关于预防老年痴呆症的产品设计需求研究

耿少琪

摘 要 进入21世纪以后，中国人口老龄化现象逐渐严重，老年痴呆症发病率在不断升高，经过调查研究，我们发现，许多老年人有对于老年痴呆症的预防意识却缺乏足够有效的预防手段。在此背景下，以老年人为设计调研对象，针对解决如何预防老年痴呆症问题，对用户及市场相关产品现状进行设计调研。用户需求分析完毕，研究回到设计，最后根据前面提出的用户需求给出一些设计导则。

关键词 预防老年痴呆症；中国老年人；设计需求调研

1 理论研究

老年痴呆症是一种神经系统发生退化进而影响到人的记忆、语言、视力等众多由大脑控制功能的疾病[1]，患病者的主要表现为智力下降，除此之外，患者的记忆力以及认知能力更是大幅度下降，因此被称为痴呆症。目前该病的病因不明，治疗成功的概率更是微小[2]。

1.1 老年痴呆症的发病形势

目前，老年痴呆症的发病形势十分严峻，经过调查，近年来的患病人数依然在不断增多[3]，我国发病人数在世界患病人数中所占比例在逐步增大，至2015年时仅为不到20%，至2050年却已接近30%，中国在20世纪90年代之后步入了老龄化社会，患老年痴呆症人群的不断增多对社会压力，对每个家庭的压力都将十分巨大，然而现在许多老人或老人的家人以及儿女，对此并没有太强的预防意识。

由此可见，预防老年痴呆症对于很多中老年人来说及其重要且刻不容缓。

1.2 老年痴呆症的预防手段

根据调查，目前，针对这一疾病，许多医生已经提出了一些科学的预防手段，例如科学进餐，坚持低脂低盐、荤素搭配的饮食原则；坚持用脑；补充维生素；多听音乐；多做运动等等[4]。

我们可以看出，大多预防手段来自于对老年人日常生活的把控，预防疾病的过程也是一种培养健康生活方式的过程。为了让产品更加融入老年人的生活，给老年人带来更好的生活品质，实现产品对预防老年痴呆症的最大效果，在设计过程中对老年人日常生活习惯的调查了解必不可少。

2 用户群体调研与分析

2.1 老年人日常行为习惯的调查与分析

针对老年人生活习惯的问题笔者于某公园对部分老年人进行了访谈调查[5]。通过调查可以发现，老年人的生活习惯主要包括遛弯、下棋、看报看书、聚会、家务活动和一些其他活动。其中，老年人的生活习惯、兴趣爱好等都很均衡，大多数老年人会为了健康生活每天坚持遛弯散步。除此之外还有少数经常在家带孙子孙女的老人，他们也会偶尔与小孩子一起游戏互动来预防老年痴呆症。

因此可以初步将产品设计发展方向分为以下四个方面：

（1）亲子互动类

针对经常忙于在家带孩子的老人，他们可能没有太多空闲时间做额外的运动等来预防老年痴呆症，于是他们与小孩的交流就成了产品的切入点，这样的产品可以既满足小孩游戏的需求，又满足老人预防老年痴呆症的需求。这个方向设计需要在两种用户群体之间寻找平衡点，避免侧重某一方忽略另一方。

（2）社交类

针对爱聚会爱聊天的老人们，他们平时聚在一起的时候可以使用某种产品，既增加了老人们之间的互动，又起到预防老年痴呆的作用。

（3）记忆唤起类

针对老年人记忆深刻的游戏或他们那个年代独有的记忆来开发产品，在怀念的同时能起到预防疾病的作用。

（4）日常生活類

从老年人的日常生活入手。大部分老年人都有每天遛弯的习惯，而且手上没有经常带东西的习惯。这种规律性的习惯可以作为很好的切入点，让产品与老年人们的日常生活相结合，不会突然打破老人们的规律作息，显得突兀。

2.2 老年人对于预防老年痴呆症的认知调查与分析

为了进一步了解目前国内老人对于老年痴呆症的认识及对此病预防的态度，对一些老人进行了访谈。经过归纳、总结和整理，我们发现目前国内大多数老年人对于老年痴呆症的了解不多，仅仅处于初步了解阶段，同时预防意识也大多不够，不会针对此病做专门的预防，还有一些老人采取顺其自然的态度，并不会采取预防措施。

2.3 老年人对于预防老年痴呆症的行为调查与分析

为了了解目前国内老人对于预防老年痴呆症所采取的措施，再次于某公园内，对一些老人进行了访谈。经过归纳、总结和整理，得出老年人目前主要依靠经常运动、看书写字、下棋和玩专门智力游戏的方式来预防老年痴呆症。

在这些方式当中，大多数老人采取运动这一方法来预防老年痴呆症，达到了调研人数的将近75%，重点原因是他们认为运动不仅可以预防老年痴呆症，对于其他疾病的预防也很有效。

经过这两轮的访谈，总结得到的结论是，老年人在预防老年痴呆症这一疾病的过程当中，大多不会专门预防，采取顺其自然的态度。因此，设计切入时需要重点对老年人的日常行为习惯进行考虑，将预防融入老人的日常生活当中。

2.4 消费者购买意愿分析（问卷调查）

在做完第一、二轮访谈之后，通过对收集到的访谈资料的分析总结，发放问卷，就潜在消费者对老年痴呆症的预防理念和对产品的购买意愿进行分析。

为了较为广泛的了解民众对于疾病预防和专病专治概念的了解程度，以及对于预防老年痴呆症产品的期望和消费意愿，本次问卷通过网络渠道发放，最终回收有效问卷137份。问卷填写人中占比最多的人群年龄分别为20～30岁、40～50岁，前者占比达到了49.64%，后者占比也有29.93%。可以看出，本次的调查人群是略微年轻化的。

从本次调查结果来看，受调查的群体还是表现出了对老人身体健康和疾病预防的重视，但是专病专治的思想并不凸显，对于老年痴呆症的了解和预防措施还不够。综合来看，这个市场的潜力还远远未被挖掘。

另外，在已经提升了预防意识甚至做出了相应预防措施的人群中，对于老年人预防疾病产品讲求实用性和安全性，未来应当在这两方面做着重考虑，尽量能把产品做得更加具备专业性，并且能让使用者看到实效。

3 产品市场调研与分析

根据调查，目前市场上，专门针对预防老年痴呆的产品极少，主要品类为老年玩具。

老年玩具，顾名思义，即为适合老年人群使用的玩具，以休闲、益智类为主。从玩具的功能效用大致可将这些玩具分为益智类、休闲类、健身类、竞技类等等。从玩具的制作材料大致可将这些玩具分为铁艺类、木艺类、电子类等等。当老年人在使用老年玩具的时候，将会促进他们的脑力活动，实现多用脑的目的，从而起到预防老年痴呆症的作用。

老人玩具与小孩玩具有一定区别。从目的上来说，小孩玩具是为了让小孩更快地接触适应这个世界的新事物，通过玩玩具进行听觉、触觉等一系列的成长训练，或者是单纯娱乐；而老人玩具的目的除了娱乐还有巩固已经渐渐开始衰退的各方面系统，如手部灵活性，脑部，记忆、智力等。

下表是对目前市场上老年玩具的一些列举与比较分析。

4 基于用户需求的设计导则

用户需求指导预防老年痴呆症的产品设计应该落实重在两点：一是产品的设计必须满足顾客的哪些需求；二是產品的设计如何来满足顾客的需求，这个涉及具体的设计方案，本文仅给出一个粗略的设计建议。

关于预防老年痴呆症的产品设计，可以从老年人与后辈亲子互动、老年人与老年人之间社交、老年人对过去回忆以及老年人日常行为四个方向设计入手，重点注意产品的使用与老年人日常生活地融入。同时可以考虑采用情感化设计，产品制作材料使用方面避免冰冷的金属材料，目标为老年人带来温暖的使用体验，使产品的系统模型真正符合老年人这一用户群体的心理模型[6]。

参考文献

[1] Hachinski C，Lassen A，Marshall J. Multi-infarct Dementia. A Cause of Mental Deterioration inthe Elderly[J]. Lancet，1974，304（7874）：207-210.

[2] 王晓静，魏树林，初丽敏，等.离退休老干部老年痴呆症患病情况及相关影响因素[J].中国老年性杂志，2014，32（12）：3413-3416.

[3] 史齐，朱丽萍.江西省60岁及以上居民老年痴呆症和记忆力减退流行病学调查[J].实用临床医学，2018，19（01）：83-87.

[4] 薛占岭.老年痴呆症患者全人关怀状况调及干预研究[D].西安：山西医科大学，2018.

[5] 戴力农.设计调研[M].北京：电子工业出版社，2014：51.

[6] 唐纳德诺.设计心理学1[M].北京：中信出版社，2003：115.