新媒体背景下企业市场营销战略新思路探讨

韩文 临沂大学

一、企业市场营销战略与新媒体结合的意义

（一）拓展企业的网络市场。企业在开展结合新媒体的市场营销战略是非常有必要的，由于市场的不断变化，市场已经逐渐由消费者引领，市场地位的转换，让企业的传统优势不再，市场格局日新月异，网购水平已经大大超过企业的发展，再加上结合新媒体的市场营销战略的零售商们可以跨地区全天提供市场服务。企业更注意的是营销手段，如果没有建立平台进行多个关联方的营销战略控制，则会缺乏市场关注，因此企业开展新型的营销模式是非常具有必要的。

（二）提升消费者的参与度。开展新型营销战略，企业能够通过顾客的角度去挖掘顾客的潜在需求。为客户的购买提供更多的销售便利策略，也让顾客在进行服务的过程中能够享受到优质的服务。除此之外，公司还可以与顾客多方面的沟通，尽量减少企业的生产成本，完善顾客的参与度，丰富营销策划的活动内容，拓展营销方案和分销渠道，从而实现企业的核心竞争力。在开展新型营销战略的过程中，突破了传统的时间、空间的界限，留下充分的时间交给企业的营销人员调动消费者的需求，并且在交流中完善对于商品销售方案的选择。

（三）降低成本和提升运营效率。在新媒体结合的营销战略中，可以充分的调动企业员工、企业服务优势，主要重点阐述了如何在营销的过程中，让员工充分的参与到企业的营销整体活动中，对于营销来说，每个员工都是其中参与的主体，能够充分的去实现自己的价值，完善营销互动的过程，因此，研究新型营销战略也是为了能够让每个营销部门的员工在活动策划中，所规划的每件事都是以客户的服务体验为主，充分的意识到企业服务精神，从而加深对品牌形象的认识。加强新媒体的应用，更加方便企业销售人员研究网络经济对于市场营销的影响、未来发展的预判。

二、新媒体背景下的新型企业营销战略思路探讨

（一）加速的全网营销的范围覆盖。在网络经济下企业的整合营销分析，主要包括:线下的营销推广、第三方平台的营销推广、软性营销推广、互联网全网营销方式。

全网整合营销主要是在互联网宣传营销的基础上，完善对于4P战略的融合，企业在开展线下营销的环节中鼓励使用线上优惠，加强对线上店铺的推广。完善对第三方平台的信息分类处理，加快全网营销覆盖的范围，不仅对于第三方凭条的建设，更多的是提高线上的产品销量，解决当前线下产品的销售瓶颈问题，让产品本身达到完美的运营体系，从而在线上的官方旗舰店实现了口碑营销和促销。

（二）参与线上平台的信息交流。不仅如此，企业在知乎网站、百度问答平台、门户媒体网站(比如:微博、微信、天涯论坛、豆瓣等设立了官方账号)、软文推广、百科健全的资料收集，完善对新闻来源的信息发布，尤其是在双11这样的节日里，通过对门户网站，进行优惠的信息发布，从而加快线上的销售水平。

（三）发布微电影实现信息互动。加强企业的微电影营销的推广，可以通过整合推广渠道来展开品牌营销活动，在传统广告媒体的影响下，广告内容可以通过多种媒体方式呈现给受众，选择恰当的传播平台实现市场传播。针对受众对于微电影的需求，是希望在观看视频的过程中获知企业的最新产品、设计款式的信息，而不是在观看企业品牌信息中观看视频。同时，企业应当掌握新媒体的应用特点以及受众的多方面需求，在微电影营销的宣传基础上进行创新。

（四）培训营销人员实现线上营销。在新型营销战略的过程中，企业培训了一支专业问答队伍投入到不同的门户网站中，负责与网友进行问答，甚至在知乎开展圆桌会议的模式，针对企业近年来的发展趋势、产品设计理念、企业的品牌理念进行实时问答，完善网友对于企业的品牌文化的了解，从而在收集的信息中，反馈给产品设计、产品的价格，形成对顾客的营销创新理念，从而在不同的分销渠道中实现营销策略。

（五）结合市场调研开展促销活动。在网络平台上，加大公司文化建设，有利于提高信誉度和知名度。并且与三线城市的新闻媒体联系，将一些新出的产品进行包装设计，信息及时披露，完善高端产品的公司形象，在节假日开展促销活动，加大打折力度，以及对于三线城市的广播电视、网络信息的推送加大力度，注重销售套餐的设计和三线城市人均工资及资金情况的调研，从而更好的开展促销策略。企业与客户的沟通是实时的、双向的，所以企业需要抓住这个机会，抓住顾客的心，那就需要优化服务。企业要站在消费者的角度考虑问题，不仅要提供优质的产品，还要在细节上提供优质的服务，保证客户能够拥有良好的购物体验。

结论：本文主要研究的是结合新媒体的市场营销战略，企业通过新媒体技术能够多个层次的规划营销方案，让企业的管理者和市场营销部门的工作人员在策划和组织方案中，更应该注重客户的体验，还能够结合新媒体加强营销人员与客户之间的互动，充分了解客户对于服务产品的感受，从而在交流中明确自己存在的不足，营销部门从而改进策划方案。所以本文以企业在新媒体背景下开展新型营销战略的内容作为研究的重点，并结合其发展意义，希望相关企业能够有所借鉴。