示药品出、入库量，通过设定设备内的药品下限量可自动提示需添加药品的数量，遵循先进先出的原则，先用完近期的药品，再进行加药，可实时监控药品库存量，保证药品数量满足药品的供应需求［8］。

综上所述，自动化药房管理信息系统有效地解决了药房管理中的实际工作问题，提高了药房管理水平。

［1］唐凤琴.医院门诊药房中应用自动化药房管理信息系统的作用分析［J］.数字化用户，2013，19（27）：87.

［2］吕宁，任梓华，高安娜，等.门诊药房自动化信息管理的应用［J］.医药前沿，2015，5（9）：274.

［3］孙志勇，史香芬，张俊珂，等.自动化药房管理信息系统在医院门诊药房的应用［J］.中国医院药学杂志，2013，33（18）：1535-1536.

［4］付丽萍，张银玲，戴芸，等.HIS系统在社区卫生服务药品管理中的应用［J］.农垦医学，2014，36（2）：188-189.

［5］郑家庆，吴芝喜，马德波，等.医院药品管理信息系统的应用研究［J］.中外健康文摘，2011，8（41）：360-361.

［6］王喜丹，贾富平，孙青，等.智能快速发药机结合预摆药模式创建自动化智慧药房［J］.医药导报，2014，33（3）：413-414，后插1.

［7］卞根霞.医院药房管理中存在的问题及其改进措施［J］.山西医药杂志，2016，45（14）：1699-1700.

［8］黄健，杨红军，龙玉琼，等.医院药学信息系统建设的实践与体会［J］.中国药业，2010，19（7）：42-43.

Study on the Application of Automated Pharmacy Management Information System in Outpatient Pharmacy

CHEN Jiehui ZHANG Laifu Faculty of Pharmaceutical Sciences，Guangdong Provincial Traditional Chinese Medical Hospital，Guangzhou Guangdong 510000，China

Automated pharmacy management information system in the outpatient pharmacy increasingly significant，which has a significant impact on the hospital pharmacy management.The Application Automation pharmacy management information system MIS 9，combined with the actual workflow of outpatient pharmacy to optimize the system to achieve pharmacy management automation.Automated pharmacy managementinformation system to achieve the effective management of the pharmacy，changing the dispensing mode，improve work efficiency，to effectively solve the practical work in pharmacy management problems and improve the management of the pharmacy.This article aims to explore the construction and analysis of its clinical application.

Automated pharmacy management information system，Application，Optimoze

R952

A

1674-9308（2016）23-0012-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.23.007

广东省中医院药学部，广东 广州510000