医院药事管理的现状及策略探究

河南省新县人民医院（465550）王艳 岳胜

医院在目前的社会生活中有着重要的价值，强化医院的管理与创新，保证医院在社会中的服务地位无论是对于社会发展还是对于人们生活质量的提升都有着重要的意义。在医院管理中，药事管理是一项重要的内容，主要是因为药品是医疗当中不可缺少的元素，而药品的合理性和规范性应用直接影响医疗水平和价值。基于此，强化药事管理对于保证医疗用药的规范和安全有着重要的价值。深入地分析现阶段药事管理当中存在的问题，并针对问题提出整改措施，可以有效地提升医院药事管理的水平，进而提高医院管理的综合质量。

1 医院药事管理

药事管理，是一门新兴专业，指的是为了保证公民用药安全、有效、经济、合理、方便、及时，宏观上国家依照宪法通过立法，政府依法通过施行相关法律、制定并施行相关法规、规章、以及在微观上药事组织依法通过施行相关的管理措施，对药事活动施行必要的管理，其中也包括职业道德范畴的自律性管理。从概念上来讲，药事管理是一项比较庞大的内容，而医院药事管理知识是药事管理当中的一部分，指的是医院为了保证公民用药的安全和经济进行的一系列自律性管理。

2 医院药事管理的现状

2.1 管理制度不完善 就目前的情况来看，医院药事管理存在的一个显著问题是制度不完善。从实践分析的角度来看，制度不完善表现在三个方面：第一是责任制度的不完善。药事管理是一项复杂的工作，需要在管理中进行责任的强调和分化，但是目前的管理，责任分化意识比较弱，所以责任的到位性存在一定的问题。第二是监督制度不完善。目前的医院药事管理，院内监督工作相对比较到位，但是对于社会监督做得十分有限，所以整体监督工作存在着较大的缺陷。第三是执行制度的完善性差。在管理中，执行力对于管理的效果有着重要的影响，执行力不足会使得措施的落实存在较大的缺陷，而目前的医院药事管理，正面临着这样的现象。

2.2 管理流程以及环节的出错率比较高 管理流程以及环节的出错率比较高也是目前医院药事管理存在的一个显著问题。就流程出错率高这个问题来看，主要体现在两个方面：第一是对于管理系统的认识存在着模糊的现象，所以在整体管理中，无法完善具体的环节或者流程，因此在管理执行的过程中会出现比较明显的差错。第二是在管理流程和细节方面存在着较大的缺陷。药事管理的流程性需要有完整的流程做铺垫，同时也需要各个环节有恰到好处的衔接，但是目前的管理流程，不仅完整性比较差，在流程衔接方面的处理也比较薄弱，所以整体管理存在比较明显的漏洞，而在漏洞比较多的大环境中，管理的出错率就会比较高。

2.3 人员问题比较突出 人员问题比较突出也是目前医院药事管理的一个重点问题。在管理中，人员对于管理的效率和质量有着重要的影响，所以提升人员素质十分重要。但是从现阶段的情况来看，医院药事管理显然没有太注意人员问题，所以使得人员缺陷表现的比较突出。从实际分析来看，这样缺陷主要体现在两方面：第一是人员本身的管理意识比较弱，所以在理念指导方面的发挥十分有限，这就限制了管理的多样化发展。第二是人员本身的职业道德等存在着一些问题，所以在管理中时常会发生不符合职业道德规范的事情，这种情况的出现严重地影响了管理的价值。

3 医院药事管理强化的措施

3.1 完善管理制度，实现管理的规范性 完善管理制度，实现管理的规范性是目前医院药事管理强化需要做到的一项重要措施。就制度的完善而言，主要内容有三项：第一是责任制度的完善。在责任制度完善中，主要是根据药事管理的基本内容进行责任的详细划定，从而避免管理的责任死角，这样就可以保证整体管理在掌控当中。第二是监督制度的完善。在药事管理中，为了提升管理的质量，需要强化监督的作用，所以在监督制度完善中，一方面要建立医院监督机构，另一方面是建立社会监督渠道，通过这两方面的建设，使监督作用得到有效的强化，医院药事管理的质量会明显提升。第三是进行药事管理执行制度的完善。在完善的执行制度之下，相应的措施落实才会更加地具有效果，所以打造完善的执行制度，提升药事管理执行力，管理的效果也可以得到强化。

3.2 打造完整的流程和环节，实现管理的标准性 打造完整的流程和环节，实现管理的标准性也是医院药事管理强化的一项重要内容。就完整的流程和环节打造来看，主要有两方面的内容：第一是进行整体管理的系统建设。药事管理是一个完整的系统，全面性的掌握管理系统可以为流程和环节的全面性提升打好基础。第二是进行管理流程和环节的细节性布置。在细节性布置工作中，一方面要对管理的各个流程和环节有清晰地认识，这样才能够充分把握每一个环节的特点，进而实现针对性的管理。另一方面是在流程环节的运行方面，要注意衔接性细节的掌握，因为通过此细节的把握，可以打造更佳的流程管理结构。

3.3 强调人员队伍的建设，实现管理的科学性 强调人员队伍的建设，实现管理的科学性对于医院药事管理的强化同样有着重要的意义。医院药事管理是在制度基础上进行的人为化管理，所以人员在管理中所起的作用十分巨大。为了强调管理的科学性，在人员培养方面需要重视两点：第一是人员自身的科学认知。所谓的科学认知指的是对人员的管理理念和方法，以及思维等进行强化，这样，人员在管理中的思维指导会更加的科学。第二是要对管理人员的道德水准和职业素质进行强化。药事管理对于人员的职业素养要求比较高，所以强化人员的道德水准和职业道德，可以保证药事管理达到科学化水平。

总之，医院药事管理对于医院用药安全和质量的提升有重要的作用，对于医院的患者而言更是有较大的帮助。强化医院药事管理问题的分析，并在问题的基础上探讨有效的解决措施，对于医院、对于整个社会公共医疗体系都有着巨大的作用。