纸媒与新媒体融合提升竞争力的几点思考

2017-01-27 06:42陈晓莉
中国地市报人 2017年9期
关键词:报纸传统媒体客户

□陈晓莉

(信阳日报社,河南 信阳 464000)

纸媒与新媒体融合提升竞争力的几点思考

□陈晓莉

(信阳日报社,河南 信阳 464000)

当前,人们从各个角度讨论纸质媒体的式微,比如,传播渠道、商业模式、内容质量、生活方式……但有一个根本的区别仍被忽视,那就是介质的变迁。麦克卢汉的咒语“媒介即信息”仍在发生作用。

我们必须承认,新媒体对于传统媒体的挑战是全方位的,对现有媒介竞争格局是一股颠覆性的力量,媒介融合趋势将进一步加速。在这样的情况下,地方报纸要实施优势竞争策略,既要扬长避短,巩固发扬报纸媒体的传统价值优势,又要与时俱进,借鉴利用网络媒体技术特点,探索一条地方报纸的可持续发展之路。

创新“内容为王”的媒体意识

地方报纸的读者阅读往往与好奇心直接相关,相当一部分读者的阅读兴趣一味追求新、奇、特。在这种无形的欲望驱使下,所有可以满足人们需求的东西被拼在一起。完全迎合这种需求,必然失去媒体的底线。网络信息资源固然丰富,但是鱼龙混杂,良莠不齐,再加上网络信息超载也常常使受众不堪重负,淹没在“信息海洋”中。因此,地方报纸一定要在遵循新闻原则和恪守媒体道德的基础上,进一步贴近实际、贴近生活、贴近群众。首先,在内容上自觉强化自身“以人为本、小人物情怀、市民味道、大信息量”的特点,要避免“硬邦邦”和“讲大道理”,要改变那种严肃、单一、权威,不容质疑的“权利话语”,代之以朴实、轻松、平易近人的“民间话语”,使读者的真情实感在记者的笔下得到宣泄、产生共鸣,让读者感受到真切的关怀。其次,地方报纸在形式上打破单方面的告知读者的形式,努力做好与读者的双向沟通。

搭建一个倾听读者心声的平台。在这个平台上,读者可以发表自己对报纸的意见和建议,更可以发表自己对新闻事件的评论。有的地方报纸的“有错即改”栏目就让读者感受到了它的真诚与责任感。报纸开设的评论专版也很受读者的欢迎,但笔者建议评论版不可以只盯着几个“大家”,还得多为普通百姓发表评论留点空间。

活动办报、活动兴报。通过举办互动活动接近读者,培养读者的忠诚度,达到宣传的最佳效果,树立良好的品牌形象。某地方报纸为打造活动品牌,从各部门抽调精兵强将,成立活动小组,利用报社平台,组织读者参与丰富多彩的活动。如,赏花、露营、旅游等活动进行资源开发,取得了良好的办报效果。

开展多种形式的读者调查,征求读者意见,对报纸及时调整与改进。有些地方报纸还请地方大学学生在学校开展问卷调查活动,结果有逾60%的大学生有阅读报纸的需求。报社据此决定大力度打开大学生市场,并对有关版面内容作适当调整,增设就业、考研等大学生关注极高的新闻。此举一炮打响,该报在大学生市场的影响力稳居前列。

创新“有实力才有魅力”的经营思路

做报纸,实际上也是等于做一个企业,在目前这种低报价、多版面的厚报时代,“有实力,才有魅力”。一是坚持分行业经营模式,继续以房产、生活、健康为主线强化广告创收,建立重点客户联系制度,通过客户联谊会和俱乐部等形式保证长期性的基础客户群体。二是增强为广告客户综合策划和全方位服务的意识,以媒体的身份协助客户策划大型推广活动,参与房展会、美食节、汽车展销会、地方名特产品节、婚纱摄影大赛等活动。设立房产特刊、美食特刊、通讯特刊、家电特刊、汽车特刊等引导客户发布品牌专版广告。从而形成报纸活动系列品牌培养客户的广告需求,确立双赢的广告理念。三是采取灵活的广告形式,满足不同客户的需求、通过与相关单位联办、协办专版、栏目,达到经济效益与社会效益双赢的目的。四是执行科学的价格体系,严格广告管理和运作程序,实行广告流程公正、透明管理。一张报纸的质量如何?标准就是要在市场上衡量,就是要看发行量,看有没有庞大的读者群。如何拓展地方报纸的发行量,扩大报纸的影响力。地方报纸的客户绝大多数在市区,因此,在保证原有订户的基础上要想方设法扩大报纸在市区的发行量。我们可以尝试与大型超级市场合作,设立“一元一报,一周一卖”的自选售卖点:与大型商场、银行、通信企业等有VIP客户群的大型机构合作,用于给VIP的小礼品;与众多的消费类商家合作,作为各种促销活动的奖品;以慈善文化为立足点,以每期新面市的报纸为产品,组织志愿者义卖等等。通过各种形式增加发行量,提升社会影响力,从而吸引广告客户,多角度增加广告收入。

创新“拥抱网络优势”的发展模式

对于新媒体,传统媒体不必抱有敌视、排斥的态度,它无非是一个技术平台,纸质媒体同样可以借助这一新的优势技术,实现其价值扩张。企业界流行一句话:如果你不能战胜对手,那么就加入到他们中间。媒介融合是当前传媒业发展的一个趋势,传统媒体也要勇敢拥抱网络优势,实现传统价值扩张,才能在新媒体竞争环境下拥有美好的未来。目前,地方报纸基本都建立了自己的网站,推出了报纸电子版。但是客观地说,效益并不明显,其意义更多是在“占位”“布点”上。借助新媒体大潮风起云涌的机会,推出全新的“数字报纸”,充分发挥网络媒体的互动优势,探索一条传统媒体打造网络影响力的模式。

一是地方报纸与网络形成互动,记者采访后先写几句简单的消息发布在网站、微博、微信公众平台上,同时预告详细内容请看今日报纸。这样,既保证了网络信息的快捷、滚动,又等于给报纸作了广告。地方报纸网站的编辑,也常常围绕一些热点话题,组织网络专访、网上对话等。

二是地方报纸采用多种形式开展与读者、与网友的互动。微信公众平台、微博等移动应用是与读者互动的最佳选择,值班总编辑每天通过微博、微信公众平台等移动应用向读者推荐当天最值得看的新闻;报纸的记者、编辑建立微博,与读者聊他们采访内幕、生活中的酸甜苦辣;网络发挥论坛的互动应用,设立互动专区,让读者写下他们对这些新闻的意见;报纸网上开设读者投诉专栏,对一些重要的、典型性问题,派记者采访报道,协助解决。通过这些互动措施,大力开拓地方报纸与读者沟通的渠道,读者的意见可以直接反馈到编辑部,读者提出的许多感想、建议、投诉,成为记者采访报道的线索。

三是地方报纸还可以在网上提出“用户制造内容的网站”口号,这是网络媒体不同于传统媒体的特点。每一位网友,都可以通过网络提供新闻线索,体现出新媒体信息开放性的优势,也凸显报纸网站不同于传统媒体和其他商业网站的特殊价值。在网络媒体强势扩张的新形势下,地方报纸要求生存、谋发展就必须要在内容、经营思路、发展模式等方面不断创新,提升竞争力,才能闯出一条可持续发展的新路。

(编辑:高秉喜)

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