对工作激励的几点思考

芦建红 中共宁夏区委党校经济学教研部

工作是现代社会各成员的基本谋生手段，同时也是员工生活的重要部分，其对员工情绪影响很大。工作本身主要指工作内容本身。工作内容如果与职工的兴趣爱好、专业、性格等匹配，工作本身就具有激励作用，职工在工作中其工作效率就高，其个人满意度也比较高。

一、具有激励性的工作设计

（一）工作内容应与职工的专业对口，性格匹配，符合职工的兴趣、爱好

专业不对口对人才就是一种浪费。例如，一些专业不对口的单位或部门，学工科的做文秘工作，学历史的在从事经济工作。这不但浪费了自己的专业积累，同时自己的工作也难以驾驭。

兴趣是最好的老师，兴趣是最大的动力。工作符合自己的兴趣爱好，那么其在工作中，会愿意花费更多的时间、精力、感情用于完成工作，钻研工作；在强大的兴趣指引下，工作投入多更容易取得较高的效率；和没有该项兴趣爱好的职工相比，他们更不容易计较自己在工作中的投入和得失。

性格和工作匹配可以提高效率。例如，让性格内向的人从事销售或者公关，他们在工作中会较多的处于被动。让性格外向的人员从事销售或公关，其会更具有优势。目前的很多研究已经表明工作和性格具有相关性。实践中，也越来越多的工作对性格提出了建议性要求，比如，可以通过心理测试，来掌握应聘者性格，从而为其是否能从事该项工作提供一定参考。

（二）工作本身是有意义、有价值的，在组织中是必不可少的

人们对职业的基本看法和观点形成了其职业观点，不同的职业观，工作投入及效率是不同的。第一种职业观是认为“职业=谋生”，我工作就是为了赚钱养家，都我有了钱的话，我就不工作了，当一天和尚撞一天钟。第二种职业观认为“职业=发展”，工作不但能让我赚钱养家，还能让我学以致用，能让我获得良好的人际关系，获得较高的社会地位，能够让我获得更多机会，那么我会全力以赴做好。第三种职业观认为“职业=使命”，热爱工作就是热爱生命，我要做，全力以赴的做，做到最好，“就是洗一辈子马桶，也要做洗马桶最出色的人”。在实践中，认为职业等于谋生的职工，对工作投入最少，效率最低，其对工作的投入以自己能从单位所获得的报酬需要的最低限为限度。第二种职业观对工作投入较高，其在工作中更具有全局和长远的眼光，更少的计较个人当前得失，愿意牺牲一部分个人利益来实现工作的开展。第三种职业观是管理者目标中的职业观，这种类型的职工对工作是发自内心的热爱与尊重，把工作放在自己利益之前，愿意为工作付出自己的一切。这种类型的职工有很强的使命感和责任感，他是组织最希望拥有的一类职工。

（三）工作难度和工作量适中，具有一定的挑战性，能让员工产生胜任感和成就感

根据期望理论，工作太难的话，或者目标设置过高的话，无论怎么努力也无法实现，自然满意度就低，索性也就不努力了。工作太简单的话，或者工作目标设置太低的话，不用努力就能完成的话，也会让满意度降低。现实中，让高学历人才从事低学历人才就可以从事的工作，这对人才是种浪费。同时，高学历人才要想获得高学历人才才能从事的工作，就必须进一步进修学习以获取更高学历，这从宏观层面讲，会导致整个社会高等教育的过度发展。同时，高学历人才其工作积极性也会受到影响。

（四）工作内容比较丰富多样，具有一定的自由度

首先，工作内容丰富多样，而不是单调、乏味的工作方式。一方面这可以让职工在工作中不至于长年累月从事一样工作从而产生倦怠、厌恶甚至职业病。即常年累月从事一样工作，无论是从生理上，还是从心理上，以及职工未来职业发展上对职工都是不利的。丰富多样的工作内容，可以扩展职工的专业技能，更多的减少职业病的发生，从而提高工作效率。因此，工作内容丰富具有激励性。

其次，工作自由度较大，有一定的自主性，员工可以比较自由的安排工作时间、工作进程，可以发挥自己的创造性等。工作自由度大现在更多的被称为弹性工作制，即工作以完成任务为目标，对完成任务的场所时间和场所不做强行要求，只是看最终任务完成情况。例如，对职工不要求实行坐班制，不求按时上下班，不要求必须在单位完成工作，而只是要求其在相应时间结点完成相应任务即可。这种弹性工作制在现代年轻人中具有较大的激励性。

二、工作激励的途径

（一）人与事相匹配

这包括专业、兴趣、性格等的匹配，用人的专业，用人的兴趣。

向职工介绍工作的意义，让职工尊敬自己的职业。让职工承担具有挑战性的工作。例如，尤其让那些高层次人才、知识型员工承担简单枯燥的工作，虽然可以轻松完成工作，但却是一种极大地人才浪费，其工作满意度不会高。对于这类人才让其承担挑战性的工作，实际上是对其能力的一种考验和提升。因此在工作安排上应该让其承担挑战性的工作。

（二）增强工作的自主性，适当授权

三国中，诸葛亮最后是累死的，士兵犯错被罚，他都要亲自监督惩罚的执行情况。不善授权，管理者该做的事情无暇顾及，不该管的事情管不好，还会打击下属的工作积极性。根据任务要求进行授权，允许员工自主制定他们自己认为是最好的工作方法，管理者不要进行过细的指导和监督，少用行政命令；授权的同时还要为职工提供必要的人力、物力和财力支持。例如，通过目标管理方式，给职工定个目标，提供条件，大胆授权，让职工自我控制，自主运作。

（三）工作丰富化，实行弹性工作制

工作内容丰富多样，可以减少职工的身心疲劳，也可以让职工在工作中学到更多内容。工作丰富化有两种方式，一种是扩大工作范围，即以前从事一样工作，现在从事几样工作。另一种是工作轮换，或者称工作轮岗，即不同岗位的职工定期进行工作轮换。这两种方式各有利弊。再者，根据工作特点可以实行弹性工作制。比如，对于创新性强的工作，不需要太多集体配合的工作等可以实行弹性工作制。当然，在弹性工作制，必要的监督或者检查还是必不可少的。