探讨护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果分析

王艳

[摘要] 目的 探讨护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果。方法 随机选取该院2018年1—12月15名护理人员，该阶段未实施护理风险管理，同时选取41例普外科患者，并将其纳入至对照组中，抽取该院2019年1—12月15名护理人员，该阶段实施护理风险管理，并同时选取41例普外科患者，将其纳入至观察组中，统计护患纠纷及护理风险事件发生率，并评估护理人员护理综合水平。结果 在不良事件总发生率方面，对照组26.83%，观察组7.32%，观察组与对照组相比低，差异有统计学意义（χ2=5.513，P=0.019）;在护理人员职业素养、理论知识、应急能力和操作技术评分方面，实施后均比实施前高，差异有统计学意义（t=5.353、4.364、2.378、5.494，P<0.05）。满意度方面，观察组与对照组分别是95.12%与78.05%，观察组比对照组高，差异有统计学意义（χ2=5.145，P=0.023）。结论 普外科护理管理期间，联用护理风险，除提高综合水平外，有助于不良事件发生率降低。

[关键词] 普外科;护理风险管理;护理管理

[中图分类号] R473.6 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2020）09（b）-0091-03

[Abstract] Objective To explore the application effect of nursing risk management in general surgery nursing management. Methods Fifteen nursing staff in the hospital from January to December 2018 were randomly selected. Nursing risk management was not implemented at this stage. At the same time， 41 general surgery patients were selected and included in the control group. From January to December 2019， 15 nursing staff were implemented nursing risk management at this stage， and 41 general surgery patients were selected at the same time， and they were included in the observation group， and the incidence of nursing-patient disputes and nursing risk events was counted and evaluated comprehensive level of nursing staff. Results In terms of the total incidence of adverse events， the control group was 26.83%， the observation group was 7.32%， the observation group was lower than the control group， and the difference was statistically significant （χ2=5.513， P=0.019）; in terms of professionalism of nursing staff， theoretical knowledge， and emergency In terms of ability and operating technique scores， both after implementation were higher than before implementation， the difference was statistically significant （t=5.353， 4.364， 2.378， 5.494， P<0.05）. In terms of satisfaction， the observation group and the control group were 95.12% and 78.05%， respectively. The observation group was higher than the control group， and the difference was statistically significant（χ2=5.145， P=0.023）. Conclusion During the period of general surgical nursing management， combined nursing risks can not only improve the comprehensive level， but also help reduce the incidence of adverse events.

[Key words] General surgery; Nursing risk management; Nursing management

現阶段，护理患者过程中，很可能因为处置、护理操作、配合抢救等各环节不安全因素致使患者出现伤残，有些甚至导致患者死亡，进而形成了护理风险概念。护理风险指的是患者住院期间，护理工作伴有诸多不安全因素，而这些均可能导致患者伤残，其参与整个护理，包括护理处置、操作及配合等[1]。普外科是一个具有较强专业性的科室，科室中大部分患者病情相对复杂、病情加重、护理量大等，致使护理难度增加，同时也导致护理工作的开展受到限制，因此，科学、合理的护理风险方案的制定尤为重要。通过实施护理风险管理，有助于不安全因素降低，其在患者恢复健康中具有重要作用[2]。基于以上原因，该文选择2018年1月—2019年12月30名护理人员和82例患者，针对普外科护理管理中护理风险管理应用效果进行简单分析，现将探究内容报道如下。

普外科护理工作开展过程中，提高医院整体护理水平，协助患者及其家属正确认识护理工作，从多个角度促进护理工作质量的提高，有助于医院进一步发展。通过强化护理人员综合水平和风险辨别能力，并在患者住院期间开展护理风险管理，有助于医护人员风险意识提高，确保良好的护理效果。此外，可协助护理人员熟练掌握风险制度，强化医护人员职业技能培训方法可尽可能的使护理风险降低，以此促进护理人员基本素质水平的提高[9]。

在医学技术日益提高的背景下，医学研究人员越来越关注普外科护理管理方法。经调查研究发现[10]，护理风险管理具有明显的应用效果。护理风险管理落实过程中，护理人员可以与患者更好地交流与沟通，为护患关系友好模式的建立奠定了基础。同时也可以及时掌握患者心理状态，根据情绪变化等实施心理调节，能够促进患者满意度的提高[11]。结果显示，观察组（95.12%）护理满意度比对照组（78.05%）高（P<0.05）。

综上所述，普外科护理管理期间，联用护理风险管理，除提高综合水平外，有助于不良事件发生率降低。

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[10]  饶敏丽，王淑燕，丁晓波.护理风险管理在普外科手术患者安全管理中的应用[J].中医药管理杂志，2018，26（21）：125-127.

[11]  李丽.护理风险管理在普外病区手术患者安全管理中的应用分析[J].中国卫生产业，2018，15（2）：61-62.

（收稿日期：2020-06-19）