“互联网+”背景下翻转课堂教学评价体系的构建
——以“商务日语”课程为例

张 以

（湖南财政经济学院外国语学院 湖南·长沙 410205）

0 引言

“互联网+教育”时代背景下，信息技术与教育教学深度融合，通过智能互联实现教育资源共享，创造新的发展生态。翻转课堂正是教育信息化形成的新型教学模式，彻底改变了传统课堂的教学流程、教学方法，在尊重学习需要的前提下，实现了教与学、传授知识与引导助学、教师与学生的有效翻转，彰显了“学为中心”“以学定教”的教学改革核心理念。传统课堂的教学评价手段难以适应翻转课堂教学模式，不能客观有效地评价学生的学业水平，也无法激发学生参与并成为课堂主体的积极性。

近年来翻转课堂教学模式及评价体系成为我国教育领域的研究和实践热点。商务日语作为一门综合性应用型课程，在引入翻转课堂教学模式改革后，建立具有导向与激励功能的教学评价成为推动翻转课堂进一步发展的关键。

1 商务日语课程评价体系的现状与问题

商务日语是应用型本科院校日语专业的主干必修课程，以培养用日语从事一般性涉外商务工作的人才为目标，通过大量真实的商务素材和课堂演练，使学生正确掌握商务日语的基本用语和表达方式，了解商务运作的基本规范与业务流程，加强对不同社会和商业文化的认知，从而具备解决一般商务运作中的常见问题的技能。商务日语课程的性质决定了授课内容具有应用性和实操性的特点，因此需特别注重教学实践环节。笔者所在大学的商务日语课程经过教学改革项目的开展与实施，及校精品课程的建设，在该课程相关的理论研究和教学实践方面均取得了一定的成果，但评价体系却没有进行相应的改革与创新，仍然存在一定的问题。

（1）评价方式与手段难以适应应用型创新人才培养的需要。教学评价是以教学目标为依据，按照科学的标准，运用一切有效的技术手段，对教学过程及结果进行测量，并给予价值判断的过程（程书肖，2004）。教学评价一般包括对教学过程中教师、学生、教学内容、教学方法手段、教学环境诸因素的评价，但主要是对学生学习效果的评价和教师教学工作过程的评价。

随着《高等学校外语类专业本科教学质量标准》的颁布与实施，应用型本科院校外语专业的教学改革不断深入，专业结构的调整、教学内容和课程体系的更新，新人才培养方案中培养目标和教学要求中均体现了重视语言能力、思辨能力和自主学习能力等方面的培养导向。商务日语课程目前仍然沿用以笔试为主的考核方式，这显然难以适应创新人才培养的需要，改革以期末考试成绩来衡量学习效果的评价方式，有利于客观真实地评定学生的知识技能掌握程度，才更有利于培养创新精神及学科基本素养的合格人才。

（2）评价方式与内容单一，难以到达全面准确检测教学效果。目前笔者所授的“商务日语”课程评价方式为：平时成绩为依据的形成性评价占30%，以期末考试成绩为依据的终结性评价占70%。平时成绩通过出勤（30%）、作业（40%）、课堂表现（30%）共同构成。该评价方式问题在于评价方式和内容较单一，由于形成性评价所占比例较小，学生对于日常学习效果的检测不够重视，学习态度不够端正；因期末考试成绩所占比重较大，所以存在宁愿考前突击、不愿通过平时学习积累达到良好的学习效果的现象。从而难以达到全面准确检查教学质量、提高应用型人才语言运用与思辨能力的要求。

（3）难以适应翻转课堂教学模式改革的需要。相对传统课堂，翻转课堂的教学模式更加注重学生自主学习能力的培养，教学过程中学生成为学习的主体，教师成为学习活动的设计者和学习过程的引导者，对学生整个学习过程进行形成性评价。商务日语课程在引入翻转课堂教学模式后，打破了传统的教师为主导的教学模式，由“教为中心”转变为“学为中心”，由注重教学结果转变为关注教学过程。教学模式的改革必然需要构建与之适应的教学评价体系。目前的传统期末考核模式难以适应翻转课堂模式下的教学方式、教学结构的变革，无法全面综合衡量学生学习效果。

2 基于翻转课堂教学模式下商务日语教学评价体系的构建

2.1 理论基础

（1）基于心理构建的第四代教育评价理论。20 世纪80年代由美国教育评价专家库巴和林肯批判了前三代评价中的“忽视价值多元性”等缺点与问题，对评价的本质进行了深入的探讨，提出了基于心理建构的第四代教育评价理论。第四代评价突出过去作为评价对象的学生在评价过程中参与的身份，学生成为评价的主体，提倡“共同建构”“全面参与”“价值多元化”，采用“应答性模式”和“建构主义方法”，强调评价过程中的“回应”，注重“协商”，都成为商务日语翻转课堂教学评价体系构建的重要理论基础。

（2）基于“掌握学习”教学理念的布卢姆评价理论。美国当代教育家布卢姆创建了教育目标分类系统，并提出了“掌握学习”理论，其基本理念是：只要给予足够的时间和适当的教学，几乎所有的学生对所有的学习内容均可达到掌握程度。正是在“所有学生都能学好”的思想指导下，布卢姆鲜明地反对以筛选为目标的教育评价观，认为教育评价应以改进教学为主旨，以发展学生学习能力为目标。按照布卢姆掌握学习教学模式的惯例可以将教学结构分为教学准备、教学过程和教学结果，这三部分必须分别进行教学评价，布卢姆将这三种评价分别称为诊断性评价、形成性评价和终结性评价。翻转课堂教学模式下评价体系的构建，应贯穿学习活动的整个过程，教学项目的准备、课程设计、教与学的效果评估等多环节。

2.2 评价体系的构建

教学评价是督促、引导教师教学活动的有效手段和提高教学质量的重要保障。在布卢姆与第四代教育评价理论指导下，教学评价设计应强调多层次、多元化，以学生能力培养作为评价的重点。商务日语翻转课堂的教学基于在线课程平台的辅助实施，更重视学生的参与和通过学习活动获得发展的过程，因此评价体系的构建从课前设计、课中活动和课后反思三个方面入手，旨在进行详细的过程评价和结果评价。

2.2.1 过程评价

商务日语教学中常通过大量的真实素材和课堂演练，让学生掌握相关的专业词汇和商务表达。在引入翻转课堂教学模式后，着重从课前、课中、课后三个环节评价学生的学习参与度、互动性及目标达成情况。

（1）课前认知过程评价。翻转课堂的核心教学理念为“学为中心”“以学定教”，通过完善的课前准备引导学生进行充分的课前学习是翻转课堂成功实施的前提与保障，教师须重视和加强课前准备阶段的管理和考核。课前设计围绕学期教学目标进行，通过提供学习指南、微课视频、学习辅助资料等，促进学生自主学习。学生通过课前学习的引导，初步把握、理解知识点，收集学习资料，完成学习任务，极大的增强了自主学习与分析问题能力。以笔者实际授课时使用的超星学习通平台为例，通过建课实现多种形式的资源上传、发布作业、课堂测试、答疑讨论、任务统计等，学生可通过真实素材初步认知本章节知识点，体会并理解商务工作中的难点。教师基于平台可收集学生课前学习数据，了解学生的学习进度，并依此进行课前准备阶段的动态教学评价。评价须注重模块化教学中学生的参与度和学习效果，所以确定课前准备阶段的评价指标为“课前学习参与度”与“课前学习成效”。

课前学习参与度，主要指教师通过在线平台，收集学生完成课前自主学习内容的数据，是否就知识点进行了深入的思考，依此评分。如商务日语翻转课堂中，课前学习任务有“商务词汇的理解与运用”“商务表达的掌握与活用”“商务情境的体会与思考”模块，各模块下有音频、视频、文字资料，教师通过平台统计数据了解学生课前学习参与情况与任务完成效果。具体由“课前内容完成程度”“任务学习时长”“思考与问题完成效果”三个指标综合评定。

（2）课中运用过程评价。在课中阶段，教学重点是将课前阶段认知的知识点融会贯通，提高学生的专业知识运用能力。通过组织作业汇报、讨论、课堂小组发表、商务情境演练等环节，让学生积极参与到课堂，成为“教”与“学”的主体。通过作业汇报可以了解学生对知识点的掌握程度，发现长处与问题，也是提高学生综合能力的有效途径。在此基础上进行有效讨论，鼓励他们相互质疑，启发相互评价，增强思辨与独立解决问题的能力，实现知识内化吸收。教师针对课前自主学习产生的疑问进行集中解答与知识拓展。课堂小组发表与商务情境演练环节可调动学习积极性，通过模拟场景锻炼商务知识的应用能力，并有利于团队协作能力、组织策划与表达能力的提升，实现知识的融会贯通。因此具体设定“课堂主动参与度”“讨论与演练”和“课堂学习成效”三个指标。

课堂主动参与度主要从“提问发言情况”“互动与交流情况”和“情境演练参与情况”三个角度角度综合考量学生得分。其中“提问发言情况”“互动与交流情况”主要由教师根据学生上课的专注度、问题的理解与表达情况给予得分；“互动与交流情况”“情境演练参与情况”则由个学习小组内部评测每名学生组内的表现情况。

讨论与演练是翻转课堂相对于传统课堂在教学活动设计上的创新，课前组成学习小组，共同策划完成学习任务、进行实战演练。此环节设置“组内讨论情况”“组内合作情况”“组内策划与演练情况”评价指标，考量学习小组成员知识运用的效果。

课堂学习成效反映翻转课堂教学模式下的学习结果。通过“学习任务完成率”“小组发表质量”和“商务情境演练作品质量”三个指标综合评定。

（3）课后知识升华过程评价。经过课前知识认知与理解、课中通过演练等手段促进知识的吸收与运用，留给课后的内容多为教师对教学过程的反思，如教学目标设置是否合理、教学内容难易程度的把握等，学生也需要对整个学习过程，如课前知识的掌握、课中知识运用中的问题点进行反思，并就重点进行巩固，对难点与问题点进行深入地思考与修正，逐步内化并升华所学知识，从而达到共同进步、教学相长的效果。

另外，安排拓展阅读等形式灵活的作业，学生通过作业与复习对所学知识点进行巩固，加强学习效果。教师通过作业完成质量从“课后复习情况”和“课后学习成效”两个指标给予评价。课后复习情况可通过学生是否进行复习，及独立完成作业等学习行为进行考量。课后学习成效通过课后作业的质量给予评价。

2.2.2 结果评价

结果评价是指课程内容学习完后，教师整合各章节知识点，通过考核的形式对教学效果所达成的结果进行综合评价。商务日语翻转课堂的期末考核由“应用能力”和“笔试”两项指标考量。

应用能力考核一般安排在笔试前进行，主要以考察学生运用知识解决问题的能力，及团队协作能力为目标。以小组为单位，就工作情境中设定的某一难题进行临场策划与解决，观察小组整个项目完成的过程与成果汇报的效果。此考核设“项目完成程度”与“期末成果汇报”两个指标进行评定。

笔试考核重在促进学生思维能力，因此期末笔试题中增大了考核学生分析运用能力的内容比重，通过场景理解、商务日语阅读分析、职场敬语来考核学生的思辨与分析能力。笔试以卷面成绩具体评定。

3 结语

翻转课堂教学模式以激发学生学习热情和潜能，培养学生创造能力为目标，顺应当今教学技术现代化与教学改革，促进教师不断改善教学方法、学习先进的教学理念。教学评价体系的构建与实施有利于全面综合地指导整个学习过程，客观评估学生的专业技能和社会能力，提高学生的自主学习能力。真正实现“以学定教”“以评促改”，为应用型课程翻转课堂教学改革提供有力保障。