新零售视角下贵州农资物流配送模式研究

汪 旭，高 波，安 馗 （贵州大学 管理学院，贵州 贵阳 550025）

贵州省位于我国西南地区，地形以高原山地为主，气候温和湿润，独特的地理气候条件为贵州省发展农业带来巨大的优势，而农业生产资料的支持是农业发展的基础。农业生产资料是否及时送至农户手中、农业生产资料的质量能否得到保障对于农民实现脱贫致富具有重大的理论和现实意义。然而，贵州省农村物流发展缓慢，尤其是农业生产资料配送领域存在的许多问题，成为影响贵州省农业生产资料发展、农业增收、农民致富的障碍之一。因此深入分析贵州省农资物流供应链发展现状、存在问题，研究贵州农资物流配送新模式具有重大意义。

1 贵州省农资物流供应链发展现状及特点

根据市场调查，贵州省流通的农业生产资料以农药、化肥、种子、地膜、植物营养液、农业生产机械为主。根据贵州省农业生产资料使用基本情况统计和贵州省农业发展趋势可知，贵州省农业生产资料市场呈现出分布分散、数量巨大的特点，因此，农资物流的开展成为农业生产资料流通的重点。目前贵州省农业生产资料经营模式主要有如下三种：

1.1 农资生产商—经销商—零售商—农民模式

农资生产商—经销商—零售商—农民模式是传统农资流通最主要的形式，主要指农资生产商根据季节和农作物生长周期需要，生产不同种类的农药、化肥、种子、地膜以及农用机械，产品通过自建或者第三方物流流通至经销商，再由各级经销商送到各乡镇或村级零售商，最终达到农民手中的物流模式（见图1）。

图1 传统农资流通模式

这种模式的特点是，农资经营主体较多，较分散，信息单向流动，流通环节多，物流费用高，生产商与经销商、零售商黏性差。这种模式下，农资产品经过多层流通，最终送至农民手中的农资产品价格过高，产品利润低。

1.2 农资生产商—农资公司—加盟店—农民模式

农资生产商—农资公司—加盟店—农民模式与农资生产商—经销商—零售商—农民模式比较类似。差别在于传统模式下一部分经销商取得了一定的财富积累，为了获得更大的利润，部分经销商会通过整合成立农资公司，并开展零售店加盟业务（见图 2）。

这种模式下，农资生产商在将农资产品送至农资公司的手中后，农资公司通过自身的自建物流和第三方物流将农资产品送往各级加盟店。加盟店主要销售农资公司提供的各种农业生产资料，而农资公司也有自身稳定的长期合作农资供应商，各方的合作交流相比传统流通模式有着明显的增多，但需要的流通环节依然过多，流通成本依然过高。

图2 加盟式农资流通模式

1.3 农资生产商—零售商—农民模式

农资生产商—零售商—农民模式主要存在于化肥、农业机械等大型农业生产资料的销售中。这些产品的共有特点是体积、质量大。以化肥为例，零售商为了扩大自身利润，通常会通过互联网、电话等渠道与化肥生产商取得联系，并由生产商寻找第三方物流公司或通过其自建物流的形式将大批量的化肥产品送至零售商手中，由零售商直接对农民进行销售。这种模式下，虽然大部分运输产生的物流费用、货物的装载搬卸需要由零售商提供，但农资产品不需要经过多层流通，这种模式下生产商和零售商能够取得的利润相对较高，农户最终拿到产品的价格也相对较低。

2 贵州省农资物流不合理原因

（1）物流基础设施建设不完善。贵州属于经济欠发达省份，尤其是在农业生产资料销售频繁的农村地区，仓储设备不完善、运载设施种类不丰富、计算机通讯系统建设落后。并且大部分农业生产资料相关企业业务范围有限，通常需要巨大的资金来维持仓库和运输网络的运行，并且物流相关软件落后，使得全省各农资流通过程处于分割状态，流通成本过高。

（2）物流信息技术落后。由于贵州省经济发展水平落后，物流信息平台建设不足，造成企业间农资交易信息无法互通，信息闭塞，资源无法共享，市场无法形成供需平衡。对此《2019年贵州省政府工作报告》指出，贵州省要按照“四个强化”、“四个融合”的要求，充分运用大数据、人工智能、物联网、量子计算等新一代信息技术，提升经济社会发展智能化水平，推动大数据产业创新发展。

（3）企业资金周转困难。农资企业终端客户主要是经济条件落后的农户，由于可支配现金有限，农资交易的赊销现象十分严重，且还款日期通常为每年的年末，这不仅会使各级经销商和零售商货款回笼困难，还会造成整个供应链的资金流通缓慢，影响企业的经营运转。

（4）市场监管难度大，竞争激烈。贵州省许多农业生产资料企业将经营重点放在生产、销售环节，对物流的重视程度不够，管理较为混乱。农资零售商一般存在于乡镇、农村地区，且呈现数量大的特点，造成农资零售行业竞争尤其激烈，销售产品过于依靠价格，时常会出现“你死我活”的恶性竞争现象，且广大的农村地区远离城市监管部门，不利于监管活动的开展。

（5）农业生产成本高，农民收益低。贵州省农民长期都是在各乡镇、村级农资零售网点购买农药、化肥、种子等农业生产资料。受限于经济发展水平低以及信息流通不对称，贵州省农民对于农资产品的成本、农业生产的先进技术缺乏正确的认识，造成农资流通市场的卖方垄断，农业生产成本增加，农民收益低。

2017年8月《农业部 国家发展改革委 财政部关于加快发展农业生产性服务业的指导意见》指出支持服务组织开展种子种苗、水产苗种的保存、运输等物流服务；支持发展兽药、农药和肥料连锁经营、区域性集中配送等供应模式，方便农民购买；支持服务组织发展青贮饲草料收贮，积极推广优质饲草料收集、精准配方和配送服务。因此，基于贵州省现有农资流通模式分析，结合贵州省农村经济发展现状，提出贵州省农资物流配送新模式。

3 贵州省农资物流配送新模式的构建

3.1 加强政府监管

充分发挥政府机构在农业生产资料流通的监管与服务作用；规范农资市场秩序，农资交易、农资管理等方面的法律法规建设；建立健全农业生产资料物流标准化体系；构建农业生产资料市场准入制度以及负面清单制度。

3.2 构建公平的竞争环境

充分结合政府的监管与企业的自发行为，督促企业开展诚信生产、诚信流通、诚信经营活动；完善市场准入制度，提高农资流通经营行业门槛；构建企业信用管理机制，惩罚失信企业，促进农资流通经营的法制化、公平化、诚信化发展。

3.3 促进农资经营集约化发展

在农业生产资料经营过程中，统一零售商的进货渠道和价格，建立连锁经营规章制度，提高零售商的行业规范与服务意识。支持产业规模大、技术拥有量高、影响力大的行业内农资物流企业发展，实现农业生产资料流通经营标准化、集约化发展。

3.4 完善农资服务体系

建立种植管理系统与客户关系管理系统；利用互联网技术或现场指导为农民提供农业技术指导，建立物流服务、技术服务评价体系，畅通服务农民渠道，保障农民的合理诉求。

3.5 构建贵州省农资物流新型模式的应用，推动农业生产资料流通经营共同发展

目前，适合贵州省农资物流配送的模式为：依托一个资金雄厚、技术发达、影响力大的龙头企业，整合其他行业资源，搭建新零售平台，建立总部配送中心、区域配送中心、加盟零售店，按计划统一配送、统一价格，降低农民的采购成本，避免窜货等无效的物流行为发生。同时建立种植管理系统和客户关系管理系统，为客户提供服务，增加企业的附加利润以及农户的服务满意度。企业与企业、企业与经营者和农户的战略伙伴关系，实现互惠共赢（见图3）。

图3 新零售背景下依托龙头企业建立贵州农资配送物流供应链新模式

作物种植成长期间，零售店在接受农户提供的需求后，对农户所在田地的土壤进行检测，在此基础上为农户提供因地制宜的种子作物、化肥及其他营养物。同时农户可注册平台提供的客户关系管理系统和种植管理系统，在种植管理系统中，农户既可根据需要选择农业贷款、农业保险、植物保护、农机飞防、病虫预警、精准气象等服务业务，也可选择农机、种子、化肥、农药等产品的购买业务，产品经由配送中心送至零售店后，由零售店人员送至农户手中。在农户使用产品及服务后，农户可根据客户关系管理系统对当次服务或产品进行评价，同时零售店可根据每个农户的消费偏好，依托大数据，除为农户提供符合消费习惯的产品推送外，还可对下各季度的产品销售提供预测数据，为农资生产和配送提供参考依据（见图4）。

图4 新零售背景下贵州农资配送新模式信息系统

作物成熟后，农户可登陆种植管理系统。上传个人农产品售卖信息，由农资平台统一整理，并于规定日期内进行统一上门收购。在出现资金紧张问题时，农户也可将农产品按市场价格抵押至农资平台用于农业生产资料和服务费用的抵款（见图5）。

图5 种植管理系统运作模式