公立医院薪酬制度改革政策浅析

2020-02-28 20:04刘新宪
经济视野 2020年14期
关键词:薪资服务质量医务人员

文| 刘新宪

公立医院在我国医疗服务体系中占有不可或缺的地位,医务人员则是公立医院发展的基础力量,只有建立起科学合理的薪酬制度,满足医务人员的实际需求,才能够调动医务人员的工作积极,更好地投入于医院医务工作中,提高公立医院的医疗服务水平。可见,公立医院薪酬制度改革的必要性,尤其是随着新医改的不断深入,国家更加注重医疗体制的改革,看病难、看病贵、过度用药等问题也成为了社会广泛关注的问题,所以公立医院更加需要进一步进行薪酬制度的改革。

公立医院薪酬制度的现状

1.人员收入水平不高。目前公立医院职工工资普遍不高,所设置的薪酬制度并没有体现出医务人员的劳动价值,也不符合医疗行业发展的需求。最明显的问题就是医务人员的收入分配与工作时长严重不协调,虽然医疗服务行业相比较其他行业,具有高危(风)险和高技术的特点,所以需要医务人员花费更多的时间做更多的工作,但是根据相关数据显示,许多医务人员每周的工作时长平均能够达到47小时,这样超负荷的工作量,但是在公立医院的薪酬制度中并未充分体现。

2.薪酬考核体系有待完善。公立医院在对医务人员进行考核时,主要是通过医务人员工龄、职务及职称等考核指标进行,但是在实际的考核中并没有充分发挥薪酬制度的激励作用,同时也忽略了医务人员技术等其他方面的考核。比如,在职称考核方面,部分临床医务人员为了进一步提高自身的薪资待遇,会更加倾向于学术研究,消耗了许多时间在资料查阅和论文写作上,忽略了临床医疗服务质量的提升,这样会降低公立医院整体的服务质量。此外,公立医院的薪酬考核体系中缺乏量化标准,并且存在考核笼统的现象,容易使得医务人员产生不公平的心理。

3.薪酬导向及结构单一。从性质上看,公立医院属于公益性机构,仍然需要依靠于国家的财政补贴,但是国家的财政补贴始终难以落实到位,使得许多公立医院的经营模式处于自负盈亏的状态,这削弱了公立医院的公益性,突出了经营的经济性,很大程度上影响了医务人员的薪资水平。同时,公立医院医务人员的薪酬结构主要由基本工资和绩效工资组成,其中绩效工资与医疗、药品挂钩,这样的薪酬导向成为了医务人员岗位晋升、薪资发放、薪资等级的参考因素。此外,在医务人员薪酬结构中,基本以货币形式为主,医务人员难以向其他行业人员一样可以带薪休假、学习发展等,一定程度上也影响了医务人员的工作积极性。

公立医院薪酬制度改革的措施

1.提升薪酬水平。医务人员的薪酬水平实际上能够反映出一个国家的经济发展情况,但从目前医疗行业薪酬水平情况来看,我国公立医院医务人员的薪酬水平并不高,同时由于缺乏内外部的竞争,不仅影响了医务人员工作的稳定性,而且也制约了许多优秀人才攻读医学专业,长期以往,势必严重影响我国医疗行业的发展,医疗队伍建设严重不足,从而降低我国的医疗服务质量和水平。因此,国家应当加大制度和体系的改革力度,结合医务人员的实际情况,提升我国医务人员的薪酬水平,尤其是大型公立医院,应当正确认识到医务工作高风险、高压力等特点,遵循以人为本的管理理念,不断提升医务人员的薪资水平,提升薪资支出在医院总支出中的比例,从而促进公立医院的健康发展。国家也要加大财政支持的力度,对于一些难以维持基本经济支出的基层医院,应当及时进行财政补助,以此保障基层医院医务人员的薪资待遇。

2.优化薪酬结构。在公立医院薪酬制度改革中,应当进一步优化医务人员薪酬结构,实现基本工资、奖金和补贴的优化组和,以此提高医务人员的工作积极性和工作效率。根据相关研究表明,薪酬结构中的奖金比例的合理性,有利于提高医务人员的工作效率和服务质量,而且如果固定工资比例较小,那么医务人员的工作效率和薪酬就会越高,可见奖金在薪酬结构中的重要性。而为了避免医务人员在提供医疗服务时存在利益倾向,在优化薪酬结构时应当适当提高固定工资的比例,缩小工作量与收入水平直接的联系,同时也应当根据医务人员工作实际和生活实际,给予合理的补助和补贴。

3.创新支付方式。医务人员绩效薪酬的支付也会影响医院整体绩效服务的质量。对此,公立医院在进行薪酬制度改革时,也应当注重医务人员绩效薪酬支付方式的改革创新,结合新医改的内容,建立完善的绩效考核体系,对医务人员实施岗位绩效工资制度,将医疗服务质量、数量、技术、满意度等考核指标与医务人员的薪酬挂钩,贯彻落实“多劳多得”的分配原则,以此提高医务人员的工作积极性和服务质量。此外,公立医院在薪酬制度改革中,可以解决其他行业有利于薪酬制度改革的经验和方法,以此不断进行薪酬制度的优化,提升医务人员的薪酬水平,从而提高公立医院的医疗服务水平,促进医疗服务行业的发展。

结语

总而言之,从我国公立医院薪酬制度的现状来看,公立医院薪酬制度改革尤其重要和必要。在实际的改革过程中,需要从医务人员的角度出发,并结合实际,不断进行薪酬制度的优化,保障医务人员的薪酬,从而促进我国医疗服务行业的发展。

猜你喜欢
薪资服务质量医务人员
不简单以“住房薪资”引才——遵循“一步一重天”的人才发展规律
浅议医疗纠纷中对医务人员的法律保护
抗疫中殉职的医务人员
论如何提升博物馆人性化公共服务质量
基于传感器数据采集的快递服务质量分析
倾听患者心声 提高服务质量
坚持履职尽责 提升服务质量
提升医务人员职业幸福感
让真诚关怀为医务人员减压