基于自媒体时代下政法工作的应对策略

盖艺文

石家庄市第一中学，河北 石家庄 050000

基于自媒体时代下政法工作的应对策略

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自媒体集信息量大、言论相对自由、传播速度快等优点与一身，渐渐成为平民百姓发表意见的主要平台。基于此，本文主要针对自媒体时代下政法工作中存在的网络舆论处置能力差、平台发展不成熟、监管制度不完善等问题进行讨论，提出包括培养对舆论事件的应对能力、提升政法公信力、提高干部的媒体素养在内的一系列应对策略，从而使政法工作在自媒体时代下得到更好的发挥。

自媒体时代；政法工作；自媒体平台

随着互联网发展的越来越成熟，世界也已经进入自媒体时代，自媒体以互联网为媒介，具备传播快、平台开放、身份虚拟和言论自由等多种特点，逐渐受到人们的青睐，适应自媒体成为各行各业发展的必修课。我国的政法工作在自媒体时代下还存在着诸多问题，所以要从多方面同时入手，紧跟自媒体发展的脚步，才会使政法工作更加有效和便捷。

一、自媒体时代下政法工作存在的问题

(一)网络舆论处置能力差

随着人们对政法认知程度的提高，越来越多的民众自行充当“记者”的身份，对政法部门的工作进行监督和反馈。在出现突发事件、群体事件或者是自然灾害时，社会中会出现一些针对这些问题的讨论，其中不乏有一些对政法部门处理事件方法的负面评价。我国的政法机构对媒体的了解和驾驭能力参差不齐，一部分政法机构不适应自媒体时代下的快速监督，多采用闪躲和息事宁人的方法对付媒体，甚至对网络舆论进行删除和“围追堵截”，反而进一步深化了社会群众与政法机关的矛盾。

(二)自媒体平台不成熟

近年来，有很多政法部门以多种方式纷纷加入了自媒体的行列，其中以官方微博最为突出，但现有的自媒体平台还不成熟。公安机关和执法部门在这方面相对活跃，而法院等司法机关却寥寥无几，形成了政法机关内部发展非常不均衡的局面，而现有的自媒体也大多处于观望和独立发展的状态，没有形成合作关系。监管制度不完善。

目前政法机关的自媒体大多只是形式上应付，没有专业的团队和技术进行操作，还在靠传统的人工收集信息，对信息的使用也很传统。部分政法部门的自媒体还停留在注重形式的层面，在监管方面既疏忽又不合理，比如在突发事件的决策和处理上，流程复杂、审核程序繁琐、回应速度迟缓，这对政法工作的开展十分不利，甚至会引起不必要的麻烦。

二、自媒体时代下政法工作的应对策略

(一)培养网络舆论事件的应对能力

在发生突发性事故、社会群体事件、政治案件和环境灾害时，网络上往往会出现大量的舆论，其中不乏有一些负面的。应对舆论时，政法机关要增强对舆论进行判断和分析的能力，在事件发生的初期立刻做出反应，对舆论事件进行监管和发展方向的判断，并结合实际情况，通过自媒体平台进行快速通告和及时处置，做到早发现、及时通报、尽快决策和处置，在最短的时间内平息事件舆论造成的负面影响，从而避免事态进一步恶化成舆论危机事件。政法部门要适应自媒体时代下社会大众的监督，媒体不是洪水猛兽，社会大众希望参与到政法机关的监督中来，以确保政法工作的完善化，但一部分政法机关却陷入误区，害怕接触大众和网民、害怕事件被曝光和评论、害怕受到批评和误解[1]。

(二)巧用自媒体平台提升政法公信力

自媒体时代下，信息数量庞大、传播速度快，人民群众对政法部门的工作很容易产生怀疑，在这种条件下，处理不当就会造成群众的不满，从而使政法机关失去公信力，造成政府即便说真话办实事也会被认为是炒作和虚假的现象，所以巧妙运用自媒体平台提高公信力是必要的。要做好自媒体平台，首先要专业，平台发布的内容需保证专业、专注、专职，不能囫囵吞枣，专业的平台更容易赢得广泛群众的信任。普遍来说，政法机关的自媒体平台应该提供政府工作的最新安排、与大众相关的动态等，专业的内容会在一定程度上消除社会的疑虑，从而取信于民。其次，便是接地气，一本正经的传统式领导发言并不受欢迎，所以在专业的同时，也要保证平台发布的内容通俗易懂，使群众产生认同感和归属感，很多政法部门微博发布的消息都是官话、套话，如此没有诚意的政法工作又怎能指望群众买账[2]。

(三)率先提高政法干部的媒体素质

俗话说“火车跑得快，全凭车头带”，要提升政法机关内部对自媒体的了解和掌控能力，就要率先提高政法干部的媒体素质。政法干部需要提升对自媒体的认知和理解，带头学习相关的知识和应用技巧，通过组织公开课、发表相关的演讲和制定相关制度等方式，带领大家认识、了解、接受和应用自媒体，形成示范效应，创造一个从上到下、从内而外的良好氛围，只有真正的了解和接受了自媒体，才会在相关的政法工作中游刃有余，产生良好的循环效应。

三、结语

总而言之，自媒体时代已经来临，各行各业都要适应这个大潮流。政法工作已经暴露出舆情处置能力差、平台系统不成熟和监管制度不完善等问题，所以政法工作向着自媒体时代靠拢是必然的，从提高平台公信力、培养舆论事件应对能力和提高政法干部的媒体素质等方式入手都可以帮助政法工作更好的融入自媒体，也在一定程度上能够增强执法能力和效率。

[1]黄惠萍.自媒体时代思想政治工作的应对策略[J].新闻战线，2015，04：145-146.

[2]中共广州市天河区委常委，政法委书记，谢伟.自媒体时代政法工作的应对策略[N].南方日报，2015-06-27F02.

D926；G206

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2095-4379-(2017)31-0223-01