试论数字时代专业图书馆管理人员应具备的基本素质

摘要：数字时代专业图书馆管理人员必须既懂信息技术和具有广博的专业知识，以及具备信息的认知能力、训究能力、综合能力和组织管理能力，掌握知识、促进知识传播、共享、利用和创新，这就要求图书资料管理人员提高自身素质，适应数字时代对图书馆管理人员的新挑战。本文分析了数字时代对专业图书馆员素质提出的新要求，探讨了数字时代下专业图书馆人员应具备的基本素质。

关键词：数字时代；专业图书馆；图书馆管理人员；素质

专业图书馆作为专业研究机构的资料中心、科研基地，给广大研究者提供了大量的专业信息。专业图书馆图的工作是通过图书馆工作人员来实现的，要充分发挥专业图书馆的作用与功能，必须拥有高素质的图书管理人员，才能更好地服务于专业研究。在数字时代，文献资料日益数字化、虚拟化、网络化，专业图书馆的管理方式、服务理念都发生了巨大的变化。需要高素质的图书管理人员，本文就数字时代的要求，对专业图书馆管理人员应具备的基本素质提出了自己的见解。

一、数字时代对专业图书馆员素质提出的新要求

（一）打破传统观念树立新的服务意识

近年来，随着网络技术的不断提高，信息时代的进程不断加快，这就要求图书管理人员要紧跟教育发展步伐，加快自身知识与技能的学习，获取网络信息的能力及服务意识，扩宽服务项目，提高服务质量，以适应数字时代下高校读者的要求。如帮助他们制定相应的检索策略，引导他们选择、使用各类型的电子文献或者各种专业搜索引擎、数据库等，在参考咨询方面，图书馆管理人员可以利用网络技术通过本单位的网页来为读者解答各类咨询，介绍热点问题、科研新技术新方法的相关信息，从而使图书馆员成为信息用户与信息资源之间相互沟通、传递信息的桥梁与纽带。

（二）充分显示现代图书管理的社会公共性、公益性和共享性

数字时代为信息资源共享提供了优越的条件，用户是资源共享的最终受益者，图书管理事业是一项公益性很强的事业，知识经济时代的图书管理事业将具有更强的公益性和共享性，网络通信技术对于信息资源建设协调领域无疑是大有裨益的。为此，提高图书管理人员的计算机操作水平，加强网络知识培训是非常必要的。

（三）增强图书管理的社会职能，提高全民素质

图书管理的社会职能之一就是进行社会教育。在手工条件下，图书管理教育的特点是通过对广大读者借阅图书资料来传播知识，以此来开阔读者视野，启发智力，提高读者的科学文化水平，使读者受到教育.在现代信息环境下，随着图书理向数字化、网络化方向发展，图书管理的社会教育职能不但没有被削弱，反而得到了加强。因为在数字时代下的图书管理是各种信息资源进行交换、存贮的中心。

二、数字时代下专业图书馆人员应具备的素质

（一）图书管理人员应树立服务至上的思想

树立全心全意为科研人员服务的思想观念，是专业图书馆管理人员工作的根本宗旨和出发点。无论是在传统的手工条件下，还是在现代化的网络信息时代，这条服务宗旨都不能改变。相反，在数字时代下，图书馆管理人员全心全意为他们服务的思想观念还应更进一步地得到加强。

（二）图书馆管理人员要有强烈的创新意识

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的永恒动力，也是我们图书管理事业持续发展的重要动力。在数字时代下，现代科学技术发展迅速，日新月异，各类新知识、新观念、新方法、新技术层出不穷。因此，作为图书管理工作主体的图书馆管理人员必须破除因循守旧的意识和行为，树立创新观念，实施创新行动，才能不断地变革，拓宽思路，利用发展的信息技术，大力开发数字时代下丰富的信息资源，挖掘信息资源的潜能，才能为我们图书管理事业的发展提供内在的趋动力，才能更好地适应网络时代的发展。

（三）图书馆员要具有较强的现代信息技术的综合运用能力

现代信息技术（以information technology，简称IT），不仅指网络通讯技术，还包括计算机技术、信息处理技术、多媒体技术、超文本技术等在数字时代下，现代信息技术已经运用到图书管理工作的各个环节中，现代信息技术是图书馆管理人员进行信息资源的收集、整理、传播和开发利用的锐利武器、运载工具和重要手段，图书馆管理人员对信息技术综合运用能力的高低直接影响到其信息服务的质量。

（四）图书馆管理人员要具有敏锐的信息意识和较强的信息能力

在数字时代下，信息意识的强弱直接影响着人们是否利用信息以及利用信息的效果，作为信息工作者的图书馆管理人员如果缺乏敏锐的信息意识，就不能产生强烈的信息需求，也不会有合理利用信息资源的内在动力，更不会根据信息资源的特点来充分挖掘其内在的潜力。图书馆管理人员要尽快掌握现代信息技术，在数字时代现代信息技术已经运用到图书管理工作的各个环节中，现代信息技术是图书管理员进行信息资源的收集、整理、传播和开发利用的锐利武器，是图书馆工作运载工具和重要手段。图书馆管理人员要熟练掌握现代信息技术，图书管理员对信息技术综合运用能力的高低直接影响到其信息服务的质量。

（五）图书馆管理人员要具有健康的心理素质

心理健康有利于身体健康，人们的身心健康是相互影响、相互制约的。心理健康是一个人身体健康的必备条件，它不仅直接影响一个人的生理健康水平，而且对形成完美的个性和正确的人生观、良好的社会适应能力都有决定性的作用。作为管理者绝不能伤害读者的自尊心，要给耐心细致的解释，消除他们对图书管理工作的误会和抵触情绪，这就需要管理者有良好健康的心理素质。

三、专业图书管理人员还要具有较高的专业知识和业务能力

专业图书馆工作是一项专业性、综合性、学科性很强的工作，图书馆工作人员不仅要掌握图书馆学、情报学、教育学、心理学、社会科学、文学等专业知识，还要学习外语、计算机等方面的知识，提高自身素质。它包括扎实的图书情报学基础知识、专业科研能力、组织管理能力以及熟练的业务技能，能够向读者提供高质量、人性化、个性化的特色服务。专业图书馆的各项工作都消耗了工作人员的脑力劳动和体力劳动，要具有较高的专业知识和业务能力开发现有的图书资料管理服务资源，在工作中生产出许多无形和有形的物质产品，如各种检索工具、情报文摘、数据库、光盘、声像等高科技信息产品，才能更加广泛地、全面地对各专业提供宏观、微观层次的咨询服务。

总之，现代信息技术和网络技术的迅猛发展，对专业图书馆管理人员的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此，专业图书馆管理人员必须不断地优化知识结构，培养适应网络信息时代要求的综合素质，才能把专业图书馆的能动作用发挥得更好。

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[2]赵静.浅谈数字时代中学图书馆读者服务和谐创新.中小学图书情报世，2010.4

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[4]牛金凤.我国高职院校图书馆员角色创新的必要性[J]. 中国教育技术装备，2011.21

作者简介： 姜华，女，馆员，云南省寄生虫病防治所。