影响英语专业在线课堂互动的教师因素研究①

马舒宁

一、引言

互动是课堂的核心，课堂互动一直是国内外教师和研究者关注的热点。在外语学习领域，课堂互动为外语学习者创造了有力的二语学习环境，为学生提供了更多输出、交流的机会，被认为是应用型外语人才培养的重要方式。2020年新冠疫情期间，课堂从线下转到线上，一时间，在线课堂成为全国大中小学学生唯一的学习方式。从线下到线上这种课堂互动模式的变化，带来的是师生互动空间的隔离，互动情感的阻隔和互动边界的区隔，这对广大教师提出了新的挑战。本研究关注的焦点是在线英语课堂中，影响课堂互动的教师因素有哪些?此实证研究旨在为在线课堂教师开展课堂互动提供可行性建议。

二、研究发现

本研究采用多案例研究方法(Yin 2013)，以内蒙古某应用型高校英语专业六名教师为研究对象，通过以教师访谈为主、教师反思日志和学生课程评价为补充的数据收集方式，分析了影响英语专业在线课堂互动的教师因素。

通过对访谈数据等的分析，本研究发现影响英语专业在线课堂互动的教师因素主要有三个层面:第一是意识层面的教师信念和互动认知因素；第二是技术层面的教师现代化网络技能和在线课堂环境管理技能因素；第三是个人能力层面的教师互动能力和团队协作能力因素。

(一)教师信念和互动认知因素

根据Pajares(1992)的观点，教师信念是教师对教育、教学、学习及学生等概念的看法，文章主要分析了教师在线上教学过程中的主观想法对在线课堂互动的影响。

一方面，教师对线上教学的主观接受度很大程度影响了在线课堂互动的可行性。从整体上看，多数教师把线上教学看成是疫情时期的无奈之选，是线下课堂的空间迁移，课程的形式和内容没有本质上的变化。仅有少数教师表达过自己之前就对线上教学有过了解，以教师A为例，她对于线上教学形式的实践和研究都比较感兴趣，“正好这次有机会在线上上课，我觉得挺有幸福感[在家办公，时间成本较低]和成就感[视频录制收到积极反馈]的。”观察教师A的课堂也会发现，因为她对于线上教学心态比较积极，课程设计上自己很用心，课堂上她与学生互动表现得更积极。

另一方面，教师主观上对于课堂互动重要性的认识直接影响了教师设计互动任务的主观能动性。例如，教师D和E都表示“线上咋互动呀，客观条件决定的，那就只能靠自己讲了”，线上互动被看作是无法实现的事，老师基本选择放弃设计互动任务了。而教师B则不同，她认为“[线上互动]难呀，但是也必须互动呀，想办法呗……课下准备呀，分好小组，习惯了就好，怎么讨论他们自己弄[他们可有办法呢]，我不管，我看最终呈现。”对于教师B来说，无论是线上还是线下教学，她都认为对于英语专业的大学生来说，课堂互动是至关重要的，“想学好语言，学生一定得动起来，得多表达、多思考、多提问、多做活动，不互动光讲是不行的。”

(二)教师现代化网络技能和在线课堂管理技能因素

疫情期间，线上教学给外语教师带来了很大技术上的挑战，很多教师抱怨需要在短时间内熟练应用很多现代化网络技能，例如，选择在线教学平台、熟悉平台中的具体操作；收集和整合在线资源；课堂演示与课堂任务布置；视频录制和分享上传；作业批改反馈和后台监督评测等。访谈中，教师们直接表达了自己在技术上的困惑和无奈，“我就用腾讯会议啊，没什么时间学别的，反正我就用那一两个功能……钉钉我也没用过……哪有什么培训呀，谁能培训，摸索着来只能是(教师E)”“……能用的[资源]可多了，我都分不清，太乱了，反正就是[教研室]让用啥就用啥(教师F)”“没作业，我基本不留作业，要留也是拍个照发群里，也不方便改……什么软件[钉钉等的自动提交作业区]?我没用过，我也没弄过呀，太麻烦了(教师D)。”

在应对这些挑战的过程中，教师现代化网络技能的差别对于实现在线课堂互动效果的影响很大。例如，教师A相对年轻，对新技术和设备平台都比较感兴趣，愿意付出时间研究各种功能，在线上教学期间网络技术上表现得比较积极，课上课下的互动方式比较丰富。她在采访中总结说:“……线上[上课]也有好处，就我们用的那个智慧树平台，[慕课]内容挺多的，我都看了看，挺好，讲一下文章的脉络和简要内容，学生有个大框架，我主要负责解决疑难问题，他们[学生反馈]说小视频[教师自己录制的知识点讲解]能反复看，挺好……我倒是挺喜欢弄这些[录视频，补充材料]的，以后也能用，也不麻烦，没那么复杂。”

而教师B对于现代网络技术感觉很“头疼”，对新鲜工具接受的态度比较消极，不愿意主动学习和选择多样化的沟通平台，更多时候靠同事的帮助和学生的配合，“你别问我了，这部分[慕课平台]都是××教师(A)告诉我的，你可以问她，她可精通了呢，我可整不了，老了……。”

此外，教师在在线课堂环境管理方面展现出来的能力差别也直接影响了课堂的互动效果。网络环境空间的阻隔给线上教学环境带来了很多不利的影响因素，如网络信号连接问题、摄像头麦克风问题、课件使用切换问题等。“全打开[摄像头]根本不行，[网]卡得弄不了，你也看不过来呀，干脆就不开，基本就是提问，问到谁了开个麦，有时候学生那面也都是杂音，乱哄哄的，根本没法弄。”教师D表示很无奈。

这时候，教师的在线课堂管理技能对课堂互动起到重要作用。本研究中的在线课堂管理技能主要包括教师对网络环境的管理、对网课纪律的规范和在线课堂活动的管理。例如，针对网络连接是否稳定这一问题，教师能否运用各种方式尝试解决这一困难，客观上对课堂是否能正常进行起到了关键作用，“我会让学生重启电脑或者路由器，换个IP什么的，重新进一下[教室]什么的，一些基本的操作提前告诉他们。”

又如，教师C很擅长网络规则制定和管理，“我会在第一节课就跟学生明确一些要求，比如我们必须都开摄像头的，要不然我看不到他们反应呀。还有一些简单的指令，[比如]他们在聊天框里用1代表同意，没问题；2代表慢一点或者再讲一遍等，还可以打关键字，我们会在进行10～15分钟时回头处理一下聊天框问题。”她的课堂环境整体比较有序，师生互动和生生互动的进行都相对顺畅。教师A还发现，在进行在线教学活动时，对活动时间加以限制，学生更有效率“定好时间，到点了就关闭[小组会议室]，学生也能看得到，就会抓紧时间。”

(三)教师交际能力和团队协作能力因素

本研究关注到的对在线课堂互动影响较直接的教师个人能力是教师的课堂互动能力和教师间的团队协作能力。

在线课堂中教师的互动能力体现在教师的交际能力和课堂提问策略。研究发现教师C的个人交际能力较强，师生关系融洽，课堂气氛较活跃，“我跟学生关系一直不错……我能理解，在疫情期间，有时候学生情绪不好……我就尽量找一些话题拓展，拉近我们的关系，本来就远[空间上]嘛，想让大家参与进来就得想办法调动积极性。”

此外，在线上教学过程中，教师提问成了最主要的互动方式，“其他[互动]也没法实现呀，最多的形式就是问个问题，[学生把]句子打出来。”因此，问什么样的问题，以什么形式提问，直接影响了课堂互动的效果。通过访谈和课堂观察分析发现，教师提问应简短清晰，提问指令应相对明确，问题形式应以开放性问题为主，让学生有话可说，增加互动频次和内容丰富性。例如，如果教师课堂提问是以“大家清楚了吗?”的形式，得到的反馈大多是“1[清楚了]”，实际情况是不清楚的学生要么不发表意见，或者也随大流发1免得太突出，互动几乎没发生。而像某一节课中，教师B提问“春节准备活动中，你都发挥了什么作用呢?”同学们对这一话题内容上较为熟悉，参与较积极。随着教师提问的不断深入，同学们慢慢谈到了中国文化和西方文化中庆新年的差距，“反正就聊呗，其实主要是学生说，说得多了，自然而然就有想法[认识到文化差异]了。”能让学生多表达本身在在线课堂中不容易实现，因此教师提问的策略和与学生的交流互动能力决定了在线互动的效果。

访谈中同时发现，教师间的团队合作能有效解决教师线上教学遇到的一些问题。教师A和B教授同一门课程，她们之间的交流合作较多，教师B在技术资源上遇到的问题很多都在教师A的帮助下解决。教师B还高度赞扬教师A的录播小视频在自己课堂中起到的积极作用，认为基于视频的讨论互动更直接有效，“我直接用了她[教师A]的视频……我们一起讨论的，但是她操作能力强呀，总结得也清楚，学生看完我们课上一讨论，很高效的……这才能有更多时间完成我布置的课堂活动……”；同时教师A也表示:“那段时间我们总在一起[教研讨论]，××老师(教师B)很有经验，她给学生布置的课堂活动可丰富了，后面我也尝试了，其实学生很愿意参与……。”教师团队合作在一定程度上能对教师线上课堂互动能力发展起到正向促进作用。

三、结语

本研究以六位英语专业教师为研究对象，主要关注外语教师在线上课堂如何进行互动，互动中遇到何种困难以及如何解决这些困难，从而发现影响英语专业在线课堂互动的教师因素包括教师信念和课堂互动认知、教师现代化网络技能和在线课堂环境管理技能以及教师互动能力和团队协作能力三个方面的因素。

本研究的发现对于英语专业教师在线课堂中教学互动活动的开展具有一定启示。首先，提高教师水平对课堂互动重要性的认识非常重要。互动对语言学习至关重要，语言学习者能在互动中更清楚地理解对方的思想，且在不断被理解和被提问的过程中更清楚地表达自己的观点，在交流互动中丰富语言表达形式，深化对问题的认识、提高思维的活跃性。只有教师在意识层面对课堂互动足够重视，才有可能在实践中想方设法展开课堂互动活动。其次，线上课堂对互动展开确实有很多客观限制性因素，技术问题就是其中无法忽视的部分。教师培训中，对提高教师网络技能和线上课堂管理技能的相关培训应该在今后予以更多重视。生活在信息高效互换的时代，作为教师，更多地掌握网络技能、运用现代化教学手段是职业发展的必然要求。最后，面对在线课堂教学这种新的教学形式，所有教师都在摸索中前进，教师团队建设显得尤为重要。从资源收集整合，到课程内容设计，再到录制视频、创设平台，把线上和线下课程充分结合，高效利用资源打造新时代外语专业课程，这不是一个教师甚至一个团队可以做到的，团队协作是必走之路。