前进的航标塔 成长的加油站
——中国社会福利与养老服务协会养老人才培训学员感言

• 本刊记者 杜 娜

【编者按】2021年5月至7月，由中国社会福利与养老服务协会（以下简称"中福协"）联合各省市养老服务协会组织的“全国养老服务机构高级管理者培训班”分别在河南、重庆、青岛、浙江成功举办。来自全国30个省市的800余名养老机构养老机构高层管理者参加了培训。

培训班是中国社会福利与养老服务协会密切配合国家“十四五”全力推动养老服务业高质量发展的工作部署，依据民政部《养老院院长培训大纲》确定的原则，总结“十三五”全国养老服务机构管理者工作成果，整合养老服务领域优秀服务管理专家团队，精心研发的养老机构高层管理者全新课程。通过培训学习，促进管理者及时掌握养老服务的新理念、新经验、新做法，为养老机构服务管理提质增效增强内生动力。

此次培训课程丰富，师资力量阵容强大。学员积极性较高、学习氛围浓厚。培训班结业仪式上，学员代表争相发表感言，本文收集了来自全国各地培训学员的学习感言，他们中有院长、董事长、总经理等。学员们纷纷发表感言认为，中福协在“十四五”开局之年，组织开展系列培训，在加强养老服务人才队伍建设方面做了大量工作，对助力行业的发展发挥了重要作用。

在养老事业前进的路上，我们一起见证着养老人的进步与成长，让我们一起来聆听他们的心声吧！

辽宁省锦州市民政事务中心主任杜延良说：“感谢中福协冯会长对养老服务政策解读和行业发展趋势分析，让我们认识到全面掌握养老服务政策法规的重要性，并对未来发展信心满满；感谢这么多行业专家学者的精心授课，虽时间短暂，但受益深远，开阔了我们的视野。”

湖南康乐年华养老产业集团连素芳现场朗诵《赞盛会》的诗：“五月鲜花绽放在中原大地，八朝古都迎来群英荟萃。同仁欢聚共谋未来发展，养老服务大业重任在肩……”

河北省石家庄市养护院院长王朝说：“融入到浓厚的学习氛围中，5天的课程让我对养老领域的政策法规、运营管理、用人机制、法律财务等有了一个全面了解。感谢所有老师、专家的倾情奉献！感谢学员们的陪伴帮助！”

重庆市第一社会福利院副院长刘利说：“我感触颇深，受益匪浅。此次培训课程设置合理、内容丰富；既有理论的探讨，又有实践的交流；既有课堂教学，又有现场观摩；既有大咖讲授，又有学员互动。学员们在汲取丰富的理论知识和创新的思维理念中，开阔了眼界、拓展了思路、增强了信心。”

西安市莲湖区派瑞康八佳老年养护院院长卢阳

说：“我在重庆认真聆听中福协的培训课程，真实的感受是充实、快乐、感动、惊喜。充实是感受到培训课程设置得用心，有宏观的政策解读，有科学的管理办法，有接地气的运营措施。快乐于见识到老师们专业、科学、坚守、务实、严谨的授课，让我们打开思路，提升能力。感动于这些优秀的专家老师在百忙中从全国各地赶来授课，不忘感恩协会，感恩冯晓丽会长为大家提供这样的平台，邀约专家并设计授课题目，对养老人满满的用心和寄予的希望；通过学习让我们有了清晰的工作方向和目标，认真思考机构应该怎样生存和发展。惊喜于短暂的时间能有这样满满的收获。我作为一名年轻的80后养老机构的院长，要带着中福协对年轻养老人的关爱与希望，踏实走好每一步。”

重庆福泰源总经理胡文华说：“每场主题培训都是认知状态从混沌模糊到逐渐清晰的过程。从国家政策、宏观概念的讲解，到专业技能、实操细节上的解析，每堂课都如同醍醐灌顶。相比传统的加班补助、绩效奖励、年度评优的奖励方式，兼顾着言传身教、用心带教、支持引导、公平晋升这些有温度的激励机制更加能够深入人心。”

青岛福彩四方老年公寓副主任张旭说：“感谢冯会长在养老服务的道路上给予我们的鼓励和支持。一场成功的培训，汇集了主办领导、会务组同事、各位老师以及我们所有同学的齐心协力。感谢老师无私的分享，感谢中福协对我们5天生活上无微不至地照顾。各位前辈珠玉在前，我们站在巨人的肩膀上，心潮澎湃，激情满满，动力满满。”

山东施孝文化集团有限公司商务总监王彩风说：“我是养老服务业的新人，很有幸参加这么系统、正规的培训，在入行之初就对整个养老服务业的发展趋势、先进理念、落地细节等等有了全面认识。特别感谢中福协的各位领导，感谢所有老师的无私大爱与倾囊相授；感谢冯会长及杨会长对我们的关照与重视；感谢热心帮助我的兄弟姐妹，因为你们让我感觉加入养老服务业是多么的幸运。今后我也必将如大家一样，用善言、善心、善行温暖社会。”

杭州心月养老服务有限公司董事长张丽丽说：“谢谢冯晓丽会长领导下的中福协为一线养老人点亮指路明灯，感谢她对一线养老人的深度理解，感谢她为我们分享国家应对人口老龄化的战略。”

武汉市江岸区社会福利院院长饶臻说：“本人涉足养老30余年，这样规格和品质，且系统、专业的培训，还是第一次。感谢中福协领导对地方养老工作的关心！这更加激发大家对养老服务事业的热情！我希望在中福协的带领和指导下，为中国银发事业作出更大贡献！”

合肥瑶海静安养亲护养院院长汪喜美说：“非常感谢中福协、冯会长给我们提供这次高水平学习交流的机会，感谢这么多专家为我们在养老服务道路上提供了规避风险的方法，感谢各位老师辛勤的付出。专家们的授课使我们受益匪浅，让我了解到养老服务行业最新的政策和发展趋势。”

黑龙江惠泽家庭产业服务有限公司董事长李雅丽说：“这次培训的每一堂课都让我受益匪浅。每位老师的授课方式都展现出自己的个性，不同的个人魅力吸引着我这个养老服务行业的小学生。腹有诗书气自华，相信他们的气质都是一本本书、一次次实战经验堆积起来的，把他们列为榜样就要像他们一样不断学习，充实自己。”

浙江省龙泉市阳光老年福利中心党支部书记华刘慧说：“感谢中福协冯会长、省协会徐会长，边主任和周副会长以及授课的各位老师和台前幕后的工作人员的辛苦付出！这次培训让我收获颇多、受益匪浅，让我们学以致用。让我们一起携手，奋进在为长者服务的新征程上，把这段美丽的回忆永驻心间。岁月如歌，彼此祝福明天会更好！”

……

聚焦人才短板，加快能力建设。学员们满载而归，肩负养老使命，展望美好愿景的养老人将继续坚实地行走在追梦的道路上……

在此，向深耕于养老事业或期待为养老行业做贡献的每一个人致敬。