论民商法保护在网络交易安全中的作用

温培财

天津市河东区职工大学，天津 300162

进入新时代后，随着科学技术的发展，网络交易已经普及到人们的日常生活中，这也使得人们对交易安全性提出了更高的要求，而民商法则可以对其进行有效保护。因此，必须了解网络交易安全现状，并加强对民商法的合理运用，充分发挥其保护作用，从而促进网络交易安全性的提升。

一、网络交易安全现状分析

通过调查可知，网络交易存在以下问题：首先，在具体交易过程中，商家和消费者存在信息不对称问题，这主要是因为消费者获得的信息全部是由商家提供的，无法保证其真实性，极易导致欺诈现象的出现[1]。其次，在网络交易中，消费者需要把自身相关信息提供给商家，而这些信息极易因各种原因被泄露，如非法人员盗取、不良商家售卖等，存在较大安全隐患。最后，网络交易安全法律不完善，若消费者合法权益受到损害，则其无法利用法律武器对自身权益进行有效维护。

二、网络交易安全中民商法的保护作用与运用措施

(一)作用

1.对交易主体权责进行明确

当前，网络交易已经成为了人们广泛喜爱的交易方式之一，而为了保证交易安全，应该从以下几方面入手：首先，应该对网络交易中各个主体的权利与责任进行明确。在我国法律体系中，民商法的作用就是维护交易安全，只有将其真正落到实处，才能保证网络交易的安全性。其次，为保证消费者享有一定的知情权，民商法明确规定，在对商品信息上传时，网络商户必须如实描述商品的各种信息，如数量、质量以及规格等。同时，民商法还表明网络商家必须为消费者信息安全提供有力保障。最后，通过对网络交易主体权责的明确，民商法可以促进网络机构公示相关信息，而这种方式则可以进一步保障网络交易的安全。

2.规范主体交易行为

目前，随着人们对网络交易安全重视意识的增强，相关法律法规也逐渐完善。近些年来，我国出台了一些网络交易保护法规，这不但以法律方式为消费者合法权益提供了保障，在一定程度上，还能够规范网络交易主体的实际交易行为。例如，对实际网络交易中经营者需要承担的义务进行明确，并制定和消费者公益诉讼存在紧密联系的规定，可以为网络消费者合法权益提供有力保障。同时，民商法还可以规范网络商户与相关工作人员行为，避免出现因商家而导致的隐私泄露问题，以此来提高消费者个人信息的安全性。另外，民商法还明确规定了卖家的商品质量问题，并给予消费者追究法律责任与退回问题商品的权利。综上所述，在网络交易安全中，民商法发挥着重要作用，其不但能够对交易双方行为进行规范，还可以促进互联网商业健康、可持续发展。

3.保证交易公平性

在网络交易中，网络商户与消费者主要是凭借多样化形式互动来促进交易行为的实现。在网络交易中，网络商户的主要目的就是获得经济利润，而消费者目的则是通过合适价格购买相应商品，而要想使双方都能达到目的，就需要通过各种方式实现统一，如交流、沟通等，只有这样，才能为交易顺利完成提供保障。在实体交易中，公平交易是指消费者通过足量货币对等值商品或者是服务进行交换，而这也是判断交易公平程度的一个主要依据。同时，在对交易公平度进行判断时，还应该充分考虑交易双方的自愿性，若交易活动中出现歧视、强制等情况，那么就可以判定交易中存在不公平情况。在这一方面，网络交易和实体交易是一致的，因此，网络交易中的行为是否公平也可以由民商法中相关条文来判断。而因为网络交易具有虚拟性特点，这使得在具体交易过程中极易出现公平问题，所以，必须加强对民商法的合理运用，以此来保证网络交易的安全性。

4.调整作用

在虚拟性影响下，网络交易和实体交易间存在较大差别，而且在互联网商业快速发展下，网络交易形式与内容也在不断改变，但我国并不具备健全、完善的网络交易法律，这也就导致无法有效保障网络交易的安全性。

(二)措施

一方面，强化先行赔付制度。针对当前网络宣传信息得不到保证的问题，民商法应该对先行赔付制度内容进行细化，明确规定赔付方式与范围，从而为消费者合法权益提供有力保障。同时，这一制度在某种程度上还可以约束网络商户，促使其严格要求自身交易行为，促进商品与服务质量的提升，给予消费者更佳网络交易体验，有利于互联网商业健康发展。另一方面，加大信息安全保护力度。在网络交易中，隐私泄露问题经常发生，严重危害消费者人身安全与财产安全。因此，民商法必须细化相关法律规定，对网络交易中各主体应该承担的消费者信息保护责任进行明确，以此来进一步保证消费者个人隐私[2]。

三、结论

综上所述，民商法在网络交易安全中的保护作用已经成为了一项重要工作。因此，必须结合实际情况，并通过强化先行赔付制度与加大信息安全保护力度等措施，将明确交易主体权责、规范交易行为、保证交易公平性以及调整等民商法保护作用充分发挥出来，从而促进我国网络交易更好发展。