基于大数据社群环境的高校传统茶文化推广创新模式探究

杨大龙，邓凌云，吕希昀，周顺成，程玉影

2018的全国两会上，教育部部长陈宝生表示优秀传统文化进校园是固本工程、铸魂工程、打底色的工程，并且早在2014年教育部就已经印发了《完善中华优秀传统文化教育指导纲要》，优秀传统文化进校园与进课堂工作得到高度重视。中国茶文化作为我国优秀传统文化的精髓，蕴含了丰富的传统文化精神。以第二课堂为平台，依靠对社群的内容运营及数据分析技术的运用，将茶文化在高校中推广能有效拓展茶文化的精神内涵，是在大学生中进行优秀传统文化教育的一个有效途径。杨华认为中国茶文化是对当代大学生进行传统人文素质教育的一个良好载体[1]。邢洪军也对茶文化在高校中的推广进行了探究，从必要性和实现路径等角度分析了茶文化在高校教育中的推广前景远大[2]。而王燕军则探究了大数据背景下计算机技术在茶文化信息传播的应用，发现了充分发挥计算机网络对茶文化信息资源共享的作用有利于促进我国的茶文化得到更好的发展[3]。刘若瑜等人则发现利用大数据技术调整茶文化传播方向也要培养学生成为茶文化传播的参与者[4]。综上所述，茶文化走进高校已经成为了一种趋势，随着我国高等教育的进一步深化和发展，茶文化将对高校的校园文化建设起到积极的促进作用。

1 高校传统茶文化推广创新模式构建

1.1 创新推广模式的概念

高校传统茶文化推广创新模式着眼于高校学生的行为特点，以文化教育、兴趣培养为两大准则，从线上、线下共同推动“茶社群”成型，并利用大数据技术收集社群数据并进行分析反馈，基于反馈结果设计内容运营社群，最终落实到社群内每个成员，以实现茶文化在高校学生中的社群推广、精准推广。

图1 基于大数据社群环境下的高校传统茶文化推广创新模式示意图

该模式由线下活动策略推广、线上平台运营、大数据管理及应用“三驾马车”拉动，从当前互联网社群大环境出发，以茶文化推广为核心，社群运营为基础，多元化活动协同发展，运用大数据技术对线上线下资源联动整合。

1.2 创新推广模式的构建要素

1.2.1 推广的内容——传统茶文化

传统文化是在长期的历史发展过程中保留在每一个民族中的具有相对稳定形态的的文化，中国茶文化作为我国优秀传统文化的精髓，蕴含了丰富的传统文化精神，更是融入了儒、释、道各家思想，集中体现了东方哲学和智慧。在高校中推广茶文化，有利于高校学生继承和弘扬中华民族优秀的传统文化，激发广大高校学生的爱国情怀，同时也有利于广大高校学生强健体魄，形成良好的生活方式。

1.2.2 推广的受众——高校学生

移动互联网时代的到来使得生活碎片化特征日益显著，相对于中小学生网络使用受到限制，大学生则是基本人均一部手机一台电脑，网络参与度更高。此外，大学课堂教授内容相对较少，学生自由支配时间更多，自主意识不断强化[5]。因此，大学生更易受到碎片化生活方式的影响，更为频繁地接触网络。

大学学习是主动式学习，获取知识的渠道应该更加多样化。除了在传统课堂上听老师讲授以外，还应利用好大量的课余时间发展自身兴趣爱好，参与校内外实践活动，将理论知识与实践经验结合起来丰富自身。培养利用碎片化时间学习的习惯会产生持久有利的影响。

1.2.3 推广的载体——社群平台

在虚拟的网络空间里，具有相同兴趣爱好的个体通过交流形成了一个个具有归属感和共同价值观的群体，网络虚拟社群应运而生。在互联网时代下，高校大学生作为活跃并且敏感的群体，是社群发展的重要力量[6]。

而完整的社群应该线上线下联动打造，线上交流打破时空限制，提供给用户极致的交互体验；线下实践为虚拟人际关系提供真实的活动载体，提升用户感官体验，以此增强其对茶文化的认同感。茶文化推广的创新模式建立在线上社群课堂平台及线下实践活动两个载体相互作用之上，借助线上线下资源联动整合增强用户黏性，提升文化推广效率。

1.2.4 推广的技术——数据挖掘及分析反馈

大数据时代的成型，得益于碎片化信息。互联网时代发展过程中，人们在浏览互联网时不断产生碎片数据，数据信息集合形成一定规模后，大数据群即成型。而茶文化作为我国传统文化的重要组成部分，在时代的发展轨迹之中开始走向世界的各个角落，大数据时代的成型为我国茶文化的传播以及信息资源共享提供了更多的机会。

1.3 创新推广模式的SWOT分析矩阵构建

创新推广模式的构建及实践是一个动态、复杂的过程，为明确模式方向及定位，基于上述对模式构建概念及要素的介绍，对大数据社群环境下传统茶文化在高校间推广的内部条件优势因素及劣势因素和外部环境带来的机会与威胁进行分析，构建SWOT分析矩阵。详见表1。

综合来看，虽然当前国内互联网生态体制仍不健全、社群运营基础薄弱，但优势与机会足够明显，整体环境呈现向好趋势，将分析得出的组合策略运用到具体实践中，降低劣势与威胁带来的负面效应，基于大数据社群环境将传统茶文化在高校间推广具有可行性。

2 高校传统茶文化推广创新模式实践

2.1 传统茶文化推广融入高校教育

文化与教育密不可分。在中文中，“文化”一词的基本含义是“以文教化”，这与西方的概念在词源上有着直接的联系，甚至被认为文化即教育。近年来，高校素质教育中的优秀传统文化教育一直在寻找更合适的切入点。但是由于文化的抽象符号性，学生通常在学习课程之后很难进一步完成实践。随着互联网技术和社交媒体的迅猛发展，大数据技术和网络虚拟社群逐步兴起，我们应该重视传统茶文化在高校教育中的推广创新，进一步丰富大学生的校园文化生活，提高大学生的个人综合素质。

2.2 教育与兴趣并驱引入平台流量

比较而言，以中国茶文化为载体在高校间进行传统文化推广有一定的优势，很多高校都设有茶文化相关课程，这是文化传播与高校教育的初步融合。此外，还可以打造第二课堂平台辅导教学[7]，即通过线上自行运营App或公众号内容，发布相关课程资料、学习任务、活动通知等，让学生在课余时间也可以借用碎片化时间有效学习，再结合以高校社团为主体举办的线下实践活动带动课堂教学升级，为学生呈现传统课堂无法展现的教学内容。

学生为了学习知识或是为了培养兴趣大量进驻线上平台。通过日常碎片化的学习和实践可以逐渐提升大学生日常茶事活动的文化境界，由日常行为达到对传统精神的内化，由技而艺，由艺及道，涵养高雅的人文气息，培育德行兼备的人文素质。

2.3 社群平台运营助力数据库构建

社群运作首先需要共同爱好支撑作为前提与动力，在推广过程中以茶文化为主体去吸引感兴趣的高校学生。初期在线下将立足于在各高校开展如茶文化知识竞赛、茶艺教学、茶文化节等实体活动大量引入流量推动线上平台规模扩大及社群成型。前期的社群建设可能会相对困难，需要人员组织的齐备、与管理部门的有效沟通以及资金保障的充足。在社群初步成型后，线上平台会以整合茶相关知识文化、茶专家文墨、茶文化活动竞赛及茶相关证书考级等资源为核心功能提高社群耦合度,增强社群内聚效应。这一阶段面临的主要问题是管理问题，在实践过程中我们发现许多高校社群运营都缺乏体系化管理机制，而优质社群的打造根本离不开一群优质的管理者，所以选拔相应学生或老师进行管理对于社群的发展是至关重要的。

表1 创新推广模式SWOT分析矩阵

在社群基本成型后的运营过程中，真正代表社群存在的价值和收益的是创造输出[8]。打造优质茶文化社群，提高社群成员的活跃度与参与度，社群里还需设立一定的激励机制，激励更多社群成员成为社群内容输出者，提高社群的价值和收益。用户使用平台更好地体验线下活动、用户间交流、用户浏览信息等等行为中会产生海量的数据，利用大数据技术对这些原始数据进行收集、储存、分析，进而构建每个人、每个社群的个性数据库。

2.4 大数据引领个性化精准推广

不同于在大学生群体中传播茶文化的传统方式，未来传播方式将依托互联网平台利用大数据技术，挖掘学生对茶文化的独特兴趣点，在高效传播正确茶文化信息的基础上实现满足个性化需求的目标。在数据挖掘的起步阶段，不仅要组织相关部门做好宣传工作，同时需要进入学生视觉空间内，接触和感知大学生平日浏览信息的形式与内容。可以通过注册社交网络账号,例如微信公众号和微博账号等等，定期发布茶文化相关信息，在确保信息的准确性和权威性后，逐步在高校建立一定的茶文化舆论领袖地位，校园内感兴趣的同学便会主动去接触他们想要的信息。在数据挖掘的深入阶段，还可以创建茶文化传播App和茶文化信息资源共享网站，在App和网站上定期上传最新的茶文化动态，就像微信中的“朋友圈”和QQ空间的“说说”一样，同学们能够及时关注到这些信息[9]，并在平台上进行交互，使其在潜移默化中对茶文化进行有效接触。

通过上述方式获取足量多的平台主动用户及被动用户，收集用户数据，形成用户行为画像，再利用数据处理技术分析平台中大学生感兴趣的茶文化信息模式，针对个体偏好进行针对性推广，满足个体用户特殊需求，进而达到更好地文化传播效果。总之，对数据技术进行管理和应用，加强对高校学生有关茶文化的信息数据的采集和分析，有助于满足学生个性化需求，引领高校茶文化的发展。

3 结语

高校学生作为推动社会发展的中坚力量，是文化传播中最不可忽略的一个群体。茶文化作为中华优秀传统文化之一，能集中体现中华民族的民族精神与民族气节。在当今移动互联网时代里，大数据社群环境下，将传统茶文化推广与现代技术相结合显得十分必要。因此，对以线下实践活动及线上第二课堂平台为载体，通过对社群内容运营及数据技术的管理及运用，促进茶文化在高校中推广进行探究是使传统茶文化完成现代化蜕变的重要途径。