浅谈5G技木对物流与供应链管理的影响

摘要：4G改变生活.5G改变社会。但5G的意义不仅限于网速的提高，而是服务场景的变化，更为重要的是大规模物联网的实现。目前我们正处于传统物流与现代物流的迭代，以及供应链日趋完善的趋势之中。在5G技术的推动下，物流和供应链是工业物联网最佳的，也是最容易实现的应用场景之一。5G技术的应用，将为企业提供更加完备的物流方案，减少库存，优化运输，提高效率和服务水平，降低成本和风险，安全环保地向智慧物流迈进。

关键词：5G技术：物流与供应链管理：物联网：智慧物流

5G全称是第五代移动通信技术，是最新的蜂窝移动通信技术。5G之所以被寄予厚望，是因为自身极高的数据传输速率和极低的时延。而且基于这两项优点，使其应用变得可靠、节能、低成本，更重要的是人工智能和万物互联的实现。

国家发展和改革委员会把5G誉为全球科技革命和产业变革的核心技术之一，也是实现万物互联的基础。我国高度重视5G的发展，提出了加快5G商用步伐的要求。当5G技术拥抱物流和供应链时，整个行业将簇生一个新的生态，一个自动、智能、高效、安全、环保、万物互联的物流时代即将到来。

一、5G技术对物流和供应链环节的影响

（一）物流方案制定智能化

物流方案的制定一般包含目标服务分析、运输方式选择、资源整合与技术支持、订单分配、信息反馈、意外处理等诸多方面。传统物流方案的制定，更多依赖个人经验，以及对整体资源的把控能力。过多依赖人为因素的后果就是增加了考虑讨论环节，容易出现经验错误，从而导致物流方案无法顺利实施。然而5G的介入，使上述几个步骤作为一个整体，在精准地分析之后，直接快速给出既能满足要求、科学合理，又能使利润最大化的方案。

（二）仓储管理去库存化

仓储管理在物流管理中处于核心地位。在多环节的物流过程中，由于每个环节对于市场需求的预测存在误差，随着流通环节增加，误差被放大，库存越来越偏离最终实际的需求，从而使保管成本和市场风险提高，经济学上我们称之为“牛鞭效应”。据统计，与仓储行业相关的保管及管理费用约占到物流总费用的47%。所以如何减少库存是物流与供应链管理的研究重点。

由于5G高效的数据传输速率，大大缩减了供应链末端需求，传输至生产厂商的时间，万物互联可以直接将末端需求转化为生产信号，作用于生产的机器，使厂家零库存成为可能。虽然零库存的实现尚需时日，但5G技术将使库存减少是毋庸置疑的。

（三）物流和供应链过程一体化

传统意义上的物流与供应链过程的一体化，是物流过程中所有环节的集成与一体化经营。集成是指系统化，发挥整体功能：一体化经营是指企业承揽物流全过程的业务。本质上就是由一个物流组织获得物流服务后，以满足客户物流需求为目标，对物流供应链过程各个环节实施系统性管理。

经过5G加持之后的互联网调度系统，从物流方案的制定，到仓储、搬运、装卸、运输的全过程，实现物、仓、人、车的实时监控。在物流过程中使用的智能设备加入物联网后，可以自动检测设备状况、零部件是否存在安全隐患、智能报告异常情况、大数据分析如何解决问题一目了然。在出发前规划最优路线、无人驾驶过程实时监控，运用AR远程遥控解决问题，5G技术将一体化表现得淋漓尽致。

（四）效率提高指数化

1.物流方案的制定无序再经过反复的商讨和每个环节的拼凑.5G带来的不仅是体力劳动的解放，还有脑力劳动的解放。

2.仓储管理人力成本大大降低。5G网络连接下，无须人工核对标签、地址，每件商品都由智能机器人准确无误地进行信息读取、分拣、搬运、装卸等工作。

3.运输过程无停顿。5G技术下从产品生产到抵达客户手中，仓库的机器人之间、道路上自动驾驶的车辆之间可以直接进行数据交流，大数据更加有效地利用，可以让路径的优化近乎做到送达时间分秒不差。

4.问题反馈与解决无缝连接。当下物流与供应链中的问题反馈，仍然依赖电话、邮件、GPS等工具，我们接收到问题反馈后，进行问题分析，制定解决方案，再安排技术人员去实施，时效是一个很大的问题。而在5G技术下，问题在发生前就被检测到，做到提前预防：或者在问题发生后，智能设备立即做出响应，自我调适;自身无法解决的，还可以人为通过AR进行远程操控，从而极大地减少问题发生与问题解决的时延。

（五）服务水平优质化

物流行业是典型的服务性行业，服务质量是企业的核心竞争力。随着5G技术的普及，它为物流行业带来了更加及时、便捷、智能化的服务。

1.商品可获得性提高

通常存货储备计划是建立在需求预测的基础上，然而对某些商品的储备还要考虑其是否畅销、该商品对整个产品线的重要性、收益率以及商品自身的价值等因素。5G技术可以通过实时、精准反馈顾客需求，降低缺货率，提高供应比率。

2.服务完成周期缩短

以往订货周期从下单到货物实际抵达，可能需要几天到几个星期，甚至更久。在5G技術支持下，低延时的网络传输技术，让物流过程相关的信息更迅速地触达设备端、作业端、管理端，让端与端无缝连接，服务完成周期可以大大缩短。

3.服务可靠性提高

在物流过程中，发生意外情况是在所难免的。5G技术的事前检测和实时反馈，可以降低故障发生的概率。快速的计算能力和修复能力使服务中断减少，应急计划迅速实施，降低了客户的投诉率，使自身服务变得灵活、周到、可靠。

4.服务动态化、可视化

由于5G是实时反馈的，相比以往的收货、运输、送达三个节点的被动通知，在万物互联下，客户体验到的是可视化的物流服务。可视化智慧物流管理体系是一种对应物联网基本架构设计的服务体系，目标是建立全面感知、全局覆盖和全程控制的智能化、可视化上层应用。假如能够对整个物流每一环节可以可视化分析，那么物流就可以实现更加精确的工作要求.从而实现了物流和供应链服务的动态化、可视化。

（六）管理成本可控化

现阶段物流企业仍然是劳动密集型企业。人工智能武装下，卸货、分拣、包装、装车等由仓库、运输到终端，逐步实现物流全环节无人化。虽然初期成本投入相对较高，但长远来看，智能化，无人化将在5G技术的催生下解决劳动力成本高的问题。

2019年中国国际服务贸易交易会上，一大批国内最先进的物流黑科技亮相大众，物流企业集中展示了物流业发展的最新技术和动态。随着消费需求的成倍增加，倒逼物流业的进一步升级。5C应运而生，帮助物流企业提升了40%的反应速度，节省了30%的时间，节约了40%的成本。随着人工智能的应用，物流和供应链的管理成本将日趋可控化。

（七）操作过程安全化

1.智能设备不受環境因素制约

无论高温严寒，疾风骤雨，智能设备都能出色地完成操作任务，对于人身安全和工作风险有了极大的保障。

2.仓库装卸省时省力

通过智能机器人，自动卸货摆放、配货装车，既减少了司机排队等装卸的时间，又节约了装卸工的费用，还避免了人工配货差错、造成货损以及人身受损伤等情况的出现，减少中间环节、提高效率的同时又保障了安全。

3.车路协同

信息传输低延迟和保证数据真实性是车路协同系统的最主要安全需求。通过海量车载传感器以及计算实际视频处理技术，实时保障车与路、车、云端等有效通信，确保车辆相关信息的及时接收和交换，完成智能行驶与决策，保障通行安全。

二、5G在物流与供应链领域应用面临的挑战

（一）频带利用率拓展和终端设备升级

随着通信业的发展，频带资源日渐稀少，提高频带利用率成为5G技术发展的重要目标。为了实现5G物联网大用户规模、大数据流量、高数据速率、持续在线等需求，必须要研发扩展频率、提高容量和空间效率、提升系统覆盖层次和站点密度等高中通信技术，技术研发的同时也需要升级终端设备。

（二）网络能耗增加

5G虽然单位数据的耗电量低于4G，但实际整体耗电量比4G更多。需要在硬件方面使用更高集成度的芯片工艺，减少在板器件数量，降低模块的功耗。如果可以更多利用太阳能发电，提升能源转换效率，或许也是有效降低整体能耗的一个方向。

（三）法律约束

万物互联随之而来的就是信息的安全。未来社会，数据资源就是财富。如此大规模的数据和信息的传递与共享，势必需要搭建一个既能保证数据共享，又保障自身利益的服务平台。完善规范数字经济、现代网络服务的规章制度以及法律法规，来约束物流和供应链中的服务者和被服务者，是万物互联时代到来前首要的准备。

三、结语

物流和供应链的每一次变革都是技术的突破和产业的升级，5G已经成为未来发展的必然方向。我们可以预见，5G将为物流行业带来的各种好处，但也要重视新鲜事物带来的问题和挑战。5G技术即将带来一场变革，需要各行各业的共同努力，协同发展，来抓住5G时代赋予智慧物流发展的新机遇。

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作者简介：

田金龙，对外经济贸易大学国际经济贸易学院在职人员高级课程研修班学员，北京。