抓住KOC就等于抓住时代的潮流

2020-08-19 06:45
综艺报 2020年13期
关键词:內容关键传统媒体

在重视koc的时代里。只要用心把内容做好。就会赢得有眼光的消费者,我们所要做的就是经营好这部分消费者,让他们的观点变得重要,让他们成为koc。

什么是KOC?百度解释:KOC,全称为KeyOpinion Consumer,即关键意见消费者,对应KOL(KeyOpinion Leader。关键意见领袖)。KOC一般指能影响自己的朋友、粉丝,产生消费行为的消费者。相较KOL,KOC的粉丝数量偏少,但优势是更垂直。关键意见消费者对于影视节目来说,就是活跃的观众,是那些愿意分享自己观点的观众。

对于传统的电视理论来说,以前就有所谓“后院篱笆”的说法,其实就是KOC。如果一部电视剧,能够让主妇们在晾衣服时,和邻居们一起讨论,这部电视剧就肯定成功了。我们在过去的传统媒体经营中,也非常重视读者来信或者观众来电。这些愿意给你写信、打电话的观众,就是今天的KOC。他们确实对媒体的帮助很大,他们义务地帮助媒体成长,也热情地帮助媒体宣传。反倒是到了社交媒体时代,我们的一些传统媒体对KOC缺乏重视,搞类似Content Farm内容农场的东西,只关心收视率,只关心观众算法,把内容做得粗制滥造。

事实上KOC是媒体创作內容的真正对象,抓住KOC就等于抓住了时代的潮流,或者说社会的主流。现在太多所谓算法研究。抓住的是所谓沉默的大多数,但这些沉默的大多数需要的内容,只是科技完善前的关键词,或者某些不良的人性倾向,甚至不乏社会主流所不容的內容。连谷歌也公开反对内容农场、內容工厂,并且改进算法以抵制粗制滥造。

新媒体端经常提倡所谓的UGC,也就是用户生成,似乎人人皆是生活的导演,人人皆是生活的记录者。其实这么多年下来,我们会发现社交媒体的热点一直在变,热门的社交应用一直在更换。这就是因为并非人人都愿意贡献內容,并非人人都是生活的导演,并非人人都具备那个能力,也并非人人都能够去影响更多的人。真正的草根網红,并非普通消费者,而是KOC。他们来自底层,但是他们能够影响更多的底层人。所以UGC的来源其实大部分是KOC,就像李子柒一样,她不是千万人里的同质消费者,而是千万人里的KOL。

对于传统媒体,或者过气的所谓新媒体,如视频网站来说,真正的重视观众、重视消费者,就是要找到KOC,是他们在影响内容生产的走向和流行趋势。对于当前大火的《乘风破浪的姐姐》,有数据证明观众平均年龄27岁。这个年龄是大了点儿,但没大到观众统计画像中的最大群体——35岁及以上。这就说明此节目找到的不是人口中的大多数,而是找到人口大多数中的真正意见引导者——KOC。

现在的影视网站或类似今日头条的媒体,都在鼓励作者注意标题的撰写,因为这是算法搜索的关键。这种做法正是內容农场兴起的原因。

而在重视KOC的时代里,你可以不必去做标题党,只要用心把内容做好,就会赢得有眼光的消费者,我们所要做的就是经营好这部分消费者,让他们的观点变得重要,让他们成为KOL。当他们的意愿能被其他消费者认可,商家自然会转向KOC的营销。珍视KOC,我们也才会更加爱护自己的“羽毛”,珍惜自己的创作。

几年前,听韩国MBC电视台研发总监介绍韩流出海情况时,就提到了KOC的作用。韩国影视作品在海外比较火爆的原因之一,是有遍布世界各地的“义务”工作的字幕组。这些翻译人员不收取任何费用,做这项工作的原因就是喜欢。添加了各国语言字幕的韩国作品,在网络上大范围传播,也推动了韩国影视作品在全球范围的销售。从某种意义上来说,这些“义务”翻译员也属于KOC——通过主动翻译,向更多人“安利”自己喜欢的作品,从而影响他人产生购买行为。由此可见,无论是传统媒体还是新媒体,做好內容抓住KOC,都是传播的关键。

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