供应链管理环境下中小茶叶企业的产品营销与流通

陈奕男

（郑州大学西亚斯国际学院商学院，河南郑州 451150）

在通常情况下，我们所熟知的供应链主要是存在于规模比较大的企业，小的企业是比较少的，并且，中国是比较晚才接触到供应链管理的理念，但是在这之前，外国企业已经很早就开始研究这种理念，而且已经形成了丰富的理论成果和实践经验。本来这个理念走进中国就晚，而且大多数都是在规模较大的企业，在中小茶叶企业的发展就更加的不成熟，不完善了。随着这种管理和经营模式的引进，中小茶叶企业也确实从中获利不少，但是同样存在很多问题，主要是在经济全球化和一体化的背景下，中小企业面临着更加残酷的竞争和更加严峻的考研，如何在这种环境下求得生存，如何更好的利用供应链管理带来的优势，这正是我国的中小茶叶企业所要面对和解决的[1]。

1 供应链管理到底为何物

说到供应链管理，大家会想，这究竟是指什么呢？供应链管理是由外国人提出来的，后来才传到我们中国，这个管理的目标就是在充分考虑产业链制作过程中的影响环境，最终实现资源的优化利用，然而现在全世界并没有一个统一的供应链管理的概念得到大家的认同和使用。在写这个论文之前，我查阅了很多的文献资料，从这些资料中得知供应链管理就是指产品的生产流程，即原料的来源、加工、包装、储存再到成为废品，在整个过程中都应该充分考虑到环境这个因素，加强对环境的保护和管理，最终才能促进环境和社会的协调发展。

2 中小茶叶企业供应链管理的内外部环境分析

2.1 中小茶叶企业所面临的内部环境如何

2.1.1 企业的结构影响供应链管理的实行

一个企业的决策都是由企业的高层管理者所决定的，中小茶叶企业决策也不例外，正是这个原因，使得供应链这种管理理念在中小茶叶企业中很难进行下去。

不同的企业有不同的企业构成特点，从我国中小茶企业的构成来看，更多的是家族企业，这些家族企业的高层管理者会决定企业的战略以及企业未来的发展方向。除此之外，供应链管理的概念以及这些管理经验都是舶来品，在中国也是近些年才发展，还没有很好的融入到企业的管理实践过程中，这导致这个管理经验很难本土化发展。

2.1.2 企业资金问题影响供应链管理的实行

在我国，中小茶叶企业存在一些固有的特点和局限性，即规模很小，产品的类型也很单一，这导致他的市场占有率很少，能够获得的资金也比较有限。有限的资金又会进一步影响企业规模的扩大，产品的研发以及创新的投入，对企业的长久发展是不利的。在中小茶叶企业生产过程中，要投入很多的成本，这些成本包括，人力、无力、成本以及物流成本等，这些资金的投入能不能为企业带来很好的收入，能不能推动企业更好地发展，都是管理层需要考虑的。

3 中小茶叶企业供应链管理的外部环境分析

3.1 国际大环境影响供应链管理的实行

任何事物都有其两面性，世贸组织是一个很好的组织，自从我国加入世贸组织之后，中国外贸出口便迅猛发展，迎来了高峰，中小茶叶企业在出口的时候，也获得了很大的收益。有好就有坏，前面是国际大环境给中小茶企业带来的好处，但是随着中国出口量不断的增大，很多国家痛恨中国企业抢走了他们的市场，开始实行了“绿色壁垒”，对中国的产品进行限制，这导致中国中小茶叶企业很难再走进国际市场。除此之外，还有法律条例的影响，依法治国已经成为大家共同的理念，在国际贸易中也不例外，很多国家都已把可持续发展和环境保护纳入到国际交往中来，这些法律中就存在着很多条款是对环境的保护和对污染的制约。

3.2 市场竞争和消费者要求影响供应链的实行

现在，绿色消费和生态消费逐渐深入人心，这也导致很多跨国公司会给自己的供应商进行培训，让他们生产的产品更加符合绿色环保的理念。因此在供应链生产的过程中，企业就要把这些理念融入进去，这会对企业的形象产生很大的影响。随着人们的物质生活水平不断提高，消费者也不再是以前的消费者，她们会有自己的想法，民主和维权意识更加强烈。消费者也会意识到环保的重要性，纷纷加入环保的行列，为环保事业做出贡献，这也是对企业的一种监督。

3.3 国家缺乏必要的激励机制

我们所讨论的茶企业本来就是中小企业，从这个字面意思上来看，他的规模就会很小，资金规模较少，生产的产品自然单调，所以，这样生产出来的产品就很难达到绿色产品的要求。此外，因为绿色技术才开始兴起，并且是属于知识产品，就需要投入大量的成本，这样会大大削减公司的利润，这导致很多中小茶叶企业不愿意去绿色生产，没有动力去创新，这时就需要国家给予一定的支持，不管是资金上面的还是政策上面的。

4 供应链管理环境下产品营销与流通

这篇文章想要讨论的是供应链管理下的中小茶叶企业的发展情况，前面我们也对企业的内部和外部环境进行了一些分析，在这些分析的基础之上，我打算从企业的内部、供应链中涉及的企业伙伴和政府三个层面出发，结合之前别人的研究以及中小茶叶企业的实际情况，提出了以下产品营销和流通策略。

4.1 企业内部的视角

4.1.1 企业要强化供应链观念

思想理念属于上层建筑，上层建筑决定经济基础，因此思想观念十分重要，供应链管理属于新的思想观念，这就要求企业转变以往传统的思维方式，与时俱进，更加开放的观念进行企业的管理。具体来说，中小茶叶企业的管理者要增加环境保护的成本，虽然这样会使得生产成本加大，但是这是从根源治起，为的是可持续发展。

4.1.2 满足客户需求

客户是产品的消费者，只有最终把产品销售出去，才能实现产品的价值，获得利润，为了成功的把产品销售出去，企业的生产的过程中就必须考虑消费者的需求，中小茶叶企业的供应链管理的过程中要以客户满意度最大化为宗旨，满足不断变化提高的客户需求，尽量以最少的投入获得最大的产出，以最少的资源，获得最多的产品。另外，市场会形成卖方市场或者买方市场，现在市场是以买方为中心，就是顾客处于主导地位，这样企业注重顾客的感受和需求，以谋求发展。

4.2 企业外部的视角

4.2.1 供应链中涉及企业的伙伴

沟通是交流的一个重要的手段，在一个庞大的供应链当中，是有很多部分组成的，良好的沟通是促进企业正常和良好运行的关键因素，但是供应链上的每个部分并没有在企业的统一管理之下，并且中小茶叶企业的规模本来就很小，组织结构也非常简单，所以各个部分在合作起来非常困难，而且这些部分并不是一成不变的，而是随时在改变，所以不可能培养出某种默契。好的是，现在人工智能技术的出现，为中小茶叶企业的供应链发展带来了春天[3]。

4.2.2 政府积极引导

市场是一个无形的手，如果仅仅只依靠市场的调节，就会造成资源的浪费，或者是资源分配的不合理，这时，就体现出政府的重要性了。政府在供应链管理学院的中小茶叶企业的发展过程中就要充当一个有形的手，做到以下几个方面：第一，健全法律规章。这些规章既要对中小茶企业的发展提供一些保障、扶持和鼓励，也要加强对企业生产过程中环境保护的监管力度；第二，要做好宣传工作，利用一些媒体平台，做公益广告，拍一些宣传片，倡导大家进行绿色消费，促进可持续发展，经济发展和环境保护两手抓；第三，信息要公开透明。供应链是一个庞大的系统，对于中小企业来说，最开始接触是很困难的，政府通过发布一些信息，提供一些先进成功的经验，供大家参考，使中小企业的供应链管理之路更加通畅。

5 结语

进入市场，这就意味着竞争，市场竞争越激烈，消费者的需求日益增多，就使得社会化分工越来越细化，各个部门的职能更加明确，供应链上各个环节的相互配合，企业内部的理念以及消费者的需求是企业都应该考虑到的。从这里可以发现，供应链的管理理念虽然很困难，但是我们要看到他为中小茶叶企业发展，、带来了宽广的发展空间，中小茶叶企业要牢牢把握住这个机会，利用这个管理理念的优势，整合好供应链中上下游企业的各种资源，提升企业核心竞争力，促进社会经济的可持续发展都是具有及其重要现实意义的，只有这样才能促进产品的营销与沟通。

[1]田中禾，陈琛现.代企业供应链管理模式的建构与优化科技管理研究[J],2016(10).22-35.

[2]郑迎飞，周欣华，赵旭.国外企业供应链管理及其对我国的启示外国经济与管理[J],2015(12).14-18.

[3]刘和东，薛跃.基于产品服务系统的供应链研究工业技术经济[J]，2017(7).156-170.