小e到家：开启便捷“新零售”时代

白笑明

一、小e到家

北京小易到家电子商务有限公司是一家致力于零售O2O生活服务平台建设的移动互联网科技公司。小e到家自2014年业务开展以来，已与全国诸多知名品牌连锁商超深度合作，为近千万用户提供有品质保证、物美价廉的商品，解决社区生活“最后一公里”难题，降低用户出行成本，满足用户需求，提高生活质量。

除提供上门服务外，小e到家还推出了“小e闪购”服务，用户在超市购物时，可自助进行扫码购物、结算、支付，消费者在使用“小e闪购”结账后可直接离开超市，解决了消费者到超市购物排队的困扰，堪称移动的收银台。

为解决企业员工日常工作中休闲购物的需求，2016年年底小e到家基于闪购业务功能倾力打造了无人值守自助超市及自助货架的全新业务模式。该购物模式主要分布于企业及单位楼内。此种购物模式的普及不仅为为企业员工提供便捷的购物方式，同时，也可以帮助企业提升员工的福利待遇及工作环境氛围。减少员工外出购物时间，增加工作效率。为企业招待来访人员提供了极大的便利性。

二、“电商”拥抱“店商”，“小e闪购”开启新零售

在商超领域，不管线上与线下的争夺多么激烈，问题的重点不是谁颠覆谁，而是这个行业可能会重新洗牌，线上与线下的融合是大势所趋。O2O的概念正在被赋予新生的意义，新零售时代正在强势席卷而来……

“新零售”一个“新”字，包涵了“新思路”、“新技术”、“新渠道”、“新突破”。小e到家在先驱者的道路上，利用新技术的支撑，拓展新业务、新想法，开展了“小e闪购”业务。用户在超市购物时，可自助进行扫码购物、结算、支付，消费者在使用“小e闪购”结账后可直接离开超市。这在很大程度上解决了消费者到超市购物排队的困扰，“小e闪购”被称为移动的收银台。

线上与线下相融合的“新零售”能够充分发挥二者的优势，最大限度的展示了“1加1大于2”的新思路。对品商超来说，线上和线下有不同的价值，商超既需要做市场营销的推广，又需要打开销售渠道。从用户信息获取的方式来看，“小e闪购”能充分发挥互联网的优势，为商超提供专属智慧化、个性化、定制化最数据依据。所以“小e闪购”对商超来讲，销售在线下，营销在线上。

三、“小e微店”让员工幸福感爆棚

数据表明，50%的上班族早上为了赶时间来不及吃早餐，有些人在路上买些带到公司去吃，而有些人连买早餐的时间也没有，只能饿着肚子上班。

中午因为太忙或开会而错过了饭点，肚子饿得咕咕叫时，点个外卖还要等…

下午困了，饿了，提不起神，也想吃点东西……

晚上加班，饿了想吃点小零食垫下肚子，发现办公室什么吃的都没有，又不想晚上点外卖吃那么多……

所有的这一切，只需一个“小e微店”统统帮你解决！“小e微店”是小e到家在“小e闪购”的基础上发展起来的新型业务模式。“小e闪购”是消费者通过扫描货架上的二维码，手机进行支付，即可拿走零食。“小e微店”是直接把超市搬进了办公室，让员工在上班时间也能方便地购买零食。

“小e微店”通常会把零食货架摆放在员工方便购买的区域，如茶水问，休闲区，或者前台旁等等。合作企业仅需提供货架摆放的场地空间及电源。所有陈列销售的商品均由“小e微店”自主经营、自负盈亏，商品的丢失与合作企业无关。

不过也有很多人的第一反应是，如果不付款就把零食拿走了怎么办？“小e微店”自2016年年底正式开展业务模式以来，已经入驻了百余家企业，实事证明，员工的支付率很高，有很多企业入驻1个多月都没有发现零食损耗的现象。

四、小e到家不断创新，让更多用户受益

小e到家从2014年项目启动以来，以北京作为试点区域进行营运，平台开放单日订单量就突破了1000多单，两个月后单日订单过万，良好的反响让小e充满信心、潜心钻研，引进了更多优质的合作商。

两年来，小e到家团队成员以其不懈的努力和永不言败的创业精神，在产品上线之后便迅速的获得了用户的纷纷称赞，良好的反馈更使得小e到家迅速推广开来。成为大多数喜爱网购的人士必须的APP之一。

未来，小e到家将始终坚持不断创新，努力提升，让更多的用户受益于小e到家，更好的享受由小e到家带来的全新生活購物体验。