霍夫斯泰德文化维度理论视角下的美日文化冲突分析——以电影《超级魔鬼干部》为例

吴梦涵 付璇 （西南财经大学经贸外语学院，四川 成都 611130）

《超级魔鬼干部》是一部讲述美日企业管理文化差异的美国喜剧电影。美国小镇宾州的繁荣赋予全部依赖于当地的一家汽车零件装配工厂，然而由于经济不景气，该工厂将要关门大吉。男主角史蒂文生是这家工厂的员工，为了拯救全镇，他千里迢迢独自来到日本，游说一家日本汽车企业买下该工厂。但是，在日本企业接管了这个美国工厂之后，美国工人与日本管理者之间却冲突不断。本文试图从霍夫斯泰德文化维度理论的个人主义/集体主义维度与权力距离维度的视角出发，探讨该影片中所体现的美日文化差异。

一、个人主义与集体主义

在霍夫斯泰德文化维度理论中，个人主义与集体主义维度是用来衡量某一社会总体是关注个人利益还是集体利益的。个人主义倾向的社会中人与人之间的关系是松散的，人们倾向于关心自己及小家庭；而具有集体主义倾向的社会则注重族群内关系，关心大家庭，牢固的族群关系可以给人们持续的保护，而个人则必须对族群绝对忠诚。

《超级魔鬼干部》中美国工人与日本管理者最大的文化冲突就体现在个人主义与集体主义的价值观冲突。影片中日本工厂管理层的集体主义价值观主要体现在工作与生活中的各种仪式之中。比如每天清晨上岗之前，日本管理层都会集中在一起做早操，以此来培养团队之间的合作意识与集体意识。他们也尝试将这种“优良传统”带进美国工厂，然而所得到的效果却出乎意料的糟糕。美国工人无法理解也无法赞同“早操”这种仪式的意义，抱着嬉皮笑脸、极度不认真的态度敷衍了事，这让日本管理层十分纳闷与苦恼。同时，日本管理层具有仪式感地在河中集体洗澡这一行为也遭到了美国工人的调笑。价值观不合的问题也出现在管理层与工人之间的联谊棒球赛之中。日本球队身着统一的服装，井然有序进场，在比赛开始之前还有击掌、热身等增强团队凝聚力和集体荣誉感的仪式。而反观美国球队，他们则显得相对松散与自由，没有统一的服装也没有复杂的仪式。影片中的日本汽车企业不是个例，大多数日本企业都非常强调仪式，通过各种以公司为核心的仪式来加强企业凝聚力，增强员工之间的合作意识，所以“入社仪式”、“朝仪”等仪式在日本公司极为常见。通过“仪式”来凝聚成员，强调共同目标与集体利益，提高忠诚度本身就是集体主义价值观的一种表现。

美国文化中的个人主义特点通过也伴随着个人英雄主义色彩。在该影片中，男主角背负整个小镇的希望，独自踏入异国寻求帮助，最后成功获得日本企业的收购的行为是典型的美式个人英雄主义。而男主在工会演讲中提到，中学的自己参加一场十分重要的球赛，在球赛的最后几分钟内力挽狂澜，反败为胜，拯救全队，成为当场球赛的大明星。这也是该影片美国个人主义文化特点的体现。美国电影中常常出现诸如蜘蛛侠、奇异博士等拯救世界的英雄人物，而在中国与日本电影之中，这样的“英雄”常常是一个团体而非个人。

该影片日美文化个人主义与集体主义特点的冲突也体现在美国工人与日本管理层对待工作的不同态度上。美国工人将工作视为挣钱养家的途径，只是生活之中的一部分，他们十分注重个人空间与家庭生活，不愿意让工作占用本该享乐的空闲时间。美国工人注重个人与小家庭的态度就是个人主义的有力体现。而日本管理层则视工作为实现自身价值与创造社会幸福的唯一途径。他们的一切休闲娱乐以及家庭要事优先权都可以让渡给工作，并且他们会为自己产品的任何瑕疵感到羞愧，不管付出多少时间和金钱都必须消除这些瑕疵。他们这种工作至上，公司至上，舍小家为大家的精神与态度实则是集体主义价值观的有力体现。对待工作的价值观不同注定使得美国工人与日本管理层之间矛盾重重。

二、权力距离

霍夫斯泰德将“权力距离”这一维度用来形容社会中地位低的让人对于权力在社会或组织中不平等分配的接受程度。通常欧美国家组织与企业中，个人能力相比与权力更受到重视。而亚洲国家由于体制的关系，更注重权力的约束。

美国与日本文化中“权力距离”的不同在该影片美国工人与日本管理层对待上级的态度对比中尤为明显。在《超级魔鬼干部》中，男主角史蒂文生出入工厂总经理的办公室从来不提前通知甚至敲门，与管理层说话也从来不会在意言论有何不妥，并且在代表全体工人维护工厂工人权益时甚至会对管理者大打出手。而反观日本管理层，在接到日本汽车公司总部主管打来的电话时，一改对妻子的不良态度与苦恼情绪，毕恭毕敬地向主管汇报工厂管理情况；在主管莅临工厂时，点头哈腰，恭恭敬敬，不敢反驳领导任何一句话，被解雇也无法表现抱怨与不满情绪。

在该影片中，美国工人与代表在与上级直接交流和表达不满情绪时是讲对方视为平等地位的，所以在个人利益受损时可以毫无顾忌地争取和捍卫自己权益。而日本管理层由于根深蒂固的文化和体制约束，接受地位的不平等，对待上级采用顺从不忤逆的态度，宁可牺牲自身利益也无法打破规矩。很显然，通过这部影片，我们可以了解到美国相对日本而言是一个低权力距离国家，而日本则是一个典型的高权力距离国家。

三、结语

霍夫斯泰德将不同文化间的差异归纳为六个基本的文化价值观维度：权力距离、不确定性的规避、个人主义/集体主义、男性化与女性化、长期取向与短期取向和自身放纵与约束。而《超级魔鬼干部》通过一系列工人与管理层之间的冲突展示了日美文化中个人主义与集体主义价值观和权力距离高低的冲突。影片告诉我们，在跨文化交际的过程中，我们应该摒弃文化中心主义的倾向，对其他文化保持包容的态度，实现不同文化之间的相互理解与相互包容。