关于铁路运输调度安全管理工作的探讨

盛苑



关于铁路运输调度安全管理工作的探讨

盛苑

（中国铁路太原局集团有限公司运输部，山西 太原 030013）

铁路运输安全问题一直是国家和政府重点关注的问题，铁路运输调度安全管理工作不到位，将会埋下运输过程中的安全隐患，造成严重的经济损失，影响铁路运输事业的稳定发展。通过探究铁路运输调度安全管理工作中存在的问题，并指出相应的解决策略，为安全管理提供一定的理论依据，提高铁路运输的安全性。

铁路运输；安全管理；运输调度；人员管理

1 铁路运输调度安全管理工作中存在的问题

1.1 人员管理中存在的问题

随着铁路运输事业的发展，铁路运输调度安全管理工作对于工作人员的要求越来越高，但现有的人才从数量和素质上来说，都远远不能满足当前的岗位需求。目前高素质的人才数量稀少，由于铁路事业发展迅速，而培养有知识、有经验的铁路运输调度安全管理人员的时间比较长，这就造成了人才缺口问题。当前负责安全调度管理工作的人员，普遍年龄偏大，学习新知识、接受新事物的能力不够强，而且在面对紧急情况时，反应速度不够，导致了在实际管理工作中，难以做出正确的决策。另外，由于承担铁路运输调度安全管理工作的人员，其工作模式单一，发展空间极为有限，因此很难获得晋升的机会，其薪资待遇也很难有所提升，这就导致岗位的薪酬难以对人才产生足够的吸引力，很难将高素质的人才留住，导致人才流失严重。

1.2 技术设备管理中存在的问题

科学技术的高速发展，使铁路运输调度安全管理工作越来越趋于科学化、先进化。现如今的运输调度安全管理，不再是完全依赖于人工调配，更重要的是将先进的技术设备运用到工作当中，既能够提高调度的准确性，也能够减少工作人员的压力。但是，目前我国的铁路运输调度安全管理方面，对于技术设备的管理还存在以下缺陷：①技术设备的使用方面存在问题。这些技术设备往往是高精度的仪器，配合专用的运输调度程序，在接收到相关调度指令的时候，完成一系列的运输调度工作。然而，由于控制人员对于技术设备的使用不够熟练或者由于其他因素的影响而分心，对设备进行控制时就会出错，导致运输调度的安全性无法得到保障。②对于技术设备的维护更新不够及时。技术设备在进行运输调度的过程中，应当能够及时、准确地根据人的指令做出相应的动作，然而，由于实际的铁路运输工作需要，铁路站点、运行时间等有可能会发生相应的变动，如果技术设备没有根据这些变动做出相应的更新调整，那么必然会在实际调度中出现无法匹配的情况。另外，任何设备都需要进行及时、定期的检查维护，而由于某些原因，可能导致老旧设备未及时换新、存在故障的设备未能及时维修等情况，严重影响了技术设备在铁路运输调度安全管理中的正常使用。

1.3 环境因素为管理带来的困难

铁路运输受环境因素的影响比较大，因此在运输调度安全管理方面，环境因素也带来了不少的阻碍，其中最为明显的就是天气的影响。如果某一区域出现了冰雪天气，那么铁路运输的速度必须要根据实际情况进行调整，而一旦进行调整，就会带来一系列的影响，而不止是某一班列车需要变动。举个简单的例子，某一路段遭受冰雪天气影响，那么途径此路段的列车需要把运行速度降低到安全范围以下，而通常情况下，一个路段经过的列车有很多，与其他车次存在轨道重叠的也会有很多，一旦某一班车次发生调整，与之有联系的其他车次也必须进行相应的调整，这也就大大增加了运输调度的工作量，也使运输调度安全管理工作的难度加大。除此之外，一些事故的发生、地形的改变等，也会给铁路运输造成一定的影响。由此可见，环境因素也是造成铁路运输调度安全管理困难的重要原因之一。

1.4 管理策略不够完善

强有力的管理策略是保证铁路运输调度安全管理工作正常开展的前提，但目前我国在这方面的管理策略还不够完善，主要表现在以下几个方面：①运输调度相关制度不够全面，对于各类情况需要采用的应对策略没有给出明确的规定和指导，导致工作人员在面对一些非正常问题时，缺乏可参考的制度依据。②工作人员对于运输调度中的安全管理工作不够重视，认为只要按照固定的套路进行调度工作即可，安全意识不强，导致在实际工作中态度消极散漫，为铁路运输调度安全管理工作埋下了一定的隐患。③运输调度命令不够规范、不够精炼，在进行运输调度时，要想快速高效地完成调度，必须保证运输命令能够快速高效地传达，烦琐、冗长的调度命令严重影响了调度效率的提升。

2 加强铁路运输调度安全管理的方案

2.1 加强对铁路运输调度安全管理中的人员管理

铁路运输调度工作是关系到铁路运输正常开展的重要环节，而高素质的人才是管理工作顺利进行的前提，因此，必须把选拔人才作为工作的重心。根据目前铁路运输调度工作的需求，对前来应聘该工作岗位的人员进行严格考核和筛选，通过对其基本知识和不正常情况应对反应进行评估，择优录取，把好人员管理的第一道关。其次，要对工作人员进行定期的培训和再教育，时刻提醒运输调度安全管理工作的重要性，增强安全意识，杜绝在工作中出现懒散松懈的情况。重点要进行紧急情况应对的教育和训练，不断地提升工作人员应对非正常情况的能力，保证其在实际的安全管理工作中，能够以自身的知识和经验，做出正确的抉择。另外，还要对工作人员进行心理教育，由于铁路运输调度关系到财产和乘客的人身安全，责任重大，工作人员在进行运输调度工作中，需要能够承受巨大的心理压力，因此，必须要对工作人员进行必要的心理教育和疏导，使其能够在开展工作的过程中保持一个良好的心态，以强大的心理素质，应对运输调度中出现的各类问题。

2.2 完善铁路运输调度安全管理中的设备管理

铁路运输事业的发展离不开先进技术设备的支持，加强对技术设备的管理，才能够为铁路运输调度安全管理工作提供强有力的硬件保障。要想实现对技术设备的管理，必须要做到以下几点：①合理运用安全保护程序。在运用技术设备进行运输调度时，要有一套完整的调度程序，对运输调度过程中的各项工作作出反应。在这个程序中采用一定的安全保护措施，让系统能够对运输调度中的情况进行判断，及时发现影响安全管理的问题，通过预警提示操控系统的人员，并采取一定的应急处理措施。②做好技术设备的定期检测更新。在对设备进行管理时，应当定期地对其程序数据进行检测，对设备进行检修，一旦发现问题，应当及时处理，并且要做好备用设备的管理，一旦技术设备出现故障影响正常使用的情况，可以临时启用备用设备，保证其安全平稳运行。③要不断研发更为先进的技术设备，随着科学技术的不断进步，铁路运输调度安全管理中所使用的设备也应当不断地进行优化，学习国内外先进的科学技术，让运输调度得到技术层面的保障。

2.3 增强对铁路运输调度安全管理中的环境控制

铁路运输环境一直是铁路运输调度安全管理工作中的难点，主要因为铁路路线长，周围环境复杂，管理面积大，耗费资源多。但环境因素对于铁路运输的影响不容忽视，因此必须加强对环境的控制管理。要制订可行的安全环境保障措施。在一些重要路段和站点增加安全控制装置，做好安全管理预备工作。争取当地的配合，获取各地政府的支持，改善安全管理环境。另外，要做好对自然环境的控制。在铁路运输规划中，应当先对铁路途径的位置进行考察、勘测，选取相对安全的路线。并且做好自然灾害的预防，在有可能出现风雪、雷电天气的位置，设立对应的安全保护措施，降低天气对铁路运输的影响。

2.4 完善铁路运输调度安全管理策略

合理的铁路运输调度安全管理策略能够提高工作效率，增强管理力度，为铁路运输调度提供策略上的保障。要制订完善的管理制度，根据铁路运输实际情况，按照其安全管理工作的需求，制订科学化的管理制度，将管理制度作为安全管理的依据。实行以人为本的管理理念，管理人员是铁路运输调度安全管理工作的中心，因此，要提高管理人员的安全意识，加强对人员的管理，使管理人员意识到运输调度安全的重要性，并且提高其岗位责任感，自觉积极主动地开展相关工作。设立相应的管理岗位，运输调度工作中，需要不同岗位来进行密切配合，明确各个岗位的职责，安排相应的人员，才能保证安全管理的顺利实施。

3 结束语

总之，通过上述探究，我们对于运输调度在铁路工作系统中所起到的重要作用有了一个更为深刻的认识，看到了铁路运输不仅是人们日常出行的一种重要方式，更是我国经济发展的重要工作重心。运输调度安全管理是保证铁路事业不断发展的前提，如果安全管理工作中存在隐患，将会给铁路运输工作造成极为不利的影响。及时发现这项工作中存在的问题，并且采用具有针对性的方案，才能解决这些问题，让铁路运输调度安全管理得以顺利开展，从而为铁路运输的安全提供可靠的保证，让铁路成为提升我国人民生活水平、推动国家经济发展的强大动力。在今后的工作中我们要本着认真、负责的态度去严格对待工作制度要求，在严于律己的情况下努力做好自身本职岗位工作内容，与各岗位职工以及管理人员共同构建铁路运输调度安全管理工作体系。

［1］周学涛.强化铁路运输调度安全管理工作的探讨［J］.中小企业管理与科技（上旬刊），2018（9）：19-20.

［2］强龙祥.浅谈我国铁路行车调度指挥工作中存在的问题［J］.科技创新导报，2018，15（9）：199-200.

2095－6835（2019）07－0110－02

U298

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2019.07.110

〔编辑：严丽琴〕