浅析新媒体背景下企业市场营销模式创新策略

摘要：经济的全面发展，新媒体的出现，给我国企业带来了巨大冲击的同时，也提供了不可多得的机遇。面临着新媒体带来的机遇和挑战，企业的传统营销模式不能满足企业发展的要求，不能有效提升企业的市场竞争力。因此，企业必须从市场营销模式进行创新改革，充分利用新媒体平台进行企业营销，提高自身的核心竞争力。本文通过结合新媒体的优势，新媒体为企业市场营销带来的机遇两个方面，分析企业市场营销模式创新策略，探讨提升企业市场竞争力的方法。

关键词：新媒体;企业市场营销;创新策略

互联网的普及、信息技术的不断创新，社会各个领域出现了极大的变化，尤其是媒体方面，出现了一批更加便捷、直观以及高效的新型媒体平台，这类新媒体的用户群体更为集中、基数大，给企业的营销策略带来了新的发展机遇与方向。以微博、微信公众号、今日头条这类新型媒体为例，在这些新媒体出现前，市场竞争日益激烈的情况下，企业市场营销策略的影响受限，市场营销渠道单一，营销成本过高，都给企业的市场营销和发展蒙上了一层阴影。当这些新型媒体出现后，对于企业来讲，市场营销渠道的增加，市场营销成本减少，结合新媒体营销策略上的创新为企业提高了曝光率，无形之中让用户了解企业及企业产品，这是新媒体时代给企业市场营销带来的机遇。同样，如何有效利用新媒体平台，做好企业市场营销模式的创新，做好企业的市场营销战略，是企业现阶段发展急需考虑的课题。

一、新媒体的优势分析

新媒体主要是通过网络平台、电子设施等作为媒介的平台，如今日头条、微信公众号、微博，这些新媒体平台都有着PC端与手机客户端的形态。与传统的媒体平台相比，对于企业的市场营销而言，它具有操作便捷、内容丰富直观、宣传范围广、成本低的优势。具体来讲，新媒体的优势主要在于以下几个方面。

（一）传播内容丰富

多样化的宣传方式：图文结合、视频VLOG、动画等不同类型的宣传方式，适合不同类型企业市场营销产品的选择，适合不同类型用户的多样化选择。多样化的内容：政治、文化、经济、娱乐，不论是哪个行业的哪种内容，都可以通过新媒体平台展示。同时，随着新媒体应用的信息技术的发展，很多新媒体平台都具备用户分析、信息筛选的功能，通过用户新媒体使用的喜好度来推送相关的讯息，更容易吸引用户。

（二）新媒体用户群体大，宣传范围广

互联网时代，用户接触信息的媒介和渠道逐渐增多，手机、平板、电脑已经逐渐成为人们生活和工作的必需品。在用户基数大的新媒体平台上，企业结合多样的宣传方式进行品牌、产品的宣传，能够在短时间内高效获得大面积、大范围的曝光率，相比传统媒体宣传媒介的短时、低效、成本高，其宣传范围和用户群体也有一定的局限性。另外，新媒体平台的市场营销宣传是不受时间、地点的限制，能够充分获得用户的关注。

（三）信息传播方式全面

目前，我国已经全面进入4G时代，未来我国也将开始迈入5G时代。伴随着网络的成熟与发展，新媒体也有着更为广阔的发展前景，人们的生活和工作也必然伴随着各类新媒体的出现。在这样的形势背景下，企业可以综合利用各种不同类型新媒体平台，如微博、公众号、抖音等平台，以图文、视频不同的方式进行宣传，在获取大范围关注量和转发量的同时，进一步的发挥新媒体效应，使企业的市场营销策略传播得更加多样和全面。

二、新媒体平台为企业市场营销带来的机遇

（一）宣传效益最大化

对于企业而言，市场营销是增加企业曝光率，提升企业经济效益的一项不可缺少的战略。新媒体作为一类新型的企业营销渠道，它有着用户辨别、宣传范围广、广告宣发及时性的优势，企业通过媒体平台公布宣发广告，可以在短时间内获取较大范围和较大用户基数的关注量，在此基础上通过新媒体平台用户针对性的推送广告情况下，提高了用户宣传精准度，使企业能够利用较少的宣传成本高效的获取宣传效益，从而为提升企业经济效益奠定良好的基础。

（二）提供更广泛的潜在客户

以现有的新媒体平台为例，抖音、美拍、微博等，这类平台本身拥有手機客户端，用户基数大，而且随着未来5G技术的推广，智能设备将会出现更多的变化，这类平台的用户基数将处于不断增长的过程中，尤其是作为新兴一代，80、90、00后是当前新媒体平台用户的主要群体，有数据显示70后也是新媒体平台消费的主力军。而通过结合平台的用户分析与辨别功能，有计划地对符合企业用户定位的新媒体平台用户进行信息推送，为企业提供了更为广泛的潜在客户，通过用户的转变来实现交易，从而有效提升了企业市场营销效率。

（三）为企业市场营销提供新的宣传渠道

对于企业的市场营销工作而言，新媒体平台为其提供了一个不同于以往的宣传渠道。作为一种新型的宣传媒介，企业市场营销战略能够获取更大的用户关注量，使宣传策略的效果能够有效发挥。而且，在营销方式上，除了通过图文、视频等方式进行产品宣传时，还可以通过新媒体的广告功能进行品牌宣传和曝光，提高品牌在公众中的知名度，同时，现阶段关键词搜索也是企业宣传的一种方式，利用新媒体平台关键词，进行品牌或者产品推广，能够更加有效的获取精准客户，从而推动市场营销策略效益的扩大。

三、新媒体环境背景下企业市场营销模式创新策略分析

（一）转变市场营销观念

企业市场营销策略的创新，需要依托创新的营销理念作为指导。如果企业营销策划者不具备创新的营销理念，无法认识到新媒体的优势以及新媒体的作用，那么在进行营销策略策划时，也就无法设计有效合理的新媒体营销策略。因此，企业的管理者、营销策划人员都需要具备发展的思维，加强自身营销思维的改革，充分认识到新媒体营销的优势，改变传统的营销模式，结合新媒体平台的优势去开展新媒体企业市场营销战略策划。

（二）加强市场营销的内外部创新

一方面，企业市场营销模式的创新需要从外部开始改革。具体来讲：第一，线上线下营销有效结合。对于不同类型不同业务经营活动的企业，可以根据企业实际的发展定位来进行线上线下营销。如零售产品的企业，可以通过淘宝、京东、拼多多等平台进行线上网络营销，通过线上导流的方式开发全世界范围内的客户。首先，线上营销基于网络平台的特殊性，容易形成大范围的口碑效应，企业先要集中于自身产品的质量和性价比。其次，需要进行竞品分析，分析竞品之间的差异。最后，通过营销策划方案加大宣传的强度和力度，拓展线上客户群体，通过线上营销效应带动线下的发展，从而提升企业的经济效益。第二，企业在明确自身发展定位的情况下，可以有选择的建立自己的官网平台，通过平台进行企业和产品营销，能够增强精准客户和企业之间的黏性，当精准客户通过平台来咨询和了解企业产品时.就大大提高了成交率.有助于推动企业经济效益的提升。

另一方面，企业市场营销模式的创新还需要立足于企业的内部创新。具体来讲，企业立足的根本在于企业的产品、企业的员工。新媒体背景下，企业市场营销策略获取成功需要充分发挥各部门的功能，管理阶层需要充分了解并支持新媒体市场营销战略、营销部门需要充分了解企业和产品的优势、财务预算部门需要为营销策略提供充足的经济支持等，只有加强了各部门之间的协作，才能策划出符合企业发展的市场营销策略。因此，企业还需要做好内部职能部门的创新工作，加强各部门之间的协作沟通。

（三）打造企业品牌，建立营销危机公关机制

新媒体平台为企业市场营销提供了一条新的营销渠道，提供新的营销机遇的同时，基于新媒体平台用户基数大、宣传范围广、宣传速度快的特征，舆论的形成和传播是非常快速的。如果企业在经营过程中，出现一些具有导向性的舆论差评时，就会非常容易对企业产生负面影响，而且经过新媒体的发酵，产生更加严重的后果。因此，企业需要建立危机公关机制，聚焦自身企业和产品质量，通过一定的手段和方式，在公众面前打造一个良好品牌的形象。通过创建相关的公关部门，利用有效的技术手段，实时获取企业相关的舆论信息，对其进行甄别分类对于一些不好的、影响企业的信息要采取措施及时去解决和挽救。同时，要加强与用户群体之间的沟通，咨询他们对于产品的意见，整合用户意见，根据实际情况来调整企业的营销策略，加强用户对企业的认同感。

四、结束语

总而言之，新媒体平台的出现为我国企业经济效益的提升提供了一條新的发展路径。对于不同类型的企业而言，基于产品、市场定位的不同，利用哪一类型的新媒体平台，如何提高企业市场营销效率，获取精准的客户群体是企业需要深入思考的。但是，不论是哪种类型的企业，都需要充分认识到新媒体平台的优势以及其所带来的机遇，结合企业的情况来做好企业市场营销模式的创新，建立企业的公关机制，转变传统的营销观念，从企业内外部进行营销创新工作，从而实现用户群体的转化，提高企业的经济效益。

参考文献：

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[2]张婷婷.新媒体环境下企业的市场营销策略[J].福建茶叶，2019，41（5）：38.

[3]李宝红.新媒体背景下企业市场营销战略新思路探讨[J].现代经济信息，2019（1）：150.

作者简介：

夏玮，三木控股集团有限公司，上海。