中医药高职院校药品经营与管理专业技术技能人才培养体系构建

林莉莉，何方正，李波，慕青，薛见亮

山东中医药高等专科学校，山东烟台 264199

中医药高职院校药品经营与管理专业技术技能人才培养体系构建

林莉莉，何方正，李波，慕青，薛见亮

山东中医药高等专科学校，山东烟台 264199

药品流通市场规模持续扩大，企业急需既懂医药又擅管理的高层管理人员及专业管理人员，科学建立和完善药品经营与管理专业技术技能人才培养体系非常有必要。该文结合该校药品经营与管理专业在山东省特色名校建设中的专业建设情况，探讨了中医药高职院校药品经营与管理专业技术技能人才培养体系构建的原则、途径以及应注意的问题。

药品经营与管理；技术技能人才培养体系；职业教育

社会刚性需求的加大，促使药品流通市场规模持续扩大。目前，我国人口老龄化问题突出，城镇化趋势日益明显，据商务部统计，全国 65 岁以上老年人口达 1.3 亿多人，占人口总数的 10.1%；国内城镇化率升至 56.1%，进城务 工 人员达到 2 亿 多 人[1]。 此外，受居民 收入 稳步增长、“二胎”政策全面放开、生态环境压力不断增大等因素的影响， 人们对医疗卫生服务的需求将大幅增长，随着人们自我保健和自我药疗水平的提高，医药保健市场的发展空间将不断扩大。 因此，科学建立和完善药品经营与管理专业技术技能人才培养体系非常有必要。以山东省特色名校建设为抓手，该校加大了药品经营与管理专业的建设力度，在技术技能人才培养体系构建方面做了大量工作。

1 构建原则

1.1 凸显职业教育特色

为了提高职业教育的质量，《国家中长期教育改革和发展规划纲要》明确提出：实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式，建立健全职业教育质量保障体系，吸收企业参加教育质量评估，将职业教育作为大学教育 的基本目标[2]。 与 基 础 教育、高等教育 和成人教育相比较，职业教育最大的不同在于教育要与某种职业特点相联系，因此职业教育的职业性、市场性和专业性更为突出。

1.2 对接行业需求

国内很多大中专院校开设了药品经营与管理专业，但在实践教学方面投入不够，甚至缺乏相应的实验实训室，这在很大程度上影响了学生学习的主动性和积极性。 很多毕业生反映，在学校接受的专业教育虽然体系比较完整，但是理论性太强，不实用，并且滞后于企业的发展，踏上工作岗位之后，落差较大，“过渡期”较长。“十三五”期间，我国药品流通企业将继续加快兼并重组的节奏，进一步整合企业资源，不断改革运营模式，对药品从业人员的整体结构和知识构成都提出了更高要求，企业急需既懂医药又擅管理的高层管理人员及专业管理人员。 因此，要充分考虑药品流通行业存在的人员素质良莠不齐、稳定性差、应届毕业生角色转换较慢等突出问题，对接行业需求，构建药品经营与管理专业技术技能人才培养体系。

1.3 满足学生期望

现在的大学生是在互联网环境中成长起来的，被称为“互联网土著”，信息技术应用娴熟，习惯了网络化的生活，这对高职教育教学提出了更高要求。 通过平时教育教学观察，发现这些学生个性较强，自我认知明确，但缺乏韧性，抗压能力差。经过紧张的高中三年生活，很多学生对大学生活都有美好的憧憬，希望大学生活丰富多彩，也期望学到更多的实用的新知识与新技能。很显然，传统的理论教学已经远远不能满足学生的期望。

2 构建途径

2.1 改革课程体系结构

依据职业岗位能力分析调研报告和课程标准，改革了专业课程体系框架结构，形成“三平台两模块”课程体系，见表1。

表1 “三平台两模块”课程体系

根据专业发展定位与职业岗位能力需要，建立了实践教学目标、实践教学内容、实践教学规范、实践教学管理、实践教学评价“五位一体”的综合实践教学体系。 构建了素质养成体系，职业素质教育系统化。 学生入学伊始，就由专业负责人对学生进行入学教育，介绍医药行业现状、专业建设情况、职业发展前景，激发学生的专业兴趣，增强专业认同感。通过丰富多彩的第二课堂活动，专业讲座、素质讲座、社会实践、创新创业竞赛、职业技能竞赛等使学生的职业能力和综合素质得以贯穿，将专业教育与学生个人的思想教育、前途教育相融合，培养学生职业专长，强化学生团队合作意识、责任意识、竞争意识和创新意识。

2.2 强化实践教学

实践教学是职业教育的重中之重，也是提高学生综合职业能力和职业素质的有效手段。基于岗位对知识和技能的要求，对接行业需求、岗位核心能力和课程标准，我们搭建了药品经营与管理专业实践教学内容平台，开设专业基础技能实训、专业技能实训、实习与社会实践3类实训项目，专业基础技能实训包括市场调查与预测实训、药品营销策划、促销实训，专业技能实训包括商务谈判、招投标实训、药品零售服务岗位综合实训、药品经营分析实训等。 为了更好地满足实践教学需求，该校改善了实训基地建设， 营造了真实或仿真的职业环境，既作为学生实训基地，开展各种专业技能实训和综合技能实训项目，又作为社会培训基地，开展职业资格项目的培训和鉴定，构建了集学生的实践教学、校企合作企业的职工培训、该地区职业技能训练考核鉴定、技术开发应用与推广等功能为一体的实训基地。引入国内居于领先水平的经管类模拟软件多套，提供了一个完整的人机互动以及学生之间互相竞争和对抗的仿真环境。通过更新教学内容，大幅度增加综合性实训和自主设计性实训，可以有效解决多数经管类专业在工作现场难以真正动手实践的问题，为学生提供接近真实场景的实训基地和操作条件，为培养创新性人才提供良好的条件。

2.3 优化教学内容

药品经营与管理人员属于“复合型”人才，需要具备医学、药学、经济学、市场学、管理学等相关知识和技能，在教学内容设置上，既要广泛涉猎、博采众长，又要提高针对性和实用性。因此，所有课程，尤其是专业核心课程的教学内容必须要进行整合优化，注重实际应用性。 例如《医药市场营销》课程依据药品市场营销岗位工作任务设计课程的教学项目，重组了学科体系的课程内容构建了项目课程教学体系，将原先十二章的内容进行重构，序化为 3 大模块：市场分析-战略制定-策略应用，设置了 9个情境 25个任务。

2.4 改革教学模式

要突破学科教育的框架，改革教学模式，积极探索创新教学方法与手段，活跃课堂氛围，提高学生学习的积极性、主动性和参与性。该专业的 8 门核心课程，均采用了“项目导入，任务驱动”的教学模式，依据岗位工作任务设计课程的教学项目，重组了学科体系的课程内容，构建了项目课程教学体系。 采用项目导入的方式完成课程的教学内容，依据企业的实际工作任务设计的教学项目，通过学生实际操作，使学生综合分析能力及运用知识能力得到提高，培养职业岗位中所需要的实践技能和职业素养。 此外，《医药市场营销》还增加了拓展训练，通过一些团队游戏、心理拓展训练来进一步融洽小组成员的感情，加强团队精神的培养。 《财务管理》采用了 PBL 教学法，将课程内容，以问题为基础的学习，以学生为主体，教师为导向，进行小组讨论式学习。 《中药鉴定技术》 将教学场所直接安排在中药鉴定实验室，理论教学和实验教学相融合,在实践中教理论,用理论来指导实践，实现了理实一体化教学,很好地解决了理论教学与实验教学脱节的问题。

3 构建药品经营与管理专业技术技能人才培养体系的注意事项

3.1 加强医药伦理教育

“以药 养医”的局面在 我 国 由来已久。 据报道[3]，有的企业在药品中标之后，会根据中标价格加成，医院从中获取利润，两者形成了共同的“利益链”。目前，仍存在医药代表给医生“送红包”，医生摇身一变成为“促销员”拿提成，各种“处方费”“统方费”等乱象丛生，造成了毕业生头脑中的“灰色”价值取向。 因此，在构建人才培养体系中，应加强医药伦理教育，注重职业道德和职业操守，要让学生牢记，药品关乎着人的生命健康安全，是一种特殊的商品，要与其他商品相区别。

3.2 提高学生基层工作积极性

很多学生向往大城市的现代化生活，不愿意去县级以及农村地区工作，导致大城市人员扎堆，就业压力大，频频离职跳槽，而基层药品市场却少有人问津。其实，近些年来，随着国家各项医改政策的实施与推行，基层药品市场有了很大的扩容，被业内人士当做“蓝海市场”。学校应该与医药企业联合，举办相应的讲座，增强宣传力度，引导学生以及学生家长转变观念，分析医药行业的发展趋势， 促使学生意识到基层药品市场容量大，前景广阔，是医药企业发展的重点。

3.3 强化双师素质，打造专兼结合的师资队伍

每年选派专业教师到企业参加实践锻炼，通过企业顶岗锻炼、参与企业运营、指导实习等途径，提高专任教师实践技能和解决实际问题的能力。与医药行业企业密切合作，建立以行业企业技术专家、能工巧匠为主的兼职教师资源库。对兼职教师加强管理，进行培训，使兼职教师尽快熟悉教学环节、掌握教学方法和提高教学能力，逐步形成实践技能课程主要由具有相应高技能水平的兼职教师讲授的机制。

3.4 注重信息化建设，提升教师和学生信息化应用能力

充分利用多媒体教学系统、计算机网络系统、数字图书馆系统、双控影视等现代教育技术手段，提高教育教学效果。 充分发挥移动学习系统的作用，强调“随时、随地、随身”的碎片式学习。

[1]商 务 部.2015 年 药 品 流 通 行 业 运 行 统 计 分 析 报 告 [EB/OL]. http：//sczxs.mofcom.gov.cn/article/dyplwz/bh/201606/2016060 1332172.shtml.

[2]教 育 部.《 国 家 中 长 期 教 育 改 革 和 发 展 规 划 纲 要 》[EB/OL]. http：//www.moe.edu.cn/srcsite/A01/s7048/201007/t20100729_ 171904.html.

[3]张 睿 智.医 药 营 销 专 业 课 程 体 系 的 构 建[J].商 ，2012（7）：192-193.

R95

A

1672-5654（2017）02（a）-0146-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.04.146

2016-11-08）

烟台市社会科学规划研究课题（ytsk2016-R-79）——基于学生创新与创业能力培养为目标的高职院校职业素质教育体系研究与实践。

林莉莉（1979.8-），女，山东烟台人，硕士，讲师，研究方向：药品经营、中药资源与质量控制。