课堂问题行为的处理

白珊　赵院娥　王茸茸

摘 要：课堂问题行为是教师在课堂上遇到的一系列的学生不当的问题行为，教师如果处理不好，不仅影响正常的上课秩序，从而影响教学效果，也会危及到师生关系。本文从课堂问题行为的概念，类型，产生的原因及教师如何处理与矫正学生的课堂问题行为等几个方面阐述课堂问题行为，对教师处理课堂问题行为起到借鉴作用。

关键词：课堂；问题行为；矫正

中图分类号：G642.41文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）01-0125-01

一、课堂问题行为

课堂问题行为是指学生在课堂中发生的违反课堂规则，妨碍及破坏课堂教学活动正常进行的行为。

课堂问题行为主要表现为漫不经心，感情淡漠，逃避班级活动，容易冲动，上课插嘴，坐立不安，课堂问题是一个普遍，消极的行为，而且课堂行为是一个教育性概念。

二、课堂问题行为的类型

外国学者奎伊（H.C.Quay）将课堂问题行为分为：人格型，情绪型与行为型。每种问题行为的特征主要有：人格型的问题行为的特征为神经质，表现是退缩的行为。情绪型问题行为指的是学生由于焦虑和紧张还有情绪的多变，致使社会障碍问题的行为。行为型问题行为的特征是对抗性和攻击性。

我国的学者对问题行为的分类有三种：行为不足，行为过度和行为不适。行为不足主要是指人们对学生的期望没有在学生身上发生，或者发生不足。行为过度是指学生的某种行为过多的发生。行为不适是指行为在不必要的环境下发生。

三、课堂问题行为产生的原因

（1）学生的人格特点，生理因素，挫折经历等。学生是独立的人，每个学生都有自己的独特性，教师在教学过程中很难顾及到全部学生，这样一些赶不上教师进度的学生就会产生课堂问题行为。一些学习成绩不是很理想的学生会通过课堂问题行为来引起教师及其他学生对自己的关注等。

（2）教师的教学技能，管理方式，威信等。如，教师没有正确把握新课标下的教学观，没有能实施素质教育，一味的将分数看做第一位，注重结果而忽略过程，从而导致学生对学习产生厌倦，上课没有心思学习，进而导致问题行为。

（3）校内外的环境，如大众传媒，家庭环境，课堂座位编排。

四、处理与矫正

在处理日常课堂行为问题时，要以最少干预为原则。就是要用最简短的干预纠正学生的行为，尽量做到既有效又不需打断上课。

（1）运用积极地言语和非言语手段调控。

非言语线索包括目光接触，手势，身体靠近和触摸等。如：发现学生上课睡觉，说话或者不注意听讲，教师可以走到这位学生的座位处停留几十秒，或者轻轻的拍拍他的肩膀，碰碰他的胳膊以引起他的注意。或者站在讲台上盯着学生看等方式，令学生感觉到自己的行为是不正确的，已经引起了老师的注意，从而达到使学生改正自己的行为的目的。

言语线索包括表扬学生与不良行为相反的行为，表扬其他做出良好行为的学生，简单的言语提示，甚至是反复提示。如：某同学上课交头接耳，窃窃私语，老师此时可以表扬他的同桌或者和他相近的学生上课从来不说话，听课非常认真，或者说用委婉的语言告诉这位学生上课说话是不正确的。

（2）合理运用惩罚。运用惩罚时，要使学生明白为什么受惩罚，避免利用体罚。运用少量而适当的惩罚方式可以有效的减少课堂问题行为。

（3）进行心理辅导。对有问题的学生，教师要给予倾听，接受理解并引导，帮助他们找到问题行为的原因，从根本上克服问题行为的发生。如：对于单亲家庭的孩子，可以给予他更多的关注，多和学生沟通，了解学生，多给予一些理解而不是批评和惩罚，正确引导他们，也可以鼓励其他学生对这位学生多点关心，教师应多读一些心理学方面的书籍，帮助学生克服课堂问题行为。

（4）引导学生参与学习活动，不给学生违纪的时间。有些学生的违纪行为是因为在课堂上无所事事，针对这种情况，教师可以安排他们从事某些学习活动，使其没有时间产生问题行为。如，上课设计一些与本节课相关的学生感兴趣的实践活动，让学生动脑动手，从而不给他们违反课堂纪律的时间。这就要求老师充分准备，备好这节课。

五、小结

课堂问题行为的正确处理是上好一节课的关键，也体现出了一个教师的教育机智，只有正确及时的处理课堂问题行为，才能提高教学效率，达到教学效果。所以教师要根据具体的行为分析其产生的原因，从而选择正确的方法来进行处理与矫正。

（作者单位：延安大学数学与计算机科学学院）

基金项目：陕西省教育科学十二五规划项目（SGH13095）；陕西省高水平大学建设专项资金资助项目（2012SETS07）。

参考文献：

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