海事知识小学堂

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为更便利船东、企业在疫情期间缴纳港口建设费，海事部门开通了线上便利缴费方式，但注册和使用环节疑问颇多。为此，本期让我们一起聚焦“港口建设费注册和申报”的热门话题。

港口建设费申报缴费常见问题

注册篇

Q：注册时有什么要特别注意的事项？

A:（1）一经注册，用户无法修改。因此请谨慎填写并核对注册信息。

（2）自然人关联企业不需要权限申请，自然人独立注册才需要权限申请。

Q：注册要上传什么资料，手机能注册吗，船员要注册吗？

（2）手机不能进行注册。

（3）船员不需另行注册。

Q：系统提示备案正在审批中怎么办？

A:（1）上一权限申请未处理，请联系相关海事机构处理。

（2）海事审批时间一般为3个工作日，请耐心等待或致电相关海事机构。

Q：收不到短信怎么办，权限申请界面打不开怎么办，系统异常提示怎么办？

A:（1）建议使用GOOGLE或火狐浏览器。

（2）关掉网页重新打开；或清除浏览器历史记录，重新打开。

从表5的数据可知，2011-2015年台湾对大陆农产品贸易额增加了约6.7～10亿美元，而其生产效果则增加了约19.61～26.96亿美元，约为贸易增加值的2～3倍。由此可见，台湾对大陆贸易附加价值GDP效果逐年增加，最高的一年增加1亿美元。尽管2015年的生产效果下降，但附加价值GDP效果仍是增加的，也就是说两岸农产品贸易有助于促进台湾提供高附加价值的产品。

（3）机构关联自然人后，系统提示“属于异常账号无法进入自助缴费大厅”或者提示“用户或密码错误，请重试”：请退出浏览器耐心等待30分钟再行操作。

（4）上述问题仍无法解决时请咨询：010-52296141、52296142（运维电话）196867718（QQ群号）

Q：手机APP登陆用户名和密码问题？

A:（1）登录名：企业操作员或者自然人用户注册的身份证号。

（2）手机APP与电脑端登陆密码不一致。

（3）手机APP首次登陆密码重置步骤：个人账号电脑端登录【海事综合服务平台】——进入【海事规费征稽自助缴费大厅】——点击右上角【用户姓名】——进入【用户信息】界面——进行【APP密码重置】——系统生成APP原始密码

申报篇

Q：机构用户能进行港建费申报缴费吗？

A:不能。

Q：舱单申报出错怎么办？

A:（1）请排除同一船名，同一航次号舱单重复申报的情况。

（2）如果同一舱单不同申报单位分别申报，请联系相关海事机构处理予以区分。

Q：在提运单提交认定时，提示“所属舱单状态不符合提运单提交条件，禁止提交！”怎么办？

A:由于舱单未提交认定，请先将舱单提交，待舱单申报状态为“已通过认定”情况下再将提运单提交认定。

Q：生成缴费单时票据领取方式只有“现场领取”方式，没有“票据邮寄”怎么办？

A:请联系海事审批机构修改企业机构权限。

Q：缴费单能否作废，如缴费单已完成支付如何退费？

A:缴费单未支付：可以作废。

缴费单已支付：可提交相关材料到原征收海事机构申请退费。

Q：票据是否可以“现场领取”，是否可以“票据邮寄”，海事机构可以保管多久？

A:票据邮寄：可以（填写邮寄地址、收件人电话）。

现场领取：可以（海事部门保管1个月）。

Q：在自助缴费大厅中的还碰到舱单申报、网上缴费等无法操作的问题怎么办？

A:（1）请重新登录后再进行操作。

（2）仍无法解决可以联系366749679（QQ群号）。