拥抱新媒体 建构新业态
——四川广电媒体融合发展探索概览

李 好

编者按：当前，传统广电媒体向新媒体快速转型融合，已是行业发展的必由之路。四川省各市州广播电视台在媒体转型、新媒体探索上，均结合各自实际情况，开启了各自媒体融合的创新之路。今年，四川省广播电视新闻与传播研究所为顺利完成省级科研课题《“互联网+”环境下四川广电媒体融合发展研究》，课题组多次奔赴全省各市州电台、电视台进行新媒体课题调研，与当地广播电视台的领导、新媒体部门人员进行了座谈、探讨，并对当地新媒体实体现场进行了调研、考察，取得了大量一手材料。本期选编的一组文章，是当前四川部分市州广播电视台媒体融合的一些概貌情况，从一个侧面展现了四川广电行业积极探索媒体融合之路，打造新媒体，建构新业态的创新之举，希望对业界媒体融合发展提供一定借鉴。

拥抱新媒体 建构新业态
——四川广电媒体融合发展探索概览

李 好

编者按：当前，传统广电媒体向新媒体快速转型融合，已是行业发展的必由之路。四川省各市州广播电视台在媒体转型、新媒体探索上，均结合各自实际情况，开启了各自媒体融合的创新之路。今年，四川省广播电视新闻与传播研究所为顺利完成省级科研课题《“互联网+”环境下四川广电媒体融合发展研究》，课题组多次奔赴全省各市州电台、电视台进行新媒体课题调研，与当地广播电视台的领导、新媒体部门人员进行了座谈、探讨，并对当地新媒体实体现场进行了调研、考察，取得了大量一手材料。本期选编的一组文章，是当前四川部分市州广播电视台媒体融合的一些概貌情况，从一个侧面展现了四川广电行业积极探索媒体融合之路，打造新媒体，建构新业态的创新之举，希望对业界媒体融合发展提供一定借鉴。

1 绵阳：打造全媒体中心，构建新型资讯平台

1.1 成立呼叫中心，整合新闻热线

2014年，绵阳广播电视台全媒体中心成立，通过新闻中央厨房的搭建，开始改变新闻生产的组织架构和采编流程。2015年，以呼叫中心建设为平台，全媒体中心整合了全台新闻热线，开通了了QQ报料号和微信报料号，建立了微信“新闻雷达”群，同时监控《直播绵阳》爆料台以及日报、晚报、绵阳各大网站、微博、央视3N网、城市网络平台等可用信息，多渠道汇集线索，很好地实施了新闻的前置化策划，发展了一批爆料人和手机记者（截止年底，发展手机记者有144人，校园记者101人），成功举办了手机记者培训班，“新闻雷达”的触角有效延伸。

同时，呼叫中心紧密配合《直播绵阳》栏目，协助栏目进行实时信息审核，每天对《直播绵阳》各条新闻的点击量进行统计、分析，并与科技馆中环电影城合作组织直播绵阳观影团活动。

目前，呼叫中心2400000新闻热线已经具备了一定知名度，实现了新闻线索的有效收集、梳理、分发，实现了群众爆料、关注热点的及时回应、及时跟进和解释、说明，在为新闻生产发挥重大作用的同时，进一步树立了绵阳广播电视台的形象，提升了广播电视台的公信力、美誉度，正全力打造全台信息服务集散中心。

1.2 着力培养全媒体记者

全媒体中心每一位记者的一次性采访，均适配于广播、电视、互联网（迈尚网）、移动互联网（《直播绵阳》、微信、微博）。通过对记者的不断教育和引导，包括制度层面的约束，各栏目相互沟通、相互协作、相互融合越来越好，传统栏目在业务上优化整合、传统媒体与新媒体相融互动，新闻生产的思维方式和新闻的表达方式进一步得到改变，大部分记者已经从单一的栏目记者成长为全媒体记者。

1.3 着力改进新闻报道，提升栏目质量，提升新闻宣传品质

全媒体中心及各新闻栏目坚持弘扬主旋律、坚持改进报道方式，强调“让新闻回归原点”、“让报道触碰人心”，注重以细节和故事赢得共鸣、取得更好的传播效果。其《绵阳新闻》、《天天800》、《直播绵阳》、《阳光政务》、《有啥说啥》、《英语新闻》等栏目，用移动互联网的思维方式、表达方式、传播方式来推送新闻，定位用户需求，与台各频道、频率、栏目紧密合作，全力配合台各项重要活动，及时传递让精彩内容，形成关注热点，同时也与《绵阳发布》、《绵阳城事》以及公安、交警、电业、燃气、气象等部门广泛合作，实现与市民生产生活相关的政策法规、信息的及时传递，并为用户提供全方位生活服务。

1.4 不断加强制度和队伍建设

目前，全媒体中心及各新闻栏目内有人员调整变化，外有融合发展的大背景，适应新的形态、新的形势，正全面加强制度建设和队伍建设。

2 乐山：拓展传播渠道，发展多元产业

近年来，乐山广播电视台着力于夯实传统媒体，创办移动客户端APP——TV摇摇乐、乐山网络电视、乐山手机电视台微信矩阵，初步构建起了以广电主业为基础，手机APP、网络电视、微信平台互联融合的发展格局，促进了传播渠道的拓展、互动性的增强和产业发展的多元化。

2.1 网络电视实现“三网融合”

乐山网络电视于2012年6月上线，现开设2套网络电视直播，2套广播在线直播，13个电视栏目点播。在传统的无线传输覆盖、有线传输覆盖基础上，向互联网延伸，实现了广播电视有线网、无线网和互联网的“三网融合”。乐山网络电视将传统的网台打造成为一个移动的广播电视台、随身的生活服务中心、全新的互动平台，实现以受众为中心的新型传播方式和商业模式。

2.2 打造“TV摇摇乐”客户端

“TV摇摇乐”是乐山广播电视台从成都台引进推出的一款电视、手机互动APP平台。目前已有注册用户8万多人，是乐山本地知名度较高的媒体客户端。

2.3 手机电视台微信矩阵广受关注

按照台新媒体发展的需要，台建立了手机电视台微信矩阵，整合全台各频道、频率、栏目子微信。目前，乐山手机电视台微信矩阵活跃微信平台超过10个，在乐山地区的微信公众号关注、阅读量 前十名中，乐山广播电视台占据四席，进一步增强了主流媒体对移动终端受众的传播影响。该台重点打造的官方微信平台《新闻天天报》公众号目前关注人数达到5万人，多条信息阅读量10万以上。

3 南充：打造智慧城市，面向用户需求

南充市倾力打造以南充广播电视台为支撑平台的“智慧南充”，以内容资讯和便民服务两大核心功能汇集用户，依托主流媒体公信力、权威性，传递党委、政府声音，从用户中发现需求、创造需求、满足需求、引领需求，满足需求，把传统媒体的受众变成用户，为老百姓提供便捷的民生服务。“智慧南充”按照规划分三步实施，总投入3000多万元，前期投入1000多万元，力争三年内发展用户80万户，可实现年产值近亿元。

“智慧南充”核心功能依靠以下三个平台。

（1）全媒体融合平台。实现南充广播电视直播、点播，随身的资讯中心，党建学习重地，数字政务发布交流中心，公众应急平台，全新的互动手段，每天南充、全国、全球最新最快最权威的信息 融合发布平台。

（2）智慧城市民生公众信息服务平台。“智慧南充”移动客户端开办有：《路况信息》、《打的》、《智能公交》、《交通违章查询处理》、《智慧医疗》、《政务微博大厅》、《南充党建》、《南充效能》、《水电气查询缴费》、《票务服务》、《家政服务》、《号码百事通》、《身边》（美食、娱乐、酒店）、《爆料社区》等板块，为南充市民提供各类便捷的生活服务。

（3）传媒产业经营大数据平台。践行“互联网+”业态美食，利用大数据平台，致力于包括媒体、交通、卫生、教育等在内的“互联网+”产业服务与生活服务，分析利用大数据服务于行业，开发产业链，改变产业模式，打造南充新兴媒体产业。

4 德阳：发展重点项目，构建“云城市”

2016年，德阳市广播电视台继续积极探索新媒体平台的创建和应用，不断在媒体的融合发展上下功夫，并在多个重点项目中寻求突破。

4.1 “无线德阳”城市生活服务移动客户端

引进目前国内最先进的移动客户端技术，顺应移动互联网发展之势，依托媒体信息采集的强大优势，利用移动互联网、物联网、云计算等信息技术手段建设的城市信息云平台，具有新闻信息传播、公众生活服务、传媒产业经营等多项功能。移动客户端已于2015年3月起正式上线推出。

4.2 “乡约德阳”团购移动客户端

立足于德阳乃至四川的农副产品、周边旅游、乡村农家乐市场，打造的一个集企业宣传、商品展示推介、商情信息发布、批发团购、全国加盟连锁、整店输出、商业营销策划等多功能与一体的移动互联网交易平台。2015年完成技术平台开发，2016年下半年开始实施，2017年初推出“乡约德阳”团购移动客户端。

4.3 德阳传媒网升级打造德阳网络电视台

升级改造德阳传媒网，使之更加适合移动互联网时代的网络视频传播特点，壮大主流宣传阵地。2015年9月开始升级，2015年12月前完成技术改造，并正式对外推出。

4.4 德阳城市公众传媒（户外LED大屏群）项目建设

该项目是四川乃至中国西部地区规模最大的户外LED大屏群，它依托德阳市广播电视台新闻、信息采集的强大优势，同时利用移动互联网等先进技术手段，可以实现新闻信息传播、应急响应、多屏互动、广电直播、商业发布等多种功能，如今已经成为德阳最重要的城市户外新闻媒体、应急信息传播平台、商用广告发布载体。从2011年到2015年，已先后投入近2000万元，分三期工程建设了18块LED大屏，2016年展开第四期工程建设。

5 达州：探索“媒体+”模式，实现媒体融合

5.1 狠抓平台建设，成效显著

近期，移动客户端与崭新的达州新闻网同时上线，开启了达州广播电视台全媒体运营的新篇章。以达州新闻网为主的官网集群，捆绑了达州广播电视台官方移动客户端“达州全搜索”，该APP的内容全部由网站后台功能实现。

达州广播电视台建立了优质直播、点播平台，实现了4个电视频道、2个广播频率、1份周报通过互联网进行发布，观众可通过浏览网页、手机客户端查找自己喜欢的广播电视节目、时政新闻、电视剧、微电影、综艺活动等各类内容进行观看，并可实现一周时间之内每天24小时节目的时移回放功能，实现电视栏目的在线点播，实现即点即播的播放效果。另外，观众还可以对收看的内容进行收藏、推荐、评论、投票等互动行为，改变传统电视节目只能被动收看的模式。

同时，建立了更便捷发稿、交流互动平台。新媒体中心全力推进全媒体记者考核管理办法，搭建爆料平台，受众户通过多个渠道均可爆料，为全台记者及时提供新闻线索。达州市“阳光政务热线”电视节目通过网络平台进一步贴近群众，反映群众心声提升《阳光政务》节目质量。中心联合市司法局、律师协会等建立“网上问法”平台，实现与受助人群点对点服务。

建立了更贴心的生活服务平台。新媒体中心着手建设手机客户端“达州全搜索”，聚合各种生活服务应用，实现了从纯媒体平台向生活应用平台的转型，打造出市民高度依赖的生活、社交、信息娱乐消费平台，并且开通达州IPTV，提供更多音视频节目服务。

5.2 强化内容建设，不断提升影响力

新媒体中心影响力日渐提升，各媒介粉丝数量稳步增长。微博粉丝数突破140000，在达州市各单位官微中处于领先地位，客观上已成为该市对外宣传的主渠道；微信增至75000、APP目前下载量逾55000人。

5.3 积极开展活动，多种举措促营销

新媒体中心紧密配合全台大型活动，积极发挥新媒体平台宣传作用，不断创新推出具有新媒体特色的各种活动，全年实现广告创收近200万。

5.4 强化管理，建章立制确保稳健发展

为确保新媒体导向正确，稳步发展，新媒体中心在台领导帮助下，先后制定《新媒体中心稿件审查及责任追究制度》、《新媒体中心采编部门管理办法》、《采编岗位职能职责》、《中心主任职责》、《中心副主任职责》、《中心领导值班制度》等，管理日渐完善。

6 内江：依托传统优势，加大媒体融合

6.1 规划引领，理清媒体融合发展思路

2014年4月，内江广播电视台研究制定了《内江广播电视台媒体融合发展规划》，明确通过建设3个平台（网络广播电视台、官方网站、手机客户端），建立2项机制（联动机制、激励机制），构建1个高效能的创业团队，力推媒体融合发展，推动全台转型升级。

6.2 多方借力，开发“接地气”的新媒体产品

初步形成了内江网络广播电视台、内江甜橙网、手机客户端“大内江”为主，网络论坛、子网站、官方微信、微博为辅的新媒体产品集群，对电视4个频道、广播2个频率进行24小时网络直播；内江甜橙网主打本地生活服务类信息服务，开设旅游、微电影、公益救助等主力栏目；手机客户端“大内江”，实现了该台所有电视、电台频道、频率同步直播的同时，还加强与交警等部门的合作，手机客户端用户除了可以“随时随地”看直播、听广播、评新闻，还可以实时查看路况、交通管制公告等便民信息。该台新购入的广播直播车投入使用后，更是增强了全台网络直播能力。同时，其微信矩阵和官方微博影响力逐步攀升，微博粉丝71万余人。

6.3 深度定制，依托传统优势拓展新媒体业务

除了承担市委、市政府的重大宣传任务外，积极与城管、住建、团委、妇联等单位开展深度合作，根据行业特点提供个性化的新媒体全案定制服务。内江广播电视台为城管部门拍摄微电影《我的男友是城管》、宣传片《城管很忙》、卡通片《什么是城管》，策划执行主题活动，拍摄制作的纪实图文《城管人的一天》点击率超1000万，被腾讯网在首页重要位置推荐。该台策划的“拯救烧伤祖孙三人”爱心募捐活动，募集到善款18万余元，创内江单一事件公益募捐记录，扩大了影响力，提升了公众形象。

6.4 开放融合，构建“媒体+”产业链

以媒体自身为着力点，以开放合作的姿态接轨市场，构建“媒体+”的媒体延伸产业链。发起成立“内江新媒体联盟”，与有影响力的商业网站、自媒体签订战略合作协议，在媒体资源、商业营销等方面实现信息共享，合作共赢。发起成立“内江市微电影协会”，以广电媒体独有的视频拍摄制作优势，赢得了该领域的市场话语权。拓展创收渠道，采取“分账营销”方式开展自驾旅游、票务团购等业务，成立无人机航拍小组，多次圆满完成市级大型活动的航拍任务。

7 资阳：布局整体战略，联动融合发展

7.1 成立机构、专建专管

2015年1月28日，资阳广播电视台正式成立新媒体中心，统一负责门户网站（资阳新闻网）、社交新媒体平台（“掌上资阳”微信公众号）、等新媒体的内容生产、运营管理、资本运作、技术研发、渠道拓展、市场推广等。资阳新闻网建站于2006年，是资阳广播电视台全力打造的第四媒体，是该市唯一获国家网络传输视听节目许可证的音视频新闻发布网站。掌上资阳是该台通过腾讯微信注册的订阅号，以推送转发生活服务信息、热点新闻资讯、便民查询和举办各类互动活动为主，目前粉丝20000余人。

7.2 高度重视、统筹规划

形成“门户网+微信+APP”新媒体矩阵，最终实现我台传统媒体与新媒体融合发展的规划。2015年，构建完善的新闻资讯平台，形成有影响力的新媒体品牌。建成一个大型内容沉淀的门户网，一个综合社交新媒体平台（微信订阅号、服务号、企业号），并实现多个平台统一运行、一键联通，内容交互、资源共享，实现各平台用户（粉丝）数量5万。

7.3 理顺机制、市场运作

新媒体建设管理运营将走上市场化、公司化的道路，在激烈的市场竞争中去做大影响、谋求生存与发展。

7.4 整体联动、融合发展

该台新媒体中心联合台所属宣传部门，设立资阳电视台全媒体中心，采用“全媒体指挥长制”，统一采编稿件，再根据各媒体平台的定位和受众不同，分发到各平台，形成“中央厨房分盘出菜”的采编流程。与此同时，新媒体与传统的电视、电台、报纸等一并规划，实行全媒体推广和营销。

8 广安：以广电媒体为龙头，建设新型全媒体

8.1 建设新媒体品牌产品，增强“指尖上的引导”

在 “三微一端”新媒体产品的建设上，广安广播电视台的官方微信、微博、微视，按照媒体融合发展的要求进行改版优化，全台的所有节目、栏目都要建自己的微信、微博、微视，形成强大的“三微”矩阵，力争在2016年建成微信产品10个，微博产品5个，微视产品2个,粉丝达10万人。对“广安播报”APP手机客户端进行全面改版，完善生活服务内容，力争在2016年实现注册用户10万人，努力把 “广安播报”APP打造成广安的新媒体品牌产品。

8.2 实现资源共享、内容融合、多屏互动、多媒互动

记者在采访过程中做到即时采集、即时编辑、即时回传，各媒体即时审核、即时播出。形成网络微信微博和APP先一步播放文字和图片，然后广播、电视和报纸精编后播出刊发，实现媒体之间在内容上互动与共享。同时，将各区市县广播电视台的节目和报道组的新闻稿融入到“广安播报”APP中，达到全市新闻资源的共享、实现市与区市县的互动，满足不同受众群的需要。

8.3 锻造全媒体团队，提高“数字化生存”能力

新闻采编标准以适应数字化时代的要求，坚持新闻立台不动摇，打造“全媒编辑”“全媒记者”，不断提高团队的资源整合与立体传播效率，锻造更加专业、更为复合、更具创新创造战斗力的采编团队。

8.4 建设一流的技术平台，为媒体融合发展提供强有力的技术支撑

积极向中省和市财政争取和自己筹措资金，力争2017年年内建成全台自己的新媒体技术硬件平台，即数字化视频网络硬件平台、APP技术硬件平台和大数据硬件平台，为该台媒体融合发展提供技术支撑。

8.5 拓展经营创收渠道，积极探索新媒体的创收办法

在加大新媒体传输和覆盖的基础上，利用新媒体平台，加强经营创收的横向与纵向联系，横向与各部门合作，纵向与各区市县合作，开展新媒体电子商务开发，引进商业客户，力争取得较好的经济效益。