高职高专英语教学中职场情景英语教学探析

郑家慧

摘要：时代在发展，英语学习已成为社会普遍现象，传统的高职高专英语教学以教师讲授、学生听课为主，学生在真实职场情景中的实际运用得不到锻炼，在课堂中属于被动的一方，这就产生了学生学习积极性较低以及所学知识与现实场景脱节的弊端，从而导致所学英语难以满足不同工作岗位的需求。职场情景英语教学恰恰可以弥补这些不足。采用此种教学方式，能充分发挥学生的积极性，在模拟真实的场景中给学生充分的实际训练机会。 英语水平不仅被作为衡量人才素质的一个重要指标，更起到提升职业技术能力、增强职场竞争力的作用。而高职高专的英语教学水平高低、学生满意度高低、教学效果优良与否都将直接影响到人才培养的实际效果；由于近年来高校升学率的普遍提升、民办院校的快速成长，使得许多传统高职高专院校以及成人高校生源数量和质量均出现不同程度的下滑趋势。

关键词：高职高专；英语教学；职场情景英语

引言

在2016年2月召开的推进职业教育现代化座谈会中，国务院总理李克强做出重要批示。批示指出：加快发展现代职业教育，对于发挥我国人力和人才资源巨大优势、提升实体经济综合竞争力具有重要意义。随着职业教育的不断发展，我国职业院校学生数量呈逐年增加趋势。英语课程作为高职高专课程中必不可少的基础课程，其课程教学目标、教学计划、教学方法以及教材设置更要突出职业院校的职业性，与学生将来的职业就业接轨。

教育部高教司颁布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》中指出，高职高专教育培养的是技术、生产、管理、服务等领域的高等应用性专门人才。英语课程不仅应打好语言基础，更要注重培养实际使用语言的技能，特别是使用英语处理日常和涉外业务活动的能力。打好语言基础是英语教学的重要目标，但打好基础要遵循“实用为主、够用为度”的原则，强调打好语言基础和培养语言应用能力并重；强调语言基本技能的训练和培养实际从事涉外交际活动的语言应用能力并重。这就要求高职高专日常英语教学中要结合真实职场情景教学，增加职业技能以及职业素养方面的内容。

1高职高专学生英语现状以及存在的问题

1.1课本上知识与实际应用脱节

长期以来，虽然高职院校的英语课程改革不断发展，但作为基础课程的英语教学一直未能与职业需求有机结合，基础英语与专业英语之间缺少融合职场交流和通用知识的职场英语，很难满足不同工作岗位的实际需求。在以往传统的英语课堂上，教师着重强调基础知识，学生背单词、记语法，其结果就是学生往往对于课本上的单词语法知识点掌握得较好，却难以运用于实际场景中。

1.2高职高专学生的语言表达能力欠佳

语言表达能力包括书面表达能力和口头表达能力，对学生的职场交际至关重要，既是《高职高专教育英语课程教学基本要求》提出的要求，也是我们日常教学的重要目标。学生英语表达能力欠佳，究其原因，笔者认为一方面学生学习积极性较差，另一方面是学生实际应用训练欠缺。

2职场情景英语教学的实施

以我院职场情景英语教学为例，我院五年一贯大专制学生使用的教材是华中师范大学出版社出版的《英语》。这本教材是根据高职高专学生将来就业特点编写，符合《高职高专教育英语课程教学基本要求》。

2.1教学中职场情景的材料来源

职场情景英语教学模拟学生整个就业情况，紧扣职业院校学生就业特点，选取常用职场场景，从一位大学生到进入工作岗位开始，有面试求职的场景。通过职场情景教学，学生能够撰写中英文简历；能够用英文回答招聘者的提问；能够按照职场要求着装；能够陪同外宾参观；能在宴请外宾时简要介绍公司的基本情况，介绍中国的饮食文化；能设计中英文名片；能进行基礎的幼儿英语如讲故事唱英文儿歌等，能看懂产品说明书；能处理外商投诉建议等。每个场景配备的单词和句型也是在该场景中常用的，这样每个场景的知识点也更有针对性。

2.2职场情景英语教学的具体实施策略

以第一单元Applying for a job（求职）为例介绍一下职场情景英语教学的具体实施策略。本单元以“求职”为主题，作为学生入职的第一课，要求学生掌握英语面试前、面试中、面试后该如何做。下面以职场情景主题——interview（面试）为例。①课前介绍和讨论：介绍本职场情景，引导学生讨论对本场景的认识，可激发学生主动学习的兴趣。具体实施如下：分组讨论before the interview（面试前）的准备工作。假设你是一名准备入职某公司的大学生，如果你要去面试，需要带什么材料，需要准备什么，其原因是什么。因为每个单元都配备与这个场景相关的单词和句型，教师可以在这一阶段对这些单词和句型进行简单的讲解和说明。②听说练习：首先是听力练习，由during the inter-view（面试中）和after the interview（面试后）组成。在这一环节，学生首先做面试中和面试后的听力练习，了解面试流程和后续。然后按照给定情景，分不同的角色，回答面试中或面试后可能出现的问题。例如：如果你是面试官，面对求职者该问什么问题；如果你是求职者，面对面试官该如何回答面试的问题。③延伸阅读：这部分主要是完成与此职场情景相关的注意事项及通用知识。在此部分有两篇阅读：一篇为招聘广告，目的在于让学生学会看懂英文招聘广告，使找工作更有针对性；一篇为面试应注意的细节，目的在于让学生进一步了解英语的面试及注意事项。④写作部分：这部分训练学生通过书面方式与外商交流的能力。本场景是学写个人简历与求职信。简历和求职信是学生求职的重要组成部分，在这一部分对如何写作做了详细介绍，而且与中文的简历与求职信进行对比。在这部分可以让学生每人根据自己的具体情况和求职意向写一份简历和求职信。⑤任务部分：这部分是职场情景教学的重要环节。经过前面的听说练习以及延伸阅读部分，学生对面试这一场景有了充分了解。在给定的面试场景中，分组分角色进行练习，让学生分别扮演面试官和求职者。在这一部分，教师可多设几个场景，让学生选择。⑥业务提示：这一部分是对整个场景的补充。在这一部分给学生输入面试的原则和小技巧，以及面试中常用的非言语交流，包括声音、体态、面部表情、手势以及眼神。也可在这一部分输入中西方文化对比知识，例如：中英文化中面试各方面的相同点及差异。⑦总结阶段：教师在这一阶段对学生在此种场景中的表现进行总结，着重总结在这个场景中的职业技能和职业能力，同时也对此场景中的知识点以及文化差异进行进一步讲解补充。

结语

职场情景英语教学以学生模拟在真实职场情景中的实际应用为主，着重训练学生的交际能力以及处理职场事物的能力，改变了传统课堂以教师讲、学生听为主的课堂角色和以学习课本内容为主的形式。在此种类型的教学中，学生的职场交际能力和职业素质能得到充分锻炼。职场情景英语教学充分体现了学生在课堂中的主体地位，更能发挥他们的积极主动性，完成了角色转变，符合高职高专英语教学现阶段的教学目标和要求，有助于学生完成学业后顺利走向工作岗位，提高学生的就业竞争力。教学中使用的材料也往往内容陈旧，缺乏新意。这样一来，学生自然也就失去了学习的动力和兴趣。在笔者看来，高职高专，特别是成人高校，学生学习的目的和动机是十分明确的，如果我们不理会这些，而自顾自地进行传统英语教学，则这条道路一定会越走越窄。

参考文献：

[1]教育部.高职高专教育英语课程教学基本要求[M].北京：高等教育出版社，2000.

[2]魏晓.中职市场营销英语“职场情景主题”中个性化教学探析[J].职教高教学创新，2013（7）.

[3]徐立娣.高职院校酒店管理行业英语教学改革策略研究——情景英语教学法在酒店管理专业实训室中的运用[J].当代职业教育，2012（11）.