协同家属护理管理模式对重症肺炎患者病情控制及家属满意度的影响

刘 曼

（商丘市第一人民医院呼吸内科，河南 商丘 476100）

协同家属护理管理模式对重症肺炎患者病情控制及家属满意度的影响

刘 曼

（商丘市第一人民医院呼吸内科，河南 商丘 476100）

目的 探讨协同家属护理管理模式对重症肺炎患者病情控制及家属满意度的影响。方法 选取2014年12月～2016年5月商丘市第一人民医院收治的重症肺炎患者50例作为研究对象，将其随机分为对照组和研究组，各25例。对照组进行常规护理干预，研究组实施协同家属护理管理模式。评价两组护理效果。结果 治疗期间，对照组不良事件发生率及住院时间明显高于研究组，家属满意度低于研究组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 协同家属护理管理模式可有效增强重症肺炎患者病情控制度，提高家属满意度。

重症肺炎；协同家属护理管理模式；病情控制；家属满意度

肺炎是由致病微生物、吸入性异物、放射线等理化因素引起终末气道、肺泡及肺间质的炎症反应[1]。重症肺炎为肺炎发展后期状态，表现为发烧、咳嗽、咯痰、呼吸困难等症状明显加重，若治疗不及时可威胁患者生命安全[2-3]。故为增强对重症肺炎的控制度，本研究在重症肺炎患者中实施协同家属护理管理模式，观察其对患者病情控制及家属满意度的影响。现将结果报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2014年12月～2016年5月商丘市第一人民医院收治的重症肺炎患者50例作为研究对象，将其随机分为对照组和研究组，各25例。所有患者均经胸片X及血常规检查确诊，并对本研究知情。对照组男15例，女10例；年龄52～73岁，平均年龄（60.4±3.8）岁。研究组男17例，女8例；年龄51～74岁，平均年龄（60.7±3.5）。两组一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

两组均接受基本相同的抗肺炎治疗。在治疗期间，对照组进行常规护理干预，如心理护理、营养调理、功能训练指导等。在常规护理基础上，研究组实施协同家属护理管理模式，措施如下：（1）加强健康教育。于患者初入院时与家属多交流沟通，针对病理知识、治疗手段、治疗必要性、护理流程、患者依从性等内容进行健康宣教。（2）日常护理指导。在日常护理时鼓励家属随从，并进行技能讲解，提高家属护理能力，并告知家属及时根据患者心理情况给予鼓励及安慰。

1.3 评价标准

观察两组患者治疗期间不良事件发生情况、住院时间及家属满意度。家属满意度评定：应用医院自制调查问卷由患者家属直接打分，问卷包括护理人员服务态度、护理差错发生情况、不良事件处理效果、家长参与感受4项内容，共40分，分数高则满意度高。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“”表示，采用t检验；计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 不良反应

治疗期间，对照组不良事件发生率明显高于研究组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者不良事件发生情况对比 [n（%）]

2.2 住院时间

对照组平均住院时间为（33.4±2.1）d，高于研究组的（27.9±1.4）d，差异有统计学意义（t=10.896，P＜0.05）。

2.3 家属满意度

治疗后对照组家属满意度评分为（75.7±4.5）分，低于研究组的（90.2±2.3）分，差异有统计学意义（t=14.346，P＜0.05）。

3 讨 论

因重症肺炎发作时症状严重，治疗难度大，患者呼吸困难、咯痰严重时具有较明显的濒死感，影响患者治疗依从性，不利于病情控制[4]。故护理人员需采取多种护理模式以增强患者护理依从性，提高对疾病的控制度。

本研究结果显示，对照组不良事件发生率及住院时间明显高于研究组，家属满意度低于研究组。说明协同家属护理管理模式可有效改善患者治疗及护理依从性，增强疾病控制度，减少不良事件发生几率，加速患者康复进程，提高家属满意度。其原因为协同家属护理管理模式在常规护理基础上促使家属积极参与护理，增强护理效果，利于临床尽早对患者不良反应进行诊断治疗，提高救治效果，利于控制病情发展；护理人员通过沟通交流及健康教育有效消除家属的认知误区，增强护理信任度；对家属进行护理技能培训有效提高护理质量，减少护理差错导致的不良事件，同时在护理期间促使患者感受到亲人的支持鼓励，增强治疗信心，对疗效的增强起到明显促进作用，故患者康复效果明显，住院时间明显缩短[5-6]。多种措施联合实施均以促进患者病情改善为主要目的，有效控制病情发展，故家属满意度明显提高。

综上所述，同家属护理管理模式可有效增强重症肺炎患者病情控制度，加速患者病情好转，提高家属满意度。

[1] 陈 玲,覃 军,胡荆江,等.阿奇霉素对儿童重症肺炎急性期疗效及消化道反应的观察[J].临床肺科杂志,2016,21(07):1227-1230.

[2] 中国医师协会急诊医师分会.中国急诊重症肺炎临床实践专家共识[J].中国急救医学,2016,36(02):97-107.

[3] 吴玉贞.人性化护理干预在重症肺炎治疗中的应用效果对照研究[J].中国医药导刊,2016,18(02):197-198.

[4] 王李军,虞崇娜,李 贞.系统化护理干预在重症肺炎患者护理中的应用效果[J].中国基层医药,2016,23(20):3049-3052.

[5] 王 芳,李 楠.家属同步认知干预在提高肺癌患者心理状况及应对方式中的应用[J].护理管理杂志,2015,15(07):506-507.

[6] 符海珠,梁文柳.家属协同护理模式在支气管肺炎儿童治疗中应用效果的研究[J].临床与病理杂志,2015,35(07):1289-1292.

本文编辑：刘欣悦

Collaborative family nursing management mode control patients of severe pneumonia and family satisfaction

LIU Man
(Shangqiu fi rst people's hospital of respiratory medicine Henan shangqiu 476100,China)

Objective To study the synergistic family nursing management mode in patients with severe pneumonia disease control and the influence of family satisfaction.Methods Choose between December 2014 and May 2014 in shangqiu first people's hospital of 50 patients with severe pneumonia were randomly divided into control group and research group, 25 cases each.The control group routine nursing intervention,the team implement collaborative family nursing management mode.Evaluate the efficacy of the two groups of nursing. Results Incidence of adverse events during the treatment,control group is significantly higher than the team and hospitalization time,family satisfaction is lower than the group,the difference was statistically significant (P＜0.05). Conclusion Collaborative family nursing management mode can effectively enhance the severe pneumonia patients control degree,improve family satisfaction.

Severe pneumonia;Collaborative family nursing management mode;Disease control;Family satisfaction

R472

A

ISSN.2095-6681.2016.30.002.02