电子商务专业基础设施建设路径研究
——以宣城职业技术学院为例

（宣城职业技术学院信息与财经学院 安徽 宣城 242000）

0.引言

电子商务专业相对而言是一门全新的专业，同时具有一定的复杂性。随着全球电子商务的迅速发展，我国逐渐开始重视电子商务的发展。从2001年到2004年我国许多本科院校陆续开始了电子商务专业招生，随后逐渐发展到全国范围内。目前电子商务专业教学主导方向，是为了培育适应市场经济发展的高质量应用型人才。电子商务专业基础设施建设是有效开展教学的可行性路径，值得电子商务专业参考和借鉴。

1.电子商务专业建设背景

1.1 专业设置具有多样性

宣城市近年来积极落实国家的网络强国战略以及 “互联网+”计划、电商安徽等相关工作，不断地拓展互联网的发展领域，进而推进网络与社会经济体系共同发展。电子商务不仅仅是高校的一门专业课程，同时也是实体经济中密不可分的一部分，在一定程度上改变了人们生产生活的方式。宣城市在不断推动电子商务的发展，以更好地促进宣城市经济发展，进而适应企业发展和竞争的需要，积极拓展发展路径，构建具有独特文化特色的电商集群，构建智慧文明的宣城市。在专业发展过程中立足于“电商宣传”建设，促进传统经营模式改革，不断推进宣城市二三线产业发展，加强电商与实体、线上与线下的深入结合，着力打造独具特色的品牌文化，促进宣城市电子商务健康发展。

1.2 具有清晰地培养目标

宣城职业技术学院于2005年开设电子商务专业，多年来的成长与发展始终秉持为学生服务，提高院校的就业率，与此同时不断完善和调整专业课程建设，坚持培养高质量专业人才以适应市场经济发展，是该院校电子商务开设多年来的培养目标。为了能够提高人才的就业率，以及符合市场需求，宣城职业技术学院根据“电商宣传”、“电商安徽”等活动作为教学方向，根据市场需求逐渐健全和完善人才培养目标。在教学中该院校才用了校企合作的教学模式，不断推进教学改革，创新人才培养模式，并根据专业设置要求，不断的为学生丰富教学资源，引进先进的师资力量，并在教学课程安排以及实验基地建设等方面均进行了合理的规划。

2.电子商务专业基础设施建设存在的不足之处

2.1 缺少专业教学设施

电子商务专业不仅具有一定的信息化，并且是一门需要大量的实践操作的专业。在开展教学活动以及人才培养过程中，专业化的教学设施是开展教学的基础条件，能够使学生更加深入的掌握理论知识的同时得到更多的实践，电子商务专业的教学活动需要大量的实践操作支撑。然而目前许多开设电子商务专业的院校，在教学设施上配备不完全，许多高校的电子商务实验室的基础设施均较为陈旧，许多教学设备已经许久未进行维修和更新，整体基础设施都较为落后。软件和硬件设施是较为重要的人才培养实践的辅助工具，缺少这样的良好教学设备导致电子商务专业很难取得良好的教学成效。高校在电子商务教学过程中，过于注重理论知识教学，忽视了电子商务专业的实践性，以及开展实践教学活动对人才培养以及取得良好教学成果的重要性。许多高校缺少基础的实训基地，许多教材中的实践课程无法有效的开展，没有进行过校内模拟练习，动手能力较差，使学生在毕业后很难适应社会的发展。

2.2 师资力量相对薄弱

当前我国电子商务专业很少有专业的教师，通常分为两种类型，一种是高校原有的计算机教师，计算机教师对于经济管理方面知识通常有所欠缺，另一种则是从事经济管理以及金融类教师，无法胜任电子商务实践中的计算机实践教学。当前高校的大部分教师来自于计算机专业、经济管理专业、以及市场营销专业的调派教师，大部分的教师对电子商务专业的了解通常来源于网络或书籍，对电子商务专业的教材理论知识有所了解，然而知识由于长久未更新，教师所储备的知识量已经无法适应学生不断变化的学习需要。教学过程中也通常是为学生灌输大量的陈旧的理论知识，知识缺少系统化的组织，教学缺少实践活动，造成无法了解学生学习的理论知识是否能够准确的应用于实践中。造成这种原因的另一个主要因素，则是教师本身缺少实践经验，无法有效的开展实践教学。理论知识与实践无法很好地融合，使学生没办法做到学以致用，电子商务专业教学缺少实效性。

2.3 课程设置不够合理

电子商务专业在我国乃至国际领域的运用极其广泛，在中国也具有良好的发展前景。然而电子商务专业课程开展过程中，忽视了对电子商务的实际应用进行了解，在专科课程设置方面也较为随意，缺乏合理性。课程设置不合理主要表现在两方面：一方面，高校在进行电子商务专业课程设置过程中，通常将一些关于信息以及商务的课程，随意的堆积在一起形成了电子商务课程，课程的设置缺乏系统性以及合理性。另一方面，高校在选取电子商务专业教材过程中，课本知识通常是理论大于实践，理论知识贯穿了整本教材，教材内容中实践课程少之又少，使学生缺少实践学习的机会，高校没有深入了解电子商务的内涵，最终将电子商务课程设置成了一个随意的拼盘。例如，国际经济与贸易、市场营销、计算机技术等专业，均是从其他专业照部就搬的，没有进行有针对性的设计，缺少清晰化的培养目标，教师在教学过程中也是各说各话，教学没有一个明确的引导方向，导致电子商务专业缺少核心竞争力。

2.4 实训室少配置陈旧

实践教学是电子商务专业课程的重要构成部分，然而目前大部分高校的电子商务实训室配置相对较为陈旧，无法适应不断市场经济发展对电子商务专业教学提出的新要求。目前大部分高校的实训室计算机等均已购置多年，计算机的整体配置较低，软件和硬件设施都较为落后，在开展教学活动过程中通常会出现鼠标键盘失灵，计算机发热甚至自动关机等现象。由于高校的实训室配置较低，导致电子商务教师在开展教学实践过程中仅能进行基础操作，许多先进的电子商务教学软件无法安装，难以进行深入教学，学生无法通过教学实践活动获取更多的知识。另一方面的主要影响因素，是高校的电子商务实训室较少，通常只有一两间，然而电子商务教学又过于依赖实训设备。依据高校的学生量而言，一两间的实训室距离学生所需要的实训要求相距较远。许多电子商务教师只能选择与计算机专业的班级进行合并开展实训活动。实训室较少并且专业配置较为落后，在很大程度上制约了我国电子商务专业的发展。

3.电子商务专业基础设施建设可行性路径

3.1 综合性专业课程建设

宣城职业技术学院在进行电子商务专业课程建设过程中，除了构建专业课程之外，同时应添加多样化的教学课程，例如，公共基础课程、实践教学课程、能力拓展课程等。电子商务的基础课程中包含理论知识与专业技能实训等课程，应明确核心的教学理念，是指学生在掌握了一定的理论知识的基础上，进一步拓展专业技能训练。理论教学课程包括电子商务概论、消费心理学，商务礼仪、网络营销创意营销以及市场营销学等。能力拓展课程包括计算机基础、Photoshop、初级美工、中级美工、高级美工、电子商务客服实务、网店运营等课程，通过多样化的教学内容培养高校学生的岗位能力。其次，电子商务专业课程建设过程中，应注重与管理、商贸教学相结合。电子商务专业技术需要掌握网络信息技术以及商务营销手段等。商贸和管理等课程能够帮助学生更好的运用商务技巧。最后，实现理论知识与实训教学相融合的教学模式，教师与学生形成良性互动，使学生对电子商务有更深层次理解。

3.2 优秀的师资队伍建设

宣城职业技术学院具有许多优秀的专业教师，他们在计算机、市场营销、物流管理、金融等方面都具有非常大的优势，在进行电子商务教学过程中，教师也应充分地交流和沟通，学习其他教师的优点弥补自己的短处，所有的教师都齐心协力，共同将电子商务专业教育作为自己的职责，发挥集体团结合作的优势。应立足于电子商务人才培养角度，在教学过程中合理划分理论教学与实训教学时间比例，着重培养学生的实践操作能力。由此可见，电子商务的核心课程教师应具备经济贸易、物流管理以及计算机技术等多方面知识的综合性教师。综合而言则是“双师素质”。宣城职业技术学院进行电子商务基础设施建设过程中，应注重专业师资队伍建设，不断提高教师的专业知识能力以及专业技能实践能力。高校可以定期进行电子商务教师培训，引进专业的电子商务人才对教师进行系统性培训，为教师讲解电子商务教学的重点方向，以及专业技能和技巧的运用能力。或挑选青年的电子商务教师，进行外出进修，可以到电子商务专业院校或企业进行学习，从根本上解决宣城职业技术学院师资力量问题。

3.3 专业化内容教材建设

教材是开展一切教学的基础前提，良好的专业化教材能够帮助教师指引教学方向，也是开展电子商务理论教学，以及培养电子商务专业人才不可或缺的部分。当前我国市场上的电子商务相关教材种类较多，并且不同版本的内容也不尽相同，教材在内容设置以及章节之间的关联性上仍存在诸多有待完善之处，市场上的教材通常是包括经济贸易与市场营销两个板块，两个课程在教材中没有进行合理的融合，两种不同的课程在内容设置上却极为相似，并且具有许多重复的内容。与此同时，市场上目前关于电子商务实训以及实习指导的教材书籍相对较少，并且电子商务专业指导协会成立时间相对较晚，目前全国范围内缺少系统性的指导类型教材。因此，电子商务专业教材建设仍有待完善。宣城职业技术学院在建设电子商务专业教材过程中，因结合当前电子商务专业教学的实际情况，以及市场经济体制下电子商务的发展状况，并与学院的电子商务指导教师以及专业教师共同探讨，并进行系统化的编辑专业课书籍以及实习指导手册等。

3.4 校内专业实训室建设

宣城职业技术学院为逐渐适应市场经济的发展，以及电子商务专业学生学习需要建设了校内的实训室。电子商务不仅需要理论知识的奠基，同时需要有良好的实训环境将学生的大量理论知识转化为实践技能。实训室的建设不仅能够满足学生的实训需要，同时能够帮助学生拓展教学课堂，使学生能够更好的掌握网页配色、网页设计、Photoshop、网店运营与客户关系管理、网上创业、写作和编辑的基本技能。 以及帮助学生拓展学习photoshop各个级别的图片处理技术。宣城职业技术学院在不断地调整课程安排的基础上，增加了实训教学课程的安排，学生在不断地实践过程中，深入了解了电子商务的基本操作技能以及实践操作对学生未来就业的重要性。

3.5 校外实习基地建设

宣城职业技术学院为了能够进一步拓展教学资源，为学生提供丰富的学习资源以及环境体验，与企业共同开展合作教学，利用企业丰富的学习资源，以及专业人才培养标准以及实践技能的要求，与企业共同建设了宣城职业技术学院的校企合作实习实训基地——宛陵晓庄电商学院。企业不仅拥有丰富的学习资源，同时拥有先进的设备以及技术，企业许多的电子商务专业人才能够帮助学校共同进行人才培养以及实习指导。与此同时，在企业进行实习的过程中，学生能够在专业人员的带领下，进行实际的设备学习和操作，不仅能够提高学生对企业的认知度，同时能够在掌握一定的专业技能后，在企业进行跟岗学习，逐渐的进行顶岗实习。教师也能够在校外实习基地与学生共同学习，与企业的专业人员进行技术探讨和交流，不仅为培养电子商务专业人才奠定了良好的基础，同时宣城职业技术学院的教师在实习基地的体验过程中也收获颇丰。

3.6 专业实训软件建设

宣城职业技术学院为了能够保证电子商务专业能够提高教学实效性，为电子商务专业购置了符合学生学习需要的相关教学软件以及学生实训软件。首先购置了浙科模拟教学软件，教师通过运用此软件，能够更加有效的开展教学，提高教学质量和教学效果。其次购置了网络营销模拟软件，在教师的引导下，目前大部分电子商务学生能够熟练地掌握该软件的运用，通过模拟网络营销的整个过程，学生掌握了实际的营销过程。最后，购置了电子商务运营教学软件，通过不同的教学需求，不同的实训软件为教师和学生提供了更多的实训平台。通过模拟实训的职业体验，学生逐渐掌握了更多的电子商务操作能力，提高了宣城职业技术学院学生的就业能力。

4.结语

综上所述，为了能够有效提高宣城职业技术学院的专业人才培养，落实电商宣城、电商安徽等相关政策，开展了有针对性的专业人才培养。在电子商务教学方面宣城职业技术学院采用了校企合作共同培养的方式，通过不断地改革教学模式，调整和完善人才培养模式，并逐渐完善师资力量及实训室、实训软件等基础设施建设，为推动宣城职业技术学院电子商务专业的发展，提高电子商务教学的实效性。