基于互联网大数据的高职院校网络关注度分析
——以无锡地区为例

◎孙 艳

基于互联网大数据的高职院校网络关注度分析
——以无锡地区为例

◎孙 艳

（无锡科技职业学院招生就业处，江苏无锡214028）

利用百度指数、好搜指数（原360指数）和搜狗指数三大主要搜索引擎的互联网大数据，以无锡高职院校近三年来网络搜索量和搜索趋势的变化来展示和分析其网络关注度和知名度的变化及其特征。研究发现，无锡各高职院校的网络关注度与招生工作开展的时间规律性有着极其明显的深度关联，本科院校、国家示范、省示范院校的网络关注度有明显优势，而学校是否公办与网络关注度并无明显关联。

大数据；网络关注度；高职院校；招生工作

一、无锡高职院校简介

无锡的近代教育起源较早，除了历史悠久的江南大学（也是无锡唯一的一所公办本科大学）外，无锡还有职业院校44所：其中，高等职业技术学院10所，五年制高职校和中等专业学校20所，技工院校14所，在校生突破21万人。在这10所有独立设置的高等职业技术院校中，省属院校4所，分别是无锡职业技术学院、无锡商业职业技术学院、江苏信息职业技术学院、无锡工艺职业技术学院；市属院校3所，分别是无锡科技职业学院、江阴职业技术学院、无锡城市职业技术学院；民办院校3所，分别是无锡南洋职业技术学院、江南影视艺术职业学院，太湖创意职业技术学院[1]。总的来说，无锡高职类院校在校生规模96200人，教职员工6058人，占地面积11028亩。目前无锡市10所高职院校中，只有无锡职业技术学院这一所是国家示范性（骨干）院校，无锡科技职业学院、无锡商业职业技术学院、江苏信息职业技术学院和无锡工艺职业技术学院4所为江苏省示范性高职院校，无锡太湖学院是唯一的一所民办本科院校。

二、网络关注度测量

衡量一个高校的知名度和影响力，并没有放诸四海皆准的标尺。但是，“网络关注度”无疑是近年来愈来愈重要的测度之一。对于无锡的高职院校来讲，这种知名度和影响力不仅包括学校办学规模、专业设置、师资队伍等在内的组成要素，也包括在国内外同类院校的媒体关注度和知名度。

最新统计数据表明，中国目前有网民6.32亿（中国互联网络信息中心，2014）。在互联网出现的早期，具有大专以上学历群体是中国网民的主体，最高比例曾达到93.1%（中国互联网络信息中心，1998）[2]。国际上使用最广泛的搜索引擎有Google、Yahoo等,国内使用最广泛的搜索引擎有百度、搜狗、360等。在本研究中，利用国内最主要使用的三大搜索引擎指数分析方法，作为测量网络关注度和知名度的工具。以关键词为统计对象,科学分析并计算出各个关键词在搜索引擎中搜索频次的加权和,并以曲线图的形式展现。目前典型的搜索引擎如谷歌、百度、搜狗和360均对用户搜索量进行了分析,并提供了相关关键词的热度比较分析[3]。考虑到百度的绝对优势占比，本文选取百度搜索所得的数据作为主要测量依据，并辅以搜狗和360的数据加以例证①考虑到时间和文章图示限制，本文只展示了百度数据和相关图示，如需搜狗和360相关数据和图示可以与作者联系。，确保了本研究中所涉数据的全面性、科学性以及有效性。实际上，本研究也是社会科学领域首次就高校招生宣传、高校发展进行的大数据研究。

三、数据来源

搜索引擎已经成为人们日常生活必不可少的工具，其在知识获取、科技查新、网络营销、博客搜索、地图检索等各方面已经有了比较深入的应用。互联网搜索记录已是重要的大数据。如谷歌公司提供的谷歌趋势（Google Trends）可以了解某个检索关键词自2004年来每周被全球网民检索的次数，以及这些检索的来源地域。透过这些信息，可以分析该关键词被人们所好奇、关心的程度及其分布规律，从而对经济社会现象进行预测[4]。Jorg Rech分析了Google趋势提供的信息，怎么用于分析一个主题或技术、工具与方法等多个主题之间的大众关注度、搜索兴趣和因果分析[5]。

因此，本研究中所用到的近三年来的数据来源——百度指数、搜狗指数和360指数，描述如下：

百度指数，是以百度网页搜索和新闻搜索结果为基础的免费海量数据分析服务，用以反映不同关键词在过去一段时间里的“用户关注度②用户关注度是以百度用户的搜索量为数据基础，以关键词为统计对象，分析并计算出各个关键词在百度网页搜索中搜索频次的加权和，并以曲线图的形式展现出来。”和“媒体关注度③媒体关注度是以过去30天内百度新闻搜索中与该关键词最相关的信息数量为基础，经加权计算得到的数据，并以曲面图的形式展现。”。通过百度指数，可以发现共享和挖掘互联网上最有价值的讯息和咨询，直接、客观地反映社会热点、网名的兴趣和需求。（搜狗指数、360指数，类同）。用来检索的“关键词”设定对于本研究也很重要。在设定过程中注意到：每个学校名称在使用时，除了要考量学校名称全称外，还要同样考虑到人们惯常使用的简称、别称等。如在实际搜索中，同时搜索了“无锡科技职业学院”和“无锡科技职业技术学院”。因此，对全部学校名称，仔细考证了全部可能的搜索名称，然后对各自检索结果进行加总以获得最为精确的学校检索数据。

四、近三年来无锡高职类院校网络关注度和知名度

本文选取了无锡知名的10所高职类院校进行比较分析，为了便于展示，表中学校名称均使用简称：无锡职业、无锡科技、无锡商业、无锡城市、江苏信息、无锡工艺、江阴职业、无锡太湖、无锡南洋、江南影视分别对应上述10所院校。同时，由于百度指数、搜狗指数和360指数上线的时间不一，本文选取了目前能同时在三大搜索指数中所获得的数据进行分析，时间自2013年1月1日起至2015年11月28日④数据选取截止时间为2015年11月28日。，跨度为近三年，并分别对这10所高校在2015年、2014年、2013年以及传统招生集中时段①传统上，全国高考统考一般是在每年的6月7-9日，随即也展开了大部分统招批次的招生录取工作。近年来由于高考招生和录取方式的改革发展，招生录取类型逐渐增多，如增加了提前单独招生，对口单招，注册入学等批次，报名时间分别对应为每年的1月中旬，4月中旬以及8月中旬左右。因此，将每年的6-9月定义为传统招生时间段。（每年的6-9月份）的时间序列进行单独分析，并将有关时段的无锡高职院校网络关注度进行计算和排名，将排名结果报告在下表中。

从上表可以看到，3年来前三位的无锡高职院校网络关注度排名总体上稳定在无锡商业职业技术学院、无锡太湖学院、和无锡职业技术学院三所。实际上，在3年来各传统招生季6-9月的前三位排名依然是这三所学校。而观察比较3年来各传统招生季6-9月份的无锡各高校网络关注度的排名位次，与当年全年总的排名位次发现，二者虽然不是完全重合的，但吻合度相当高，这也充分说明了，传统招生季的网络关注度对全年的网络关注度中影响较大，从另一个方面讲，招生工作开展期间的招生宣传促进提升了广大网民对高校认知的需求量。

按照近3年来全部时段的排名次序汇总平均得分，依次为（括号内为3年的平均排名位次②总体排序方式为关注度排名次序平均位次，如无锡科技职业学院（6）表示该校在3年总体排名平均位次为6。）：无锡商业职业技术学院（1.67）、无锡太湖学院（2）、无锡职业技术学院（2.33）、无锡南洋职业技术学院（4.33）、江苏信息职业技术学院（5.33）、无锡科技职业学院（6）、无锡城市职业技术学院（7）、无锡工艺职业技术学院（7.67）、江阴职业技术学院（8.67）、江南影视职业技术学院（10）。

按照近3年中传统招生集中时段的排名次序汇总平均得分，依次为（括号内为3年的平均排名位次）：无锡太湖学院（1）、无锡商业职业技术学院（2.33）、无锡职业技术学院（2.67）、无锡科技职业学院（4.67）、江苏信息职业技术学院（5.67）、无锡南洋职业技术学院（6）、无锡城市职业技术学院（6.67）、无锡工艺职业技术学院（7）、江阴职业技术学院（9.33）、江南影视职业技术学院（9.67）。

除了观察平均值之外，还有必要对无锡高职院校网络关注度的总体演变情况进行分析。通过考察无锡10所高职院校网络关注度近3年来每年的变化发现，其变化与高校运作的时间性有明显吻合。仍以不同时间段的网络关注度为例，在一年365天内，1月份和3月份具有明显的高位状态，而2月正是各高校网络关注度最低的阶段，这与高校运作的时间段相符，一般来说，2月正好是学校寒假阶段。另外，5月份、10月份以后至12月底前，各高校的网络关注度相对都较低，这段时间一般也都是各高校正常的教学时段。而在每年的6-9月也即传统的招生季期间，同时也是各个高校暑假前后时段，各个学校的网络关注度有非常明显的强势上升，甚至超过了任何其他时段的峰值，这也再次充分说明了，我们所研究的基于互联网大数据的无锡各个高校网络关注度与招生工作有着极其明显的深度关联。尤其是在传统招生季的几个关键时间节点，各个高校的网络关注度都同时达到高峰，如每年的6月25日-28日期间，7月26-30日之间和8月11日-15日之间，各个高职院校的网络关注度分别都有显著上升。

通过对比分析，将无锡高职院校网络关注度的特征总结为以下三个方面。

（一）高校网络关注度的波动起伏与高校招生工作时间规律显著相关

观察近3年来每一年的网络关注度发现，总体处于低位运行状态的有每年的2月份，也即高校寒假放假阶段，第二个总体低位运行时间段为每年的10月至12月中旬期间，也即高校新生入学后每学年第一个学期的正常教学时段。而相反观察每学年第二学期教学时段，也即每年的3-6月份期间，总体上是处于相对较高的网络关注度梯次的，这个时段正符合了高校开始谋划开展下一年度的招生宣传工作的特点。同样的，观察比较每年1月份左右数据发现，各高校的网络关注度明显上升，尤其是1月10日—20日之间，各个学校的网络关注度都出现了小高峰，这个阶段正是江苏省高职院校提前单独招生报名阶段，也是近年来越来越常规的招生时间段。因此，高校网络关注度的波动起伏除了与高校本身的运转时间段相关外，与招生工作的时间规律有着高度重合。这也为本文所研究的无锡各高职院校网络关注度与招生工作宣传的开展效果如何提供了可靠的依据和验证途径。

同样的，观察3年来每年的传统招生时段的各个高校的网络关注度发现，有如下三个波峰时段：第一个波峰时段出现在6月25日—28日期间，也即高三考生高考完以后的返校日期间，这也是各个高职院校最关注的重要招生宣传时间节点，在这期间，高考考生已经参加完高考，并且已经可以查询到考分情况，接下来最为关注的就是如何选择填报志愿，因此，更多的考生和家长都会更加关注各个高校的情况，而各个高校往往都会派出自己学校的优秀教师和学生志愿者，深入各高中学校，利用好高考学生返校日加大学校的宣传面和宣传力度，通过学校老师、网络搜索等获得高校情况更为容易；第二个波峰时段出现在7月25—30日之间，也即专科批次填报志愿阶段，在这个时段，学生和家长会集中考察各个高校，从而选择填报自己满意合适的志愿；第三个波峰时段出现在8月9日—15日之间，也即江苏省专科类平行志愿填报时段。以上都充分说明了，招生宣传和招生录取工作的开展对高校网络关注度有极大影响。

（二）无锡高校网络关注度与高校本身的属性具有高相关度

以3年来总体上排名前三的无锡商业职业技术学院、无锡太湖学院和无锡职业技术学院来讲，除了江南大学外，无锡太湖学院是无锡唯一的一所民办三本院校。而从传统招生季每年的6—9月份排名来看，无锡太湖学院正是在高职类院校中网络关注度排名位次最高的，这说明，本科院校依然具有强有力的优势竞争地位，这也反映了本科学历教育对广大考生仍具有较强的吸引力。实际上，我国的高等教育包含了三个组成部分：第一是普通高等教育，它可以上延为大学本科教育和研究生教育；第二是继续教育，它可以是非学历教育和上延的学历教育；第三种是高等职业教育。一部分在办学指导思想、师资队伍和办学条件等方面有优势的专科学校脱颖而出，升格为本科学校。实质上，本科教育与专科教育并不是两个相互衔接的高低层次，而是同一层次中两个培养目标有所不同的子系统，区分本专科院校的关键点还是要看培养目标。然而大部分的考生和家长并不会这样认为，他们始终会认为本科层次是比专科层次高一个等级的，从而在报考时多数会优先考虑本科层次，而实际上，本科的分数线也确实是高于专科院校。观察无锡太湖学院在近3年来的传统招生时段的排名变化会发现，与高职院校相比，它的网络关注度在近三年来呈逐步上升趋势，尤其是在2015年传统招生季的网络关注度远远高于其他几个高职院校。3年来，排名稳定在前三的无锡职业技术学院和无锡商业职业技术学院分别是国示范和省示范院校，这种荣誉对于提升学校的网络关注度和知名度来说也具有不容小觑的作用。

（三）高校是否公办与高校的网络关注度不完全相关

随着我国高等教育进入大众化发展阶段和人们对高等教育需求的日益多元化,国家鼓励和支持社会力量以多种形式办学。民办高校经过多年发展,已从作为公办教育的有益补充发展成为高等教育事业的重要组成部分。本文这里所要评述的并非公办高校与民办高校究竟孰优孰劣这个在高校群体里从来就没有停止过讨论的问题。单就每年高考前后上演的招生大战硝烟弥漫足可以窥见，在过去几年高等教育实现了历史性跨越，实现了大规模扩张的情况下，无论是公办高校抑或是民办高校，都面临着激烈的竞争和巨大的生源压力。一名公办职业院校的校长曾说过：“民办学校的很多做法值得我们学习。”他说的做法主要是招生宣传的不同。如今的民办高校招生，在政策上享有与公办高职院校一样的待遇，都拥有国家统招计划，可“招生支出”却完全不同[6]。一个最有力的例证就是无锡太湖学院，虽然是民办本科，但3年来无论是总体网络关注度还是传统招生季的网络关注度一直都强势占据前三位中，这并不像人们日常所自以为那样的，公办院校会更多地被人们所关注。同样可以看到作为民办高职的无锡南洋职业技术学院的网络关注度也是常年位居网络关注度前五。

六、结语

本文仅是在互联网大数据领域内对无锡高职院校网络关注度进行的初次尝试分析，本文研究的目的并非要评价各高校的优劣好坏，只是从网络关注度方面对无锡各个高校近三年来在网络大数据方面做一个真实展示和评述，尤其是对招生工作与网络关注度之间的错综复杂的联系加以阐释、证明和比较。当然，本研究也存在很多不足：第一，用百度指数等搜索量代表各高校网络关注度和知名度的尝试需要在今后的研究中得到进一步验证，以确保这是合理、综合与科学、可信的测度；第二，本文总结了无锡高校网络关注度随时段变化的特征，尤其是分析了与招生工作的时间规律之间的明显关联，但高校的网络关注度不应该仅仅是只随着招生工作的节奏而高低变化的，更应当是从学校整体宣传层面进行顶层设计，全面开展，常年开展。在今后的研究中，将会进一步通过专题调研形式加强对上述问题的研究和解决。

[1]戴勇.刍议区域高等职业教育发展现状——以无锡市高等职业教育为例[J].江苏社会科学，2009（S1）：85-87.

[2]赵联飞.中国大学生中的三道互联网鸿沟——基于全国12所高校调查数据的分析[J].社会学研究，2015（6）145-168.

[3]陈涛，林杰.基于搜索引擎关注度的网络舆情时空演化比较分析——以谷歌趋势和百度指数比较为例[J].情报杂志，2013（3）：7-9.

[4]陈云松，吴青熹，张翼.近三百年中国城市的国际知名度——基于大数据的描述与回归[J].社会，2015(05):60-77.

[5]Jorg Rech.Discovering trends in so ftw are enginee ring w ith goog le trend[J].ACM SIGOFT So ftw a re Engiee ring No tes,2007(32):87-91.

[6]吕翠莲.公办与民办的PK[J].走向世界，2007（14）：25-27.

（责任编辑 倪玲玲）

InternetAttentionand Popularityof High SchoolBasedon the InternetBigData——TakeWuxiasAn Example

SUN Yan
(Admissions Office employment of Wuxi Professional College of Science and Technology,Wuxi 214028,China)

This thesis，using the search amount,the search trend and the Internet massive data of three major search engine--Baidu index，Hao-sou index and Sogo index，aims to illustrate the change and characteristics of internet attention and popularity of high school.It is found that the enrollment work is closely related w ith the Internet attention.The Internet attention is always focus on academic level，national demonstration college,provincial demonstration college,while little attention is focus on whether the college is state-run.

Big data；Regional network attention；Higher vocational school；Enrollment

TP311.13

A

1671-9123（2016）04-0052-05

2016-09-21

孙艳（1984-），女，江苏连云港人，无锡科技职业学院招生就业处工作。