做能说会写善干的企业管理干部

李健

一、说话是一种艺术，需要智慧

说话，看似简单，实则不然，它是个人素质的重要体现，是一个人的知识、能力和品德的综合表现，语言能力是基本功，因为组织、协调、开会、谈话……都离不开语言。在实际工作中，我们经常要和上级、下属、同事、业主、政府工作人员等交流，还要与社会上形形色色的人交往，这些都需要掌握良好的沟通技巧。要做好沟通和交流，最根本的是要善于与沟通对象说话。特别是领导干部，作为团队的领导者、决策者，不仅要正确地决定什么是应该干的，而且要说服别人去干这件事。语言的背后是感情，是思想，是知识，更是素质的体现。会说话，有良好的沟通协调能力做起事情能收到事半功倍的效果。

“沟通就是生产力”这句话被越来越多的人认可。成功学大师戴尔·卡耐基说：沟通如同呼吸，是一个人生存不可或缺的。成功的因素，85%来自于沟通和人际关系，15%来自于专业知识和技术。沟通协调无处不在，无时不在。沟通协调是人类社会发展的基础，没有沟通协调，也不可能达成共识，完成合作。沟通协调也是提高办事效率的保证。对于企业管理干部而言，如何学会讲短话、讲新话、讲自己的话、讲通俗易懂的话、讲有针对性强的话、讲系统完整的话、讲真实可信的话，是衡量其沟通能力水平的重要因素。“一个好汉三人帮”“众人划桨开大船”，这些熟语里也体现了一个人的事业成功离不开集体的力量，一个企业的发展同样离不开全体员工的努力，而企业全员的团结一心聚合力的基础便是沟通与协作。提高谈话能力需要不断锻炼实践，语言知识是学出来的，口才本领是练出来的，说话的智慧是悟出来的，我们要不断锻炼自己的说话能力，不断提升说话质量和水平，让语言的力量助力工作圆满完成。

二、写作是一种本事，需要技巧

写作能力是管理干部的必备本领，练好笔杆子，终生受用。古人把写文章视为人生的主要目标之一，“树德、建功、立言”；曹丕更是把写文章提高到“经国之大业，不朽之盛事”的高度；毛泽东同志在战争年代就主张：“一个革命干部，必须能看能写”。

早在1950 年，邓小平就曾经讲过：“拿笔杆是实行领导的主要方法。领导同志要学会拿笔杆。开会是一种领导方法，是必需的，但到会的人总是少数，即使做个大报告，也只有几百人听。个别谈话也是一种领导方法，但只能是‘个别’。实现领导最广泛的方法是用笔杆子。用笔写出来传播就广，而且经过写，思想就提炼了，比较周密。所以用笔领导是领导的主要方法。凡不会写的要学会写，能写而不精的要慢慢地精。”

据实而言，写作始终都不是一件轻松的事情。一份有质量的文章、材料或报告，从构思提纲到写作修改，每一步都要耗费极大的精力。高质量文稿一定是逻辑清晰，语言精炼，句式流畅富有节奏，结构起承转合，思想内涵丰富，内容要求明确务实，实在非一日之功。因此，企业管理干部要高度重视写作能力的锻炼，要在日常生活中努力积累素材，掌握写作中一些常用的表达技法。古人云：读书破万卷，下笔如有神。没有博览群书，把书读透，参悟世事，怎能笔落惊风雨、诗成泣鬼神。阅读能力与写作能力相辅相成，阅读是摄取材料的主要途径，在写作上有积累知识、储备材料、提高修养、借鉴技法等多方面的作用。

会写要求我们善于总结、勤于书写。总结他人文章的优秀经验，总结自身写作存在的不足，不断巩固提高、总结反思。除了技巧之外，提高文字写作能力不要贪图捷径、便道，对于文字材料任务要敢于承担，不能怕、不能躲、不能烦。实际工作中，不论基层项目还是公司机关，不论国企还是民企，都需要能写会写的“笔杆子”把本级领导的工作思路、经验成果，真实生动地反映给上级、传达给员工。作为企业领导干部也只有掌握了写作要领，提高了写作能力，才能准确地以书面的形式与上下沟通，表达政令、提升效能。提高写作能力需要学思悟践，笔耕不辍。不断提高认识能力，广泛积累知识，努力掌握写作理论，通过写作实践把知识转化为能力。

三、办事是一种能力，需要方法

如果能说、会写是个人能力提升的基本功，那么善干就是体现解决问题能力的结果。善干不仅要做到真抓实干、埋头苦干和科学巧干，更不能蛮干瞎干胡干。中铁上海工程局成立十年以来，不断发展壮大，出实绩、见实效，靠的就是真抓实干、以成绩说话、靠事实证明。如今，企业为“三年再造一个上海局”的目标努力奋斗，为实现高质量发展而奋力拼搏，便是将真抓实干的作风一以贯之的坚持了下来。企业改革发展过程中不断遇到艰难险阻，需要的是直面困难的勇气，敢啃硬骨头、敢于攻坚，敢于硬碰硬的坚定信念。

善干的重点在于“善”字，要用好科学方法，遵循客观规律，深入调查研究，理论联系实际，用正确的科学观、方法论来指导实际工作，就能干出事半功倍的效果。

企业管理干部工作中要在干事上用心用工。首先要想干事，有清晰的工作思路。依据明确的工作目标，制定既切合实际，又具有操作性的工作思路。站在领导的高度和角度去思考问题、分析问题和解决问题，遇事要多问几个为什么、怎么办，要敢于担当、勇于作为。其次是会干事，讲究工作方法。要围绕企业中心和大局选择最合理高效的工作方法。在新形势下，企业生产经营任务比以往繁重复杂，要结合实际不断创新和改进工作方法，既要全面，又要善于抓重点和关键，又会统筹兼顾、“学会弹钢琴”。对每一项即将开展的工作，尤其是涉及部门多、牵扯人员广的工作，要精心谋划组织，分清轻重缓急，及时办理，从而提高办事效率和质量。最后要干成事，有干事创业的本领。干成事是一种结果，一种追求。干成事，说到底就是抓落实。要以过硬的本领，坚持结果导向，有令必行、有行必果，发扬求真务实、真抓实干的优良作风，围绕企业中心工作团结各方力量整合资源，以钉钉子精神推动工作落实再落实，确保既定的各项目标任务的如期完成。

面对工作中的新情况新问题，迫切要求我们边干边学，带着问题学，学思践悟，以学促行，不断增强企业管理干部看问题的眼力、谋事情的脑力、抓落实的能力，把“读万卷书”和“行万里路”结合起来，做到能办事、会办事、快办事、办好事，在处置大事难事中展现担当，做到人在事上练，刀在石上磨，在经风雨、见世面、壮筋骨中学到真本事，练真功夫。

中铁上海工程局集团党委书记、董事长闫子才在集团公司人力资源管理工作会上的讲话中提出：认真规划和部署当前及今后一段时期企业人才队伍建设工作，为实现三年目标再造一个上海局提供强有力的智力支持和人才支持。我们的企业管理干部要冲锋在前，发挥表率作用，立足岗位，找差距、补短板、抓落实，坚持学习、学习、再学习，不断努力提高知识素养、更新知识结构，争做能说会写善干的企业管理干部，以应对瞬息万变的新时代、新环境、新挑战，满足企业持续快速发展的需要，为实现企业奋斗目标贡献智慧和力量。