企业应收账款管理弱化的成因及对策分析

刘兰 贵州建工集团第一建筑工程有限责任公司

一、引言

现如今，很多企业在应收账款管理方面缺乏完善的管理体制，部分企业采用赊销方式增加销售额，导致企业需面临较大财务风险，不利于企业稳定经营发展。在企业财务管理中，应收账款管理至关重要，应收账款是比较常见的债权模式，要求企业能够根据实际情况以及交易多元化模式，加强应收账款核算管理，帮助企业合理规避经营风险。因此，对企业应收账款管理工作进行深入研究意义重大。

二、企业应收账款的概念

应收账款指的是企业在为客户销售产品或者提供劳务时，需要向客户所收取的款项以及所代垫的运杂费，是企业在信用销售过程中所产生的债权性资产，同时应收账款也是企业流动资产中十分重要的组成部分。在企业商业交易过程中可产生应收账款，如果企业信用政策运用良好，则能够有效提升企业市场竞争力。应收账款管理效果会对企业现金流产生较大影响，要求企业根据自身经营发展实际情况以及发展战略，建立健全完善的信用政策以及管理制度，提升应收账款管理水平。

三、企业应收账款管理弱化的成因

（一）过度赊销，应收账款周转率下降

部分企业为了提升销售额，盲目采用赊销方式，应收账款不断增加，但是没有专人负责对应收账款进行跟踪管理，没有与客户进行及时对账。在应收账款催收方面，缺乏完善的管理制度，导致应收账款周转率不断降低，应收账款所占资金比例逐年增加，甚至发生坏账问题。

（二）风险意识不足，信用管理体系缺失

部分企业风险意识比较差，在对客户进行赊销时，缺乏完善的信用管理体系以及会计监督工作体系，没有对客户的信用额度、赊销期限进行科学合理的评估分析。在对客户授予信用时，没有制定信用标准以及评级体系，仅仅依靠相关工作人员主观判断对客户信用进行评估分析，导致企业需面临较大风险。

（三）法律意识淡薄，催收力度不强

部分企业在应收账款催款工作中，为了与客户保持良好的合作关系，延长收款期限，一旦发现客户回款出现问题，不能及时采取有效的法律措施维护合法权益。在应收账款管理工作中，没有组织法务部门参与应收账款催款管理中，没有对应收账款各类凭证进行全面收集整理分析，导致企业面临坏账风险，很难收回应收账款。

（四）应收账款管理方面的责任不明确

通常情况下，企业财务部门负责进行应收账款管理。在应收账款管理中，应收账款产生原因、追缴职责不明确，没有形成完善的约束制度以及内部控制制度，很难有效解决应收账款管理中的各类问题。另外，企业在赊销工作中，必须获得相关部门审批，在审批环节缺乏管理制度以及限权限制，审批过程甚至出现形式化现象，审核工作人员责任不明确。

（五）应收账款账目不明

应收账款不明问题主要体现在以下几点：第一，应收账款登记混乱。企业对于应收账款的金额、时间、途径等均未做好完善记录，不利于应收账款回流，查找难度较大，甚至容易与客户之间产生纠纷。另外，企业财务管理人员在应收账款登记管理时，可能会出现漏记或者少记的问题，导致企业面临坏账、呆账的风险。第二，应收账款缺乏独立性。企业财务管理部门需负责应收账款管理，但是可能与其他类型的财务工作相混合，没有采用独立的管理系统，导致应收账款管理效率较低。

四、企业应收账款管理优化对策

（一）制定年度控制指标，限制最高赊销总额

企业为了确定最高赊销总额，要求对历年销售收入、应收账款总额变化情况以及行业实际情况等进行分析，综合考虑企业年度销售计划以及年度资金计划确定最高销售赊销总额，然后再将目标逐层分解。针对不同级别客户的授信确定授信额度以及月度最高赊销额，如果客户赊销额度超过最高赊销额，则不应签订合同，只有在确保企业经营目标的基础上，严格控制应收账款余额范围，才能够促进应收账款周转率的提升，降低企业经营风险。

（二）制定科学合理的信用政策

企业应收账款回收率与客户信用密切相关，对此，企业需对客户信用进行详细调查，对客户资料进行建档，针对不同级别客户采用不同的信用政策，进而实现企业利益最大化。对于新客户，要求将客户信息录入至客户档案中，根据企业信用标准对客户进行评级确定信用额度：对于老客户，可根据以往销售情况、资金回笼情况等确定老客户信用额度；对于违约客户，要求对其信用进行重新评估，将信用较差的客户剔除信用名单；部分客户长期拖欠不还款，应根据相关法律规范制定回收方案。在制定信用政策时，确定信用标准至关重要，要求企业采用多种渠道广泛收集客户资料，对客户资料进行全面分析，包括信用度、可抵押资产、财务指标等，最终确定各个客户的信用等级，另外，每年还需对客户信用等级进行重新审核，并及时调整。

（三）客户分类管理，利用法律手段进行维权

第一，在企业应收账款管理中，要求对 不同客户进行分类管理，对于长期客户以及重点客户，要求定期对账，根据合同履行情况进行审核，严格控制应收账款。第二，对客户信息管理中的不足进行分析，制定完善的客户信息信用评级体系，选择信用度较高的客户签订合同。第三，在企业应收账款管理中，法务部门应积极参与，根据相关法律选择合适的催收方式，如果客户恶意拖欠或者无力偿还，则需利用法律手段维护合法权益。

（四）分级确立，明确应收账款管理责任

第一，销售人员对于应收账款应提升责任意识，不仅需提高销售额，同时还需综合考虑账款回收问题，在日常工作中，积极帮助应收账款管理人员催缴，总结销售过程中的不足，合理规避应收账款回收难的问题，尤其是在与客户签订合同前，对客户信用进行考察分析。第二，在赊销工作中，各级管理人员应明确自身责任，对于每一单均需进行深入考察，严格控制销售风险，减少应收账款压力。对此，企业需制定完善的审核流程，确定审核内容以及所需审核资料，对于额度较大的订单，要求组织各方进行讨论分析，并确定最终方案，降低应收账款回收难度。第三，在应收账款管理中，企业财务部门、业务部门等需加强沟通交流，针对应收账款管理提出相关意见，使得相关工作人员能够详细了解企业当前财务状况业务状况，并采取针对性改进策略，对应收账款进行统计分析，为管理决策提供可靠依据。

（五）强化应收账款日常管理

第一，对应收账款做好详细记录，具体包括应收账款期限、客户类型等，针对不同客户选择适宜的应收款方式，确保应收账款管理工作的顺利进行。第二，对于偿还方式以及偿还时间，需做好明确规定，确保能够及时实现应收账款回流，另外，还需定期对账款现状进行核对分析，确保所记录的应收账款内容与实际情况保持一致，如果发现应收账款减值，则应及时与账面进行核对，并采用相应的会计业务处理方式。第三，在应收账款回收过程中，需采用完善的回收流程，形成良好的回收秩序，为应收账款顺利回收奠定基础。

五、结语

综上所述，本文主要对企业应收账款管理弱化的成因以及对策进行了详细探究。在企业经营管理中，应收账款比较常见，能够为企业带来经营发展机遇，但是也会造成企业面临较大财务风险。为了保障应收账款管理工作的有效性，要求企业财务部门、销售部门以及其他部门高度重视应收账款管理工作，制定年度最高赊销总额，建立健全完善的客户信用政策，对客户进行分类管理，采用法律方式维护自身权益，确定应收账款管理责任，对应收账款加强日常管理，合理规避应收账款回收中的风险因素，促进企业稳定发展。