跨境电子商务助力我国外贸发展的路径选择

天津国土资源和房屋职业学院 崔欣欣

跨境电子商务助力我国外贸发展的路径选择

天津国土资源和房屋职业学院 崔欣欣

跨境电子商务作为一种新的贸易模式，比传统国际贸易模式具有更多新的优势，成为外贸发展的新引擎。本文对我国跨境电子商务的运营模式进行归纳，对外贸企业利用跨境电子商务发展国际贸易的制约性因素做了分析，并提出了跨境电子商务助力外贸发展的路径选择。

跨境电子商务 外贸 运营模式 路径

随着互联网和电子商务的发展，跨境电子商务作为国际贸易发展的新模式，逐步渗透到经济领域中，其通过跨境电子商务平台达成交易和完成支付，降低了运营成本，为中小企业开展外贸提供了便利条件。而且跨境电子商务的规模不断扩大，2015年国跨境电商平台企业超过 5000 家，跨境电商交易规模达到5.4万亿元，增长率达到28.6%，在我国传统进出口贸易增速全面回落的局面下，跨境电子商务凭借其成本低、交易快、易操作等特点，远远超过同期外贸的增速，跨境电子商务可缓解我国外贸的不利形势，有望成为我国外贸发展的新引擎。

1 跨境电子商务呈现出的外贸新特点

1.1 跨境电子商务较传统贸易额持续快速增长

2006年～2015年这10年间，我国进出口贸易增速由高速增长逐渐趋缓，甚至开始下滑。在2008年亚洲金融危机的影响下，我国进出口贸易增速自2010年开始出现明显下滑，2011年进出口贸易增长率为22.5%，2012年迅速降至6.2%，2015年甚至出现负增长，2006年～2015年我国进出口贸易总额变化情况，如表1所示。受内需疲软、外需市场不振、大宗商品价格下跌、国内生产要素成本上升、人民币升值等因素的叠加作用影响，我国传统外贸呈现总体下滑态势，贸易前景堪忧。

表1 2006年～2015年我国进出口贸易总额变化情况

与传统进出口贸易增速下滑不同，我国跨境电子商务呈现勃勃生机，整体上呈逐年上升的趋势。纵观2010年～2015年跨境电商交易规模增长率均在25%以上，甚至在2010年和2011年达到33%的高速增长率。2015年跨境电商交易规模达到5.4万亿元，增长率达到28.6%，而同期进出口贸易总额为3.96万亿美元，增长率却是-8%。预计2016年将达到6.8万亿元，跨境电子商务在我国对外贸易中的重要性逐渐凸显出来，如表2所示。随着“互联网+”时代的来临，跨境电商已经成为中国贸易乃至整个世界经济全新的增长引擎。

表2 2010年～2016年我国进出口贸易与跨境电商贸易规模

1.2 跨境电子商务促使贸易多样化

第一，跨境电子商务促使贸易主体多元化。传统外贸参与主体为制造商、外贸企业、零售商、消费者，中间商和贸易中介组织在整个贸易链中占据了重要地位。随着互联网技术的发展，制造商和国外消费者可直接在互联网平台进行交流，跨境电子商务的贸易主体开始多元化，小微企业比重将有大幅提升，甚至原有外贸产业链上的制造商、代理商、经销商等都可进入该行业，进行规模化运作，使贸易主体更加多元化。

第二，跨境电子商务促使交易产品多样化。跨境电子商务交易中生产商直接面对消费者，能够快速、及时地捕捉到消费者的需求变化，能够进行定制化生产，满足消费者的多样化需求，使得贸易产品也更加多样化。

第三，跨境电子商务促使交易模式多样化。为满足消费者的个性化及多样化需求，跨境电子商务呈现出单笔交易批量小、交易批次多、频率高的特征，外贸企业更多地采用小单、多生产模式。

第四，跨境电子商务促使支付方式多样化。传统国际贸易多以电汇、信用证支付为主，订单金额较大，交易频率较低。伴随着跨境电商交易规模的扩张，买卖双方更多的是多频次、小批量的订单交易，第三方支付、信用卡支付、邮政汇款、银行转账等多种支付方式得到迅猛发展。

1.3 跨境电子商务简化交易环节、提高贸易效率

传统外贸需要经过交易磋商、签订合同、备货发运、报关报检、结汇核销等环节才能完成一笔进出口业务，其过程复杂，牵涉面广，需要多人配合才能完成。互联网及电子商务的发展，使外贸企业利用跨境电商平台，通过互联网发布信息、海关申报、联系物流、支付货款，形成集中管理和操作，这种电子服务可节约社会资源，提高工作效率。如深圳“一达通过”，从“外贸资讯”到“外贸交易”，为中小企业和个人提供所有进出口环节的服务，提高了一站式效率。传统国际贸易和跨境电子商务贸易模式的比较如表3所示。

表3 传统国际贸易模式与跨境电子商务贸易模式比较

2 跨境电子商务的运营模式

供应商、运营商和消费者是电子商务的三大核心主体，基于交易对象可以将电子商务模式分为企业对企业 (B2B)、企业对消费者 (B2C)、消费者对消费者 (C2C)等。本文更多的是考虑到运营商在交易中发挥的作用，将跨境电子商务的运营模式分为自营模式、平台模式、综合服务商模式以及代运营模式四种模式。

随着国家跨境电商政策的不断完善，大环境逐渐转好，跨境电商运营模式不断创新，出现了越来越多的商业模式。目前，主要有自营式、平台式、综合服务商模式以及代运营模式四种模式。

2.1 自营模式

随着跨境电商第三方平台的发展，实力和规模强大的外贸企业开始自建B2C平台，寻求更大的发展。其经营的产品经过严格选品、统一采购，产品质量可控，在自建的B2C交易平台上进行产品展示和交易，并拥有配套的物流、支付服务体系，可与国外消费者直接进行在线交易，交易流程管理体系非常完备。这种模式颠覆了传统外贸业务模式，简化了很多中间环节，降低了企业成本，电商企业掌握了更多的主动权。

比较有代表性的是兰亭集势、环球易购等。兰亭集势采用自营模式，拥有众多的供应商，经营产品涉及电子产品、服装、家居用品、饰品等多个大类，凭借自己的数据库和全球跨境电商物流平台，不同的商品通过不同的物流送达消费者手中，优化且快捷。在供应链管理和市场营销方面的创新，使其发展成为国内跨境电商出口网站的领头羊。

可见，自营模式的赢利主要来自于控制成本、缩短供应链、有效的营销策略，跨境电子商务给更多具备这种国际竞争力的中小产品制造商提供了一个渠道和舞台，可以很好地利用现在的优势进行国际贸易。

2.2 平台模式

平台模式主要是为平台内的会员提供商品信息和服务信息的网络营销平台，本身并不经营产品，旨在促成买方和卖方完成交易。买卖双方之间的信息提供和传递借助B2B平台完成，B2B交易平台还提供网站、线下展会、出版品等多种推广渠道。作为第三方平台，这种模式下的电商不参与中间环节，只是作为进行信息展示，其盈利主要是通过向会员收取一定比例的会员费和营销推广费。比较有代表性的是阿里巴巴国际交易市场、环球资源网等B2B电商模式。

自营模式的信息流都是企业自己去引导和探索的，将会花费更多的信息成本和搜索成本；而平台式在短期内能够达到局部市场的信息共享，为交易商节约了成本，也提供了更大的便利性。

2.3 综合服务商模式

综合服务商模式是一种创新型模式，它不仅仅局限于提供网络营销平台，整合了跨境交易的各个环节，为企业提供从信息发布、交易促成、货款支付到货物交付等的全程综合服务，平台的服务性进一步深入，使跨境交易过程变得更加简单。综合服务商模式的发展还使外贸企业在通关、退税的时间上大幅缩短，交易效率提高，企业减少了运营成本，提高了核心竞争力。

比较有代表性的企业是敦煌网和阿里巴巴速卖通，他们不仅提供一个交易平台，还可以帮助出口企业进行物流、支付、客户管理等。敦煌网采取免费注册，变革了赢利模式，仅按成交额向买方收取佣金，对于国内卖家而言，几乎可以“零成本”进入敦煌网开展线上业务。通过集合效应，降低了双方的交易成本，使外贸企业能够专注于客户的开发。

2.4 代运营模式

随着中小企业对拓展海外业务的提升，跨境电商不断创新和突破，跨境电商代运营模式应运而生。类平台的运营模式是以独立第三方服务商的身份全程代理，电商企业既不提供交易平台，也不参与交易过程，而是为企业提供个性化的服务，帮助外贸企业建立电子商务网站平台，提供完善的电子商务解决方案，最终帮助国内外贸企业把商品销往国外，其赢利模式为收取企业的服务费。比较有代表性的企业有四海商舟、蓝叶软件等。

3 利用跨境电子商务开展对外贸易存在的问题

3.1 物流问题

物流作为发展跨境电子商务的关键性因素，目前主要采用国际小包、国际快递、海外仓、跨境专线物流、国内快递的跨国业务五种模式，虽能保证运输时效，但对于以小件商品为主的跨境电商来讲，运输成本甚至高于单笔订单的利润。当所售产品出现质量问题发生退换货时，还会产生二次物流成本，相比较传统大批量物流来讲，物流成本要高出很多。不仅如此，国际物流运输中货物积压、运输迟到或货物丢失的情况时有发生，使客户满意度降低，从而影响网络好评率和下一次的交易。很难做到完全兼顾物流成本、速度和安全性，如果单纯考虑成本，则会造成速度太慢，延长供货时间，降低顾客体验满意度，从而失去长期忠实客户；如果单纯考虑服务质量，高成本的付出可能会带来更多亏损。此外，由于物流信息化水平低，货物的在途情况不能及时掌握，使得客户满意度降低，所以，物流的滞后发展成为制约跨境电子发展的一个重要因素。

3.2 知识产权问题

在跨境电商平台上开展的对外贸易以中小企业为主，他们的产品多为不需要高科技和大规模生产的日用消费品，主要靠仿制品牌商品的外观及设计加上相对低廉的价格吸引国外客户。国内企业的低附加值、无品牌、质量不高的商品和假货仿品进入国际市场，一方面会严重影响中国商品的国际形象；另一方面，国内企业对于知识产权保护的相关法律不够重视，在知识产权纠纷中败诉情况屡有发生。

3.3 跨境支付问题

跨境电子商务的虚拟性，使得与其相适应的新的支付模式第三方支付迅速发展，为促进跨境电子商务的发展发挥了积极作用，然而跨境电子商务第三方支付尚处于发展阶段，支付风险相对较高。主要表现在第三方支付无法核实买卖双方的真实身份、交易背景和资金来源，存在监管漏洞，导致欺诈、洗钱等非法交易在网上盛行，扰乱正常的市场秩序。由于跨境支付业务的监管法律不健全，第三方支付平台中用户信息缺乏保密性，信息泄露的风险将会导致欺诈的发生。

3.4 通关问题

跨境电子商务主要以小额交易为主，无须像大额传统外贸一样向海关申报，可依靠物流公司来办理通关。但是随着跨境电子商务的快速发展，大额交易逐渐增多，进出口交易额超过海关规定的免税数量或金额时，就要向海关进行申报，从而涉及一系列繁琐的海关手续和费用支出，给交易双方造成额外的负担，因此跨境电子商务的贸易额和贸易量受到很大制约。目前，许多国家都没有实现对于个人小额进口税制的系统化管理，建立健全小额进口税制机制，并且能够在国际性的框架下实现小额跨境电子商务贸易商和消费者之间的便捷的交易，是小额跨境外贸电子商务发展过程中亟须解决的问题。

4 跨境电子商务助力外贸发展的路径选择

传统外贸的竞争优势减弱，发展面临困境，需要挖掘新的增长点来带动行业的发展，而跨境电子商务以其独特的优势，给中小外贸企业带来了活力，为国际贸易的发展注入了新的动力。

4.1 发展快捷高效的物流模式

电商企业应根据商品特点、进出口国家的海关政策、顾客对商品的要求、运输安全性等方面选择合适的物流模式，降低物流运输成本。目前，越来越多的企业开始建立海外仓，形成规模经济，降低物流成本，同时交易周期短，商品可快速送达消费者手中，提高了消费者的满意度。商品的退换货也可在国内完成，省去二次物流的成本，使消费者购买得更加放心。此外还要积极争取政府的支持力度，整合现有物流资源，打造具有一定实力的大型物流企业，鼓励这些企业向海外扩张，提供低价高效的物流服务。

4.2 提升产品质量，加强品牌建设

跨境电商企业要想立足长远，获得利润，必须提高自身的产品研发能力，建立起属于自己的品牌，在产品的质量和服务方面下功夫。在跨境购中欧美国家的消费者更加关注产品的质量和服务，产品遵循相关的产品标准，取得国内国际的相关产品质量认证，做好售后服务。企业应在产品调研上下功夫，加大创新力度，研发自主品牌，同时，要尊重知识产权保护，在目标市场注册品牌、专利，以寻求法律的保护。借助跨境电子商务平台，实施多样化的发展战略，才能使跨境电商企业走出一条可持续发展的道路。

4.3 完善信用体系，促进交易的规范化发展

跨境电子商务的安全性还比较低，相关的法律和信用体系尚不健全，无法有效助力外贸发展，因此，应建立完善的信用中介体系，包括信用征信与评价机构、信用交易保障服务机构，要求企业以优质的服务和诚信经营来赢得消费者的认可。另外，要建立完善的技术安全支撑体系，交易平台上的企业进行实名认证，确保双方信息的真实性和有效性，通过制定行之有效的管理办法和惩治措施，对网上交易的企业进行严格的信用管理，严厉打击网上支付的匿名性、虚拟性以及流动性和相关违法行为，打造安全可靠的交易环境。

4.4 参与国际合作，制定新的跨境电子商务贸易规则

原有的国际贸易规则对于跨境电子商务已不再适用，各个国家都在尝试建立新的贸易监管模式以顺应电商产品的特点。在中国跨境电商快速发展的形势下，有必要在跨境电子商务贸易规则的制定中大胆创新。开展国际合作，就产品类目、关税和税收优惠、信息安全等方面达成促进双方跨境电商共同发展的协议，构建统一的适应跨境电商发展的制度体系。

4.5 优化通关管理模式，提高贸易便利化

跨境电子商务业务量小且杂，主要以邮包、快件方式通关的特点，这就需要针对跨境电子商务制定完善的监管措施，统一海关的监管工作，促进跨境电子商务贸易快捷、便利。小额贸易商品可采取免税或简易通关模式，超出限额的商品可创新海关申报模式，由第三方物流企业对货物进行集中分类、统一报关，既降低通关成本，又提升通关效率，减少海关工作量；同时也有效地解决了出口退税结算等问题。

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2096-0298(2016)08(a)-096-03

崔欣欣(1979-），女，河北徐水人，天津国土资源和房屋职业学院，讲师，硕士，主要从事国际贸易方面的研究。