高校快递包装废弃物的回收与利用

翁静雯

摘要：随着电子商务的快速发展，快递行业异军突起，其产生的包装废弃物给社会环境也带来了严重的影响。大学生作为网络消费的重要群体，其网购带来的快递业务量巨大，因此，解决高校快递包装废弃物的回收与利用问题也是实现快递行业绿色、可持续发展的一个关键。本文着眼于快递包装材料的循环利用，以福州大学旗山校区为例，运用网络问卷、实地调研、现场访谈、等多种手段对快递包装材料回收处理现状展开调研，从大学生、快递公司、各级代理点、网店店主、学校回收站、快递包装生产制造商等环节回溯快递包装材料的处理现状。调研结果表明：大学生网购市场活跃，对快递包装废弃物产生的负面影响认识较深；在校内建立大学生自主运转的非营利性废弃物回收站具有可行性。

Abstract： With the rapid development of ecommerce， the express industry has suddenly risen. Packing waste has serious impact on the social environment. As an important group of online shopping， the volume of express business brought by the college students network consumption has increased a lot. So， to solve the recycling and utilization of express packaging waste in colleges is the key to realize the green and sustainable development of express industry. Qishan campus of Fuzhou University as an example， uses the network questionnaire， on-the-spot investigation， interviews and other means to investigate the current situation of packaging material recycling. From college students， courier companies， all levels of agents， online shop owners， school recycling stations， courier packaging manufacturers and other aspects， the status quo of packaging materials is recalled. Express retrospective survey results show that： college students online shopping market is active and their have deep understanding on the negative impact of the courier packaging waste， it is feasible to establish the non-profit waste recycling station in the campus.

关键词：大学校园；快递行业；包装废弃物；回收站；勤工俭学

Key words： university campus；express industry；express packaging waste；recycle bin；part-time-work and part-time-study

中图分类号：X79 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）14-0081-05

0 引言

近年来，互联网正在以十分惊人的速度发展，人民消费水平在飞速提高，网络购物也越来越盛行，网购市场呈现出一派繁荣的景象。价格低廉、品种齐全、交易便利是网络购物的三大亮点，在各种购物方式中占了上风，也因此得到了人们的青睐，尤其是大学生群体。网络购物的繁荣直接带动快递业务的大幅增加。2016年我国快递业从业务角度看，已经成为世界第一快递大国。由于发展基数不断攀升以及国家经济宏观的变化，快递业务收入增幅毫无疑问在放缓，但是业务量却在一直增长。表1列出了近三年国家邮政局公布的2016年我国快递业发展数据。

从表格中数据不难看出，2016年全国快递服务企业业务量累计完成206亿件，同比增长48%；业务收入累计完成2760亿元，同比增长35%。此外，查阅中国报告大厅公布的2016年快递业务数据可知，同城业务收入累计完成400.8亿元，同比增长50.7%；异地业务收入累计完成1512.9亿元，同比增长33.8%。我国快递行业发展速度迅猛，整体上一直维持增长态势。

据统计，2016年“双十一”当天，全网交易额1770.4亿元，与2015年双11（1229.4亿）相比，同比增长44.00%，其中领衔主演者天猫贡献1207.49亿元，占68.2%，京东、苏宁、亚马逊、1号店、聚美优品等联袂出演者瓜分其余份额；全网产生包裹数6.78亿个，其中天猫物流订单量为4.6亿件。“双十一”不仅让天猫等电商赚得盆满钵满，也让快递行业业绩激增，各大快递公司纷纷创下历史新高。从几家快递公司官网了解到，截至11月11日24點，阿里牵头创办的“菜鸟”网络科技有限公司包裹量达到3.5亿件；圆通快递当日的业务量达5328万件；申通快递全天全网订单量3900万；中通快递全天业务量达到4000万件；韵达快递4160万件。在快递业飞速发展的同时，巨大的交易量背后，大多数人关注的只是快递外包装能否起到保护商品的作用，却忽视了大量包装废弃物给生态环境带来的负担。

高校大学生作为网络消费重要群体的原因主要有如下三点[2]：

①高校大学生有较为丰富的物质需求。商品经济的发展，电商平台的建立，给予了消费者新的平台，服装、电子产品、生活用品等都能够从网络中购买。当今的高校大学生不同于以往，在学习生活之中，更注重生活质量与品味，追求个性和自我的发展。电商平台、丰富的商品以及多元的产品吸引了众多大学生消费群体。

②高校大学生有较多的网购时间。虽然各类电商平台商品丰富，但是也需要消费者一一甄别。同类产品在网络上有不同的卖家，价格也参差不齐，最重要的一点是网购时，无法对产品的质量做出正确的判断，这就需要消费者花费较多的时间，了解所购买的商品，了解商家的信誉，以及其他消费者的评价。大学生在除了工作学习之外，拥有大量的业余时间，其中可以抽出时间进行网络购物。

③高校大学生的消费能力与淘宝等网购商城的消费特点相适应。大学生，为走进工作岗位，没有工资来源，日常的消费来自父母家人或者兼职，这些间接制约了他们的消费能力，如何用最少的资本获得更多的商品，这是大学生在购物中经常头疼的事，网购商城正是利用这一点，线上线下的商品交易，节约了大量的成本：门面，中间商等，如此一来，使得成本大大降低，契合了大学生的消费能力。

④高校大學生的消费理念。从电商平台的建立到如今的发展，这是人们消费理念的变化。大学生对新事物的探索，以及好奇心，接受新的消费观无疑给电商的发展壮大注入了一剂强心针。大学生追求个性的发展，不拘泥于传统的实体店式的购物，勇于实践与创新，给网络市场注入新的活力，这也决定了大学生是网络消费的主要群体[3]。

⑤高校大学生的学习能力及对互联网技术的了解。 网购寄托于电脑与互联网技术，电脑在我国发展的时间比较短，而且电商平台更是近几年才兴起的。大学生具有良好的学习接受能力，熟悉电商和消费者的操作流程。如今，越来越多的大学生选择了互联网创业或者兼职，他们本身就是网络电商的参与者，在这种情况下，大学生也就成为了网购的主要群体。

⑥高校大学生具有良好的判断能力和维权意识。鉴于网上消费的特点，产品往往需要消费者自行判断，同时，消费者购买到质量不达标的商品以及服务不满意，需要有较强的维权意识，这样才能保护消费者的权益。大学生具有良好的判断能力以及维权意识，使得他们是网购市场的主力军。

网购本身并不是一种不好的现象，但在福州大学旗山校区生活区各快递点，每天都会看到同学们排长队取快递，收到快递后，将包装随意丢弃，很不环保。

1 福州大学旗山校区学生网购行为调查

本文以福州大学旗山校区为例，对校区内师生就其网络消费行为进行调研。调研所得数据显示，绝大多数同学每月均存在网购行为，网购产品多为生活用品，食品、化妆品等。小商品大包装的现象也不乏存在，福州大学旗山校区学生数量多，网购产品带来的快递数量庞大。文章还就快递包装材料回收与利用等相关问题通过现场访谈、网络问卷、实地考察等多种形式，对在校大学生、快递校园代理点、网络电商、高校宿舍楼管等展开调研，并由此得到了大量统计数据，分析得出福州大学网购迅猛发展的原因主要有：

①地理位置影响。福州大学旗山校区位于闽侯县上街镇，距离福州市区较远，实体店经营相对较弱，如服装、化妆品等生活用品资源经营缺乏多样性。

②交通限制。当前大学城公共交通系统不够完善，限制了学生的出行，在一定程度上也促进了学生选择网购。

③消费观念变化。随着各大销售网络平台的不断完善，快递服务业的进步，网购比实体店购物更加方便，操作性更强，有了更多更全面的选择。

④商家平台的促销。随着互联网行业的竞争，各大商家平台争相打价格战，做好服务，同时提供更多的优惠和折扣，使得消费者更加倾向于网购。

本小组还统计了学校快递代理点的数量和分布情况。快递点主要集中分布在生活区3区和4区，以其中一家快递点为例，其出货量平均每月40-50件，月盈利平均600-800元。据此估算快递点集中分布区的数量十分庞大，包装废弃物的数量自然不容小觑。大多数快递商为了保护易碎物品，填充大量气泡膜等不可降解材料或使用多层纸箱，然而包装效果并不尽如人意，物品体积不大快递包装的体积却相当大，过度包装造成了大量的资源浪费[6]。

针对大学生，小组采取网络问卷的形式，面向福州大学旗山校区在校大学生进行问卷调查。本次调查采用网络问卷的形式，从2016年11月18日开始，于2016年11月28日结束，共收集了249份有效问卷。问卷共设置了9道选择题和1道自由建议题。

相应的统计结果如图1-图6。从图1可以看出，绝大多数高校学生人均每月都有1至2个快递包裹，快递业务量巨大，快递包裹总量不容小觑。由图2可以发现，学生们平时收到的快递包裹材料以塑料袋和纸皮箱为主，另有少数其他材料。由图3可见，虽然大多数快递包装不存在包装过度现象，但仍然有多达四分之一的快递包装存在了过度现象，主要原因可能电商店主是为了防止商品在运输过程中损坏而过度包装，在快递包裹总量庞大的前提下，这样的比例带来的问题不容忽视[7]。图4则可见尽管大部分同学都有环保意识，拆封包裹时维护包装完整性，这为包装直接回收利用提供了便利，还是有四分之一的同学表示将包裹直接破坏，在对这些弃之可惜的包装材料惋叹的时候，小组成员考虑以将其资源再利用的方式节能减排。图5则反映了一个普遍存在的问题，尽管绝大部分高校大学生都存在环保意识，但认知与行为总是存在一定误差，只有很少部分的人重新利用这些弃之可惜的包装，高达70%的人将快递包装直接当作垃圾扔掉，这使我们觉得快递包裹回收机制亟需建立。图6中也体现了绝大多数的同学认为有必要回收价值高的材料，足以表明他们对快递包裹回收机制建立的支持态度。

此外，问卷填写者对快递包装废弃物回收与利用问题各抒己见，绝大多数同学的想法是设立回收站点，统一回收快递包装废弃物，但其中也不乏很多有创意的想法，主要表现在如下几点：

①在三区快递代理点的分布区的道路两旁分别设立一个回收站，在天天快递代理点也设立一个回收站，方便取完快递就顺手拆开快递盒的同学将快递盒投放至回收站；

②在每栋宿舍楼的每一层的垃圾桶旁也设立一个回收站，提醒同学们将快递盒和生活垃圾分开投放；

③在一区、二区、三区、四区分别设立一个回收总站，方便宿舍楼废旧快递盒的集中处理。

本小组基于调研的大量数据，运用统计学原理以及定性分析与定量分析相结合的方法对调研数据进行科学地分析处理，集体讨论，发放问卷征集广大学生消费群体意见，得出科学可信的调研结果，最终提出了一套创新性的解决方案——建立非盈利性的回收站。为解决好校园内快递包装废弃物的回收与利用问题，首先应在校园内先行试点，获取经验，再在社会全面施行。

2 解决方案

本小组以福州大学旗山校区为例，结合高校的具体情况，提出一套用以解决高校快递包装废弃物回收与利用的合理方案，即在福州大学生活区建立非盈利性质的快递包装废弃物回收站。建立快递包装袋回收赚取积分制度，若买家在领取快递时将包装袋送回快递商家则可领取一定积分，积分可兑换奖品或抵现金，由此可提高学生参与的积极性，促进更多的快递包装袋的回收。由社委会勤工部建立快递包装袋回收机制，由社委会与快递商家、回收站建立长期合作关系，在快递商家处和每栋宿舍楼设立回收站如图7，由专人在每栋宿舍定时定点回收快遞包装袋，并将回收的完整包装袋送往快递商家二次利用，不完整包装送往回收站。其中专人可由两种途径产生，其一为社委会勤工部门设立回收快递包装袋岗位，其二为学生社区志愿服务活动设立快递包装袋回收岗位。

对于外观完整且无破损的快递盒，可以直接返回给各个快递代理点，再次作为寄包裹用的包装盒；对于已破损的快递盒，本小组也查阅了相关资料并咨询了相关专业老师，大致得出了表2中的几种利用方式。

3 成立校园回收站的可行性分析

①废弃物来源的角度：大学生群体具有较强的消费能力，且学校规模大，容易产生大量可回收垃圾。随着当前网络购物的日益流行，作为网购主力军的大学生产生的快递包装废弃物十分惊人，并且高校内可回收垃圾分布具有相对集中的客观条件，也为回收处理提供了便利。

②回收站运行角度：回收站是隶属于学校的一个回收部门，工作人员完全由学生自己担任，自我管理，自我运营，为在校大学生创造更多的锻炼机会从而推动高校培养出更多对社会有价值的人才。另一方面，学生对于学生工作往往十分热情，认真负责，能够保证回收站相关工作的高效开展，将极大程度的减轻快递包装废弃物对环境的污染，保护身边环境。

③资金角度：校内回收站的回收方式为无偿回收，回收学生快递包装废弃物不需要付钱，几乎不需要承担回收成本，无需担心流动资金等问题。

④大学生积极性：在校大学生拥有较高的自身素质，对于公益及志愿活动往往有较高的热情，且接受新事物能力强，能较快的适应回收站工作，因此回收工作可以在短期内高效地开展。

⑤电商的角度：电商店主作为包装使用的大户，小组对其进行了网络采访调查，由于隐私原因且无人愿意浪费时间接收采访，只能现场采访了部分熟识的学生电商。根据与他们的交谈，小组了解到：大部分学生电商店主经营店铺规模较小，主要经营服装、家乡特产、相册设计等店铺，出货量平均每月40-50件，月盈利平均600-850元。学生店主接到网上订单后，直接从校内快递代理点发货，由于资金受限很少会采取过度包装方式，对于包装材料是能省则省，很少考虑包装材料以及对环境的污染等问题，也基本上没有想过回收利用等问题，缺少环境保护意识。例如：小组采访的一位李姓电商店主，主要经营相册、班服、广告衫等生意，据其所述，一般的相册包装他会采用纸箱包装，而衣服则直接用麻袋包装，包装成本也不高，一般纸箱在1元左右，麻袋则更加低廉，再加上出货数量也不是太多，所以他从没考虑过快递包装回收利用的问题。虽然他们暂时都缺少快递包装回收利用的意识，但当小组提到学校如开展相关活动时，他们纷纷表示：先前是不太了解快递包装废弃物造成的浪费和污染问题，现在有所了解，定会全力支持校方推广的相关快递包装回收利用活动。

⑥保洁人员的角度：对于经常接触快递包装废弃物的宿舍楼管及保洁人员，小组也对其部分人员进行了现场访谈，并从他们那里了解到一些可直接反映大学生快递包装使用、处理习惯的有用信息。据其介绍，近两年以来，各个楼层的垃圾桶以及生活区内固定放置垃圾箱附近快递包装废弃物数量越来越多，包装类型也越来越多样化，且包装废弃物大多在拆封时就受到了损坏，很多同学不是从胶封口出打开，而是直接找包装薄弱点暴力强拆，极大地损坏了包装的完整性，不利于包装二次回收利用。而对于回收到的快递包装废弃物，他们经常将纸质的包装材料收集在一起卖给废品回收单位，其他类型的包装材料如塑料就当作垃圾直接集中送至学校垃圾中转站。

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