智慧孔子学院建设路径初探

梁媛 樊笛 孙宏伟

摘 要： 2018年1月召开的中央全面深化改革领导小组第二次会议审议通过了《关于推进孔子学院改革发展的指导意见》，为孔子学院在新时代的发展提供了行动指南。21世纪信息技术的迅猛发展，使得孔子学院运营管理模式和教育教学模式亟待进行智慧化的探索和尝试，本文从智慧教育和智慧学校建设入手，探索智慧孔子学院建设的动因及路径。

关键词： 智慧孔子学院 建设路径

中央全面深化改革领导小组第二次会议审议通过了《关于推进孔子学院改革发展的指导意见》，会议指出，推进孔子学院改革发展，要围绕建设中国特色社会主义文化强国，服务中国特色大国外交，深化改革创新，完善体制机制，优化分布结构，加强力量建设，提高办学质量，使之成为中外人文交流的重要力量。2018年作为贯彻十九大精神的开局之年，在中央第二次深改小组会上，将孔子学院建设作为11项改革“重拳”之一，足见孔子学院的发展在国家形象与文化软实力构建中占有的重要地位。进入“互联网+”时代，孔子学院在全球化背景下该何去何从，是否应当顺应潮流做出变革，在孔子学院功能延展上提供新的手段和方法，为孔子学院未来持续、健康发展提供新的视角。

一、智慧教育的缘起

2000年，美国安纳伯格学校改革机构（Annenberg Institute for School Reform）提出了“智慧教育系统”的概念，可以根据儿童及其家庭的差异性需求为他们提供不同的教育支持服务。2006年新加坡政府推出智慧教育计划，利用信息技术为新加坡公民创建以学习者为中心的学习环境；2011年，韩国教育科学技术部颁布了《智慧教育推进战略》（Strategy for Promoting SMART Education），指出了智慧教育是智能化、定制化的学习系统。而提出“智慧地球”理念的美国IBM公司指出新一代信息技术将在教育领域中发挥重要作用，并于2009年提出智慧教育的愿景。

在我国，在国家政策层面虽然没有明确提出“智慧教育”核心概念和政策推进，但也没有忽视信息技术对教育的战略性导向和革命性影响，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》、《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》、《国家信息化发展战略纲要》《教育信息化“十三五”规划》都在教育信息化方面提出了明确的工作目标和任务分解，为“智慧教育”的发展奠定了政策铺垫。各省、各地、各校都在积极推进“智慧教育”开展和实践，将教育信息化作为优先发展领域。

因此，智慧孔子学院的提出，是以智慧教育为基本导向，以信息技术和学院教学、运行管理等方面深度融合为建设核心，构建感知化、智能化、泛在化的智慧学习环境，以实现汉语言传播和中国文化交融的智慧型传播方式，最终形成基于互联思维和全球化背景下的更加开放、包容、人本、平等和可持续发展的教育新生态。

二、“智慧孔子学院”建设的动因

（一）智慧孔子学院是教育信息化发展进程中的必然产物。

智慧化浪潮席卷全球，孔子学院势必要在学院管理、课程设置、教学方法等诸多方面需要与新时代发展相匹配的理念创新、制度创新和方法创新。教育信息化的发展路径遵循最初的基础设施建设，到关注数字化资源建设到教育信息化应用效果再到重点关注教育信息化价值彰显，不断提升教育主体提升办学水平。智慧孔子学院的出现顺应了教育信息化发展的客观规律，是基于孔子学院内在发展需求的推动，是集成当下孔子学院信息化管理、数字校园相关应用系统的一种转型模式，是智慧教育与孔子学院有机融合的、面向未来的、内涵式、可持续发展的高阶产物，是孔子学院建设和发展十余年来迎来的又一次技术和思想的变革。

（二）智慧孔子学院是转变孔子学院办学模式的有益尝试。

根据《孔子学院章程》规定，孔子学院总部“负责管理 和指导全球孔子学院”，设立理事会，“根据各国（地区）特点和需要，孔子学院的设置模式可以灵活多样”。孔子学院办学模式采用中外合作模式，由申报地具有从事教学和教育文化交流并提供公共服务的资源的合法注册法人机构，向国家汉办和孔子学院总部提出申请并签署协议或由国内大学、中学与国外大学合作运营，由国家汉办提供一定比例的启动和运营经费，基本上属于自上而下较为松散的教育联合体（见下表），并且由于设置模式的灵活多样性，孔子学院总部与申办方之间存在多重委托代理关系，在办学硬件设施、场地条件、运营资金管理使用、合作方式等方面都呈现了各自的特点，孔子学院治理监管难度加大。

智慧孔子学院是一种基于大数据理念的智能管理，可以有效地破解当前孔子学院运营管理呈现的生态多样性问题，通过信息化手段调配资源形成孔子学院规模效益，实现资源共享与协调发展，形成孔子学院总部与各地孔子学院有效的管理和组织，通过数据整合和大数据挖掘，对于投资配比和学院建设形成良好的保护和激励机制，实现实时动态的学院发展应用评估。

（三）智慧孔子学院是破解孔子学院教育教学瓶颈的关键出口。

随着“中国形象”在海外不断树立，“汉语热”不断升温，以“开展汉语教学”为首要服务内容的世界各地孔子学院在教育教学方面呈现出不均衡的发展，师资力量的缺口、汉语教材的缺失、教学方法的缺陷成为制约孔子学院教育教学发展的“三缺”主要矛盾点。目前孔子学院对外汉语教师组成依然是由汉办公派教师、汉语教师志愿者、本土教师构成的中外专兼职教师队伍，截至2016年底，孔子学院中外专兼职教师总数4.6万人，各类面授学员155万人，从教学需求总量上看，师资队伍规模基本能够满足，但人员内部结构亟待优化，跨文化交际背景和多元文化意识不足、教师的教学能力及目的国本土语言能力有待进一步提高。教材方面以中国为语言和社會背景编写的海外教材依然为教材主体，缺少因地制宜地编写适用于特定国家的本土化教材，存在忽视孔院所在国学习和理解习惯，忽视跨文化传播禁忌的情况，没有使用当地学员易于接受的形式增进学员在语言学习基础之上对于中国语言和文化的了解。

智慧孔子学院的转变便是转向以用户为中心、以人为本、以教与学为中心，将信息技术融入教学中，为师生提供基于数据融合的一体化教学服务平台，开展基于大数据收集、存储、传输和分析基础上的泛在学习和个性化教与学，服务“精准教学”，帮助教师反思汉语教学课程内容是否需要改进，从而为不同文化背景、不同学习程度的学生订制、推送差异化的汉语学习内容，在综合数据的引导下改进学生学习和预测他们未来的发展方向。

三、智慧孔子学院建设路径初探

（一）加强智慧孔子学院的规划与引导。

国家汉办从孔子学院总部角度要对全球智慧孔子学院建设进行统筹规划和理念设计，制定建设框架和建设技术应用标准。在孔子学院总部理事会的指导下，成立智慧孔子学院项目组、智慧孔子学院发展研究院和咨询委员会，制定分工明确、建设路径清晰的工作方案，明确智慧孔子学院责、权、利归属与划分，尤其是孔子学院总部与所在国孔子学院理事会的日常运营关系梳理。以孔子学院总部为合作的主导方，对智慧孔子学院的管理要具有绝对的主导权，建立、实施科学和规范的管理制度。加强对智慧孔子学院本身发展的理论和实践研究，科学地指导孔子学院的智慧化发展工作，为智慧孔子学院的高效运营和可持续发展创建强有力的政策支撑和组织保障。

从国外智慧学校发展经验看，政府具有管理、调控、指导学校教育的功能，政府在推进智慧学校建设工作中担任着重要角色。在智慧孔子学院建设过程中纳入政府力量，在行业技术标准制定、宏观调控和组织领导职能角度把握方面“重点着色”，制定国别智慧孔子学院发展规划纲要，根据所在国家的信息技术发展水平和实际情况，差异化制定智慧孔子学院发展计划和远景目标及具体的、分段实施的具体方案，形成具有中国特色又接轨国际的智慧学校建设和智慧教育的发展道路。

（二）加强智慧孔子学院基础配套建设。

智慧教育是教育信息化发展的高阶，首先需要加强孔子学院智慧化运行的宽带网络、无线网络、广播电视网络、物联网等智能网络配套设施建设，进行云计算、大数据、物联网、移动计算等新技术基础设施建设、技术工具和数字资源等的普及及在学院管理运营和教育教学中的推广使用，破解孔子学院当前运行的问题。智慧办公平台的搭建，适用于全球化孔子学院分布式管理，尤其是孔子学院财务管理智慧系统和师资管理智慧系统，结合大数据记录与分析，对总部支持型、社会捐助型和产业化发展型或三者有机结合的孔子学院经营发展模式及专兼职对外汉语教师（志愿者）岗位信息发布、申请、外派、在任、离岗等选拔管理工作进行动态跟踪、评估、预测和诊断，不断提升孔子学院的自我生存和调控能力，不断加强孔子学院总部对孔子学院办学质量的监控。

（三）加强智慧学习环境搭建。

智慧教育强调构建智能的学习环境，规划学习路径、推送学习资源、选择学习内容、提供精准的评价和及时的反馈、构建沟通共享环境，改变学习的模式。智慧孔子学院在跨文化传播背景下以提升对外汉语教师信息技术应用能力提升为重要保障，建设好以汉语智慧学习云平台为核心的个性化汉语学习服务、以智能化感知体验为核心的多维度人机交互智慧教室和以数字汉语教材为中心的学习资源体系，帮助孔子学院的师生借助信息技术推进孔子学院课程体系和教学范式的创新发展，不断完善和深化智慧学习。科大讯飞公司与孔子学院战略合作的内容就包括“智能汉语自主学习平台”，有效解决对外师资严重不足、学习者地域时间分散、水平不齐等汉语国际推广难题。现已与国家孔子学院签订战略合作协议，并成为新加坡等国中英文语音学习门户的主流技术。

（四）加强与高精尖信息技术企事业单位等多主体技术合作。

泛在网络、物联网技术、大数据理念和数据分析技术、人工智能技术等技术是推动智慧孔子学院建设不可或缺的基础，加强与掌握这类核心关键技术的高精尖企事业单位、科研院所合作，强化协同推进，开发适用于智慧孔院建设的新的技术产品，选派优秀技术人员到孔子学院进行软硬件设备维护、师生智慧化信息素养培养等工作，构建多主体参与的智慧孔子学院建设支持系统，形成发展合力。

习近平总书记视孔子学院为“中外语言文化交流的窗口和桥梁”。依托智慧孔子学院的建设，孔子学院的管理将会变得更加科学、有效，进一步推广、传播中国文化和价值观，最终达到促进世界多元文化发展的目的。

参考文献：

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本文得到东北大学“孔子学院信息化发展与中华优秀文化传播基地”项目和东北大学基本科研业务费项目“孔子学院可持续发展战略研究”（N151407001）的资助。