静配中心护理人员焦虑状况及影响因素分析

孔良玉

【摘要】目的：探究分析静配中心护理人员焦虑状况及影响因素，寻求焦虑缓解方法。方法：选取我院静配中心护理人员5例，在获得同意的情况下纳入实验调查，对所有护理人员进行SAS评估以及家庭状况、个人状况调查问卷，根据调查数据以及结果分析导致静配中心护理人员焦虑的因素。结果：调查显示，有2名静配中心护理人员SAS总分≥50分，即有20.00%的护理人员存有不同程度的长期焦虑情绪。其中分析得知影响医护人员焦虑的因素主要有：年龄、婚姻状况、家庭人均收入、实际工作岗位等因素有关。结论：静配中心护理人员焦虑状况较为严重，个人焦虑情绪容易导致工作出现错误，影响工作效率，医院管理部门应当制定合适的措施以缓解护理人员的焦虑情绪，对护理人员进行心里素质教育，使护理人员保持健康的心理状态，对护理人员进行自我抗焦虑、缓解焦虑的相关培训教育。

【关键词】静配中心;护理人员焦虑调查;焦虑因素;工作压力

【中图分类号】R47 【文献标识码】B

引言

医院静配中心是医院混合调配、分装发放静脉注射类药物的药学服务部门，其主要工作是在无菌操作环境下将不能直接注射的单一药物按照需求比例混合调配成可以直接用于临床静脉注射的药物，静配中心可以有效提高输液药品质量，提高临床用药安全，降低了科室内护理人员的操作量，合理分配了工作任务，提高了医院整体运行效率。但由于静配中心工作流程机械化，本身工作环境需要长期与药物接触等护理人员个人原因容易导致护理人员产生焦虑情绪，本文通过对静配中心护理人员进行实际调查，分析导致静配中心护理人员焦虑的因素。

1 实验资料

1.1一般资料

根据随机数表法选取我院静配中心护理人员5例，年龄22-32岁，平均年龄25.4岁。其中已婚1例，未婚4例，大专3例，本科2例;所有工作人员均为初级职称;健康状况良好者5例，配药班2例，排药班2例，检查复核班5例。所有实验对象均为一线操作护理人员，所有实验对象均对实验知情且同意，所有实验对象均持有中华人民共和国护士从业资格证，均有一年以上工作经历。

1.2研究方法

对所有实验对象进行SAS评分，并以采访+调查问卷的方式调查实验对象的包括：年龄、婚姻状况、家庭月人均收入、工作岗位。

2 结果

由表1可知，年龄段处于22-24岁的实验对象焦虑人数所占比例最高，证明此年龄阶段的护理人员最易产生焦虑情绪。家庭人均收入跟焦虑人数所占比呈负相关，家庭人均收入越高，焦虑人数所占比越低。

3 讨论

本文主要通过实际调查对静配中心护理人员进行焦虑因素調查以及影响因素分析，结果显示静配中心护理人员焦虑因素主要与年龄、婚姻状况、家庭成员健康状况关系最为密切。

由表1可见，年龄段处于22-24岁的实验对象焦虑人数所占比例最高，证明此年龄阶段的护理人员最易产生焦虑情绪，可能是因为中年人心理压力较大，心理适应能力下降以及更年期体质有关，医院管理层应针对年龄较大的护理人员进行特殊心理健康教育，及时对心理焦虑护理人员进行心理疏导。有关部门应加强相关人员的心理建设，在工作和生活中对相关人员给予帮助和支持及时进行心理健康教育。家庭成员健康状况是影响护理人员心理焦虑的重要因素，如果家庭成员的身体健康的实验对象焦虑人数所占比较低，焦虑则可能引起肠胃消化疾病或是心脏血管疾病，进而导致健康状况的持续恶化，医院应该定期对护理人员进行身体健康调查，采取正确的方法进行干预，及时发现问题。

本实验主要探讨护理人员主观导致焦虑的因素，而静配中心工作流程机械化，本身工作环境需要长期与药物接触等客观因素也原因容易导致护理人员产生焦虑情绪，焦虑情绪会导致护理人员判断力，反应力，精神集中力严重下降，降低工作质量影响医院与逆行效率，降低医院员工归属感，不利于营造积极向上的工作氛围以及整体医院气氛。如何优化科室工作分配制度，增加配药操作安全性是医院应该着重优化的方向。

综上所述，医院应做好医护人员的心理健康教育，及时对有焦虑情绪的护理人员进行心理疏导，缓解护理人员的焦虑情绪，对护理人员进行心理素质教育，使护理人员保持健康的心理状态，对护理人员进行自我抗焦虑、缓解焦虑的相关培训教育，加强医护人员的心理素质，使护理人员保持健康的心理状态，从而提高工作效率，保证医院整体的高效运行。

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