团体辅导对改善大学生人际关系的效果研究

倪聪

摘 要：为探究团体辅导对改善大学生人际关系的有效性，本研究辅导方案以人际关系为主要内容，对6名存在人际困扰的大学生进行为期6周的团体心理干预，通过人际关系综合诊断量表前后施测，发现与对照组相比，实验组的量表得分显著降低，说明人际关系团体辅导对改善大学生人际关系困扰有效，且效果至少持续一周。

关键词：人际关系；团体辅导；大学生

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2019）03-0191-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.03.123

人际关系问题是当今大学生面临的主要心理困扰之一，不少学生因无法及时调适人际关系问题，长期陷于关系危机之中，导致出现抑郁症等心理障碍问题。良好的人际关系有助于大学生保持健康的心理状态，是大学生适应社会、成为成才的必要条件。因此，学习人际交往和沟通技巧是大学生的必修功课。团体心理辅导是一种一对多的心理咨询形式，相比于个体咨询更为高效，团体可以作为一个社会和群体的缩影，尤其适用于人际关系困扰突出的学生。以往研究表明团体心理辅导对改善大学生人际交往有效，本研究结合不同的心理学理论和技巧设计团体辅导方案，并设计实验组和对照组，检验团体辅导效果。

一、研究对象和方法

（一）被试对象选取

面向某高校在校学生进行招募，学生自愿报名。邀请报名者进行入组访谈，成员入组标准：心理健康，无重大心理疾病和躯体疾病，有强烈的参加动机，《人际关系综合诊断量表》显示得分较高。共8名成员入组，2名成员因时间冲突中途退出，最终6人全程参与团体辅导，组成实验组，3男3女。另外随机选取6名学生作为对照组，2男4女。所有12名学生中4名为大二学生，8名为大一学生。

（二）研究设计

本研究采用2（实验组，对照组）*2（前测，后测）两因素设计。实验组参加团体辅导，团体性质为半结构式、封闭式、同质性团体，团体带领者为某高校心理健康教育中心专职教师。团体设置为每周一次，每次90分钟，共6次。团体开始前进行前测，团体结束一周之后进行后测。对照组不做任何干預。

（三）研究工具

采用郑日昌主编的《人际关系综合诊断量表》，对学生的人际困扰进行前测和后测。采用《团体满意度自评量表》，测量被试者对团体辅导的满意度，每次团体辅导结束后测量一次。

（四）团体辅导方案

团体辅导方案分为六个单元。第一单元“相聚是缘”。活动：滚雪球、大风吹、我的期望等。目标：澄清期望，体验主动交往的乐趣，认识第一印象的影响因素，建立团体规范。第二单元“打开心门”。活动：家乡定位、家庭图、信任陀螺等。目标：促进认识自我并理解他人，提高自我分享、表达的能力，增强成员间的信任感。第三单元“信任之旅”。活动：五毛一块、盲人体验、人际财富图等。目标：建立深层次的信任感，引导成员从多元的视角看待自己的问题，并挖掘社会支持系统。第四单元“轻松沟通”。活动：人际距离、我说你画、沟通练习等。目标：帮助成员从联结和边界的角度理解人际关系的内涵，增强体验，学会有效沟通的方式和技巧。第五单元“巧解矛盾”。活动：人际矛盾AB剧、人生曲线图、红色轰炸等。目标：训练与人交往的方式和化解人际矛盾的方法，提高自信心，相互肯定和接纳。第六单元“一路顺风”。活动：解开千千结、滚动心里话、感恩的心等。目标：分享收获和感受，处理离别情绪，结束团体。

二、研究结果

（一）团体满意度评估

每次团体结束后，成员填写《团体满意度自评量表》。从第一次到第六次，团体满意度平均分分别为60、60、59、65、67、74，前三次团体满意度基本持平，第三次以后团体满意度随次数逐渐增加。

（二）量表结果统计分析

对实验组即参加团体辅导的同学进行前后测配对样本T检验，发现团体成员在团辅结束之后的人际关系综合诊断量表得分显著降低，即人际关系质量提升，结果见表1。

对对照组即不参加团体辅导的同学进行前后测配对样本T检验，结果显示对照组后测比前测得分有所降低，但差异并不显著，见表2。

三、讨论

第三次团体之后，团体满意度不断增长的趋势反映了成员对团体逐渐信任的过程。第四次满意度大幅度提升，是团体形成的转折点，此阶段团体氛围变得更加信任、开放。团体成员的质性反馈也体现了团体辅导带给成员的收获和改变，大部分成员表示有较大收获，甚至已经产生了改变，对未来的人际交往充满信心和期待，如一名学生说：“我学会了表达自己，不会一味追随别人的感受而忽略了自己是否开心，相信以后的人际交往会更顺利。”

配对样本t检验发现实验组前后测差异显著，而对照组则无显著差异，排除了时间对人际关系质量的影响，说明人际关系团体辅导能够有效改善大学生人际关系质量。后测数据来源于一周以后，表明团体辅导效果可以至少维持一周，学生能将团体中所学运用到生活实际中。

综上所述，本次团体辅导对改善学生的人际困扰产生了明显效果，说明在高校开展团体心理辅导是一种有效的方法。当然，本研究还存在一些缺陷，如团体人数只有6人，样本量太少，且只有大一和大二的学生，样本比较单一。未来需扩大团体的规模并进行重复实验，以进一步检验团体辅导效果。此外，本研究没有对人际关系困扰的程度进行操作化定义，未来可以将被试的人际困扰程度划分为不同的标准，探索人际关系团体辅导对改善不同程度人际关系的效果，以更具有针对性。

参考文献：

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[2] 范佳丽.班级团体辅导在大学生心理健康教育课程中应用的实证研究[J].中国健康心理学杂志，2016（1）.

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