拒绝有理，不做职场“便利贴”

街舞小和尚

“亲爱的，这份销售数据报表拜托你帮我赶紧整理一下哦，我等着要用。”同事小李扬扬手中的文件央求说，刘婷婷支吾着刚想拒绝，小李赶忙上前拉起她的手，说：“婷婷，帮帮忙吧，我急死了，改天请你吃饭！”她经不起小李的软磨硬泡，只好把手头的工作放下，帮小李做表。刚从销售助理转做销售岗位的刘婷婷总是被拉去帮同事干助理的活，好多次她自己的工作都来不及完成。

年底，部门经理李姐拿着刘婷婷惨淡的业绩单，无奈地将她劝退。她眼泪连连，向李姐哭诉：“我平时工作努力认真，一刻也没闲着。我到底哪里做错了？”李姐沉思了一下，语重心长地教导她：“你是銷售人员，工作起来要有‘狼性，不要对每个人都有求必应，做‘便利贴女孩下场都不会太好。以后要记住一点，在公司里要找准自己的位置。”

李姐的话句句在理，刘婷婷开始反思：她从前的职责是辅助销售部门做好信息收集、文档整理，可成了一名销售人员后，业绩才应该是关注的重点，她却没有及时调整自己的定位，找准自己的位置。

后来，刘婷婷应聘进一家进口食品公司做底层销售，她决定一改往日的形象，从头做起。入职后，她时刻提醒自己：要找准自己的位置。那次，她和同事小林临时组成一个团队，目标是拿下一个大渠道商。在她们忙得热火朝天的时候，老员工明姐抱了一堆文件找到刘婷婷，说：“小刘，能帮我整理一下这些文件吗，你是新人，刚好可以了解一下相关资料。”

刘婷婷想了一下，委婉地拒绝了她：“明姐，您可以找别人帮忙吗，我们正在讨论合作案，恐怕没有时间。”明姐努了一下嘴，不高兴地走开了。她长长地舒了一口气，比划了个“耶”的手势：终于迈出了拒绝别人的第一步。

面对客户，刘婷婷扮演着双方共赢的合作者角色。一次，客户王总拿到刘婷婷做的产品推介方案时，有点疑惑：为什么没推介胶原蛋白果冻新产品。于是刘婷婷特意给他打电话解释：“王总，听说贵公司目前处于打市场的初步阶段，所以我给您推荐了乳酸菌产品，这款产品比较畅销、性价比也高，很适合你们开拓市场用，其实我要是给您推介胶原蛋白新产品，我们的利润更高，我是为贵公司着想，希望我们能够互惠互利。”

王总听了半信半疑，但一段时间后，他开心地打来电话：“小林，我们公司凭乳酸菌产品攻占了不少市场，太感谢你的推荐了。咱们以后多多合作啊！”刘婷婷妥当的角色扮演，获得了越来越多客户的信任，这陆续为她带来了大量的订单，她的个人销售业绩一直位居部门榜首。两年后，她顺利晋升为经理。

在颁奖大会上，刘婷婷介绍自己的心得：“在职场中，要想做得出色，首先要找准自己的位置。作为一个中层管理者，我要扮演好三个角色：领导的下属、下属的领导、客户的合作者，面对不同的人我努力扮演好不同的角色，这是我工作的秘诀所在，我相信找准自己的位置，工作才能做得风生水起。”