成有道 拓无疆 2019苏泊尔电器经销商年会隆重闭幕

朱东梅

2月底，在阴雨连绵的苏州，来自全国各地的苏泊尔电器事业部经销商欢聚一堂，参加了苏泊尔电器事业部2019年经销商大会。

本次年会依旧分为战略发布、颁奖和晚宴三部分。

苏泊尔股份公司总裁苏明瑞在会上为电器事业部的经销商伙伴们介绍了2018年苏泊尔股份公司财报业绩的来源以及2019年股份公司的战略方向。2月24日，苏泊尔股份发布了其2018年业绩快报。报告显示，2018年，苏泊尔股份公司实现营收178.51亿元，同比增长22.75%；归属于母公司净利润16.7亿元，同比增长25.91%；基本每股收益2.043元。分析数据得出，苏泊尔股份营收增长主要是由于公司内销营业收入及市场占有率均有较好的增长，外销业务同比也有一定的增长。

2018年苏泊尔团队在执行公司战略上的坚定不移达成的成果，首先来源于创新。创新是苏泊尔的基因，也是苏泊尔制胜的关键。例如，苏泊尔炊具在2018年的芯铁真不锈。2018年11月上市的IH本釜电饭煲，首发当月线下就成为冠军单品；2018年7月上市的静音破壁料理机，是市场上首款高转速噪音低于63分贝的破壁料理机，首发当月拉动破壁产品的市场份额增长6%；显影电水壶，2018年7月上市当月就获得终端单品冠军。除了在核心技术和功能上的创新，苏泊尔的产品在颜值上也有非常大的提升，苏泊尔显影电水壶还获得了2018年CMF设计大奖。以上这些都是苏泊尔团队创新的结果。

其次，苏泊尔的团队坚持开拓新品类和细分市场，抓住行业发展的新机遇。例如，苏泊尔大家电事业部在稳定烟灶市场之后，又进入了净水领域，第一年就实现了8000万元的营业额；随着单身人群和小家庭数量的增多，苏泊尔开发出玲珑电饭煲、随行榨汁机、苏泊尔炊具的水杯2018年上市后取得了不俗的业绩。

正是因为苏泊尔的产品创新，在新品类上不断拓展，使得苏泊尔的行业地位进一步巩固。在炊具品类，苏泊尔相对竞品的领先优势在持续扩大；苏泊尔小家电品类在线上线下的行业地位也愈加稳定，并持续缩小与行业第一品牌的差距。

在收获市场份额的同时，苏泊尔还在推动品牌的年轻化建设。未来是年轻人的，谁赢得了年轻人的认可，谁就拥有未来。因此，2018年苏泊尔在产品的包装和终端形象等方面持续更新换代的基础上，还聘请了张钧甯为部分品类做代言，借助代言人推动苏泊尔水杯、环境家居电器、厨卫家电等新品类的认知和市场拓展方面有明显的带动作用。

2018年，苏泊尔在四大新兴业务方面同样取得了令行业瞩目的成绩。首先是厨卫大家电厚积薄发，2018年销售额增长超过50%。净水品类的开拓，更成为厨卫大家电新的增长引擎；在产品、渠道和创新等方面大提升的基础上，厨卫家电正在绍兴滨海投资建设生产基地；第二，厨房用具在连续保持30%以上增长的基础上，引入新的代言人之后，赢得了年轻人、上班族和婴幼儿家长的喜爱。第三是苏泊尔的家居生活电器，研发能力持续提升，工业体系进一步完善。2018年9月，苏泊尔挂烫机在线下成为第一品牌。11月，借助新品上市的契机，苏泊尔挂烫机囊括了线下终端销售前三的单品，持续扩大了品类优势；第四是苏泊尔的高端业务发展。WMF是德国的高端厨具品牌。2018年，WMF被正式纳入到了苏泊尔的管理体系中，在产品创新和业务模式调整之后，销售额实现了同比9.6%的增幅。

另外，苏泊尔在渠道建设方面一直深入推进三四级市场战略，推动苏泊尔品牌自有渠道的建设。苏泊尔生活馆战略坚持了十年，目前，生活馆已经成为苏泊尔品牌在三四级市场集产品零售、渠道分销和品牌形象打造等多功能于一体的战略桥头堡。随着零售业态的变化，苏泊尔正在尝试在客流量集中的综合购物体内，试点建设Spour Home模式。

2018年，电子商务也是苏泊尔股份公司的一大亮点。2018年，苏泊尔厨房电器继炊具之后，成为天猫平台销售第一品牌；双十一期间，苏泊尔全网实现8.3亿元的销售额，炒锅、煎锅、压力锅、电饭煲等14个品类成为当天的销售冠军。

苏泊尔2018年的另一个营销战略是推新卖贵。这一战略的执行，使得炊具、电器和大家电三个主要的因为板块的产品单价均由不同幅度的提升的同时，提高了苏泊尔体系的经营效率和终端执行力，同时促进经销商的库存管理系统的持续优化。

品质一直是苏泊尔产品的生命基础。2018年，苏泊尔产品的品质持续提高，投诉率持续下降。在“112”工程的带动下，苏泊尔的工业效率在大幅提升，新品上市时间缩短30%。

无疑，在苏泊尔团队和全体合作伙伴的共同努力下，2018年又是股份公司丰收的一年。

苏总指出，关注过去的同时，苏泊尔更要着眼于未来。

2019年，中国的宏观经济将持续保持平稳，消费市场将保持快速增长。2018年中国的GDP增幅为6.4%，其中消费成为GDP三家马车中最强动力，未来也将保持约9%的增长幅度。中产阶级和年轻族群将成为消费者的主要驱动力。预测显示，到2020年，中国的中产阶层消费占比将从2016年的43%提高到54%；到2021年，18～35岁年轻族群的消费贡献将从2016年的44%提高到52%。与此同时，还有48%的消费者更加关注产品的性价比。这一组数据告诉品牌商，在推新卖贵关注消费者升级的同时，仍然要重视产品的性价比。

另一个消费的趋势是，健康的生活方式和年轻人的消费习性仍将促进细分品类的持续发展。例如，破壁料理机和养生壶就是健康生活方式的流行单品。因此，了解、跟随并找到消费者对于健康生活方式的需求并满足这些需求，就是厂商共同的机会点。数据显示27%的年轻人是智能产品的发烧友，36%的年轻人关注品质母婴产品；另有22%的年轻人关注精致生活家。

未来，拥抱渠道的变化，拥有用户将成为品牌竞争的基础。从电商的崛起到O2O到线下线上的融合，要求品牌在产品创新和品牌建设上更强，消费者需要的品牌，就是渠道需要的品牌。电商已经下沉到了三四级市场，给渠道的分销造成了压力，也对经销商提出了更高的要求。这对于经销商与渠道的谈判能力、资金链管理、库存优化、终端陈列和培训等多方面，提出了更高的要求。

在线上线下融合的背景下，苏泊尔正在尝试自有渠道建设的突破。通过自有渠道，让消费者转化成用户，将一次购买的用户变成重复购买的会员，最终对苏泊尔品牌产生粘性成為苏泊尔的粉丝。

最后，由于高端品牌的市场下沉，互联网品牌在细分市场的快速发展，小品牌依靠低价在局部获得的成功，将使得行业竞争更加多元和复杂。2015年以来，中国的PPI连续正增长以及原材料的持续上涨趋势，正在使得产品的制造成本持续上升。因此，品牌要通过推进产品的创新和差异化，从设计到采购、制造到物流加快新品市场和供应链的反应速度，推动成本全面优化，提升竞争力来化解市场的各种变化。

苏泊尔电器事业部总经理王丰禾在报告中希望经销商能够与苏泊尔的团队一起不忘初心，继续前行。通过产品创新、家居电器的拓展和渠道攻坚，实现苏泊尔电器的“成有道拓无疆”。

在苏泊尔电器事业部副总经理曾劲松发布了2019年的营销策略之后，苏泊尔电器事业部还对2018年作出突出贡献的经销商给予了表彰和奖励。上海晟茂电器有限公司、北京中投世纪等公司获得了表彰。