积极开展档案服务 促进档案工作又好又快发展

于慧珍

摘 要：随着当前我国现代化水平的不断提升，档案管理工作正在逐步开展，尤其是档案管理在社会发展过程中发挥着越来越重要的作用，所以说加强档案管理十分必要。无论是企业发展还是社会进步都离不开档案的有效管理，通过不断对档案的标准化、规范化、科学化综合管理能够符合当前发展趋势。本文简单介绍了影响档案管理工作有效开展的主要因素，同时具有针对性的提出相应措施，希望对我国档案管理工作的开展有所帮助。

关键词：档案管理;影响因素;措施手段

1.前言

档案管理工作的有效开展主要是为了服务企业与整个社会的发展与建设，因此有必要提高当前档案管理技术与标准，通过优化整体档案管理体系，提高人员的综合素质水平来具有针对性的改善当前档案管理现状，但同样也要认清当前档案管理工作中的影响因素，进而才能更加有效的开展服务工作。

2.影响档案管理工作发展的因素

2.1档案基础建设落后

由于当前档案基础设施相对较落后，对于档案的保管工作无法做到面面俱到，这就很容易造成档案在受到一定程度的损坏，可能由于渗水或者是温度等因素，因此必须对此方面引起重视。另外由于档案工作开展对于经济效益并不明显，所以造成很多单位都忽视对档案的有效管理。而且大部分單位都存在档案基础管理设备缺失的现象，很多现代化技术应用都无法实现。

2.2人员水平偏低服务意识淡薄

目前我国从事档案管理工作的专业人员相对来说较少，而且其综合服务意识与水平较低，不能够具有针对性的开展相关档案服务工作。甚至很多档案馆疏于日常管理，反而成了众多机会主义者的铁饭碗与养老岗，严重影响到整个档案管理行业的行业氛围。整体档案从业人员综合素质水平偏低，服务意识较差，缺乏系统且专业的综合技能培训。

2.3信息开发落后，人员管理制度缺失

目前很多单位对档案资源的有效开发意识较淡薄，无法真正意识到档案管理作用的真正价值，进而不能充分发挥档案管理工作的有效性，而且整体档案管理工作对于信息技术的资源开发较为落后，比较常见的有收集档案的数量、保管质量、开发技术产品水平、档案开放利用的人次及满意度以及开发的档案二次文献的数量及质量等都应该纳入综合考量当中。

2.4档案综合管理力度不够

现阶段我国档案管理室主要是以班组的形式开展工作，不能真正实现对其整体性有效管理，一般都要求提前向主管领导进行汇报，这就很容易造成责任制度不清晰的现象产生，往往在开展档案管理工作时不能做到严格按照相关规范标准执行，整体工作开展缺乏有效的监督管理体系和机制，拉低了档案综合管理水平。

3.提高档案管理工作的策略

3.1必须适应大数据时代发展

建立智慧档案馆能够充分发挥资源的有效性，满足不同用户人群的个人需求，有效提高对数字资源的利用率。另外还要加强开展馆藏和室藏存量档案数字化工作，通过建立多种形式的档案资源类型来丰富档案馆藏数据库，以便于后期进行查阅和利用。同时还可以根据互联网技术来有效提高对社会档案资源的利用，通过建立“实体分散、信息集中”的区域档案资源管理架构来实现对档案资源的最大化利用。

3.2必须推进档案信息网络化服务

加强推进整体档案服务格局的有效建立，因为档案管理工作隶属于服务型政治公共项目，所以说在其建设过程中应加强其服务性功能的提升。通过不断完善优化区域一站式档案公共服务体系来有效提高对档案资源的远程管理，真正提高其服务功能，做到将档案管理工作真正便利服务于广大群众。同时还要加强对新媒体住的有效应用，通过建立信息数据共建共享平台，来提高对各种数据资源知识的有效传播和共享，加强对于档案数据信息的深度开发，真正实现为整体社会的发展提供不予支持。

3.3通过培训提升档案管理人员的素质

首先应加强完善和优化整体档案管理体系，不断清晰明确各个岗位人员的责任要求，另外还要加大对于综合素质水平较高人员的职业生涯规划与鼓励，使其能够更好的为档案管理工作提供动力，加强对档案数据的有效收集和整理归档工作，真正达到无死角覆盖档案管理机制。另外则是要加强对于档案管理的有效落实，结合《档案法》相关规定，在开展档案管理工作的过程中，一定要加强对归档范围、保存期限，文件收发、存档、销毁等不同数据环节的保障和规范。严格落实各项规范制度，确保档案数据的真实性与完整性，真正将各项规章制度应用于日常考核当中，推进档案管理工作的规范化与科学化。

3.4利用多种渠道不断创新档案服务机制

首先要树立积极正确的档案服务意识，真正明白其工作的开展服务是服务于整体社会的，然后结合当前已有的技术进行实践和创新。而且这种服务机制的有效创新，根本目的在于能够对各部门的服务功能进行有效挖掘和开发，大大提高档案管理服务水平。只有不断提升整体工作人员的服务意识与水平，各部门之间的潜力开发与功能性实现，创新服务管理机制，才可以有效确保其能够为整体社会的发展提供支持与帮助。

3.5加强档案管理宣传，提高服务水平

在宣传过程中应加强对《档案法》的有效学习和宣传，并将其实践应用到实处。我们除了在档案收集、整理、鉴定、保管等方面下功夫外，应着重做好档案的编目、检索工作，编制较适用的检索工具，及时、系统、完整地提供、满足档案利用工作的需要。通过对档案管理工作的不断完善和优化能够在需要时及时进行数据的支持。而对于比较重要、珍贵的档案则要提前进行微缩或复制件，防止其在使用过程中发生损坏。另外在对档案库房进行建设的过程中要优先考虑当地环境，以免自然环境对其造成的影响，加快从纸质版到电子版的有效转化，进而实现档案资源的有效流通和共享，更好地发挥档案的作用。在创造较大的社会效益与经济效益的同时，还能够推进档案管理工作的发展，不断为社会发展提供优质、高效的档案服务。

4.结语

综上所述，联合开发档案信息资源，实现档案信息交流的最大流量和最佳服务，使档案的利用向广泛、纵深发展，充分发挥档案管理工作在社会中的重要作用。我们可以通过建立档案馆网、或以档案信息服务集团的方式，实现档案信息资源的交流与协作，形成合力，为加入社会的信息网络打下基础。

参考文献

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[3] 李云波，白晓红.拓宽思路充分发挥档案工作的服务作用[J].中国档案.2006（6）：45-46.