电子商务环境下的物流创新研究

江苏省交通技师学院 王兆凯 王君磊

电子商务环境下的物流创新研究

江苏省交通技师学院 王兆凯 王君磊

基于电子商务的发展，物流企业固有的管理方法存在很多的不足之处，与电子商务迅速发展的需要不相符合，甚至出现明显的滞后性，迫切需要物流企业进行创新和改革。只有实现电子商务环境下物流管理的创新，才可以优化当前现状，从而满足电子商务的发展需要，防止被淘汰。总之，电子商务环境下的物流管理创新是新形势下物流企业发展的唯一出路。为此，本文阐述了电子商务环境下物流配送的概况、物流管理的现状，以及物流管理的创新策略。

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1 电子商务环境下的物流配送概况

电子商务环境之下的物流配送重点是借助网络化的信息技术手段，跟一些现代化的硬件设备与软件系统相统一，通过科学、合理的管理方式，满足社会的需要，根据客户的订单，开展一些整理和分类事项，结合数量、地点、时间等向没有范围要求的用户手上发送。虽然商品经济的发展迅速，但是物品配送依旧不够理想。很长一段时间以来，物流与信息不能够理想地融合在一起，这造成难以实现规模效益。在新时期，市场经济要求大规模地发展，这就务必注重电子商务环境下的物流配送，以有效地统一物流配送和信息功能，实现更加信息化和现代化的物流配送机制。当然，电子商务环境下的物流配送应当跟我国企业的实际现状相符合，并且注重吸收发达国家的成功经验，借助先进的设备，从而使我国的物流配送更具特色。

2 电子商务环境下物流管理的现状

2.1 经营管理思想滞后

当前时期，不少企业缺少物流管理方面的专业知识，经营思想滞后，且不熟悉物流企业和电子商务的规律，难以有效地渗透现代化的物流经营思想，且忽视了电子商务环境下的物流管理。在电子商务与物流管理间未曾有效地应用资源，经常性地出现物流配送出错、服务能力低、物流配送效率不高、物流管理方式混乱等情况。上述的这一系列不利影响要素都从某种意义上阻碍了电子商务的发展，并且也由于电子商务环境之下的物流管理缺少相应的管理制度，从而造成了发展速度的迟缓。

2.2 物流企业的发展还不太成熟

相比较于外国的一些大型物流企业，我国的物流企业的经验规模都不大。为此，物流企业的整体发展迟缓、缺少新科学技术的支持、业务形式单一化、经营管理能力差等。除此之外，难以有效地贯彻实施物流的网络信息化。在企业的管理中，因为网络信息技术缺少相应的人才支持，导致难以有效地应用技术，从而使不少物流企业缺少发展的后劲，而国有的物流企业存在区域性的垄断现象，这导致难以充分地应用固有的资源。

2.3 物流基础设施落后

我国电子商务的发展比较晚一些，不注重建设物流服务体系。并且，有关的物流配送基础体系不够完善，这就造成了物流基础设施的滞后性，以及效率比较低和系统不够健全。

2.4 缺乏专业素质较高的人才

忽视了人才会造成长时间地缺少物流管理人才，这从某种程度上会不利于我国物流企业的发展。由于人事社会建设和发展的关键所在，倘若不能够明确这一点，那么就不利于任何行业的发展，因此，电子商务环境之下的物流人员应当有着相应的专业素质。

3 电子商务环境下物流管理的创新策略

3.1 创新和健全电子商务环境下的物流管理制度

近些年来，电子商务的发展非常迅速，这就导致缺少各种有关体制的管理，缺少比较成熟的行业管理体系。鉴于此，政府部门需要创建和完善物流管理的法规，以使物流企业的运营管理有法可守。首先，应当注重物流信息管理指标的制定，创建物流运送体系，以使物流企业的信息自动化实现。其次，对物流专业技术进行推广，努力推动物流企业应用发达的科技，注重对物流企业的投资。再次，实现物流输送网络的系统化，实现物料输送范围的扩大化。最后，创建和完善一致性的物流管理制度，确保地方和国家间的一致性、区域和区域间的一致性，以使物流管理的完整网络形成，推动物流企业运营的快捷和方便。

3.2 加大现代技术的投入，实现智能化的物流

电子商务环境下的物流管理应当借助一种新型的形式来实现，而物流管理创新的一个趋势就是智能化。为此，物流企业应当注重现代化技术的投入，以使智能化在物流企业实现。针对智能化的技术支撑，能够吸引外国的发达科技，给我国物流企业的管理创新探究一个好的方向，以及带来相应的技术支持。智能化电子商务的发展应当由物流、配送、仓储等各种技术上加以探究，通过先进的操作技术以及管理技术，从而实现职能化的电子商务环境之下的物流管理。在进一步分析职能化系统与专家系统的基础上，完善物流管理过程中的一系列缺陷，从而使趋向人工智能化的电子商务环境下的物流管理得以实现。

3.3 政府部门要注重引导和扶持物流企业的发展

物流企业要想获得更大的发展，应当依靠政府的引导与支持。政府部门能够结合有关的政策，在实践中不断地进行创新，以推动物流企业的发展。首先，政府部门应当健全电子商务环境之下的物流管理法规。政府部门的一系列管理以及职能的体现应当目标清楚，以实现更加规范和系统的物流管理。政府引导物流企业还应当具备一系列具备建设价值的体系，对政府的各个部门进行协调，以实现物流管理的多元化，从而推动物流企业的稳定和健康发展。其次，政府部门应当体现自身的协调功能，优化物流企业的分散情况，从而更加有效地引导与管理物流系统，以实现更加系统化与协调性的物流企业管理，以及政府部门应当在通讯信息和输送道路上大力支持物流企业。最后，政府部门应当引导物流企业创新一系列的基础设施，实现物流配送基础设施的完善。除此之外，政府部门还能够借助城市的优势，形成一些典范，让中小型的物流企业具备良好的物流体系。

3.4 培养物流管理创新型的人才

电子商务环境下物流管理的创新要求立足于创新型的人才，进而使物流管理的创新问题得以解决。为此，应当根据物流管理贯彻实施专业的技术人才培养。电子商务环境下的物流管理牵涉到非常普遍的内容，其中涵盖企业管理、计算机、电子商务理论、数据库技术、物流理论等，还需要分析心理学和市场营销。创新型的人才要求具备综合性的能力(经济管理、电子信息等多方面)，物流企业人员的素质也需要不断地提升，只有具备良好的服务观念，才可以推动物流企业的发展。现代化的物流管理要求的人才是复合型的，既应当懂得物流操作以及现代经济贸易信息，还可以跟国家贸易上的资源相接触。针对人才的培养而言，高校应当引起足够的重视，实现教学模式的完善，确保电子商务环境下的物流管理的创新人才有创新能力与自主学习的能力，从而跟物流企业的需要相符合。

3.5 以典型的物流管理模式作为典范

典型的物流管理模式需要具备自建型物流体系、第三方物流配送方案、第四方物流配送联盟。物流管理创新可以对这一系列的创新模式进行借鉴。比如联想集团的自建型物流体系已经形成，涵盖几千个网点。并且，科学地应用电子商务，可以实现自身竞争优势的突破，比如海尔集团通过系统效应与品牌效应，有效地创新了物流管理，从而增强企业的竞争力。

4 结语

总而言之，基于电子商务发展的影响下，物流管理面临经营管理思想滞后、发展稚嫩、物流基础设施落后，以及缺少专业素质较高的人才等的问题。为此，需要从物流管理制度的完善、智能化的物流的实现、政府部门的引导和扶持、创新型物流人才的培养等方面着手，从而提高电子商务环境下的物流管理水平，推动我国物流企业的可持续发展，最终为国民经济的稳定和健康发展做出贡献。

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2096-0298(2016)08(a)-060-02当今形势下，我国的物流企业的主导都是中小型的企业，其管理以及运营模式依旧不是很健全，面临缺少专业性物流供应经验和社会物流需求较小的现状。物流企业的发展应当由物流管理思想的创新开始，建构一种优良的物流平台。而电子商务环境之下的物流管理机制可以控制库存和跟踪物流，进而可以对物流的成本目标、服务目标、销售目标、管理目标等进行确定。下面，本文主要对电子商务环境下的物流管理创新策略进行分析。