全面社会责任管理的太钢实践

杨林汇

习近平总书记指出，只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富，只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。 近年来，太原钢铁（集团）有限公司（以下简称“太钢”）坚持价值导向，自觉把社会责任理念融入企业发展战略和生产运营全过程，通过全员参与、全方位覆盖和全过程融合认真实践全面社会责任管理新模式，以社会责任的有效履行持续提高企业竞争力，塑造了负责任企业公民的良好形象。

把履行社会责任的要求全面融入公司战略和使命

太钢加强社会责任理念与公司使命、战略的融合，使公司发展的每一步都成为履行社会责任的自觉行动，着力建设“责任太钢”。

国有企业性质决定了太钢必须自觉履行社会责任。从20世纪50年代起，太钢就被定位为特殊钢生产企业，并在之后的发展中逐步确定了“用不锈智慧创造卓越品质”的企业使命和“坚持做强主业、延伸发展、多元发展、绿色发展、和谐发展，建设全国最具竞争力的不锈钢企业，成为国内一流、世界著名的大型企业集团”的战略目标，追求建设“精品基地、绿色钢城、和谐家园”企业愿景。

在聚焦主业发展的基础上全面履行社会责任。“用不锈智慧创造卓越品质”是太钢作为特殊钢厂的根本责任和义务，太钢始终坚持以永不生锈的创新精神和进取精神主动应对不锈钢领域的种种挑战，以培育高效、节能、长寿型产品集群为方向，持续提升不锈钢产品的差异化程度，推进由常规产品、同质化产品向特色产品、高端产品的转变，在持续提升工艺控制水平、不断提高产品质量的基础上，秉承“生产一代、研发一代、储备一代”的品种思路，探索新材料带来的技术革命，为中国制造创造无限可能。

加快打造绿色发展升级版，让绿色成果惠及社会。多年来，太钢坚持把绿色发展作为公司生存的前提、发展的基础、新的竞争力和效益增长点，坚定不移实施“产品绿色化、工艺装备绿色化、制造过程绿色化、厂容厂貌绿色化”四大绿化工程，形成了完整的固态、液态、气态循环经济产业链，加大力度推进节能减排和循环经济先进技术对外产业化输出，让公司的绿色发展成果惠及全社会，实现经济效益、社会效益双丰收，用实际行动回应全社会对环保问题的关切，全面展示了负责任企业公民的良好形象。

把履行社会责任的要求全面融入公司社会责任组织管理体系

早在2010年太钢就建立起完整的社会责任组织管理体系，明确了企业履行社会责任的指导思想、总体要求和基本原则，细化了主要内容和具体举措，积极提升社会责任意识、创新社会责任实践、规范社会责任管理。在集团层面成立以公司总经理为第一负责人的社会责任工作委员会，负责制定集团公司社会责任总体战略和目标、工作使命和方针，领导集团公司社会责任管理体系建设和推进工作，审批集团公司社会责任规划和工作计划，研究和处理集团公司社会责任工作中的重大问题，组织开展集团公司重大社会责任活动，组织分析集团公司社会责任风险并进行有效管理，监督、检查集团各子分公司、各部门履行社会责任情况，审核、发布集团公司年度社会责任报告。

太钢社会责任管理委员会下设社会责任工作办公室，负责集团公司社会责任工作决策部署的具体落实；负责组织、协调集团公司社会责任管理体系的建立、完善、持续优化及实施，编制集团公司社会责任工作规划、工作预算和实施计划，组织集团公司社会责任重点课题研究及培训交流，组织參加关于社会责任方面的国内外有关会议并进行交流，组织开发集团公司社会责任管理工具，组织编制集团公司社会责任报告。公司各部门、各单位履行社会责任的情况在办公室具体指导、评价和考核下运行。

集团公司还在各子分公司、各部门设立社会责任工作推进小组，明确领导成员担任领导小组副组长，分管本部门、单位社会责任工作。推进小组下设办公室，办公室日常工作指定专人负责。

从2010年开始，太钢连续9年发布社会责任报告，并及时与中国社科院、中国工经联等管理机构进行学习交流，持续提高社会责任报告编制水平，定期开展社会责任专题培训和案例征集活动，及时更新和完善公司社会责任指标和管理体系，以社会责任的日常实践推动公司社会责任组织管理体系更加严密，不断提高履责水平。

把履行社会责任的要求全面融入公司发展的核心议题

多年来，太钢坚持一步一个脚印，切实把社会责任理念落实到核心议题的每项业务、每个流程和每位员工，并使之逐步成为全体员工的共同追求和自觉行动。

精品战略，高效节能，彰显不锈钢领军者的企业实力，承担起产业报国的初心使命。从一角硬币到神舟飞船，从百姓餐桌到三峡大坝，从大秦铁路到港珠澳大桥，从“笔尖”到“手撕钢”，公司致力于打造民族钢铁品牌，形成了以不锈钢、冷轧硅钢、高强韧系列钢材为主的高效节能长寿型产品集群，重点产品应用于石油、化工、造船、集装箱、铁路、汽车、城市轻轨、大型电站、“神舟”系列飞船等重点领域和新兴行业，大批高精尖特产品扬名海内外，为客户创造了新的价值，公司产品市场形象和质量美誉度明显提升。作为不锈钢产业的龙头企业，太钢始终引领中国不锈钢产品技术标准的发展，同时与国外先进标准相结合，形成了企业自主知识产权的技术标准，填补了国内空白，满足了全球顾客需求。

循环经济、绿色发展，不仅实现了发展方式的根本转变，更体现了对社会责任的勇于担当。从20世纪80年代李

双良治理渣山开始，太钢人以高度的社会责任感，把发展循环经济、打造绿色工厂作为企业发展战略的核心要素之一，大力倡导生态、环保、文明、低碳的生产和生活理念，让循环经济和绿色经济成为太钢新的发展方式、新的效益增长点和竞争力，全力建设冶金行业循环经济示范工厂。围绕这一目标，太钢先后投入上百亿元，以循环经济产业链建设为主要路径，形成了具有“低能耗、低污染、低排放、高效益”特点的完整的固态、液态、气态废弃物循环经济产业链，实现了与城市的功能互补、和谐共融，太钢正由绿色发展高新技术的获取者、受益者向创造者、输出者转变，真正成为了创造价值、富有责任、备受尊重、绿色发展的都市型钢厂。

以人为本，讲情重义，在创造利润、对股东利益负责的同时，更注重对员工的人文关怀，对社会的奉献和回报。 太钢坚持以人为本，保障员工合法权益，关注员工成长发展，提高员工生活质量，让员工共享企业发展成果：始终把提高职工队伍素质作为以人为本的切入点，通过给职工创造更多的学习、提高、成才的机会和平台，同步实现业绩与收入的紧密挂钩，健全在岗员工职业健康档案，组织安排员工疗休养，继续实行全员健康体检制度和带薪年休假等制度，实施送温暖工程、金秋助學工程、职工大病医疗互助工程、专项救助工程、即时救助工程五大帮扶工程，全力为职工排忧解难。在对员工关爱有加的同时，不忘对社会献出爱心，把助力脱贫攻坚作为首要政治任务和头等大事来抓，倾力投身扶贫事业。2018年公司投入700余万元扶贫资金用于娄烦、保德的产业扶贫和基础设施建设项目的扶持，先后派出17名第一书记、45 名驻村帮扶队员投身脱贫攻坚，定点帮扶贫困村达到 15 个，其中 6 个贫困村完成摘帽退出任务。太钢多次被山西省评为“先进扶贫单位”，扶贫队员被山西省评为“模范扶贫队员”“先进扶贫队员”，公司派出的5名第一书记先后被太原市人民政府评为“优秀第一书记”。

把履行社会责任的要求全面融入公司企业文化

树立和落实社会责任理念，需要公司企业文化的有力保障。太钢把履行社会责任的理念与要求同公司倡导的李双良精神和“以人为本、用户至上、质量兴企、全面开放、不断创新”的核心价值观有机融合，并主动渗透到安全文化、营销文化、质量文化、廉洁文化等子文化建设中，从各个方面关注利益相关方的期望和诉求，全面把握公司在国家经济社会发展中的使命和责任，与社会各界加强沟通和合作，全力助力中国创造，实现企业经济、社会和环境的综合价值。

社会责任理念是企业文化的重要组成部分，融入企业社会责任理念的企业文化具有更加丰富的内涵和竞争活力，能够提高企业的声誉，从而有助于企业更容易获得市场的青睐、吸引和留住优秀的员工、提高顾客的忠诚度、增强其他组织与企业合作的意愿，为企业带来长期的经济效益。随着太钢社会责任管理水平的持续提高，从股东到员工、从供应商到客户、从周围居民到相关机构，各利益相关方对公司的满意度持续提升，企业文化建设也更具特色。

太钢在社会责任领域所取得的成绩，归根结底是公司将履行社会责任的要求与公司使命、战略、发展核心议题和文化全方位融合结出的硕果。太钢将继续坚持不懈地践行全面社会责任管理新模式，用履行社会责任带动管理变革，追求社会价值，持续提高核心竞争力！（责任编辑：罗志荣）